Laporan Wawancara Penelitian

Narasumber : Suparmin
Jabatan : Pemilik Usaha CV. Mitra Jaya Mandiri
Tempat : Kediaman Pemilik Usaha CV. Mitra Jaya Mandiri
Pewawancara : Danni Nur Muttaqin

1. Pertanyaan yang menyangkut proses bisnis yang sedang berjalan. (hasil jawaban sudah
disederhanakan oleh pewawancara).

• Bagaimana cara keseharian CV. Mitra Jaya Mandiri menjalankan usaha ?

− Pelanggan bernegosiasi dengan pemilik tentang produk yang diminta, bila
setuju akan dilanjutkan dan jika tidak maka tidak dilanjutkan.
− Setelah itu pemilik usaha CV. MITRA Jaya Mandiri menulis kwitansi
tagihan biaya muka kepada pelanggan.
− Pelanggan membayar tagihan biaya muka.
− Setelelah itu pemilik menghubungi pegawai untuk belanja bahan baku.
− Pegawai belanja bahan baku lalu melaporkan biaya yang sudah
dikeluarkan kepada pemilik usaha.
− Pemilik usaha membuat catatan biaya pengeluaran lalu menghubungi
pegawai untuk produksi produk.
− Pegawai memproduksi produk lalu melapor kembali kepada pemilik
usaha.
− Pemilik usaha membuat tagihan biaya pelunasan produk lalu diberikan
kepada pelanggan.
− Pelanggan melunasi biaya tagihan pelunasan lalu menghubungi pemilik
usaha untuk mengirimkan produk.
− Pemilik usaha menghubungi pegawai untuk mengantarkan produk ke
pelanggan.
− Pegawai mengantarkan produk ke pelanggan.
− Pelanggan menerima produk dan selesai.

2. Keluhan apa saja yang biasanya dialami dalam menjalankan usaha CV. Mitra Jaya
Mandiri ? (hasil jawaban sudah disederhanakan oleh pewawancara).
− Arsip transaksi pernah hilang karena tidak ketidak telitian
(lupa).
− Pembuatan laporan bulanan hingga tahunan yang
memakan waktu karena harus dicek satu persatu.
− Ada pengeluaran yang tidak sesuai dengan pendapatan.
 − Harga bahan baku yang tidak sesuai karena ada tambahan
biaya diluar harga jasa (tidak tercatat) yang
mengakibatkan kerugian pendapatan.
− Kwitansi rusak terkena air atau tidak sengaja terbakar.

• Dalam membuat laporan bulanan/tahunan biasa menggunakan

perangkat apa dan dengan bantuan aplikasi/software apa ?
− Dalam pembuatan laporan bulanan atau tahunan pemilik
usaha menggunakan perangkat laptop atau personal
komputer dengan bantuan software Ms. Excel.

3. Pertanyaan tentang izin lokasi usaha dijadikan sebagai objek

penelitian.

• Apakah bapak setuju dengan hasil wawancara ini akan

dibuatkan sebuah sistem informasi ?
− “Ya, saya setuju. Saya harap dengan hasil penelitian
anda dapat mempermudah saya dalam menjalankan
usaha dan saya mau yang bisa dipakai di laptop atau
pc secara online ”

Tangerang, 23 januari 2023

Suparmin
Pemilik usaha CV. Mitra Jaya Mandiri