PROGRAM KREATIVITAS MAHASISWA

Penggunaan Sosial Media Facebook dalam Membentuk Opini Publik

___________________________________________________
BIDANG KEGIATAN :
PKM-GAGASAN TERTULIS

Disusun oleh :
1503181143 / 2018 Amar Fadlulloh
1503184154 / 2018 Ratu Rania
1503184040 / 2018 Muh. Rachmat Ramadhani

UNIVERSITAS TELKOM
BANDUNG
2019

i
 PENGESAHAN PKM GAGASAN TERTULIS

1. Judul Kegiatan : Penggunaan Sosial Media Facebook

dalam Membentuk Opini Publik

2. Bidang Kegiatan : PKM-GT

3. Ketua Pelaksana Kegiatan
a. Nama Lengkap : Amar Fadlulloh
b. NIM : 1503181143
c. Jurusan : Digital Public Relations
d. Universitas/Institut/Politeknik : Universitas Telkom
e. Alamat Rumah dan No. Telp/Hp :Pamijen Kec.Bumiayu Kab.Brebes
f. Alamat Email :amarfadlulloh@gmail.com
4. Anggota Pelaksana Kegiatan/Penulis : 3 Orang
5. Dosen Pendamping
a. Nama Lengkap dan Gelar :
b. NIDN :
c. Alamat Rumah dan No. Telp/Hp :

Bandung, Tanggal-Bulan-Tahun
Menyetujui,
Wadek/Kaprodi/Pemb. UKM Ketua Pelaksana Kegiatan

(__________________________) (__________________________)
NIK/NIP. NIM.

Wakil Rektor IV
Bidang Kemahasiswaan dan Penelitian Dosen Pendamping

(Dr. M. Yahya Arwiyah, S.H., MH.) (__________________________)

NIP. 13571185-3 NIDN.

ii
 DAFTAR ISI

PENGESAHAN PKM GAGASAN TERTULIS..........................................................2

DAFTAR ISI.................................................................................................................3
PENDAHULUAN.........................................................................................................4
GAGASAN....................................................................................................................4
KESIMPULAN.............................................................................................................4
DAFTAR PUSTAKA....................................................................................................4
LAMPIRAN..................................................................................................................6

iii
 4

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Media sosial adalah sarana yang digunakan oleh orang-orang untuk
berinteraksi satu sama lain dengan cara menciptakan, berbagi, serta bertukar
informasi dan gagasan dalam sebuah jaringan dan komunitas virtual. (McGraw
Hill Dictionary). Penggunaan media sosial di era globalisasi sudah menjadi
konsumsi sehari-hari masyarakat. Perusahaan yang bergerak dibidang jasa dan
manufaktur pun mulai menggunakan sosial media sebagai alat untuk menarik
engagement dengan masyarakat, membentuk opini masyarakat melalui
kontennya, launching produk, bahkan promosi bisa dilakukan melalui social
media

Perkembangan teknologi yang sudah semakin mudah diakses dimanapun dan

kapanpun berdampak sangat besar di masyarakat, startup, bahkan perusahaan
sebesar Telkom Indonesia yang memanfaatkan peluang ini. Kemunculan
Facebook pada tahun 2006 dimanfaatkan dengan baik oleh Telkom Indonesia.
Pada umumnya penggunaan sosial media dijadikan sebagai sarana menjalin
komunikasi dengan pengguna lain dalam bentuk postingan berbagai macam
konten, mulai dari video, foto, dan lainnya. Telkom Indonesia menggunakan
Facebook sebagai sarana pengaduan, launching produk, kuis, dan lainnya guna
meningkatkan engagement dengan para pelanggan.

Indonesia menduduki peringkat ke-4 didunia dengan jumlah 130 juta akun
dengan presentase enam persen dari keseluruhan pengguna diseluruh dunia.
Telkom Indonesia memanfaatkan peluang ini dengan baik. Dilihat dari halaman
Facebook Telkom Indonesia yang rutin membuat postingan berbagai macam
konten dan respon masyarakat Indonesia yang antusias, dapat disimpulkan bahwa
penggunaan sosial media ini berdampak positif bagi keduabelah pihak. Mudahnya
akses layanan pengaduan pelanggan yang dapat diakses kapanpun dan dimanapun
ini dimanfaatkan dengan baik oleh masyarakat, jelas bahwa masyarakat Indonesia
sangat dimudahkan dengan adanya loama Facebook resmi milik Telkom
Indonesia

1.2 Rumusan Masalah

1. Apa pengertian Sosial Media?
2. Apa pengertian Facebook?
3. Apa saja dampak yang ditimbulkan dari ada akun resmi Facebook Telkom
Indonesia?
 5

4. Apa saja konten yang diposting pada akun resmi Facebook Telkom
Indonesia?
5. Apa kelebihan dan kekurangan dari penggunaan Facebook dalam
meningkatkan engagement dengan masyarakat?
6. Bagaimana opini masyarakat yang terbentuk dari adanya akun resmi
Facebook Telkom Indonesia?
7. Bagaimana dampak yang ditimbulkan dari interaksi antara pengguna dengan
akun resmi Facebook Telkom Indonesia?

1.3 Tujuan Penulisan

Berdaarkan rumusan masalah yang telah dibuat, maka tujuan dari penulisan PKM
ini adalah sebagai berikut:
1. Memahami pengertian Opini Masyarakat
2. Memahami pengertian Facebook
3. Mengetahui dampak yang ditimbulkan dari adanya akun resmi Telkom
Indonesia
4. Mengetahui konten yang diposting dalam akun resmi Telkom Indonesia
5. Mengetahui kelebihan dan kekurangan penggunaan Facebook dalam
meningkatkan engagement dengan masyarakat
6. Mengetahui bagaimana opini masyarakat terbentuk dari adanya akun resmi
Facebook Telkom Indonesia
7. Mengetahui dampak dari interaksi masyarakat dengan akun Facebook resmi
Telkom Indonesia
 6

GAGASAN
1.2.1 Pengertian Sosial Media
Menurut Andreas Kaplan dan Michael Haenlein mendefinisikan sosial media
sebagai sebuah kelompok aplikasi berbasis internet yang dibangun diatas dasar
ideologi dan teknologi Web 2.0, dan memungkinkan penciptaan dan pertukaran user-
generated content. Web 2.0 menjadi platform dasar sosial media. Sosial media ada
dalam ada dalam berbagai bentuk yang berbeda, termasuk social network, forum
internet, weblogs, social blogs, micro blogging, wikis, podcasts, gambar, video,
rating, dan bookmark sosial. Menurut Kaplan dan Haenlein ada enam jenis sosial
media: proyek kolaborasi (misalnya, Wikipedia), blog dan microblogs (misalnya,
twitter), komunitas konten (misalnya, YouTube), situs jaringan sosial (misalnya
Facebook, Instagram), virtual game (misalnya World of Warcraft), dan virtual social
(misalnya, Second Life).
1.2.2 Pengertian Facebook
Facebook adalah situs jejaring sosial yang diluncurkan pada tanggal 4
Februari 2004. Facebook merupakan sosial media yang memiliki berbagai fitur mulai
dari forum, fanpage, market dan berbagai macam fitur yang lainnya. Dengan berbagai
fitur tersebut membuat pengguna sosial media ini memiliki jumlah massa yang
banyak berdasarkan riset dari perusahaan media We Are Social yang bekerja sama
dengan Hootsuite, menyebutkan ada 130 juta pengguna aktif bulanan sosial media
cebook di Indonesia.
1.2.3 Dampak yang ditimbulkan dari adanya akun resmi Facebook Telkom Indonesia
Facebook merupakan sosial media dengan jumlah pengguna aktif yang sangat
banyak. Dengan adanya sosial media ini banyak institusi, publik figure bahkan
perusahaan yang menggunakan sosial media ini sebagai media interaksi dengan
publik lebih dekat. Salah satu perusahaan yang menggunakan Facebook sebagai
media interaksi dengan publik yaitu Telkom Indonesia perusahaan telekomunikasi ini
menggunakan sosial media Facebook lewat fanpagenya yaitu Telkom Indonesia yang
memiliki 340 ribu pengikut di halaman Facebooknya.
Dari hasil pengamatan kelompok kami dapat kami berikan uraian dampak
yang ditimbulkan oleh adanya akun resmi Telkom Indonesia di Facebook bagi
perusahaan Telkom sendiri antara lain :
a) Memberikan informasi dengan Publik
Dengan adanya fanpage Telkom Indonesia di Facebook publik dapat
melihat perkembangan dari perusahaan Telkom seperti keuangan perusahaan,
perkembangan teknologi dan berbagai informasi perusahaan lainnya melalui
postingan yang rutin diupdate oleh fanpage Telkom.
 7

b) Meningkatkan interaksi dengan konsumen

Facebook memiliki fitur inbox dan komentar yang digunakkan untuk
menjalin interaksi hal ini membuat perusahaan menjalin interaksi dengan
publik lebih fleksibel karena tidak terikat ruang dan waktu dalam menjalin
interaksi baik dari publik ke perusahaan maupun sebaliknya.

c) Sebagai alat untuk mengukur ketertarikan publik dengan perusahaan

Perusahaan perlu mengukur ketertarikan publik terhadap perusahaan
karena dengan tingkat ketertarikan publik dapat diketahui seberapa
berpengaruh perusahaan kita dengan publik sendiri. Dengan adanya fitur like
dan follow dalam Facebook perusahaan dapat mengevaluasi apakah
perusahaan kita sudah memiliki tingkat ketertarikan publik yang sudah baik
atau belum.
1.2.4 Konten yang diproduksi pada halaman Telkom Indonesia
Konten yang diproduksi dalam halaman Telkom Indonesia dari hasil
kelompok yang kami amati memiliki beberapa konten antara lain :
a) Informasi Layanan & Produk Perusahaan
Pada konten ini Telkom Indonesia memposting konten berupa layanan
& produk perusahaan seperti indihome, useetv dan juga saham perusahaan.

b) Pengetahuan Umum
Telkom Indonesia kerap kali memposting berbagi informasi tentang
pengetahuan umum yang pada lebih cenderung berkaitan tentang teknologi
dan inovasi yang ada

c) Giveaway
Konten ini merupakan konten dengan tingkat ketertarikan paling tinggi
dibandingkan konten yang lainnya pada konten ini Telkom Indonesia
mengadakan acara bagi bagi hadiah kepada konsumen melalui kuis, challenge
dan cara yang menarik lainnya.

1.2.5 Kelebihan dan Kekurangan Facebook dalam meningkatkan engagement dengan

masyarakat
Setiap layanan pasti memiliki kekurangan dan kelebihan termasuk sosial media
Facebook sendiri layanan ini juga memiliki beberapa kekurangan dan kelebihan
dalam penggunaanya berikut kelebihan Facebook dalam meningkatkan engagement
dengan masyarakat :
 8

a) Tidak memerlukan biaya yang terlalu mahal

Facebook merupakan layanan gratis dalam operasionalnya namun
pelanggan juga bisa mengiklankan halamannya agar lebih cepat menarik
perhatian orang lain. Fitur iklan Facebook terbilang cukup murah apabila
dibandingkan kita mengiklankan melalui cara konvesional

b) Menjangkau seluruh audiens dari berbagai kalangan

Dengan Facebook yang merupakan layanan sosial media yang gratis
dan memiliki pelayanan yang baik membuat berbagai kalangan konsumen dari
tingkat ekonomi sosial ada dalam Facebook sehingga memungkinkan
jangkauan audiens yang lebih luas.

c) Memiliki fitur yang cukup relevan untuk meningkatkan engagement dengan

audiens
Facebook memiliki fitur follow, react, komen dan inbox dalam
layannnaya hal ini membuat pengguna Facebook dapat menjalin interaksi
lebih intens dengan sesama pengguna Facebook atau dengan fanpage yang dia
ikuti

d) Tidak terbatas ruang dan waktu

Facebook tidak memiliki batasan ruang dan waktu selama ada koneksi
internet dan perangkat untuk mengaksesnya kita dapat berinteraksi dengan
public lebih mudah dibandingkan dengan cara konvesional,

Kekurangan :
a) Anonim
Dengan kebebasan membuat profil di Facebook membuat beberapa
orang memilih untuk menyembunyikan profile dirinya secara anonim hal ini
membuat interaksi antara perusahaan dengan publik memiliki batasan

b) Memerlukan manajemen yang baik

Dengan menggunakan Facebook membuat publik leluasa untuk
menjalin interaksi kapan saja dan dimana saja. Hal ini merupakan salah satu
kelebihan Facebook namun bisa menjadi kekurangan jika mempunyai
manajemen sosial media yang buruk contoh ketika seseorang konsumen
memiliki masalah pada produk lalu melaporkan mungkin jika beberapa orang
saja bisa kita tangani dengan cepat namun dengan adanya Facebook yang
tidak memiliki batasan membuat kemungkinan banyak orang melaporkan
secara langsung dalam jumlah banyak. Hal ini tentu membuat perusahaan
 9

perlu mempunyai sistem manajemen sosial media yang baik agar pelayanan
tetap terjaga baik sehingga mempunyai reputasi yang bagus.
1.2.6 Opini masyarakat yang terbentuk dari adanya akun resmi Facebook Telkom
Indonesia
Berdasarkan hasil dari pengamatan kelompok kami mengenai opini
masyarakat yang timbul dengan adanya akun Telkom Indonesia dilihat dari beberapa
komentar yang muncul dapat disimpulkan masyarakat merasa terbantu seperti contoh
komentar dari komentar bapak Agus Darmanto “Caranya bgmn klo mau beli saham
telkom ?” yang kemudian dibalas oleh orang orang yang lain mengenai cara
pembelian saham hingga bapak agus paham mengenai cara pembelian sahamnya
tentunya hal ini berdampak dengan reputasi sosial media sendiri sehingga banyak
feedback positif yang dapat dilihat dikolom komentar seperti contohnya komentar
dari bapak Snawanggroho Groho “Jayalah Telkom Indonesia Selamat & Sukses utk
Telkom Group Indonesia”.
1.2.7 Dampak dari interaksi masyarakat dengan adanya akun Facebook resmi Telkom
Indonesia
Interaksi yang dilakukan Telkom Indonesia melalui akun Facebooknya
tentunya membawa berbagai dampak kepada perusahaan. Berikut berbagai dampak
dari interaksi masyarakat dengan adanya akun resmi Telkom Indonesia antara lain :
a) Meningkatkan tingkat ketertarikan masyarakat
Telkom Indonesia seringkali menjalin interaksi dengan konsumennya melalui
halaman Telkom Indonesia banyak upaya yang dibuat oleh Telkom Indonesia
sendiri untuk menjalin interaksi dengan publik salah satunya yaitu dengan
giveaway yang membuat tingkat keteratarikan masyarakat lebih tinggi

b) Meningkatkan loyalitas konsumen terhadap perusahaan

Dengan adanya fitur badge yang diadakan oleh Facebook membuat konsumen
semakin loyal dengan perusahaan karena adanya fitur badge yang dapat
membuat publik lebih giat untuk berinteraksi dengan perusahaan melalui
fanpage Facebooknya karena dapat meningkatkan tingkat badgenya yang
kemudian apabila mencapai tingkat top fan akan mendapatkan beberapa
hadiah hal ini tentunya dapat meningkatkan loyalitas konsumen.
 10

KESIMPULAN
Sosial media mempunyai pengaruh yang besar buat peruhaan Telkom
Indnesia. Karena dengan adanya sosial media dapat membuat adanya bentuk interaksi
dari perusahaan dan masyarakat. Sosial media yang digunakan Telkom Indonesia
untuk berinteraksi dengan masyarakat adalah Facebook. Jumlah pengikut pada
fanpage Facebook itu mencapai 340 ribu orang. Hal ini menunjukkan Facebook
mempunyai engagement yang baik terhadap masyarakat. Dalam meningkatkan
engagementnya Telkom Indonesia mengisi postingan di fanpagenya seperti memberi
informasi ke publik tentang perkembangan keuangan dari perusahaan atau memberi
tahu nilai saham dari perusahaan agar masyarakat sendiri merasakan bentuk
transparansi perusahaan. Konten lain yang diposting oleh Telkom Indonesia di akun
Facebook nya adalah pro,osi dan informasi dari layanan produk Telkom Indonesia
seperti Indihome dan Useetv.
Telkom Indonseia juga turut memberi pengetahuan umum kepada
pengikutnya dengan berbagi informasi yang cenderung berkaitan dengan teknologi
dan inovasi. Facebook juga menyediakan kolom komen dan inbox agar
mempermudah masyakat untuk menyampaikan hal yang ingin ditanyakan atau
menyeampaikan keluhan. Tidak jarang juga Telkom Indonesia melalui akun
Facebook nya melakukan giveaway seperti melakukan kuis atau challenge kepada
pengikutnya, dan giveaway inilah yang memiliki tingkat ketertarikan paling tinggi
jika dibandingkan dengan konten lainnya. Komentar masyarakat terhadap fanpage
Facebook cenderung positif seperti yang dikatakan oleh Snawanggroho Groho
“Jayalah Telkom Indonesia Selamat & Sukses utk Telkom Group Indonesia”.

SARAN
Sebaiknya Telkom Indonesia meningkatkan manajemen pengelolahan sosial
media Facebooknya seperti dapat menyeleksi komentar pengikutnya yang mengarah
ke hal negatif dan agar meminimalisir terjadinya penipuan, hal ini dilakukan agar
Telkom Indonesia dapat mempertahankan engagementnya yang baik. Dan juga
diharapkan Telkom Indonesia lebih meningkatkan interaksi untuk membalas
komentar atau inbox dari pengikutnya agar pengikutnya tetap percaya dan
menunjukkan loyalitas nya kepada perusahaan.
 11

DAFTAR PUSTAKA
McGraw Hill Dictionary, Pengertian Sosial Media Menurut Para Ahli
https://pakarkomunikasi.com/pengertian-media-sosial-menurut-para-ahli dilihat 13
November 2019
Pengguna Facebook di Indonesia
https://tekno.kompas.com/read/2018/03/02/08181617/indonesia-pengguna-
Facebook-terbanyak-ke-4-di-dunia dilihat 13 November 2019
Pengertian Sosial Media https://garputriani.wordpress.com/2011/12/08/media-
sosial-menurut-kaplan-dan-haenlein/ dilihat 14 November 2019
Pengertian Facebook
https://tekno.kompas.com/read/2019/02/05/11080097/facebook-jadi-medsos-paling-
digemari-di-indonesia?page=all dilihat 14 November 2019
 12

LAMPIRAN
Biodata Ketua
A. Identitas Diri

1 Nama Lengkap (dengan Amar Fadulloh

gelar)
2 Jenis Kelamin L
3 Program Studi S1 Digital Public Relations
4 NIM/NIDN 1503181143
5 Tempat dan Tanggal Lahir Brebes, 11 Mei 2000
6 Email Amarfadlulloh@gmail.com
7 Nomor Telp/Hp 081395978830
B. Riwayat Pendidikan

SD SMP SMA
Nama Institusi SDN Pamijen SMPN Bumiayu 01 MAN 1 Tegal
02
Jurusan - - IPS
Tahun Masuk-Lulus 2006-2012 2012-2015 2015-2018
C. Pemakalah Seminar Ilmiah (Oral Presentation)

No Nama Pertemuan Ilmiah/ Judul Artikel Ilmiah Waktu dan

Seminar Tempat

D. Penghargaan dalam 10 tahun Terakhir (dari pemerintah, asosiasi atau instansi

lainnya)

No Jenis Penghargaan Instansi Pemberi Tahun

Penghargaan

Semua data yang saya isikan dan tercantum dalam biodata ini adalah benar dan
dapat dipertanggungjawabkan secara hokum. Apabila dikemudian hari ternyata
dijumpai ketidaksesuaian dengan kenyataan, saya sanggup menerima sanksi.
Demikian biodata ini saya buat dengan sebenarnya untuk memenuhi salah satu
persyaratan dalam pengajuan hibah PKM-GT.
Bandung, tanggal-bulan-tahun
Pengusul
 13

(______________________)
Biodata Anggota
A. Identitas Diri

1 Nama Lengkap (dengan Ratu Rania

gelar)
2 Jenis Kelamin P
3 Program Studi S1 Digital Public Relations
4 NIM/NIDN 1503184154
5 Tempat dan Tanggal Lahir Depok, 11 Februari 2000
6 Email raturania@yahoo.com
7 Nomor Telp/Hp 082297272811
B. Riwayat Pendidikan

SD SMP SMA
Nama Institusi SDN. SMP SMA NEGERI
KALIMULYA YASPEN 2 DEPOK
3 DEPOK TUGU IBU 1
DEPOK
Jurusan - - IPS
Tahun Masuk-Lulus 2006-2012 2012-2015 2015-2018
C. Pemakalah Seminar Ilmiah (Oral Presentation)

No Nama Pertemuan Ilmiah/ Judul Artikel Ilmiah Waktu dan

Seminar Tempat

D. Penghargaan dalam 10 tahun Terakhir (dari pemerintah, asosiasi atau instansi

lainnya)

No Jenis Penghargaan Instansi Pemberi Tahun

Penghargaan

Semua data yang saya isikan dan tercantum dalam biodata ini adalah benar dan
dapat dipertanggungjawabkan secara hokum. Apabila dikemudian hari ternyata
dijumpai ketidaksesuaian dengan kenyataan, saya sanggup menerima sanksi.
Demikian biodata ini saya buat dengan sebenarnya untuk memenuhi salah satu
persyaratan dalam pengajuan hibah PKM-GT.
 14

Bandung, tanggal-bulan-tahun
Pengusul

(______________________)

Biodata Anggota
E. Identitas Diri

1 Nama Lengkap (dengan Muh. Rachmat Ramadhani

gelar)
2 Jenis Kelamin L
3 Program Studi S1 Digital Public Relations
4 NIM/NIDN 1503184040
5 Tempat dan Tanggal Lahir Makassar, 29 Desember 1999
6 Email Muh.rachmatramadhani@gmail.com
7 Nomor Telp/Hp 085256158048
F. Riwayat Pendidikan

SD SMP SMA
Nama Institusi SDN. SMP NEGERI SMA NEGERI
KOMPLEKS 6 11 DEPOK
IKIP MAKASSAR
MAKASSAR
Jurusan - - IPS
Tahun Masuk-Lulus 2006-2012 2012-2015 2015-2018
G. Pemakalah Seminar Ilmiah (Oral Presentation)

No Nama Pertemuan Ilmiah/ Judul Artikel Ilmiah Waktu dan

Seminar Tempat

H. Penghargaan dalam 10 tahun Terakhir (dari pemerintah, asosiasi atau instansi

lainnya)

No Jenis Penghargaan Instansi Pemberi Tahun

Penghargaan
 15

Semua data yang saya isikan dan tercantum dalam biodata ini adalah benar dan
dapat dipertanggungjawabkan secara hokum. Apabila dikemudian hari ternyata
dijumpai ketidaksesuaian dengan kenyataan, saya sanggup menerima sanksi.
Demikian biodata ini saya buat dengan sebenarnya untuk memenuhi salah satu
persyaratan dalam pengajuan hibah PKM-GT.
Bandung, tanggal-bulan-tahun
Pengusul

(______________________)
 16

Biodata Pembimbing
A. Identitas Diri

1 Nama Lengkap (dengan

gelar)
2 Jenis Kelamin L/P
3 Program Studi
4 NIM/NIDN
5 Tempat dan Tanggal Lahir
6 Email
7 Nomor Telp/Hp
B. Riwayat Pendidikan

SD SMP SMA
Nama Institusi
Jurusan
Tahun Masuk-Lulus
C. Pemakalah Seminar Ilmiah (Oral Presentation)

No Nama Pertemuan Ilmiah/ Judul Artikel Ilmiah Waktu dan

Seminar Tempat

D. Penghargaan dalam 10 tahun Terakhir (dari pemerintah, asosiasi atau instansi

lainnya)

No Jenis Penghargaan Instansi Pemberi Tahun

Penghargaan

Semua data yang saya isikan dan tercantum dalam biodata ini adalah benar dan
dapat dipertanggungjawabkan secara hokum. Apabila dikemudian hari ternyata
dijumpai ketidaksesuaian dengan kenyataan, saya sanggup menerima sanksi.
Demikian biodata ini saya buat dengan sebenarnya untuk memenuhi salah satu
persyaratan dalam pengajuan hibah PKM-GT.
Bandung, tanggal-bulan-tahun
Pembimbing

(______________________)
Susunan Organisasi Tim Penyusun dan Pembagian Tugas
 17

Alokasi
Program Bidang Uraian
No Nama/NIM Waktu
Studi Ilmu Tugas
(Jam/Minggu)
1. Amar Fadulloh / S1 DIGITAL Mengerjakan
PUBLIC bagian
RELATIONS gagasan
dalam
makalah ini
serta
melakukan
pengamatan
dalam akun
Telkom
Indonesia.
2. Ratu Rania / S1 DIGITAL Mengerjakan
1503184154 PUBLIC bagian
RELATIONS pendahuluan
dalam
makalah ini.
3. Much. Rachmat S1 DIGITAL Mengerjakan
Ramadhani / PUBLIC bagian
1503184040 RELATIONS kesimpulan
dan saran
dalam
makalah ini
serta
melakukan
pengamatan
dalam akun
Telkom
Indonesia.
 18

SURAT PERNYATAAN KETUA PENELITIAN/PELAKSANA

Yang bertandatangan di bawah ini :
Nama : Amar Fadlulloh
NIM : 1503181143
Program Studi : S1 Digital Public Relations
Fakultas : Komunikasi dan Bisnis

Dengan ini menyatakan bahwa proposal PKM-GT saya dengan judul :

____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
______________________________________________________________
yang saya usulkan untuk tahun anggaran 2017 bersifat original dan belum pernah
dibiayai oleh lembaga atau sumber dana lain.
Bilamana d kemudian hari ditemukan ketidaksesuaian dengan pernyataan ini, maka
saya bersedia dituntut dan diproses sesuai dengan ketentuan yang berlaku dan
megembalikan seluruh biaya penelitian yang sudah diterima ke kas negara.
Demikian pernyataan ini dibuat dengan sesungguhnya dan dengan sebenar-benarnya.

Bandung, tanggal-bulan-tahun
Mengetahui,
Wadek/Kaprodi/Pemb UKM Yang menyatakan,

Cap dan tanda tangan Materai 6000

(__________________________) (__________________________)
NIP. NIM.