UJIAN AKHIR SEMESTER

BAHASA INDONESIA

“PENGARUH PENGGUNA MEDIA SOSIAL DAN MANFAAT UNTUK BISNIS”

DI SUSUN OLEH :

NAMA : RATNA LISTY SOFYAN H

NIM : 202125012
KELAS /SEMESTER : A/1

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

PROGRAM STUDY ILMU KOMUNIKASI

ANGKATAN 2021
 BAB II

PEMBAHASAN

A. Pengaruh Penggunaan Media Sosial dan Manfaat untuk Bisnis

Penggunaan akan perangkat teknologi seperti komputer, smartphone atau tablet

mengalami peningkatan yang sangat tinggi. Hal tersebut juga berbanding lurus dengan
kebutuhan akan jaringan internet. Banyak hal yang dapat dilakukan, dan media sosial adalah
salah satu fitur yang paling sering digunakan oleh pengguna internet saat ini.

Mungkin, bagi sebagian besar pengguna sudah mengetahui fungsi dan berbagai fitur
yang disajikan dalam sebuah aplikasi media sosial. Namun, ada beberapa manfaat lain yang
perlu anda ketahui dan juga dapat anda eksplorasi lebih dalam agar mendapatkan berbagai
keuntungan dalam menggunakan sebuah media sosial. Dalam artikel kali ini, kami akan
membahas seputar media sosial dan manfaatnya untuk perkembangan sebuah bisnis.

b. Apa itu media sosial

Media sosial adalah media daring yang digunakan untuk kebutuhan komunikasi jarak
jauh, proses interaksi antara user satu dengan user lain, serta mendapatkan sebuah informasi
melalui perangkat aplikasi khusus menggunakan jaringan internet. Tujuan dari adanya social
media sendiri adalah sebagai sarana komunikasi untuk menghubungkan antar pengguna
dengan cakupan wilayah yang sangat luas. 

Agar pengguna media sosial (medsos) lebih mudah dan cepat, dibutuhkan koneksi
internet yang stabil dan cepat. Anda tidak perlu lagi menghubungi orang lain melalui kabel
telepon atau alat komunikasi tradisional. Cukup dengan mengakses media sosial, anda dapat
terhubung dengan banyak orang, membuat forum, diskusi bersama, mengunggah aktivitas
keseharian anda, dan lain sebagainya.

c. Klasifikasi dari Media Sosial

Perkembangan dari social media tentunya dapat dirasakan oleh banyak pengguna

internet di seluruh penjuru dunia. Sepanjang tahun 2010, Kaplan dan Haenlein
mengembangkan skema atau klasifikasi untuk berbagai jenis media sosial, diantaranya adalah
sebagai berikut.

d. Klasifikasi dari Media Sosial

Perkembangan dari social media tentunya dapat dirasakan oleh banyak pengguna

internet di seluruh penjuru dunia. Sepanjang tahun 2010, Kaplan dan Haenlein
mengembangkan skema atau klasifikasi untuk berbagai jenis media sosial, diantaranya adalah
sebagai berikut.

2. Konten.
Pengguna media sosial di dalamnya dapat berbagi konten seperti video, e-book, dan
gambar. Contoh penerapannya adalah Tik Tok, Instagram, dan Youtube.
3. Situs Jejaring Sosial

Aplikasi yang mengizinkan penggunanya untuk dapat terhubung dengan informasi

pribadi yang telah dibuat. Informasi pribadi tersebut berupa postingan foto atau video,
contoh platform –nya adalah Facebook dan Instagram.

4. Blog dan Mikroblog

Aplikasi ini lebih dapat membuat pengguna bebas untuk mengekspresikan segala hal
dalam sebuah blog yang berisi curahan hati (curhat) maupun sebuah kritikan.
Contoh platform yang sering digunakan adalah Twitter dan Facebook

5. Game World Virtual

Dunia permainan berbasis virtual memungkinkan setiap player untuk dapat berinteraksi

dan berkomunikasi dalam bentuk avatar, selayaknya di dunia nyata. Contoh dari penerapannya
adalah online game (daring).

6. Social World Virtual

Dunia sosial berbasis virtual juga banyak diminati dengan menggunakan perangkat VR

(Virtual Reality) yang dipasangkan di areal mata manusia. Perbedaannya dengan game world
virtual terletak pada tujuan pengembangannya yang lebih ditekankan pada penyesuaian
dengan dunia nyata (real life). Salah satu contohnya adalah second life.

Rekomendasi jenis – jenis media sosial untuk bisnis

Tentu saja, media sosial tidak hanya digunakan untuk kegiatan komunikasi, blog, forum
atau aktivitas yang lain. Namun, situs jejaring sosial juga dapat digunakan untuk kegiatan yang
bersifat komersial, bisnis, dan dapat menghasilkan keuntungan di dalamnya. Dengan
memanfaatkan medsos sebagai sarana komunikasi tanpa batas waktu dan ruang.
Berikut merupakan beberapa situs jejaring sosial yang paling sering digunakan untuk
mendorong kinerja dan meningkatkan keuntungan bagi sebuah bisnis. Sehingga, untuk
kedepannya, anda dapat memanfaatkan situs jejaring sosial dengan baik dan tepat.

 1. Facebook

Jenis media sosial yang pertama adalah Facebook. Situs jejaring sosial ini merupakan
media yang paling banyak digunakan di seluruh penjuru dunia. Menurut sumber dari Wikipedia,
pada tahun 2017 jumlah member dari Facebook telah mencapai 2.047.000.000 atau dua milyar
empat puluh tujuh juta lebih pengguna.  Facebook sendiri juga merupakan salah satu social
media yang paling sering digunakan oleh masyarakat Indonesia. Karena fitur yang ditampilkan
cukup mudah, sehingga banyak orang yang tertarik untuk menggunakan platform Facebook. 
Jika anda mempunyai sebuah bisnis, anda dapat mencoba untuk memposting produk anda
dalam situs jejaring sosial ini. Dengan cara tersebut, maka produk anda kemungkinan besar
dapat diterima dan dikenal oleh konsumen global dan tidak hanya dari lokal saja. Kemudian,
juga terdapat fitur untuk menampung produk anda yang biasa disebut dengan platform
marketplace. Anda tidak perlu repot atau bingung untuk membuat website online shop sendiri.
Cukup daftarkan akun dan produk anda melalui marketplace yang disediakan Facebook, maka
anda dapat melakukan transaksi jual beli online dengan lancar dan tersistem.
2. Youtube’

Ketika efek dari pandemi Covid – 19 masih melanda, aturan untuk menjaga jarak juga
wajib untuk diperhatikan oleh seluruh lapisan masyarakat. Sehingga, banyak orang yang
menghabiskan waktu untuk bermain – main dengan media sosial. Salah satunya adalah dengan
menonton sebuah tayangan dalam Youtube. Youtube merupakan salah satu platform penyedia
layanan streaming dan video secara online. Namun, anda juga dapat memanfaatkan fitur
tersebut untuk mempromosikan produk atau jasa layanan anda. Dengan membuat akun
channel Youtube, anda akan mematuhi segala macam peraturan yang telah ditetapkan oleh
pihak Youtube. Kemudian, anda mencoba untuk membuat channel sesuai dengan konten dari
pekerjaan anda. Keuntungan dapat diperoleh dari hasil banyaknya trafik kunjungan dari
penonton dan akan diakumulasikan melalui google adsense. Jadi social media Youtube juga
dapat digunakan sebagai alat untuk monetisasi. Anda dapat menghasilkan uang dengan
membuat konten yang menarik sesuai dengan jumlah trafik atau pengunjung yang datang ke
channel tersebut

3. Instagram

Saat ini, Instagram merupakan salah satu social media paling populer, terutama bagi
pengguna internet di Indonesia. Dengan total pengguna aktif mencapai 61 juta orang. Dengan
rata – rata usia yang aktif menggunakan platform ini adalah berada di rentang 18 – 24
tahun. Kelebihan dan fitur yang dimiliki oleh Instagram terletak pada Instagram story, feed, dan
IG TV. Anda juga dapat memanfaatkan Instagram untuk kebutuhan bisnis seperti promosi
produk, jasa atau layanan yang anda miliki. Selain itu, di dalam Instagram juga menyediakan
berbagai fitur deteksi wajah atau filter yang menggunakan bantuan AR (Augmented Reality),
sehingga dapat menghasilkan foto atau video yang menarik dan dapat dijadikan sebuah
konten. Dan fitur yang paling penting untuk menunjang bisnis anda adalah Instagram ads.
Dimana, anda dapat mempromosikan produk melalui layanan iklan yang tersedia. Sehingga,
produk tersebut dapat menjangkau konsumen secara global dan luas
  
4. Linkedin

Selanjutnya, terdapat salah satu jenis jejaring sosial untuk menyampaikan informasi dan
komunikasi seputar lowongan kerja terbaru dari berbagai perusahaan dan instansi terkait. Anda
dapat memanfaatkan platform ini untuk mencari berbagai pekerjaan, serta meningkatkan brand
anda agar dapat dilirik oleh perusahaan. Selain itu, terdapat fitur untuk mengunggah portofolio,
artikel atau proyek yang pernah anda tangani. Sehingga, dapat dijadikan sebuah nilai tambah
untuk meyakinkan pihak perusahaan untuk merekrut anda.

5. Twitter

Twitter juga termasuk ke dalam salah satu medsos yang paling sering digunakan di
Indonesia dan dunia. Twitter terkenal dengan fitur thread -nya dimana anda dapat mem-
posting berbagai hal untuk dilihat oleh teman, maupun user publik. Selain itu, anda juga dapat
memanfaatkan strategi pemasaran melalui platform ini. Misalnya saja, dengan melihat berita
atau informasi yang sedang tren. Anda dapat mengulas hal tersebut dan dapat dijadikan
sebuah bahan konten yang menarik untuk dibaca.Selain itu, anda juga dapat memasarkan
sekaligus mempromosikan produk dan jasa anda dengan memanfaatkan Twitter Ads. Dimana,
anda dapat mengelola akun sesuai dengan kebutuhan bisnis yang anda jalankan.
6. Whatsapp

Dan platform media sosial terakhir yang paling sering digunakan untuk membantu
kebutuhan bisnis adalah Whatsapp. Aplikasi ini banyak ditemukan di berbagai perangkat mobile
yang anda gunakan. Karena, memiliki berbagai kemudahan dan dapat menggantikan peran dari
fitur pengirim pesan SMS yang dulu sering digunakan. Di dalam Whatsapp sendiri, kita dapat
membuat sebuah grup, melakukan video call, telepon, ataupun membuka media promosi.
Karena, saat ini Whatsapp telah diakuisisi oleh Facebook, maka sangat mudah untuk anda
membuat media promosi untuk produk anda. Anda juga dapat memanfaatkan fitur
dari Whatsapp Business untuk mempermudah aktivitas bisnis anda dengan customer. 

7, Tik Tok

Tik Tok pertama kali diluncurkan pada tahun 2016 yang dikembangkan oleh ByteDance,
salah satu perusahaan di negeri tirai bambu, China. Tik Tok sendiri menawarkan layanan untuk
dapat berbagi video dengan durasi penayangan yang terbilang cukup pendek. Video tersebut
akan menampilkan musik sebagai background yang dapat diedit dengan
menggunakan filter khusus. Tik Tok sendiri tidak hanya digunakan untuk membuat video yang
sifatnya personal, namun juga dapat berkolaborasi dengan teman untuk membuat konten yang
menarik dan menghibur.

Dampak media sosial

Setelah mengetahui berbagai jenis media sosial yang sering digunakan untuk membantu
kebutuhan bisnis, selanjutnya kita masuk pada penjelasan mengenai dampak media sosial bagi
pengguna aplikasi. Berikut merupakan beberapa dampak yang ditimbulkan dalam
pemakaian social media. 

a. Dampak Positif
Berikut merupakan dampak positif dari penggunaan medsos ditinjau dari segi bisnis.

1. Meningkatkan keuntungan dari penjualan produk

Apabila anda sering mempromosikan produk anda melalui iklan atau postingan, maka
berpeluang besar untuk mendapatkan trafik pengunjung untuk membeli dan menggunakan
produk anda. Pastikan untuk selalu memberikan informasi produk sedetail mungkin untuk
meningkatkan kepercayaan customer.
2. Meningkatkan kredibilitas perusahaan atau organisasi
Selanjutnya, kredibilitas perusahaan dapat diukur dari seberapa besar dan banyaknya
sebuah perusahaan memberikan layanan dan produk yang berkualitas dan dibutuhkan oleh
customer. Dengan memanfaatkan media sosial, anda juga dapat menyusun profil perusahaan
untuk membantu produk penjualan dan pemasaran barang atau jasa.
3. Menjalin kerja sama bisnis secara luas
Semakin kredibilitas anda meningkat, semakin timbul banyaknya relasi dan jaringan
yang terhubung secara cepat melalui aplikasi medsos. Kerja sama, umumnya akan dilakukan
dengan diskusi antar founder perusahaan terkait. Anda dapat mencoba menggunakan fitur
medsos untuk membantu kerja sama tersebut.
b. Dampak Negatif
Berikut adalah dampak negatif dari pemakaian aplikasi medsos untuk kepentingan
bisnis.
 1. Memperkenalkan produk yang tidak sesuai (palsu)
Semakin mudah akses dan fitur yang disediakan, juga dapat menimbulkan resiko
kejahatan yang besar pula. Setiap orang memiliki kesempatan untuk menawarkan dan
memperkenalkan produk secara bebas melalui media sosial. Yang perlu anda perhatikan
adalah informasi produk tersebut apakah memang terbukti asli atau palsu. Anda juga dapat
melihat hasil review dari konsumen yang lain. Selain itu, juga dapat memberikan feedback atau
laporan kepada platform terkait dengan pemalsuan produk yang dilakukan salah satu brand
atau penjual produk.

2. Menyebarkan berita atau informasi hoax

Saat ini, semakin banyak informasi yang tersebar secara bebas dan cepat melalui
internet. Berita atau artikel yang ditampilkan juga dapat mengandung unsur pembohongan
publik apabila anda tidak mengecek atau memverifikasi keaslian konten tersebut. Pastikan
untuk selalu mencari referensi sumber yang valid, serta tidak langsung menelan mentah –
mentah informasi yang mencurigakan. Selanjutnya, anda juga dapat melaporkan pihak media
yang menyebarkan isu hoax atau berita palsu kepada pihak yang berwenang. Karena sekarang
di Indonesia, telah ada peraturan perundangan – undangan yang mengatur permasalahan
tersebut, yaitu UU ITE.
 
3. Menimbulkan persaingan yang tidak sehat
Semakin banyak produk yang berada di medsos, semakin besar pula persaingan yang
terjadi antar kompetitor bisnis dan dapat menimbulkan persaingan yang tidak sehat pula. Hal
tersebut berpotensi terjadi, karena setiap orang secara bebas dapat memberikan komentar dan
dapat menimbulkan ujaran yang mengarah pada ancaman, serta pembohongan publik.Untuk
mengatasi permasalahan tersebut, pastikan anda membangun brand yang kuat terlebih dahulu,
agar kepercayaan konsumen lebih besar pada produk bisnis anda. Gunakan juga media
promosi yang tepat dan sesuai peraturan yang berlaku.

Manfaat dari penggunaan media sosial

Setelah mengetahui dampak media sosial, selanjutnya masuk pada pembahasan
mengenai manfaat media sosial itu sendiri. Berikut merupakan beberapa penjelasan mengenai
manfaat media sosial.

1. Mendapatkan informasi secara aktual

Membagikan berbagai konten terbaru sangatlah mudah dilakukan saat ini. Karena,
sekarang banyak sekali aplikasi social media yang dibuat untuk membantu proses pencarian
berbagai sumber informasi dalam setiap bidang kehidupan. Informasi tersebut berasal dari
berbagai daerah di seluruh penjuru dunia.

2. Mampu berkomunikasi secara real – time

Apakah anda sering menghabiskan waktu untuk melakukan percakapan dengan teman,
saudara, dan yang lainnya dengan menggunakan platform media sosial? JIka benar, maka
percakapan atau biasa disebut chatting merupakan bentuk komunikasi yang dapat dilakukan
secara real – time (langsung).Manfaat utama dari medsos adalah untuk memutus jarak dan
waktu dalam penyampaian informasi dari satu pihak ke pihak lain. Sehingga, informasi tersebut
dapat tersampaikan secara langsung, meskipun berbeda wilayah dan berjauhan.

3. Meningkatkan brand awareness
Saat kemunculan anda di dalam media sosial, anda dapat lebih mudah untuk terhubung
dengan pelanggan. Sebaliknya juga, pelanggan dapat terhubung dengan lebih mudah. Dengan
adanya medsos juga dapat meningkatkan loyalitas konsumen pada brand yang anda miliki. 

4. Meningkatkan trafik dan peringkat pencarian

Semakin anda aktif dan rajin untuk mengupdate informasi dan konten terbaru pada situs
jejaring sosial, maka akan memberikan efek yang sama untuk website anda, yaitu peningkatan
trafik pengunjung.
Apabila anda mempromosikan artikel atau blog website melalui medsos, maka semakin besar
untuk pengunjung membaca blog anda dari tautan yang telah anda kirim. Jadi, pastikan untuk
selalu menyisipkan atau menambahkan fitur sharing pada artikel website.

5. Membangun relasi dengan cepat dan luas 

Manfaat media sosial terakhir adalah mengembangkan jaringan atau relasi secara luas. Jika
produk anda semakin dikenal oleh banyak orang, maka semakin tinggi juga trafik yang dapat
anda peroleh.  Membangun relasi sangatlah penting, karena bisnis akan mudah dan cepat
berkembang karena terdapat sebuah jaringan yang luas, serta media promosi yang tepat sesuai
dengan target pasar yang dituju. 
 BAB III

PENUTUPAN

A, Kesimpulan

a. Media sosial adalah media daring (online) yang digunakan untuk proses interaksi,
komunikasi, menyampaikan informasi tanpa batasan ruang dan waktu yang dapat dilakukan
oleh setiap orang. 

b. Jenis – jenis media sosial yang sering digunakan untuk menunjang produktivitas bisnis
adalah Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp, Youtube, dan Linkedin.

c, Penggunaan dari medsos sendiri dapat menimbulkan dampak positif dan negatif, anda
harus dapat memilah kedua hal tersebut mulai sekarang. Sehingga, anda dapat
memanfaatkan fitur dan kemudahan dalam aplikasi medsos sebaik mungkin dan
menghindari perbuatan yang menimbulkan efek negatif untuk bisnis anda.
Bagi anda yang mengalami permasalahan dalam pengembangan produk aplikasi maupun
instalasi teknologi terbaru, kami membuka jasa system integrator dan konsultan IT di Kota
Malang. Anda dapat mengirimkan pesan email pada kontak Sekawan Media.

B. saran

1. Untuk Peneliti sebaiknya hasil penelitian ini dapat memberikan informasi mengenai persepsi peserta
didik tentang pentingnya penggunaan media sosial facebook. Dapat dijadikan sebagai khasanah ilmu
pengetahuan dalam penerapannya di kehidupan sehari-hari. Selain itu, juga sebagai kajian pemikiran
tentang perkembangan peserta didik yang pastinya peneliti akan selalu bersinggungan langsung dengan
permasalahan tersebut

2. Untuk Khalayak Umum sebaiknya hasil penelitian ini dapat dijadikan pembelajaran dan cermin atas
fenomena yang ada di masyarakat mengenai dampak penggunaan media sosial facebook dalam
perkembangan peserta didik.

3. Untuk Kepala Sekolah sebaiknya hasil penelitian ini dapat dijadikan acuan untuk menghimbau peserta
didik mengenai penggunaan facebook yang tidak berlebihan dan aman digunakan.

4. Bagi Guru sebaiknya dapat digunakan untuk mengkonstruksikan penggunaan media sosial dalam
perkembangan pola pikir, motivasi dan perilaku sosial peserta didik dengan teman sebayanya secara
tidak berlebihan dan tidak mengganggu proses belajar serta sosialisai dengan temannya di sekolah.
 DAFTAR PUSTAKA

1, https://www.sekawanmedia.co.id/blog/media-sosial-untuk-bisnis/