Peserta
DOKUMEN NEGARA Paket
2
LEMBAR PENILAIAN
UJIAN PRAKTIK KEJURUAN
Nama Peserta :
Metode Jawaban
Indikator Pencapaian Kompetensi Tes Tes
Benar Salah
Tulis Lisan
1 2 3 4 5
Memahami pedoman prosedur dan aturan kerja
Memahami praktik-praktik keselamatan kerja
Menjelaskan Standar Layanan Perbankan
Menyebutkan produk-produk perbankan
Menjelaskan penanganan pengaduan nasabah
Menyebutkan dokumen transaksi nasabah
Memahami cara membedakan uang asli dan uang palsu
Menjelaskan penanganan keluhan nasabah
Memahami dokumen-dokumen yang terkait dengan
pembukaan tabungan
Nilai Pengetahuan
Catatan :
Asesor/Penguji mengembangkan butir tes pengetahuan berdasarkan Indikator Pencapaian
Kompetensi
Bobot penilaian per butir soal ditentukan oleh asesor/penguji
Nilai Pengetahuan merupakan hasil pengolahan penskoran jawaban benar
Nilai Pengetahuan berupa bilangan bulat berada pada rentang 0-100
Kompeten
Ya
No Komponen/Sub Komponen Belum Cukup Baik Sangat Catatan
Baik
0 1 2 3
1 2 3 4 5 6 7
I Persiapan
1.1 Mengelola informasi
1.2 Merencanakan penyelesaian
pekerjaan dengan
mempertimbangkan keterbatasan
waktu
1.3 Merancang dan mengelola
kompetensi personal
1.4 Mempersiapkan pelayanan
kepada nasabah
1.5 Mengidentifikasi nasabah dan
produk/layanan yang akan
dilakukan
1.6 Mempersiapkan proses awal hari
1.7 Mengidentifikasi transaksi yang
dibutuhkan oleh nasabah
1.8 Mempersiapkan kebutuhan dana
tunai
1.9 Mengidentifikasi transaksi
nasabah
1.10 Menyiapkan penyampaian
informasi produk bank kepada
nasabah/calon nasabah
1.11 Menyiapkan penanganan
keluhan nasabah
1.12 Menyiapkan pembukaan
rekening
1.13 Menyiapkan pemeliharaan
rekening nasabah
Rerata capaian kompetensi
komponen Persiapan
II Pelaksanaan
2.1 Menerapkan pedoman,prosedur
dan aturan
2.2 Mengikuti prosedur kerja untuk
mengidentifikasi bahaya dan
pengendalian resiko
Kompeten
Ya
No Komponen/Sub Komponen Belum Cukup Baik Sangat Catatan
Baik
0 1 2 3
1 2 3 4 5 6 7
2.3 Menerapkan praktik-praktik
kesehatan dan keselamatan kerja
2.4 Memproses transaksi
2.5 Menerima nasabah dan calon
nasabah
2.6 Melayani pembukaan rekening
2.7 Melayani penutupan rekening
2.8 Melayani pengaduan nasabah
2.9 Menyampaikan informasi
produk/layanan bank
2.10 Melayani keluhan nasabah
2.11 Melayani nasabah dalam
pembukaan rekening baru
2.12 Memproses pembukaan rekening
baru
2.13 Menangani nasabah yang
memerlukan perhatian
Rerata capaian kompetensi
komponen Proses
III Hasil
3.1 Form Pembukaan Rekening diisi
lengkap
3.2 Form setoran tunai diisi lengkap
3.3 Form validasi tandatangan diisi
3.4
3.5
Rerata capaian kompetensi
komponen Hasil
Keterangan :
Capaian kompetensi peserta uji per Sub Komponen dituliskan dalam bentuk ceklis (√)
Rerata Capaian kompetensi peserta uji per Komponen dituliskan dalam bentuk ceklis (√)
Jika peserta uji dinilai tidak baik pada salah satu komponen, maka peserta uji diberi kesempatan
untuk mengulang
Catatan diberikan sebagai keterangan tambahan unjuk kerja
Catatan positif diberikan kepada peserta uji yang mampu menunjukkan inovasi, efisiensi kerja,
dan pemecahan masalah secara kreatif
Catatan negatif diberikan kepada peserta uji yang mengulangi proses atau unjuk kerja lainnya
yang bertentangan dengan kriteria unjuk kerja
Jumlah
Catatan
Catatan Positif
Catatan Negatif
Nilai Tambahan
Keterangan:
Nilai tambahan diberikan berdasarkan penjumlahan dari catatan positif (bernilai positif) dan
catatan negatif (bernilai negatif) dengan maksimal 10 poin dan minimal -10 poin
Keterangan:
Nilai rata-rata diperoleh dari lembar penilaian (Tidak = 0; Cukup = 1; Baik = 2; Sangat Baik =
3)
Bobot ditetapkan secara terpusat dan dapat berubah sesuai persetujuan dengan industri
(dibuktikan dengan berita acara)
Nilai Komponen diperoleh dari hasil perkalian Nilai rata-rata dengan Bobot
Skor Awal diperoleh dari pembulatan hasil penjumlahan komponen Persiapan, Pelaksanaan,
dan Hasil
Nilai Perolehan diperoleh dari nilai maksimal hasil konversi skor awal
Nilai Tambahan diperoleh dari rekapitulasi jumlah catatan dengan maksimal +10 poin dan
minimal -10 poin
Nilai Akhir diperoleh dari penjumlahan Nilai Perolehan dengan Nilai Tambahan
Konversi Nilai:
Skor Awal Nilai Konversi Kesimpulan
0 <61 Tidak Kompeten
1 61-70 Cukup Kompeten
2 71-80 Kompeten
3 81-90 Sangat Kompeten
91-100 Istimewa
Nilai Akhir
Aspek Aspek Nilai Akhir
Pengetahuan Keterampilan (pembulatan
)
Nilai Perolehan
Bobot 30% 70%
Nilai Komponen
Keterangan:
Nilai rata-rata diperoleh dari lembar penilaian
Bobot ditetapkan secara terpusat oleh Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan dan bersifat
mutlak
Nilai Komponen diperoleh dari hasil perkalian Nilai rata-rata dengan Bobot
Nilai Akhir berupa bilangan bulat berada pada rentang 0-100
Komponen/Sub
No. Indikator Penilaian Capaian
Komponen Kompetensi
1 2 3 4
I Persiapan
1.1 Mengelola informasi Kriteria unjuk kerja:
Dokumen, laporan, data, dan kalkulasi
dianalisis dan diorganisir sesuai
kebutuhan konsumen dan/atau organisasi
Informasi disajikan dalam format yang
sesuai dengan kebutuhan pengguna
informasi
menampilkan 2 kriteria unjuk kerja dalam Sangat Baik
waktu kurang dari 5 menit
menampilkan 2 kriteria unjuk kerja Baik
menampilkan 1 kriteria unjuk kerja Cukup Baik
Tidak menampilkan kriteria unjuk kerja Belum
1.2 Merencanakan Kriteria unjuk kerja:
penyelesaian Tugas yang harus diselesaikan dan
pekerjaan dengan kondisi yang relevan ditentukan
mempertimbangkan Pekerjaan direncanakan secara mandiri
keterbatasan waktu maupun secara tim untuk periode
tertentu dengan mempertimbangkan
Sumber daya dan waktu skala prioritas
menampilkan 2 kriteria unjuk kerja dalam Sangat Baik
waktu kurang dari 5 menit
menampilkan 2 kriteria unjuk kerja Baik
menampilkan 1 kriteria unjuk kerja Cukup Baik
Tidak menampilkan kriteria unjuk kerja Belum
Komponen/Sub
No. Indikator Penilaian Tingkat
Komponen
1 2 3 4
Kerapihan Kriteria unjuk sikap kerja:
Berseragam layaknya seorang
karyawan/karyawati bank
Bersepatu pantofel
Penataan lembar jawaban berurutan
menampilkan 3 kriteria unjuk kerja Sangat Baik
menampilkan 2 kriteria unjuk kerja Baik
menampilkan 1 kriteria unjuk kerja Cukup Baik
Tidak menampilkan kriteria unjuk kerja Belum
Ketelitian Kriteria unjuk sikap kerja :
Tahapan pekerjaan dilakukan sesuai
prosedur
Penulisan angka dan satuan hitung
dengan benar
Hasil pekerjaan dikerjakan dengan benar
dan tepat
menampilkan 3 kriteria unjuk kerja Sangat Baik
menampilkan 2 kriteria unjuk kerja Baik
menampilkan 1 kriteria unjuk kerja Cukup Baik
Tidak menampilkan kriteria unjuk kerja Belum
Kedisiplinan Kriteria unjuk sikap kerja:
Hadir tepat waktu
Tidak mencontek pekerjaan orang lain
Tertib selama ujian berlangsung
menampilkan 3 kriteria unjuk kerja Sangat Baik
menampilkan 2 kriteria unjuk kerja Baik
menampilkan 1 kriteria unjuk kerja Cukup Baik
Tidak menampilkan kriteria unjuk kerja Belum
Ketepatan Waktu Kriteria unjuk sikap kerja:
Memulai pekerjaan sesuai dengan jam
yang ditentukan
Mengerjakan soal tepat waktu
menampilkan 2 kriteria unjuk kerja dalam Sangat Baik
waktu kurang dari 5 menit
menampilkan 2 kriteria unjuk kerja Baik
menampilkan 1 kriteria unjuk kerja Cukup Baik
Tidak menampilkan kriteria unjuk kerja Belum