Fungsi media sosial

Fungsi media sosial juga tidak terlepas dari pengertian media sosial sosial itu sendiri, yaitu sebuah
media online yang memungkinkan Anda dan para pengguna lain bisa dengan mudah berpartisipasi,
berbagi, dan menciptakan konten yang bermanfaat.
Media sosial saat ini meliputi blog, jejaring sosial, wiki, forum, dan dunia virtual yang merupakan
bentuk media sosial yang paling umum digunakan oleh masyarakat di seluruh dunia.
Saat teknologi internet dan mobile phone (smartphone) semakin maju, maka pengertian media
sosial dan perannya ikut tumbuh dengan pesat. Saat ini, untuk mengakses instagram misalnya, Anda sudah
bisa melakukan di mana saja dan kapan saja hanya dengan menggunakan sebuah mobile phone.
Demikian cepatnya Anda bisa mengakses media sosial sehingga tanpa disadari telah terjadi
fenomena besar terhadap arus informasi. Karena kecepatannya, media sosial juga mulai tampak
menggantikan peranan media massa konvensional (koran, majalah, TV, dan radio) dalam menyebarkan
berita atau informasi.
Sehingga, tak heran banyak orang memahami apa itu pengertian media sosial. Bahkan, anak-anak
kecil yang lahir di era milenial, sudah sangat familiar dengan pengertian media sosial itu sendiri.
Berbagai fungsi lain media sosial
Memahami pengertian media sosial juga dapat dilihat dari manfaat untuk saling berbagi informasi
dan mengajak para pengguna lain untuk mau berpartisipasi. Maka itu, tidak heran jika media sosial
dapat digunakan sebagai sarana untuk melakukan interaksi sosial karena kemudahan dalam
mengakses kapanpun dan dimanapun.
Sebagai pengguna media sosial, mungkin Anda hanya sebatas memahami pengertian media sosial
sebagai interaksi dan berbagi informasi. Namun, media sosial ternyata memiliki banyak fungsi lain, yaitu:
1. Mencari berita, informasi, dan pengetahuan lebih cepat sebagaimana pengertian media sosial itu
sendiri.
2. Mendapatkan hiburan.
3. Memungkinkan pengguna melakukan komunikasi secara online, seperti chatting, membagikan
status, memberitahukan kabar hingga menyebarkan undangan, sehingga komunikasi lebih efektif
dan efisien.
4. Menggerakkan masyarakat dalam beberapa hal seperti politik pemerintahan hingga suku, agama,
ras dan budaya (SARA),
5. Mampu mengundang banyak tanggapan dari masyarakat umum.
6. Memberikan kritikan, saran, celaan, dan pembelaan
7. Sarana berbagi informasi hingga skala internasional.
8. Sebagai strategi mempromosikan produk atau mengenalkan brand bagi para pebisnis.
9. Menghasilkan lapangan kerja baru seperti membuka jasa sosial media marketing, admin media
sosial, post to promote, dan lainnya.
10. Mengenalkan kemampuan atau skill pribadi.
 Jenis Media Sosial
1. Layanan blog
Blog secara ringkas bisa dipahami sebagai jurnal pribadi di internet, untuk berbagi catatan atau
pandangan penggunanya tentang beragam hal. Penggunanya lazim disebut sebagai narablog (blogger).
Contoh: WordPress, Blogger.
Untuk pemasaran, blog bisa digunakan dalam kegiatan Content Marketing, seperti business
blogging, mengedukasi sasaran pasar tentang topik tertentu atau keunggulan produk atau jasa yang
ditawarkan, atau memperkuat SEO atau relasi brand dengan topik tertentu.
2. Layanan jejaring sosial (social network)
Jenis layanan yang fokus pada terbangunnya jejaring di antara penggunanya untuk saling berbagi
pesan, informasi, foto, atau video. Model relasi antar pengguna yang lumrah berbentuk pertemanan
dengan cara saling Add atau Connect. Contoh: Facebook, Lindkedin.
Untuk pemasaran, jejaring sosial bisa digunakan sebagai content channel yang memuat berbagai
bentuk informasi dari brand; mulai dari konten edukasi, penawaran promosi, informasi event, hingga
membuka topik diskusi dengan pengguna lain pada channel ini.
3. Layanan blog mikro (microblogging)
Meski kegunaannya serupa, tapi jenis media ini lebih ringkas, hingga memengaruhi alur
interaksinya yang jadi lebih cepat dibandingkan blog. Contoh: Twitter.
Pada kegiatan pemasaran, microblogging bisa dioptimalkan sebagai channel untuk berinteraksi
cepat dengan audiens yang disasar, hingga berbagi informasi ringkas yang penting diketahui konsumen
atau pengguna lain di channel terkait. Contohnya, jadi saluran untuk menangani keluhan atau pertanyaan
konsumen atau pelanggan.
4. Layanan berbagi media (media sharing)
Kalau kita suka menonton YouTube atau mendengar Soundcloud, keduanya tergolong dalam jenis
ini; yang fokus utamanya memang untuk berbagi konten media seperti foto, audio, atau video. Contoh
lain: Instagram, Flickr. Pemasar bisa menggunakan jenis ini untuk berbagi konten-konten yang kuat secara
visual; seperti foto produk, kegiatan brand, sampai konten seperti infografik atau video.
5. Layanan forum
Bisa dibilang sebagai jenis media sosial klasik yang sudah dikenal sejak lama. Layanan ini jadi
tempat pengguna bisa memperbincangkan hal atau topik spesifik dengan pengguna lain di dalam ruang
diskusi. Contoh: Kaskus, Quora.
Untuk pemasaran, jenis ini bisa digunakan untuk membangun kredibilitas brand terkait topik
tertentu. Misal, brand terlibat dalam diskusi tentang topik yang merupakan segmen atau kategori brand
tersebut, dan menunjukkan keahlian atau expertise-nya pada pengguna lain terkait topik tersebut.
6. Layanan kolaborasi
Seperti namanya, layanan ini memberi kesempatan penggunanya untuk berkolaborasi dalam
memuat, menyunting, atau mengoreksi konten. Contoh: Wikipedia.
Pemasar bisa membangun koneksi dengan para kontributor pada layanan ini, untuk menyajikan
data dan informasi yang tepat jika menyangkut brand terkait; khususnya jika konten yang tersaji spesifik
mengenai brand tersebut.
 Selain dari jenis-jenis media sosial di atas, ada beberapa hal yang juga penting diperhatikan
pemasar terkait channel media sosial yang digunakan:
1. Identifikasi secara jelas, siapa audiens yang ingin disasar, dan apakah mereka menggunakan atau
aktif pada media sosial yang mau digunakan;
2. Lalu ketahui pula, seperti apa behavior mereka pada channel tersebut, apakah mereka suka
berkomentar, atau lebih suka membagikan konten tertentu (jika iya, konten yang seperti apa);
untuk membantu kita menyajikan konten yang tepat;
3. Dan tentunya, apa yang mau kita capai dari aktivitas pemasaran kita di media sosial, dan apa tolak
ukurnya (metrics); supaya kita bisa mengukur efektivitasnya.
Demikian beberapa jenis media sosial yang mungkin bisa jadi pilihan untuk mendukung kegiatan
pemasaran. Penting untuk terus mengingat, bahwa media sosial bukan hanya channel untuk menyajikan
konten, tapi juga membuka partisipasi dari pengguna lain untuk memperkaya konten yang kita sajikan
lewat interaksi dan komunikasi dua arah.

Kelebihan dan Kekurangan Media Sosial

1. Kelebihan Media Sosial
Berikut ini adalah kelebuhan media sosial antara lain:
a. Peran dan masa depan media sosial adalah menjaga interaksi sederhana yang lebih mudah diantara
manusia. Teman yang telah kehilangan kontak dapat terhubung dengan mudah diantar manusia.
Teman yang telah kehilangan kontak dapat terhubung satu sama lain dan selalu tetap berhubungan.
Media ini membantu orang tersebut tetap terhubung dengan teman sepanjang waktu dan berbagi
bersama.
b. Anak dan remaja akan termotivasi untuk belajar mengembangkan diri melalui teman-teman yang
mereka jumpai secara online, karena mereka berinteraksi dan menerima umpan balik satu sama lain.
c. Komunikasi dengan biaya yang sangat murah.
d. Menghasilkan uang dari media sosial seperti memanfaatkan jual online di facebook, twitter. Bisa
juga mengembangkan dan mempromosikan ide toko online mereka untuk branding.
e. Berbagai gambar dan video yang bisa dilihat untuk menjadi inspirasi untuk membuat album dan
video, dan mempostingnya di profil anda.
f. Media sosial dapat menghilangkan stres karena banyak permainan game online yang ada di media
sosial.

2. Kerugian Media Sosial

a. Anak dan remaja menjadi malas belajar berkomunikasi di dunia nyata. Tingkat pemahaman
kebahasaan pun menjadi terganggu jika anak terlalu banyak berkomunikasi di dunia maya.
b. Situs jejaring sosial akan membuat anak dan remaja lebih mementingkan diri sendiri. Mereka
menjadi tidak sadar akan lingkungannya di sekitar mereka karena menghabiskan waktu di internet.
Hal ini dapat mengakibatkan menjadi kurang berempati di dunia nyata.
c. Bagi anak dan remaj, tidak ada aturan ejaan dan tata bahasa di situs jejaring sosial. Hal ini membuat
mereka semakin sulit untuk membedakan antara berkomunikasi di situs jejaring sosial dan di dunia
maya.
d. Situs jejaring sosial adalah l;ahan yang subur bagi para orang yang memiliki niat untuk melakukan
kejahatan. Kita tidak akan pertnah tahu apakah seseorang yang baru kita kenal di internet
menggunakan jati diri yang sesungguhnya atau tidak.
e. Media sosial mengharuskan orang untuk membuat profil mereka sendiri. Profil tersebut diciptakan
dari rincian pribadi seseorang yang bisa disalahgunakan oleh orang yang tidak dikenal.
Soal Latihan.
1. Sebuah media online, dengan para penggunanya bisa dengan mudah berpartisipasi, berbagi, dan
menciptakan isi meliputi blog, jejaring sosial, wiki, forum dan dunia virtual. Adalah pengertian dari ….
a. Media Onile
b. Media Internet
c. Media Komunikasi
d. Media Sosial
e. Media Interaksi
2. Sebuah web berbaris pelayanan yang memungkinkan penggunanya untuk membuat profil, meliha list
pengguna yang tersedia, mengundang atau menerima teman untuk bergabung dalam situs tersebut
disebut…
a. Aplikasi messenger.
b. Jejaring sosial.
c. Media sosial.
d. Virtual marketing.
e. Viral marketing.
3. Berikut ini adalah beberapa contoh jejaring sosial, kecuali...
a. Fecebook.
b. Twitter
c. My space
d. Kompasiana
e. Ketiker.
4. Berikut ini adalah beberapa contoh media sosial, kecuali…
a. Kompas.com
b. Republika.ac.id
c. Wikipedia
d. Ganadarma.ac.id
e. Friendster
5. Berikut ini adalah beberapa contoh aplikasi mesenger, kecuali…
a. Black berry messenger.
b. Whatsapp.
c. Wechat.
d. Kakao talk.
e. Frend book.
6. Berikut ini macam macam cara memasarkan melalui media sosial dan jejaring sosial, kecuali…
a. Memperbanyak teman.
b. Membuat koriten yang unik.
 c. Menentukan sasaran pasar.
d. Memasang iklan.
e. Membuat daftar pengunjung.
7. Berikut ini beberapa manfaat menggunakan video marketing dalam pemasaran online, kecuali…
a. Lebih dikenal oleh orang banyak.
b. Untuk membangun sebuah relasi bisnis.
c. Sebagai media publikasi bisnis.
d. Sebagai sarana edukasi dan informasi.
e. Dapat membangun trending topik.
8. Dibawah ini adalah bentuk-bentuk media sosial, kecuali ….
a. Blog
b. My space
c. Linkedin
d. Ning
e. Java
9. cermati pernyataan berikut.
1) Pesan yang di sampaikan tidak hanya untuk satu orang saja namun bisa keberbagai banyak orang
contohnya pesan melalui SMS ataupun internet
2) Pesan yang di sampaikan bebas, tanpa harus melalui suatu Gatekeeper
3) Pesan yang di sampaikan cenderung lebih cepat di banding media lainnya
4) Pesan yang di sampaikan bebas, dengan melalui Gatekeeper
5) Penerima pesan yang menentukan waktu interaksi
Ciri-cir media social adalah ….
a. 1, 2, 3, dan 4
b. 1, 2, 4, dan 5
c. 2, 3, 4, dan 5
d. 1, 3, 4, dan 5
e. 1, 2, 3, dan 5
10. Lahirnya Google + pada tahun …
a. 1996
b. 2003
c. 2006
d. 2007
e. 2011