Media Internet (ebagai (aluran Kegiatan )ublic *elation +)*, Internet sangat penting bagi public relations, sama

halnya dengan televisi bagi periklanan. public relations terus berubah, untuk memberikan pengetahuan terhadap publik yang berbeda mengenai cara pandang terbaru, internet bisa menjadi pilihan. Salah satu bagian dari tools media komunikasi pada internet, yaitu forum online. Keberadaan forum online di dunia maya sangat ramai. Ada beberapa forum yang mengharuskan kita mendaftar untuk melihat komentar dan memberi komentar (posting). amun, ada juga forum yang membebaskan pembaca untuk melihat komentar orang lain. Keberadaan forum online seringkali disebut dengan nama yang berbeda!beda, seperti forum komunikasi atau forum diskusi, bulletin board, discussion board, atau newsgroups. Sama halnya dengan email dan chatting, forum online secara umum didesain untuk komunikasi yang berkelanjutan. "ada beberapa #ebsite, biasanya tersedia forum online dengan beragam topik. $orum online merupakan salah satu bentuk electronic public relations (%!"&) dimana "& bisa mengirimkan klarifikasi atas komentar publik, begitu pula sebaliknya justru publik menggunakan forum online untuk menyampaikan opininya terhadap perusahaan. 'erbagai kelebihannya tersebut, membuat internet menjadi salah satu tools media komunikasi dalam bidang public relations, atau kini dikenal dengan sebutan %! "&. %lektronik public relations kini mulai banyak digunakan oleh berbagai perusahaan di dunia. (elalui internet, dimungkinkan "& menjalin hubungan baik untuk mempertahankan dukungan publik. )i ba#ah ini adalah berbagai keuntungan yang dapat diperoleh dari penggunaan internet dalam kegiatan "& (Kriyantono, *++,-..+), antara lain/. Komunikasi dengan biaya murah dengan cepat sampai ke publik. Internet selain menyediakan informasi juga dapat digunakan sebagai sarana komunikasi. *. Sarana mendapatkan informasi. kemajuan dunia Internet menyediakan berbagai informasi perkembangan terakhir dari kemajuan teknologi, medikal, militer, dll. 'erbagai informasi produk baru, informasi bisnis, manajemen, moneter, dan lain!lain. .. (emelihara hubungan. Surat yang biasa dikirimkan le#at pos, misalnya sering diistilahkan dengan surat siput. 0al ini tidak terjadi jika menggunakan internet, sehingga hubungan dengan rekan bisnis, keluarga, maupun instansi tertentu dapat berjalan dengan cepat melalui internet. 1. (embentuk hubungan diskusi atau bisnis. "& dapat melakukan kegiatan bertukar informasi dengan publiknya, menjalin hubungan dengan media (press relations). Internet dapat membentuk berbagai kelompok diskusi atau bisnis antara "& dgn profesi lainnya dan semua orang dapat ikut bergabung di dalamnya, 2. Sarana promosi. 'agi perusahaan yg bergerak di bidang tertentu dapat mengiklankan dan memberi informasi produknya le#at internet, bahkan kesempatan ini pun seringkali dipakai oleh pihak pemerintah maupun s#asta untuk memperkenalkan objek #isata le#at internet. "& dapat membuat annual report (laporan tahunan) company profile atau commercial online melalui situs atau #ebsite perusahaan. Selain itu dapat melakukan one to one marketing dengan pihak lain. ,. (engutip 3nggo (*++1-*), komunikasi internet dianggap efektif dalam praktek "&, karena menciptakan hubungan one to one daripada media massa lain yang bersifat one to many.

Artikel Komunikasi
Kumpulan Artikel Yang Membahas Tentang Ilmu Komunikasi http://abdulsalamserbakomunikasi.blogspot.com

Web lainnya:
http://www. acebook.com/ade.salam.! id'abdulsalam http://tinyurl.com/!r"#daw http://to.ly/eem$ www.in%estasibca.com/&

Sebagai tambahan, internet memberikan berbagai keuntungan pagi kegiatan %!"& ((att 0aig, *+++-.) yaitua. Komunikasi yang konstan (constant communication). Internet tidak pernah tidur, kita bisa melakukan komunikasi selama *1 jam sehari, 4 hari per minggu, .,2 hari per tahun. b. &espon instan (instant response). Kita bisa memberikan respon secara instant untuk meningkatkan penjualan serta menangani issue yang tersebar melalui internet. c. Khalayak yang global (global audience). Karena interaktivitas internet, kita bisa mendapatkan respon yang langsung dari khalayak kita. d. Komunikasi dua arah. Komunikasi dua arah antara organisasi dan publiknya merupakan tujuan dari komunikasi public relations. (elalui internet, komunikasi dua arah sangat mungkin dilakukan untuk menghubungkan antara kita dan bisnis kita. e. %fektivitas biaya. )engan menggunakan media online, "& tidak perlu pusing memikirkan biaya print atau stationery. )engan menggunakan internet, pekerjaan menjadi lebih hemat biaya. )alam memanfaatkan internet, pada generasi online public relations, tools komunikasi yang digunakan public relations perlu menggabungkan 1 macam karakteristik (0olt5, *++*-,) berikuta. Strategic. 3nline "ublic &elations didesain untuk memberikan efek terhadap keuntungan perusahaan, b. Integrated. Internet digunakan sebagai bagian dari rencana komunikasi. c. Targeted. Internet digunakan didasari oleh tujuan yang ingin didapatkan dari khalayak sasaran. d. Measurable. "erencanaan juga termasuk dengan efektivitas dari usaha yg sudah dilakukan. $orum online sering memiliki nama lain. 'eberapa situs menyebutnya sebagai ne#sgroup. 'ob 6ulius 3nggo (*++7-/48) menuliskan bah#a banyak manfaat yang dapat dimaksimalkan seorang "& le#at partisipasinya di berbagai ne#sgroup, sepertia. (enjangkau calon pelanggan yang prospektif. "esan!pesan yang positif dari "& dapat dibaca oleh begitu banyak anggota dari suatu ne#sgroup yang dituju. b. 'erkomunikasi dan memupuk hubungan yang positif dengan publik. c. &iset pasar. 9alaupun ini bukan tugas seorang "&, dengan bergabung pada ne#sgroup, paling tidak seorang "& dapat menginformasinya ke bagian departemen pemasaran. d. (embangun reputasi. )engan menja#ab pertanyaan!pertanyaan orang danmembantu memecahkan masalah!masalah mereka, hal ini akan membangun reputasi yang baik bagi perusahaan anda e. :raffic meningkat. :entu saja hal ini akan meningkatkan pengunjung ke situs #eb anda karena adanya informasi!informasi yang baik yang anda berikan ke publik di suatu ne#sgroup tertentu. Internet atau forum online digunakan oleh "& sebagai bagian dari proses komunikasi untuk memberikan citra positif terhadap perusahaan. )ari sudut kepentingan

Artikel Komunikasi
Kumpulan Artikel Yang Membahas Tentang Ilmu Komunikasi http://abdulsalamserbakomunikasi.blogspot.com

Web lainnya:
http://www. acebook.com/ade.salam.! id'abdulsalam http://tinyurl.com/!r"#daw http://to.ly/eem$ www.in%estasibca.com/&

korporasi atau organisasi, komunikasi eksternal yang dilakukukan melalui media korporasi atau organisasi dimaksudkan untuk mendukung keberadaan korporasi secara sosial di tengah masyarakat. 6adi, komunikasi eksternal dilakukan dengan tujuan untuk membangun public relationship yang baik dengan pihak luar sehingga terbentuk citra sosial (social image) yang positif atas korporasi atau organisasi. )engan demikian, langkah!langkah yang diambil manajemen korporasi di tengah masyarakat diharapkan akan mendapatkan dukungan. -A.TA* )/(TAKA a. 0aig, (att. E-PR: The Essential Guide to Public Relations on the Internet. ;SA- Kogan "age, *+++. b. 0olt5, Shel. Public Relations On The Net, Second Edition . e# <orkA(A=3(, *++*. c. 6ulius 3nggo, 'ob. 0yber )ubic Relations: Strategi Membangun dan Mempertahan an Mere Global di Era Globalisasi !e"at Media Online . 6akarta- >ramedia, *++1 d. !!!!!!!. Google PR: The Smart Side o# Internet Public Relations . 'andung- %?amedia, *++7. e. Kriyantono, &achmat. Te ni pra tis Riset $omuni asi. 6akarta- Kencana "renada (edia >roup, *++,

Artikel Komunikasi
Kumpulan Artikel Yang Membahas Tentang Ilmu Komunikasi http://abdulsalamserbakomunikasi.blogspot.com

Web lainnya:
http://www. acebook.com/ade.salam.! id'abdulsalam http://tinyurl.com/!r"#daw http://to.ly/eem$ www.in%estasibca.com/&