KD 3.

12 Materi PKK pertemuan kedua

3.Jenis-jenis media promosi untuk pemasaran online.

Untuk mencapai tujuan dari promosi, sebuah usaha dapat menggunakan cara dan jenis promosi
yang berbeda-beda.

a. Promosi secara langsung

Promosi secara langsung merupakan cara mengenalkan produk dengan bertemu calon konsumen
secara langsung adalah suatu wilayah yang sudah ditentukan.

b. Promosi melalui media offline

Promosi jenis ini adalah cara untuk mengenalkan produk dengan menggunakan media offline,
seperti media cetak dan media elektronik.

c. Promosi melalui media online

Perkembangan terknologi dan media informasi telah mengubah cara promosi di era digital sehingga
promosi melalui media online telah banyak digunakan para pengusaha. Media promosi online adalah
media yang dapat digunakan untuk melakukan promosi dengan teknologi digital dan internet.
Adapun jenis jenis dari media promosi untuk pemasaran online adalah sebagai berikut:

1) Media sosial

Media Sosial (Social Media) adalah saluran atau sarana pergaulan sosial secara online di dunia maya
(internet). Para pengguna (user) media sosial berkomunikasi, berinteraksi, saling kirim pesan, dan
saling berbagi (sharing), dan membangun jaringan (networking).

Media sosial merupakan sebuah media online, dengan para penggunanya (users) bisa dengan
mudah berpartisipasi, berbagi, dan menciptakan isi meliputi blog, jejaring sosial, wiki, forum, dan
dunia virtual.Blog, jejaring sosial dan wiki merupakan bentuk media sosial yang paling umum
digunakan oleh masyarakat di seluruh dunia.

Media sosial menurut Gamble, Teri, dan Michael dalam Communication Works dalam kutipan
Wikipedia mempunyai ciri - ciri sebagai berikut :

a) Pesan yang di sampaikan tidak hanya untuk satu orang saja namun bisa keberbagai banyak
orang contohnya pesan melalui SMS ataupun internet.

b) Pesan yang di sampaikan bebas, tanpa harus melalui suatu Gatekeeper.

c) Pesan yang di sampaikan cenderung lebih cepat di banding media lainnya.

d) Penerima pesan yang menentukan waktu interaksi

Media sosial merupakan situs dimana setiap oarang bisa membuat web page pribadi,kemudian
terhubung dengan teman-teman untuk berbagi informasi dan berkomunikasi. Jenis-jenis media
sosial yang populer digunakan di Indonesia, antara lain:

(1) Facebook

Merupakan situs media sosial terbesar saat ini karena hamper semua orang menggunakan facebook.
Facebook sangat cocok dalam media pemasaran atau promosi yang baik, sebab banyak sekali para
pelanggan menggunakan facebook, hampir semua orang memiliki facebook dan pernah melakukan
pengecekan facebook. Bahkan ada banyak orang yang telah kecanduang bermain facebook
sepanjang hari melakukan pengecekan status dan pembuatan status didalam facebook, hal-hal
seperti inilah yang dimanfaatkan para pembisnis atau pengusaha dalam memasarkan produknya.
Facebook merupakan media promosi yang tergolong murah dan masih dianggap sangat efektive.

(a) Kelebihan facebook:

Menggunakan facebook sangat mudah.

Bisa digunakan untuk media bisnis online melalui jaringan pertemanan yang telah dimiliki.

Upload gambar mudah, dan bisa dibuat album foto.

Terdapat aplikasi chat yang membuat pangguna yang sedang online bisa chat dengan
temannya yang sedang online juga.

Pengguna bisa membuat/bergabung dengan group kesukaan/hobi/bisnis/pertemanan yang

memungkinkan pembagian informasi lebih spesifik, mudah, dan tepat sasaran.

(b) Kekurangan facebook:

Seringnya facebook berubah tampilan kerap membuat pengguna bingung.

Layout yang tidak bisa diganti.

Alur informasi masih kalah cepat dengan twitter.

(c) Manfaat Facebook

Facebook telah menjadi situs sosial networking terbesar saat ini, ada bagitu banyak manfaat
facebook yang bisa kita gunakan. Berikut adalah beberapa manfaat facebook yang sangat terasa
dalam kehidupan manusia di zaman sekarang ini :

Tempat untuk mencari teman, manfaat yang paling terasa dari bintang adalah kita dapat
menjumpai teman lama kita disini.

Tempat promosi, bisa menjadi media promosi yang sangat efektif.

Tempat diskusi, salah satu fitur di situs jejaring sosial ini adalah group, yang berfungsi seperti
forum. Anda bisa berdiskusi tentang apapun.

Tempat untuk menjalin hubungan.

Tempat belajar dan bermain.

Tempat untuk mempelajari ilmu ilmu yang belum pernah kita temukan sebelumnya

(2) Twitter

Media sosial ini hanya menampilkan pesan atau tweet sebanyak 140 karakter saja tetapi sangat
efektif dalam menyampaikan pesan penting dengan singkat. Twitter merupakan layanan
microblogging yang dimiliki dan dioperasikan oleh Twitter Inc. Keguanaan twitter yaitu para
pengguna dapat membaca dan mengirim pesan atau tweet sepanjang maksimal 140 karakter. Selain
itu pengguna dapat melihat kicauan penulis lain yang dikenal dengan sebutan followers (pengikut).
twitter semakin mengukuhkan dirinya sebagai salah satu jejaring sosial paling populer di dunia.
Pengertian twitter menurut andy shera dalam bukunya Step by Step Internet Marketing adalah suatu
website yang memberi fasilitas kepada membernya untuk mengupdate kegiatannya sehari-hari.
Berikut ini kelebihan dan kekurangan twitter.

(a) Kelebihan Twitter

Menjangkau tidak hanya antara teman, tetapi komunikasi antara artis dengan fans-nya juga
menjadi lebih mudah.

Komunikasi di twitter terjadi sangat cepat. Sering terjadi berita-berita terupdate, seperti
terjadinya suatu bencana misalnya, lebih dahulu didapatkan infonya melalui twitter.

Terdapat fitur trending topic yang memungkinkan kita untuk mengetahui apa saja yang
sedang in atau happening dibicarakan oleh para pengguna twitter.

Dapat memasarkan produk secara geratis

(b) Kekurangan twitter

Setiap tweet dibatasi maksimal hanya 140 karakter saja. Banyak symbol yang harus diingat
kegunaannya oleh pengguna, seperti @, RT, # dan lain-lain.

Tidak ada fitur Chatting seperti di facebook.

Ukuran avatar (foto profil) kecil

(3) Linkedin

Situs ini adalah tempat terbaik untuk para professional yang ingin meningkatkan karir.

(4) Pinterste

Situs ini merupakan tempat berbagai minat para netter dengan mengirimkan gambar yang mereka
sukai.

(5) Instragram

Merupakan situs berbgai foto dan video.

(6) SEO Google

SEO merupakan kepanjangan dari Serach Engine Optimization milik Google yang merupakan situs
pencarian yang tidak bebrbayar atau non iklan dari sebuah mesin pencari.

(3) Blog dan website utuk bisnis.

Blog adalah sebuah aplikasi web yang merupakan aneka macam tulisan yang dimuat sebagai artikel
pada sebuah laman web umum.

(a) Konten

Sebuah blog dapat berisi berbagai macam konten

(b) Bahasa konten

Menggunakan bahasa yang berbeda untuk menangani pembacanya

(c) Coding

Adalah bahasa pengodean yang biasanya dimengerti oleh programer atau pembuat program
(d) Daftar konten

Sebuah blog yang memiliki daftsr kronologis postingan

(e) Home page

Menjelaskan isi dasar situs web

(f) Rating

Sebuah blog yang dianggap aktif bergantung pada jumlah pengunjung aktif yang dimiliki nya

(g) Waktu

Waktu yang tepat sangat penting untuk kesuksesan sebuah blog

(h) Interaksi pengguna

Blog menawarkan pengunjung opsi untuk berkomentar , meyukai dan membagikan postingan

(i) Search engine

Blog yang akan di cari lebih banyak dibandingkan dengan website karena isi blog berubah.

Memiliki blog bisnis dapat memiliki beberapa keuntungan untuk bisnis baik kecil maupun besar
dengan anggaran pemasaran yang ketat. Jika suatu pengusaha tidak memiliki web secara resmi atau
bayar maka blog merupakan alternatif yang menawarkan setup gratis dan mudah perawatan. Web
Log atau yang sering juga disebut BLOG adalah sebuah diary atau catatan-catatan pribadi yang
disimpan secara online dan umumnya bersifat terbuka bagi siapa saja yang ingin membacanya.
Dapat juga berisi kutipan dari sumber lain yang sengaja dipublikasikan kembali dalam satu tempat.

Blog sendiri memiliki ciri-ciri secara umum yaitu sebagai berikut:

Memiliki Nama dan Alamat yang bisa diakses secara online

Memiliki tujuan

Memiliki isi atau postingan yang berupa artikel, catatan, dan informasi lainnya

Postingan atau isi blog terarsip (tersimpan sesuai tanggal, bulan dan tahun posting). Isi Blog
umumnya selalu bertambah atau terupdate sesuai dengan tujuan blog.

Blog memiliki kemiripan atau sama dengan situs-situs atau web yang sering temui di internet. Materi
dan konten merupakan kebebasan penuh dari sang pembuat blog. tentu saja sangat disarankan lebih
ke arah membagi pengetahuan yang bermanfaat. Manfaat blog dikalangan pembisnis yang paling
utama adalah sebagai alat promosi secara online di dunia dengan menggunakan fasilitas internet.
Berikut ini merupakan manfaat-manfaat lainnya dalam mempromosikan produk pada media blog
sebagai berikut:

Komunikasi dengan Pelanggan

Blog dapat digunakan untuk mem-publish pengumuman, berita, acara, artikel maupun produk baru.
Melalui blog, pelanggan dapat dengan mudah mengetahui perkembangan terkini perusahaan dan
juga produk-produk terbarunya. Pelanggan juga dapat memberikan komentar, tanggapan atau
masukannya terhadap perusahaan, baik mengenai produk, management maupun pelayanan yang
diberikan. Salah satu contoh perusahaan yang sukses menggunakan blog untuk sarana komunikasi
dengan pelanggan adalah Google. Melalui blog resminya, http://googleblog.blogspot.com/, Google
menyajikan berita dan perkembangan terkini dari Google termasuk acara, kegiatan, produk baru,
penambahan fitur produk maupun perkembangan teknologi terkini. Dengan lebih dari 250 ribu
orang terdaftar sebagai pembaca blog ini (melalui Feedburner), komunikasi antara perusahaan dan
pelanggan terjalin dengan sangat baik.

Memperlihatkan Kemampuan Perusahaan

Bagi perusahaan (dan juga personal), blog dapat menjadi media untuk membangun ‘company
branding’. Perusahaan dapat menyajikan artikel, jurnal atau hasil penelitian yang berkenaan dengan
produk dan layanan yang ditawarkan oleh perusahaan. Dengan demikian, pelanggan akan merasa
bahwa perusahaan yang bersangkutan memang ahli di bidangnya, terbukti banyaknya tulisan yang
disajikan mengenai produk dan layanannya. Sebagai contoh kecil berdasarkan pengalaman saya.
Saya cukup banyak membuat artikel dan tutorial mengenai pemrograman web dengan PHP dan
MySQL di blog saya, http://achmatim.net. Bahkan saya membagikannya secara gratis dalam bentuk
buku gratis. Dari blog tersebut, beberapa kali saya mendapatkan tawaran project dan permintaan
untuk menjadi trainer. Jadi dengan membuat posting tentang suatu topik di blog, pengunjung akan
percaya bahwa penulisnya tentu memiliki keahlian di topik tersebut.

Menarik Perhatian Pelanggan

Perusahaan dapat memanfaatkan blog untuk menarik perhatian pelanggan tentang suatu produk
yang akan diluncurkan. Perusahaan dapat membuat serangkaian tulisan yang menarik dan undang
sebanyak-banyaknya pelanggan untuk ikut berkomentar. Sebagai contoh, banyak produser film yang
memanfaatkan situs atau blog untuk membangun opini publik sebelum film dirilis. Dengan adanya
tulisan berkenaan dengan film yang akan dirilis, membuat orang akan merasa penasaran, sehingga
banyak orang yang tertarik untuk menonton film saat dirilis.

Meningkatkan Penjualan

Buzz Bruggeman, merupakan salah satu pendiri perusahaan ActiveWords. ActiveWords merupakan
perusahaan yang membuat dan menjual suatu software yang memungkinkan kita untuk membuat
shortcut ke berbagai file, folder atau aplikasi di komputer kita. Target penggunanya adalah orang
yang ingin bekerja secara cepat dan efisien. Buzz mengatakan bahwa lebih dari 50 persen
pengunjung yang mendownload softwarenya, berasal dari blog seseorang yang mereview software
ActiveWords. Bahkan sebuah review di USA Today dapat menaikkan penjualan hingga 2.3 juta
sehari.

Memperbaiki Kesalahan

Perusahaan Mungkin beberapa dari kita pernah mendengar atau membaca mengenai kasus yang
dialami oleh sebuah perusahaan gembok terkenal yaitu Kryptonite. Perusahaan ini mengalami
kerugian hingga jutaan dollar karena terlambat menyadari bahwa salah satu produknya ternyata
cacat. Salah satu konsumen menemukan bahwa hanya dengan menggunakan pensil, kunci dapat
dibuka dengan mudah. Konsumen tersebut menuliskan temuannya di blog pribadinya. Efeknya
menjadi sangat besar saat salah satu blog terkenal, http://engadget.com, mempublikasikan tulisan
yang sama. Ribuan konsumen pengguna kunci dari Kryptonite menuntut perusahaan, dan akibatnya
perusahaan harus mengganti seluruh kerugian yang dialami oleh konsumen dan menarik semua
produknya yang cacat. Sebenarnya hal tersebut tidak akan berlanjut hingga mengakibatkan kerugian
besar bagi perusahaan jika perusahaan cepat-cepat menanggapi temuan yang ditulis pertama kali
dan dengan segera melakukan perbaikan.

Sebagai media kolaborasi, project management dan komunikasi internal

Bagi internal perusahaan, blog juga dapat dimanfaatkan sebagai sarana komunikasi dan kolaborasi
antar karyawannya. Setiap karyawan didorong untuk menuliskan segala hal mengenai perusahaan,
baik berupa usulan, komentar, ide, saran maupun kekecewaan dalam blognya masing-masing.
Komunikasi yang terjalin antar karyawan melalui blog akan mengakibatkan suasana bekerja lebih
kondusif dan pada akhirnya akan meningkatkan etos kerja dan produktivitas karyaw.12 Materi PKK
Pertemuan kedua