BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Tujuan pembangunan nasional sebagaimana termaktub dalam

pembukaan UUD 1945 adalah memajukan kesejahteraan umum dan

mencerdaskan kehidupan bangsa. Dalam tujuan tersebut jelas tersirat

harapan yang ingin dicapai yaitu bagaimana kesejahteraan masyarakat itu

tercapai sekaligus meningkatnya kualitas sumber daya manusianya. Artinya,

semakin baik kualitas sumber daya manusianya, maka semakin cepat

tercapainya tingkat kesejahteraan sehingga proses pembangunan tidak hanya

diperankan oleh pemerintah namun juga membuka ruang yang luas akan

adanya partisipasi masyarakat. Kualitas sumber daya manusia (SDM) yang

dimaksud mencakup kebutuhan dasar manusia (basic needs) yang mencakup

aspek fisik (kesehatan), aspek intelektualitas (pendidikan), dan aspek

kesejahteraan ekonomi (daya beli) yang merupakan kebutuhan dasar

manusia.

Salah satu upaya untuk meningkatkan derajat kesehatan masyarakat

adalah dengan menyediakan fasilitas sarana dan prasarana kesehatan, antara

lain pembangunan Rumah Sakit Umum Daerah yang memberikan pelayanan

kesehatan masyarakat di wilayahnya. Dimana Rumah Sakit Umum Daerah

merupakan unit pelayanan kesehatan bagi masyarakat dengan karateristik

tersendiri yang dipengaruhi oleh perkembangan ilmu pengetahuan kesehatan,

kemajuan teknologi dan kehidupan sosial ekonomi masyarakat yang harus

tetap mampu meningkatkan pelayanan yang lebih bermutu dan terjangkau

Kajian Kebutuhan SDM dan Anggaran Rumah Sakit Pratama Tolinggula

oleh masyarakat agar terwujud derajat kesehatan yang setinggi-tingginya.

Rumah Sakit Umum Daerah merupakan unit pelayanan kesehatan yang

menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna yang

menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan, dan gawat darurat.

Berdasarkan Pasal 12 ayat (1) huruf b Undang-Undang Nomor 23

Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah, kesehatan merupakan salah satu

urusan pemerintahan wajib yang berkaitan dengan pelayanan dasar yang

menjadi kewenangan pemerintah daerah dalam penyelenggaraan

pemerintahan di daerah. Untuk itu, Kabupaten Gorontalo Utara yang

merupakan daerah otonom yang dibentuk dengan Undang-undang Nomor 11

tahun 2007 tentang Pembentukan Kabupaten Gorontalo Utara, mempunyai

kewajiban untuk menyelenggarakan urusan pemerintahan wajib yang terkait

dengan pelayanan dasar dibidang kesehatan. Dimana salah satu bentuk

kewajiban pemerintah daerah yaitu dalam bentuk tanggung jawab dalam

pembentukan rumah sakit sebagaimana diamanatkan oleh Undang-Undang

Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan, Undang-Undang Nomor 44 Tahun

2009 tentang Rumah Sakit, dan Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014

tentang Pemerintahan Daerah, serta peraturan pelaksanaannya yang terkait

dengan pembentukan rumah sakit.Oleh karena, dengan berdirinya Rumah

Sakit Umum Daerah merupakan salah satu bagian dari pembangunan

kesehatan masyarakat di Kabupaten Gorontalo Utara Berdasarkan hal

tersebut di atas dan melihat letak geografis provinsi Gorontalo dengan luas

wilayah 11.257 Km2 dengan luas wilayah Kabupaten Gorontalo Utara dengan

luas wilayah 1.660 Ha. (13.58%) dari luas Provinsi Gorontalo, maka

Kajian Kebutuhan SDM dan Anggaran Rumah Sakit Pratama Tolinggula

diperlukan penambahan 1 (satu) rumah sakit umum daerah yang terletak di

kecamatan tolinggula, hal ini dikarenakan apabila masyarakat bagian barat

Gorontalo yaitu Tolinggula Grup Limbato,Biau,Sumalata, yang ingin

mendapatkan pelayanan kesehatan tingkat lanjutan harus ke rumah sakit

Zainal Umar Sidiki yang terletak di Kecamatan Kwandang yang jaraknya

sangat jauh kurang lebih 100 KM dan membutuhkan biaya yang tidak sedikit.

Sehingga pelayanan kesehatan kepada masyarakat khususnya masyarakat

Tolinggula,Biau,Sumalata yang harus diberikan tindakan secara cepat,

murah, mudah, dan tepat sasaran tidak akan terpenuhi terutama untuk

masyarakat miskin di wilayah ini.

B. Maksud dan Tujuan

Adapun maksud dibentuknya RSUD Pratama Tolinggula adalah untuk

memudahkan akses masyarakat diwilayah Kabupaten Gorontalo Utara dan

sekitarnya terhadap pelayanan kesehatan tingkat lanjut

Tujuan Pembentukan Unit Organisasi RSUD Pratama Tolinggula, yaitu:

1. Pemenuhan kebutuhan pelayanan kesehatan tingkat lanjut

2. Pemenuhan kebutuhan pelayanan dokter spesialis

3. Sebagai salah satu sumber Pendapatan Asli Daerah (PAD)

Kajian Kebutuhan SDM dan Anggaran Rumah Sakit Pratama Tolinggula

 BAB II

KAJIAN TEORITIS DAN PRAKTIK EMPIRIS

A. Kegiatan Teknis Operasional Tertentu Yang Akan dilaksanakan

1. Kegiatan yang merupakan pelaksana urusan yang menjadi

kewenangan daerah

Sesuai dengan Peraturan Bupati Gorontalo Utara Nomor 13 Tahun

2022 Tentang Organisasi dan Tata Kerja Pemerintah Daerah Kabupaten

Gorontalo Utara, maka kegiatan pelayanan kesehatan rujukan termasuk

peningkatan mutunya menjadi urusan Dinas Kesehatan pada lingkup tugas

Bidang Pelayanan Kesehatan dan Sumber Daya Kesehatan. Dimana salah

satu fungsi dari Bidang Pelayanan Kesehatan dan Sember Daya Kesehatan

Dinas Kesehatan adalah pembinaan dan pengawasan operasional Fasilitas

Pelayanan Kesehatan (Fasyankes) baik Fasilitas Pelayanan Kesehatan Tingkat

Pertama (FKTP) maupun Fasilitas Pelayanan Kesehatan Rujukan Tingkat

Lanjut (FKTRL). Mencakup didalamnya adalah menyiapkan, merumuskan dan

melaksanakan kebijakan operasional, membimbing, memantau, mengevaluasi

dan melaporkan serta meningkatkan mutu Fasilitas Layanan Kesehatan

(Fasyankes).

2. Kegiatan Bukan merupakan kegiatan perumusan kebijakan

RSUD Pratama Tolinggula melaksanakan sebagian urusan Dinas

Kesehatan yang bukan merupakan kegiatan perumusan kebijakan. Tujuan

pembentukan RSUD Pratama Tolinggula adalah pemenuhan kebutuhan

pelayanan kesehatan rujukan, pemenuhan kebutuhan pelayananan dokter

spesialis/sub spesialis, serta sebagai salah satu sumber Pendapatan Asli

Kajian Kebutuhan SDM dan Anggaran Rumah Sakit Pratama Tolinggula

Daerah (PAD). Hal ini tergambar dalam perbandingan uraian tugas dan fungsi

antara Dinas Kesehatan dan RSUD Pratama Tolinggula sebagai berikut :

Tugas/Fungsi DIKES Unit Organisasi (UPTD)

Melaksanakan urusan pemerintahan bidang kesehatan Menyelenggarakan urusan pemerintah dibidang

berdasarkan asas otonomi dan tugas pembantuan serta pelayanan kesehatan yakni pelayanan kesehatan

melaksanakan tugas tugas lainnya sesuai dengan tugas rujukan, medis, keperawatan dan pengelolaan rumah

kedinasan tangga berdasarkan asas otonomi yang menjadi

Tugas

kewenangan serta tugas lain sesuai dengan kebijakan

yang ditetapkan oleh pemerintah daerah berdasarkan

peraturan perundang undangan yang berlaku

a. Perumusan kebijakan di bidang kesehatan Masyarakat, a. Penyelenggaraan pelayanan medis

Pengendalian dan pencegahan penyakit, pelayanan

b. Penyelenggaraan Pelayanan penunjang medis dan
kesehatan, kefarmasian, Alkes dan Perbekalan
non medis
Kesehatan Rumah Tangga (PKRT) serta sumber daya

kesehatan c. Penyelenggaran Pelayanan Asuhan Keperawatan

b. Pelaksanaan kebijakan di Bidang Kesehatan Masyarakat, d. Penyelenggaraan Pelayanan rujukan

Pengendalian dan pencegahan penyakit, pelayanan

e. Pengelolaan urusan ketatausahaan rumah sakit
kesehatan, kefarmasian, Alkes dan Perbekalan
Fungsi

Kesehatan Rumah Tangga (PKRT) serta sumber daya f. Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh
kesehatan pemerintah daerah sesuai dengan tugas dan

fungsinya
c. Pelaksanaan Evaluasi dan Pelaporan

d. Pelaksanaan administrasi dinas sesuai dengan lingkup

tugasnya

e. Pelaksanaan fungsi fungsi lainnya sesuai dengan tugas

dan fungsi kedinasan lainnya

3. Bukan merupakan kegiatan lintas perangkat daerah dan bukan

pembinaan unit kerja lain

Pembentukan RSUD Pratama Tolinggula, bukan merupakan kegiatan

lintas perangkat daerah karena kegiatan pelayanan kesehatan tingkat lanjut

hanya menjadi fungsi dari Dinas Kesehatan Kabupaten Gorontalo Utara

Kajian Kebutuhan SDM dan Anggaran Rumah Sakit Pratama Tolinggula

sebagaimana diatur dalam Peraturan Bupati Gorontalo Utara Nomor 13 Tahun

2022 Tentang Organisasi dan Tata Kerja Pemerintah Daerah Kabupaten

Gorontalo Utara.

4. Memerlukan Arahan, Pengaturan dan Pembagian Kerja, Pengawasan

dan atau Pengambilan Keputusan Dalam Pelaksanaanya

Pelaksanaan kegiatan dan pelayanan oleh RSUD Pratama Tolinggula

Kabupaten Gorontalo Utara meliputi kegiatan persiapan, pelaksanaan dan

evaluasi dengan Standar Operasional Prosedur yang ditetapkan oleh Kepala

Perangkat Daerah yang merujuk dan berdasarkan pada Peraturan yang

berlaku, sehingga dalam melaksanakan tugasnya diperlukan arahan,

pengaturan dan pembagian, pengawasan dan pengambilan keputusan.

C.
B. Bentuk barang dan jasa yang disediakan bagi masyarakat atau

perangkat daerah lainnya

1. Barang dan jasa yang diberikan bersifat konkrit dan terukur baik

barang dan jasa kolektif maupun individu

Bentuk/jenis jasa yang disediakan bagi masyarakat oleh Rumah Sakit

Umum Daerah, yaitu:

1. Pelayanan kedokteran umum dan spesialis dasar;

2. Pelayanan kedokteran gigi;

3. Pelayanan medis;

4. Pelayanan keperawatan;

5. Pelayanan gigi;

6. Pelayanan kebidanan;

Kajian Kebutuhan SDM dan Anggaran Rumah Sakit Pratama Tolinggula

7. Pelayanan dibidang gizi, makanan, dan dietic;

8. Pelayanan penyuluhan kesehatan;

9. Pelayanan rawat jalan, rawat darurat 24 jam, dan rawat inap;

10. Pelayanan kefarmasian;

11. Pelayanan fisioterapi

12. Pelayanan radiografi;

13. Pelayanan anestesi;

14. pelayanan pendidikan para petugas medis;

15. membantu pendidikan tenaga medis umum dan spesialis; dan

16. membantu terlaksananya penelitan dan pengembangan kesehatan.

2. Penyediaan Barang dan jasa yang diperlukan secara terus menerus

Akses terhadap pelayanan kesehatan tingkat lanjut yang berkualitas

dan bermutu masih merupakan salah satu kendala bagi masyarakat diwilayah

Kecamatan Tolinggula dan sekitarnya dimana pelayanan rujukan lanjutan

selama ini berada di RSUD dr.Zainal Umar Sidiki yang berjarak kurang lebih

190 KM dengan waktu lebih kurang 4 Jam melalui perjalanan darat dari

Kecamatan Tolinggula, dan hal ini membuat sering terlambatnya penanganan

lanjutan bagi masyarakat yang membutuhkan pelayanan, khususnya dalam

kondisi tertentu seperti kegawatdaruratan medis.

D.
C. Kontribusi dan Manfaat Langsung dan Nyata Kepada Masyarakat dan

atau dalam penyelenggaraan pemerintah

1. Layanan kepada masyarakat menjadi lebih dekat, murah dan cepat

Kajian Kebutuhan SDM dan Anggaran Rumah Sakit Pratama Tolinggula

 Akses terhadap pelayanan yang diharapkan selain jarak yang mudah

ditempuh oleh masyarakat sekitar lebih mudah, penanganan terhadap kasus

gawat darurat akan lebih cepat tertangani sehingga mengurangi kejadian

komplikasi dan kematian

2. Layanan diberikan merupakan layanan pemerintah yang dibutuhkan

oleh masyarakat

Ketersediaan layanan rujukan tingkat lanjut yang bermutu dan

berkualitas bagi masyarakat merupakan salah satu sayarat mutlak bagi

berhasilnya pelaksanaan pelayanan kesehatan. Dengan adanya RSUD

Pratama Tolinggula masyarakat wilayah barat Tolinggula dapat mengakses

pelayanan kesehatan tingkat lanjut setiap saat.

A.
D. Sumber Daya Pegawai, Pembiayaan, Sarana dan Prasarana

1. Pegawai yang akan ditempatkan tidak mengakibatkan terganggunya

kinerja unit unit organisasi lain

Distribusi pegawai pada RSUD Pratama Tolinggula berasal dari

pegawai yang ada di Dinas Kesehatan yang mengisi puskesmas yang berlebih

ketenagaannya, atau Puskesmas sekitar dimana Puskesmas tersebut akan

beralih status dari Puskesmas Rawat Inap menjadi Puskesmas Rawat Jalan.

Ketersediaan Pegawai tersebut baik dari segi pangkat, golongan,

kualifikasi pendidikan baik PNS maupun Non PNS

Tabel
Jumlah Kebutuhan Pegawai Pada RSUD Pratama Tolinggula

1. Sumber Daya Manusia

Kajian Kebutuhan SDM dan Anggaran Rumah Sakit Pratama Tolinggula

 a. Tenaga Struktural
JLH
NO NAMA JABATAN
ABK
1 DIREKTUR 1 Profesi Dokter
KEPALA SUB BAGIAN TATA
2 1
USAHA
KEPALA SEKSI PELAYANAN
3 1
DAN KEPERAWATAN
KEPALA SEKSI PENUNJANG
4 1
MEDIS DAN NON MEDIS
5 ANALIS TA TA USAHA 1 pendokumentasian data kepegawaian berdasarkan
PENGADMINISTRASI
6 2
PENERIMAAN
PENGELOLA BARANG MILIK
7 1
NEGARA
PENGADMINISTRASI
8 1
PERSURATAN
Kajian Kebutuhan SDM dan Anggaran Rumah Sakit Pratama Tolinggula
KUALIFIKASI
TUGAS JABATAN
PENDIDIKAN MINIMAL
Memimpin, mengkoordinasikan, mengendalikan dan
menetapkan kebijakan, melakukan koordinasi, dan
menyusun laporan penyelenggaraan kebijakan teknis
Rumah Sakit Pratama Lemito berdasarkan peraturan
dan ketentuan yang berlaku untuk mencapai visi dan
misi Rumah Sakit.
Memimpin dan melaksanakan tugas Rumah Sakit
dibidang umum, kepegawaian, perencanaan, medical
Sarjana Kesehatan
record dan pengelolaan keuangan sesuai juklak/juknis
untuk peningkatan kinerja Rumah Sakit
Memimpin dan melaksanakan tugas Rumah Sakit
Profesi Dokter/Dokter
dibidang pelayanan sesuai dengan juklak/juknis untuk
Gigi/Sarjana Kesehatan
peningkatan pelayanan Rumah Sakit
Memimpin dan melaksanakan tugas Rumah Sakit
S1 Profesi
dibidang Keperawatan sesuai dengan juknis dan juklak
Keperawatan/Ners
untuk peningkatan pelayanan Rumah Sakit.
SLTA/DI/ DII/ DIII di
Melakukan kegiatan administrasi kepegawaian yang bidang manajemen
meliputi penerimaan, pencatatan, pengolahan dan perkantoran/administrasi
perkantoran/ tata
prosedur dan ketentuan yang berlaku dalam rangka perkantoran lain yang
tertib dan lancarnya adminisrasi kepegawaian relevan dengan atau
bidang tugas jabatan
SLTA/DI/ D-2 (Diploma-
Dua)/D-3 (Diploma-Tiga)
Melaksanakan tugas menerima, menghitung dan bidang Manajemen
merekapitulasi serta mengkonsultasikan masalah Perkantoran/
pembayaran tunai sesuai prosedur dan ketentuan yang Administrasi perkantoran/
berlaku untuk kelancaran pelaksanaan tugas Tata Perkantoran atau
bidang lain yang relevan
dengan tugas jabatan
Melaksanakan tugas, Menerima, memeriksa dan
mengumpulkan bahan, data, barang (Aset) dan D-3 (Diploma-Tiga)
Persediaan barang bahan habis pakai serta Bidang
mengklasifikasikan, menyimpan barang serta Akuntansi/Manajemen
menyalurkannya sesuai prosedur dan ketentuan yang administrasi
berlaku di lingkungan Rumah Sakit untuk tercapainya Negara/Administrasi
sasaran sesuai yang diharapkan, juga menginput dan Publik atau bidang lain
menyusun laporan barang (Aset) dan barang persediaan yang relevan dengan
habis pakai melalui Aplikasi SIMDA BMD dan Aplikasi tugas jabatan
Persediaan.
SLTA/DI/ D-2 (Diploma-
Melaksanakan kegiatan pengelola surat masuk dan Dua)/D-3 (Diploma-Tiga)
keluar yang meliputi penerimaan, penyimpanan dan bidang Manajemen
pengarsipan surat serta dokumen lainnya sekaigus Perkantoran/
mengelola agenda pimpinan berdasarkan prosedur dan Administrasi perkantoran/
ketentuan yang berlaku, untuk tertib dan kelancaran Tata Perkantoran atau
administrasi persuratan bidang lain yang relevan
dengan tugas jabatan

9 PENGEMUDI AMBULANCE
Melakukan pemeriksaan kendaraan dan pelayanan SLTA/DI/ D-2 (Diploma-
transportasi berupa pengantaran pasien rujukan dan Dua)/D-3 (Diploma-Tiga)
3
jenazah dengan menggunakan kendaraan ambulans bidang yang relevan
berdasarkan tujuan sebagai pelaksanaan tugas jaga dengan tugas jabatan

Melakukan pelayanan antar jemput pejabat/pegawai dan SLTA/DI/ D-2 (Diploma-

pelayanan transportasi lainnya yang bersifat kedinasan Dua)/D-3 (Diploma-Tiga)
10 PENGEMUDI OPERASIONAL 1
dengan menggunakan kendaraan dinas untuk bidang yang relevan
kelancaran pelaksanaan tugas kedinasan dengan tugas jabatan

Melaksanakan kegiatan pengamanan dengan

memeriksa kondisi keamanan gedung dan peralatan SLTA /DI/ D-2 (Diploma-
kantor, melakukan penerimaan surat dan paket barang Dua)/D-3 (Diploma-Tiga)
11 PETUGAS KEAMANAN 3
serta melakukan tugas jaga pengamanan di pintu masuk bidang yang relevan
keluar dan lingkungan rumah sakit berdasarkan prosedur dengan tugas jabatan
untuk mengantisipasi kejadian yang tidak diharapkan

D-3 (Diploma-Tiga)
Melakukan kegiatan penerimaan, pengeluaran dan
bidang Akuntansi/
pembukuan terkait transaksi keuangan berdasarkan
12 BENDAHARA 2 manajemen atau bidang
prosedur dan ketentuan yang berlaku sebagai
lain yang relevan dengan
pertanggungjawaban keuangan
tugas jabatan
Diploma-Tiga bidang
Melakukan kegiatan yang meliputi penerimaan, manajemen
PENGADMINISTRASI pencatatan dan pendokumentasian di bidang anggaran perkantoran/tata
13 2
KEUANGAN berdasarkan prosedur dan ketentuan yang berlaku untuk perkantoran atau bidang
tertib administrasi keuangan lain yang relevan dengan
tugas jabatan

Melakukan kegiatan pengelolaan laporan keuangan yang D-3 (Diploma-Tiga)

meliputi Menganalisasa data dan membuat laporan bidang Akuntansi/
PENGELOLA LAPORAN
14 2 keuangan berdasarkan ketentuan perundang – manajemen atau bidang
KEUANGAN
undangan yang berlaku untuk kepentingan kelancaran lain yang relevan dengan
operasional. tugas jabatan

D-3 (Diploma-III) bidang

teknik
informatika/manajemen
Melakukan pengolahan data aplikasi dan pengelolaan
PENGOLAH DATA APLIKASI teknik
data sistem keuangan di bidang keuangan berdasakan
15 DAN PENGELOLAAN DATA 1 informatika/administasi
prosedur dan ketentuan yang belaku untuk kelancaran
SISTEM KEUANGAN perkantoran/manajemen
pelaksanaan tugas
atau bidang lain yang
relevan dengan tugas
jabatan

Melakukan kegiatan yang meliputi pengumpulan,

pendokumentasian/ penginputan dan pengolahan di
PENGELOLA DATA JAMINAN
16 1 bidang data jaminan kesehatan berdasakan prosedur SMU/DIII Administrasi
KESEHATAN
dan ketentuan yang belaku untuk kelancaran
pelaksanaan tugas

S-1 (Strata-Satu)/ D-4

Mengumpulkan, menghimpun, melengkapi data dan (Diploma-Empat) bidang
informasi untuk kepentingan pengolahan data Ekonomi pembangunan/
PENYUSUN PROGRAM perencanaan program berdasarkan kebutuhan unit kerja Akuntansi/ Manajemen
17 1
ANGGARAN DAN PELAPORAN dan sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku atau bidang lain
sebagai bahan untuk melaksanakan kegiatan pembangunan/
selanjutnya agar dapat berdaya guna dan berhasil guna Akuntansi/ Manajemen
atau bidang lain

Kajian Kebutuhan SDM dan Anggaran Rumah Sakit Pratama Tolinggula

 SLTA/DI/ D-2 (Diploma-
Melakukan kegiatan penyiapan peralatan dan menjaga
Dua)/D-3 (Diploma-Tiga)
18 PRAMU KEBERSIHAN 13 kebersihan secara rutin dan teratur untuk kenyamanan
bidang yang relevan
lingkungan kerja dan ruang kerja.
dengan tugas Jabatan

Melaksanakan kegiatan pengadministrasian pelayanan SLTA/DI/ D-2 (Diploma-

penunjang diruangan UTD dan CSSD yang meliputi Dua)/D-3 (Diploma-Tiga)
pengadministrasian surat masuk, data pasien yang bidang Manajemen
mendonorkan darah, Meregistrasi alat masuk dari Perkantoran/
19 PENGADMINISTRASI UMUM 2
ruangan ke CSSD dan alat yang keluar dari CSSD Administrasi perkantoran/
keruangan, pengamprahan kebutuhan logistik, BHP dan Tata Perkantoran atau
pembuatan laporan bulanan sesuai dengan peraturan bidang lain yang relevan
dan ketentuan yang berlaku sebagai pelaksanaan tugas dengan tugas jabatan

SLTA/DI/ D-2 (Diploma-

Dua)/D-3 (Diploma-Tiga)
Melakukan kegiatan pengaturan penyajian jamuan dan
bidang
pemeliharaan peralatan atau perlengkapan makan
20 PRANATA JAMUAN 3 Gizi/Pariwisata/Tata
sesuai dengan Standar Operasional Prosedur yang
Boga atau bidang lain
berlaku sebagai pelaksanaan tugas
yang relevan dengan
tugas jabatan
SLTA/ DI/ D-2 (Diploma-
Melakukan kegiatan perbaikan, pengecekan, serta
Dua)/D-3 (Diploma-Tiga)
pemeliharaan sarana dan prasarana sesuai dengan
21 TEKNISI PERALATAN KANTOR 1 bidang mesin/ listrik atau
prosedur dan ketentuan yang berlaku agar sistem dapat
bidang lain yang relevan
berjalan dengan lancer
dengan tugas jabatan

Melaksanakan pencatatan penerimaan, penyimpanan,

SLTA/DI/D2 D-3
pendistribusian dan pemeliharaan barang persediaan
(Diploma-Tiga) bidang
berupa obat, bahan habis pakai, alat kesehatan dan
manajemen
perbekalan lainya yang tujuanya akan digunakan untuk
PENGADMINISTRASI GUDANG perkantoran/administarsi
22 1 melaksanakan pelayanan kesehatan serta melaporkan
FARMASI perkantoran /tata
obat-obatan dan bahan habis pakai yang sudah keluar,
perkantoran atau bidang
kadaluarsa dan sisa stok obat yang sudah habis
lain yang relevan
berdasarkan peraturan yang berlaku sebagai
dengan tugas jabatan
pelaksanaan tugas

Melaksanakan kegiatan pengadministrasian pelayanan SLTA/DI/ D-2 (Diploma-

di ruangan rawat Inap yang meliputi pengadministrasian Dua)/D-3 (Diploma-Tiga)
surat masuk, pencatatan, pengurusan kelengkapan bidang Manajemen
PENGADMINISTRASI UMUM berkas dan pengembalian berkas serta pengklaiman Perkantoran/
23 3
(RAWAT INAP) jaminan, pengamprahan kebutuhan logistik, obat BHP Administrasi perkantoran/
dan pembuatan laporan bulanan sesuai dengan Tata Perkantoran atau
peraturan dan ketentuan yang berlaku sebagai bidang lain yang relevan
pelaksanaan tugas dengan tugas jabatan

Melaksanakan kegiatan pengadministrasian pelayanan SLTA/DI/ D-2 (Diploma-

di ruangan rawat jalan yang meliputi pengadministrasian Dua)/D-3 (Diploma-Tiga)
surat masuk, pencatatan, pengurusan kelengkapan bidang Manajemen
PENGADMINISTRASI UMUM berkas dan pengembalian berkas serta pengklaiman Perkantoran/
24 2
(RAWAT JALAN) jaminan, pengamprahan kebutuhan logistik, obat BHP Administrasi perkantoran/
dan pembuatan laporan bulanan sesuai dengan Tata Perkantoran atau
peraturan dan ketentuan yang berlaku sebagai bidang lain yang relevan
pelaksanaan tugas dengan tugas jabatan

Kajian Kebutuhan SDM dan Anggaran Rumah Sakit Pratama Tolinggula

 Melaksanakan kegiatan administrasi kefarmasian yang
meliputi pembuatan laporan bulanan triwulan dan D-3 (Diploma-Tiga)
tahunanan serta pengarsipan resep, dan pencatatan bidang farmasi atau
25 PENGELOLA KEFARMASIAN 1
penggunaan obat pasien, berdasarkan aturan yang bidang lain yang relevan
berlaku sebagai pelaksanaan tugas pengelola dengan tugas jabatan
kefarmasian

JUMLAH 51

b. Tenaga Fungsional

JML KUALIFIKASI
NO JABATAN TUGAS JABATAN
ABK PENDIDIKAN MINIMAL

Memberikan pelayanan kedokteran kepada

pasien yang meliputi anamnesis, pemeriksaan
fisik, pemeriksaan penunjang, menentukan
diagnosa, memberikan terapi dan tindakan
medis, melakukan konsultasi, kepada dokter Profesi Dokter dan
1 Dokter Umum dan Dokter Spesilais 13
spesialis, melakukan penyuluhan medik, menguji Dokter Spesialis
kesehatan individu, melakukan visum et
repertum, menjadi saksi ahli sesuai dengan
prosedur dan peraturan yang berlaku sebagai
pelaksanaan tugas
Memberikan pelayanan kedokteran Gigi kepada
pasien yang meliputi anamnesis, pemeriksaan
fisik, pemeriksaan penunjang, menentukan
diagnosa, memberikan terapi dan tindakan
Profesi Dokter
medis, melakukan konsultasi, kepada dokter
2 Dokter Gigi 1 Gigi/Dokter Gigi
spesialis, melakukan penyuluhan medik, menguji
Spesialis
kesehatan individu, melakukan visum et
repertum, menjadi saksi ahli sesuai dengan
prosedur dan peraturan yang berlaku sebagai
pelaksanaan tugas
Memberikan pelayanan keperawatan berupa
asuhan keperawatan kepada individu, keluarga,
kelompok dan masyarakat dalam upaya
peningkatan kesehatan, pencegahan penyakit, D-3 (Diploma-Tiga)
3 Perawat 36
penyembuhan penyakit, dan pemulihan Keperawatan
kesehatan serta pembinaan peran serta
masyarakat dalam rangka kemandirian
keperawatan yang berlaku di Rumah Sakit
Melakukan Kegiatan pelayanan gigi yang
meliputi : perencanaan, pencatatan pelaporan,
D-3 (Diploma-Tiga)
4 Perawat Gigi 1 persiapan pelayanan, pelayanan medis
Keperawatan Gigi
berdasarkan peraturan dan ketentuan yang
berlaku sebagai pelaksanaan tugas
Melakukan pelayanan asuhan kebidanan yang
meliputi persiapan
pelayanan,anamesa,pemeriksaan fisik,kolaborasi
dengan dokter,membuat diagnosa
kebidanan,menyusun rencana D-3 (Diploma-Tiga)
5 Bidan 13
operasional,melakukan persiapan alat dan obat Kebidanan
serta tindakan
gynekology,konseling,dokumentasi dan evaluasi
berdasarkan peraturan yang berlaku untuk
menurunkan angka kematian ibu dan bayi

Kajian Kebutuhan SDM dan Anggaran Rumah Sakit Pratama Tolinggula

 Melaksanakan pelayanan di bidang gizi,
makanan dan dietetik yang meliputi pengamatan,
6 Nutrisionis 3 pemeriksaan, pelaksanaan, penilaian gizi bagi D-3 (Diploma-Tiga) Gizi
klien di Rumah Sakit untuk mencapai status gizi
yang baik sesuai dengan standar asuhan gizi
Melaksanakan pelayanan di bidang gizi,
makanan dan dietetik yang meliputi pengamatan,
D-3 (Diploma-Tiga)
7 Sanitarian 1 pemeriksaan, pelaksanaan, penilaian gizi bagi
Kesehatan Lingkungan
klien di Rumah Sakit untuk mencapai status gizi
yang baik sesuai dengan standar asuhan gizi
Melakukan pelayanan kefarmasian sesuai
standar pelayanan kefarmasian dirumah sakit
8 Apoteker 2 Profesi Apoteker
yakni pengelolaan perbekalan farmasi dan
pelayanan farmasi klinik
Melaksanakan penyiapan pekerjaan kefarmasian
meliputi : penyiapan rencana kerja kefarmasian,
D-3 (Diploma-Tiga)
9 Asisten Apoteker 2 penyiapan pengelolaan perbekalan farmasi dan
Farmasi
pelayanan farmasi klinik berdasarkan standar
operasional prosedur sebagai pelaksanaan tugas
Melaksanakan pelayanan fisioterapi,
mengembangkan, memelihara dan memulihkan
gerak dan fungsi tubuh sepanjang rentang
kehidupan dengan menggunakan penanganan
D-3 (Diploma-Tiga)
10 Fisioterapis 1 secara manual, peningkatan gerak, peralatan (
Fisioterapis
fisik, electriterapeutis dan mekanis ), pelatihan
fungsi dan mekanis berdasarkan standar
prosedur yang berlaku dalam rangka
pelaksanaan tugas
Melakukan kegiatan pelayanan penunjang
diagnostik yang meliputi persiapan dalam rangka
pemeriksaan radiografi non kontras dan
pemeriksaan radiografi dengan kontras yang
menggunakan peralatan radiologi, membuat
D-3 (Diploma-Tiga)
11 Radiografer 2 laporan pemeliharaan asesoris pemeriksaan
Teknik Radiodiagnostik
radiografi serta membuat laporan analisa
penolakan film radiografi (reject analysis)
berdasarkan Standar Operasional Prosedur
(SOP) untuk menegakkan diagnosa, sehingga
dapat dilakukan tindakan medis dengan segera
Melaksanakan kegiatan pemeriksaan alat yang
akan di uji/kalibrasi, mempersiapkan dan
memeriksa alat kerja, suku cadang,
bahan/material, melakukan pemantauan fungsi, D-3 (Diploma-Tiga)
12 Tekhnisi Elektromedis 3
pemeliharaan secara berkala, Analisa kerusakan, Tehnik Elektromedik
perbaikan, pemasangan dan pengujian alat
sesuai prosedur dan ketentuan untuk menunjang
kegiatan pelayanan kesehatan

Melakukan kegiatan yang berhubungan dengan D-3 (Diploma-Tiga)

13 Perekamedis 4
rekam medik Perekam Medis

JUMLAH 82

Kajian Kebutuhan SDM dan Anggaran Rumah Sakit Pratama Tolinggula

2. Jabatan Teknis Yang Tersedia Sesuai Tugas dan Fungsi Unit Organisasi

Adapun jabatan teknis yang tersedia sesuai tugas dan fungsi Rumah

Sakit Umum Daerah Pratama Tolinggula, dapat dilihat pada gambar berikut

DIREKTUR

KEL.JABATAN FUNGSIONAL SPI KOMITE MEDIS

KEPALA SUB BAGIAN KEPALABAB

SEKSIIII KEPALA SEKSI

TATA USAHA PELAYANAN MEDIS DAN PENUNJANG MEDIS DAN NON

KEPERAWATAN MEDIS

3. Besaran Anggaran Untuk SDM di Rumah Sakit Pratama Tolinggula

4. Besaran Anggaran Operasional RS Pratama Tolinggula

No Uraian Jumlah Satuan Harga Satuan Total Harga

1 ATK dan Penggadaan

Kertas HVS 35 Rim 60000 2,100,000.00

Buku album besar (Tebal) 60 Buah 85000 5,100,000.00

Polpen 13 Dus 40000 520,000.00

Hekter+isi 312 Paket 30000 9,360,000.00

Tinta Printer 312 Paket 120000 37,440,000.00

Printer 13 Unit 3000000 39,000,000.00

Kajian Kebutuhan SDM dan Anggaran Rumah Sakit Pratama Tolinggula

 Komputer 5 Unit 6000000 30,000,000.00

Laptop 3 Unit 10000000 30,000,000.00

Penggandaan dan cetak 12 Bulan 2000000 24,000,000.00

2 Listrik -

Biaya Listrik (500 KVA) 12 Bulan 35000000 420,000,000.00

3 Alat-alat Pembersih -

Fixal 936 Botol 36000 33,696,000.00

Super Pel 936 Botol 30000 28,080,000.00

Sapu Lantai Plastik 78 Buah 51000 3,978,000.00

Alat Pel 13 Set 204000 2,652,000.00

Ember kamar mandi 13 Buah 120000 1,560,000.00

Spon Cuci Piring 468 Buah 30000 14,040,000.00

Sabun cuci piring 120 Pack 25000 3,000,000.00

Alat pembersih Kaca ( Canebo ) 468 Buah 18870 8,831,160.00

Gayung kamar mandi 39 Buah 20000 780,000.00

Kemoceng 39 Buah 40000 1,560,000.00

4 Kebutuhan untuk dapur Gizi -

Kompor 3 buah 500000 1,500,000.00

Lemari Piring 1 Buah 2000000 2,000,000.00

Tempat makan 13140 Set 25000 328,500,000.00

Troli Makanan 2 Unit 3000000 6,000,000.00

Beras 36 Koli 500000 18,000,000.00

Ikan 1095 Tusuk 25000 27,375,000.00

Tahu 18250 buah 500 9,125,000.00

Sayuran 730 Jenis 25000 18,250,000.00

Kajian Kebutuhan SDM dan Anggaran Rumah Sakit Pratama Tolinggula

 Buah 730 Jenis 50000 36,500,000.00

Tempe 3650 Pack 20000 73,000,000.00

Telur 5475 Butir 2000 10,950,000.00

Ayam 730 Ekor 75000 54,750,000.00

Tabung Gas 6 Buah 150000 900,000.00

Isi tabung ( gas ) 288 isi 20000 5,760,000.00

5 Baju Dinas Petugas 128 Pasang 250000 32,000,000.00

6 Makan Minum petugas Jaga ( Shift) 8395 Paket 30000 251,850,000.00

7 Penataan halaman 1 Paket 800000 800,000.00

8 Pagar keliling 1 Paket 500000 500,000.00

9 BBM -

Genset 12 Paket 10000000 120,000,000.00

Mobil ambulance 12 Paket 15000000 180,000,000.00

10 Pengadaan Mobil Ambulance 1 Unit 500000000 500,000,000.00

TOTAL 2,373,457,160.00

5. Besaran Anggaran Untuk Kebutuhan Obat dan Bahan Medis Habis Pakai

JUMLAH
NO NAMA OBAT SATUAN KEBUTUHAN HARGA OBAT TOTAL HARGA
THN 2023
1 AMINOPHILIN INJ 24 MG AMPUL 42 2,800 117,600
2 AMLODIPINE 10 MG TABLET 15800 76 1,200,800
3 AMLODIPINE 5 MG TABLET 15750 1,170 18,427,500
4 AMOXICILIN 500 MG KAPLET 12000 777 9,324,000
5 AMOXICILLIN SIRUP BOTOL 200 3,510 702,000
6 AMBROXOL 30 MG TABLET 5000 888 4,440,000
7 AMBROXOL SIRUP BOTOL 1050 4,995 5,244,750
8 ASAM TRANEKSAMAT TABLET 3000 3,300 9,900,000
ASAM TRANEKSAMAT
9 AMPUL
INJEKSI 100 11,000 1,100,000

Kajian Kebutuhan SDM dan Anggaran Rumah Sakit Pratama Tolinggula

 10 ALLOPURINOL 300 MG TABLET 5000 130 650,000
11 ALLOPURINOL 100 MG TABLET 10000 108 1,080,000
12 ALPRAZOLAM TABLET 500 1,072 536,000
13 ANTASIDA TABLET 12300 54 664,200
14 ANTASIDA SIRUP BOTOL 1050 1,767 1,855,350
15 ASAM MEFENAMAT 500 MG TABLET 16900 494 8,348,600
16 AQUA PRO INJEKSI BOTOL 100 8,500 850,000
17 ASETIL SISTEIN TABLET 2850 373 1,063,050
18 BETAHISTINE MALEAT TABLET 9690 119 1,153,110
19 BETHAMETASONE SALEP TUBE 525 3,900 2,047,500
20 BIOPLACENTON SALEP TUBE 50 15,000 750,000
Rp Rp
21 CEFTRIAXON VIAL BOTOL
100 5,218 521,800
22 CEFOTAXIME INJ VIAL 100 1,200 120,000
23 CEFADROKSIL 500 MG KAPSUL 17000 830 14,110,000
24 CEFADROXIL SIRUP BOTOL 500 8,000 4,000,000
25 CEFIXIME 200 MG KAPSUL 7000 1,300 9,100,000
26 CEFIXIME SIRUP KERING BOTOL 300 9,800 2,940,000
27 CAPTOPRIL 12.5 MG TABLET 6100 73 445,300
28 CAPTOPRIL 25 MG TABLET 9800 75 735,000
CHLORPHENIRAMINE
29 TABLET
MALEAT 21000 930 19,530,000
30 CETRIZINE TABLET 16800 1,110 18,648,000
31 CETRIZINE SIRUP BOTOL 315 5,600 1,764,000
32 COLCHICINE TABLET 3000 1,200 3,600,000
33 CALCII GLUCONAS AMPUL 105 6,199 650,895
34 SALEP MATA ANTIBIOTIK TUBE 571 2,600 1,484,600
CHOLRAMPHENICOL TETES
35 BOTOL
TELINGA 50 4,500 225,000
36 DEXAMETHASONE 0.5 MG TABLET 21000 1,012 21,252,000
37 DEXAMETHASONE INJ AMPUL 500 1,278 639,000
38 DIAZEPAM INJEKSI AMPUL 50 1,545 77,250
39 DIPHENHYDRAMINE INJEKSI AMPUL 630 1,315 828,450
40 DIGOXIN TABLET 1000 104 104,000
41 DOMPERIDONE TABLET 11000 96 1,056,000
42 DOMPERIDONE SIRUP BOTOL 210 15,318 3,216,780
43 DEXTROSE CAIRAN 40 % BOTOL 300 11,000 3,300,000
44 DEXTROSE CAIRAN 10% BOTOL 300 12,000 3,600,000
45 DEXTROSE CAIRAN 5 % BOTOL 200 6,694 1,338,800
46 EFINEFRIN INJEKSI AMPUL 500 1,515 757,500
47 ETHIL KLORIDA BOTOL 10 176,601 1,766,010
48 FITOMENADION TABLET 630 8,800 5,544,000
49 FUROSEMIDE TABLET 2100 1,776 3,729,600
Kajian Kebutuhan SDM dan Anggaran Rumah Sakit Pratama Tolinggula
 50 FUROSEMIDE INJEKSI AMPUL 200 1,555 311,000
51 GLIBENCLAMIDE TABLET 9300 95 883,500
52 GLIMEPIRID TABLET 1000 112 112,000
53 GARAM ORALIT SACHET 1600 280 448,000
54 HYOSINE BUTYL BROMIDE TABLET 1400 1,711 2,395,400
55 IBUPROFEN TABLET 5000 530 2,650,000
56 ISOSORBIT DINITRAT TABLET 600 297 178,200
57 KETEROLAC INJEKSI AMPUL 300 1,364 409,200
58 LIDOCAIN INJ/PEHACAIN INJ AMPUL 630 1,470 926,100
59 LANSOPRAZOLE TABLET 10000 1,839 18,390,000
60 LOPERAMIDE TABLET 5000 210 1,050,000
61 METIL ERGOMETRIN INJEKSI AMPUL 420 8,325 3,496,500
62 METILPREDNISOLONE TABLET 8700 115 1,000,500
63 METOCLOPERAMIDE INJEKSI AMPUL 600 7,700 4,620,000
64 METOCLOPERAMIDE TABLET TABLET 2100 95 199,500
65 METRONIDAZOLE 500 MG TABLET 3000 700 2,100,000
66 METRONIDAZOLE CAIRAN BOTOL 80 8,500 680,000
67 METILPREDNISOLONE TABLET 8000 115 920,000
68 METFORMIN 500 MG TABLET 10000 251 2,510,000
69 MELOXICAM 15 MG TABLET 8000 804 6,432,000
MULTIVITAMIN IBU
70 TABLET
HAMIL/MENYUSUI 10000 540 5,400,000
71 MULTIVITAMIN ANAK SIRUP SIRUP 1050 1,500 1,575,000
72 MULTIVITAMIN DEWASA TABLET 40000 1,548 61,920,000
73 MGSO4 40 % BOTOL 50 4,900 245,000
74 NACL 100 ML BOTOL 500 6,900 3,450,000
NATRIUM
75 DICLOFENAK/SODIUM TABLET 13200 596 7,867,200
DICLOFENAK
76 NIFEDIPINE 10 MG TABLET 3400 375 1,275,000
77 OXYTOCIN INJEKSI AMPUL 950 7,992 7,592,400
78 ONDANSETRON INJEKSI AMPUL 100 4,200 420,000
79 ONDANSETRON TABLET TABLET 5000 3,219 16,095,000
80 OMEPRAZOLE TABLET 8000 520 4,160,000
81 PARACETAMOL SIRUP BOTOL 1470 3,850 5,659,500
82 PARACETAMOL 500 MG TABLET 21500 357 7,675,500
PARACETAMOL
83 SUPPO
SUPPOSITORIA 50 5,060 253,000
84 PTU TABLET 3000 1,300 3,900,000
85 PROPANOLOL TABLET 1000 320 320,000
86 RANITIDINE TABLET 21000 422 8,862,000
87 RANITIDINE INJEKSI AMPUL 1050 1,353 1,420,650
88 RINGER LACTAT BOTOL 2480 7,703 19,103,440

Kajian Kebutuhan SDM dan Anggaran Rumah Sakit Pratama Tolinggula

 89 SALBUTAMOL 4 MG TABLET 5000 69 345,000
90 SIMVASTATIN 20 MG TABLET 8000 73 584,000
91 SUCRALFAT SIRUP 200 6,512 1,302,400
92 STESOLID SUPPOSITORIA SUPPO 100 5,000 500,000
93 VITAMIN K INJEKSI AMPUL 210 8,800 1,848,000
94 ZINK SIRUP BOTOL 160 3,449 551,840
95 KASA STERIL PCS 3000 1,379 4,137,000
96 KASA ROL 40X80 CM ROL 100 154,200 15,420,000
97 PLESTER ROL 200 20,066 4,013,200
98 DISPOSIBLE 1 ML PCS 1000 1,208 1,208,000
99 DISPOSIBLE 3 ML PCS 5000 1,208 6,040,000
100 DISPOSIBLE 5 ML PCS 3000 1,300 3,900,000
101 DISPOSIBLE 10 ML PCS 1000 1,400 1,400,000
DISPOSIBLE 20 ML
102 PCS
DISPOSIBLE 50 ML 200 1,500 300,000
103 SARUNG TANGAN STERIL PASANG 5000 19,987 99,935,000
104 SARUNG TANGAN OBGYN PASANG 5000 20,360 101,800,000
SARUNG TANGAN NON
105 PASANG
STERIL 6000 1,535 9,210,000
106 INFUSET DEWASA PCS 700 5,994 4,195,800
107 INFUSET ANAK PCS 500 5,994 2,997,000
108 SUNGKUP OXYGEN PCS 500 46,753 23,376,500
109 OXYGEN CANNULA DEWASA PCS 600 13,187 7,912,200
110 OXYGEN CANULLA ANAK PCS 500 13,187 6,593,500
111 OXYGEN CANULLA BAYI PCS 300 13,098 3,929,400
112 ABOCATH NO.18 PCS 1000 5,591 5,591,000
113 ABOCATH NO.20 PCS 1000 5,591 5,591,000
114 ABOCATH NO.22 PCS 1000 5,591 5,591,000
115 ABOCATH NO.24 PCS 500 5,591 2,795,500
116 MASKER PCS 5000 1,520 7,600,000
117 URINE BAG PCS 500 10,189 5,094,500
118 UNDERPAD PCS 800 5,514 4,411,200
119 HANDRUB BOTOL 100 24,200 2,420,000
120 ALKOHOL 1 LITER BOTOL 60 70,000 4,200,000
121 HANSANITIZER BOTOL 60 25,000 1,500,000
122 RIVANOL 100 ML BOTOL 80 8,304 664,320
123 POVIDON IODINE BOTOL 50 20,000 1,000,000
TOTAL Rp 749,401,395

Kajian Kebutuhan SDM dan Anggaran Rumah Sakit Pratama Tolinggula

6. Alur Pelayanan RS Pratama Tolinggula

A. Alur Pelayanan Instalasi Gawat Darurat (IGD)

RS Pratama Tolinggula

Kajian Kebutuhan SDM dan Anggaran Rumah Sakit Pratama Tolinggula

 B. Alur Pelayanan Rawat jalan
RS Pratama Tolinggula

Kajian Kebutuhan SDM dan Anggaran Rumah Sakit Pratama Tolinggula

 C. Alur Pelayanan Rawat Inap
RS Pratama Tolinggula

Kajian Kebutuhan SDM dan Anggaran Rumah Sakit Pratama Tolinggula

 BAB IV

PENUTUP

1. Pembangunan kesehatan adalah bagian dari pembangunan Nasional yang

bertujuan meningkatkan kesadaran, kemauan dan kemampuan hidup

sehat dan bagi setiap orang agar terwujud derajat kesehatan masyarakat

yang setinggi-tingginya.

2. Berdasarkan Pasal 12 ayat (1) huruf b Undang-Undang Nomor 23 Tahun

2014 tentang Pemerintahan Daerah, kesehatan merupakan salah satu

urusan pemerintahan wajib yang berkaitan dengan pelayanan dasar yang

menjadi kewenangan pemerintah daerah dalam penyelenggaraan

pemerintahan di daerah.

3. Salah satu upaya untuk meningkatkan derajat kesehatan masyarakat

adalah dengan menyediakan fasilitas sarana dan prasarana kesehatan,

antara lain pembangunan Rumah Sakit Umum Daerah yang memberikan

pelayanan kesehatan masyarakat di wilayahnya.

4. Rumah Sakit Umum Daerah merupakan unit pelayanan kesehatan yang

menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna

yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan, dan gawat darurat.

Kajian Kebutuhan SDM dan Anggaran Rumah Sakit Pratama Tolinggula

 DAFTAR PUSTAKA

A. Buku

A.A. Muninjaya. 2004. Manajemen Kesehatan Jakarta. Penerbit Buku

Kedokteran EGC.

Ahmad, Badu. 2013. Manajemen pelayanan publik. Yogyakarta: Andi

Offset.

Alamsyah, Dedi. 2012. Manajemen Pelayanan Kesehatan. Nuha

Medika. Yogyakarta.

Ersanto.2014. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Rumah Sakit

Terhadap Kepuasan Konsumen di Rumah Sakit Umum
Daerah Pemangat.Jurnal Manajemen dan Bisnis.Vol.1, No.
1.

Ibrahim, Amin. 2008. Teori dan Konsep Pelayanan Publik Serta

Implementasinya. Mandar Maju. Bandung.

B. Dokumen Lainnya

Dokumen Analisis Jabatan dan Analisis Beban Kerja Rumah Sakit

Umum Daerah Pratama Tolinggula

Kajian Akademis Pembentukan UPTD Pratama Tolinggula Kabupaten

Gorontalo Utara

C. Peraturan Perundang-undangan

Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945

Undang-Undang Nomor 39 Tahun 1999 tentang Hak Asasi Manusia

Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan

Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit

Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah

Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2014 tentang Tenaga Kesehatan

Peraturan Pemerintah Nomor 18 Tahun 2016 tentang Perangkat

Daerah
Peraturan Pemerintah Nomor 72 Tahun 2019 tentang Perubahan Atas
Peraturan Pemerintah Nomor 18 Tahun 2016 tentang
Perangkat Daerah

Peraturan Presiden Nomor 77 Tahun 2015 tentang Pedoman

Organisasi Rumah Sakit
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 24 Tahun 2014 Tentang Rumah
Sakit Kelas D Pratama

Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 12 Tahun 2017 tentang

Pedoman Pembentukan dan Klasifikasi Cabang Dinas dan Unit
Pelaksana Teknis Daerah

Peraturan Daerah Kabupaten Gorontalo Utara Nomor 3 Tahun 2016

tentang Pembentukan dan Susunan Perangkat Daerah

Peraturan Bupati Gorontalo Utara tentang Kedudukan, Susunan,

Organisasi, Tugas, Fungsi dan Tata Kerja Dinas Kesehatan
Kabupaten Gorontalo Utara