Nama : Misnauwati

Nim : 12015063

Kelas : 5C

Prodi : Manajemen Bisnis Syariah

KUESIONER ANALISIS KEPUASAN PEMUSTAKA DI UPT PERPUSTAKAAN POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA

PALEMBANG

SP : Sangat Puas

P : Puas

CP : Cukup Puas

STP : Sangat Tidak Puas

TP : Tidak Puas

Pernyataan

Isilah table pernyataan dibawah ini menggunakan tanda centang ()

No. Pernyataan SP P CP STP TP

1. Sistem layanan terbuka memberikan kemudahan
dalam mencari informasi di perpustakaan
2. Perpustakaan memberikan saya layanan dari jam
08:00-16:00
3. Layanan sirkulasi memberikan kemudahan dalam
peroses peminjaman, pengembalian, dan
perpanjangan koleksi
4. Perpustakaan memberikan saya kemudahan
dalam pembuatan kartu anggota serta
perpanjangan kartu anggota
5. Perpustakaan memberikan sanksi kepada
pemustaka (pengunjung perpustakaan) jika
terlambat mengembalikan bahan pustaka (buku)
6. Jumlah koleksi yang ada di perpustakaan
memenuhi kebutuhan informasi saya
7. Penataan koleksi di rak rapi sehingga
mempermudah saya dalam pencarian informasi
8. Perpustakaan memiliki koleksi yang lengkap
sehingga memenuhi subjek-subjek yang saya
butuhkan
9. Perpustakaan menyediakan koleksi sesuai dengan
kebutuhan saya
10. Perpustakaan menyediakan koleksi-koleksi
terbaru yang sesuai dengan kebutuhan
pemustaka
11. Pegawai perpustakaan memberikan pelayanan
yang baik kepada saya
12. Pegawai perpustakaan mengetahui semua hal
yang saya tanyakan di perpustakaan