Responden 1

Indikator No Pernyataan STS TS RR S SS

Aktivitas 1. Saya sering menggunakan √
kosmetik ketika keluar
rumah
2. Saya menggunakan √
produk kosmetik You
ketika keluar rumah
3. Kosmetik You membantu √
penampilan saya sehari-hari

4. Saya menggunakan √
kosmetik You untuk
menunjang penampilan
Minat 5. Kosmetik You √
memberikan ketertarikan
tersendiri dari pada
produk
kosmetik yang lain
6. Saat ini, kosmetik You √
adalah kosmetik yang
banyak diminati
kaum perempuan
7. Saya memilih kosmetik √
You karena orang-orang
disekitar saya
menggunakan kosmetik
You
Opini 8. Kosmetik You dapat √
meningkatkan
kepercayaan diri
Saya dalam berpenampilan

9. Menurut saya produk √

kosmetik You mempunyai
kualitas yang baik

10 Menurut saya produk √

kosmetik You aman
digunakan

Responden 1
 Indikator No Pernyataan STS TS RR S SS
Puas dengan 1. Saya puas dengan pengalaman √
pengalaman terhadap harga kosmetik You
berbelanja
sebelumnya 2. Saya berpengalaman terhadap √
kelengkapan produk You
yang dijual di Toko Anugrah

3. Berdasarkan pengalaman saya √

dalam berbelanja di Toko
Anugrah, harga produk You
tidak terlalu mahal
4. Berdasarkan pengalaman saya √
dalam memakai produk You
bahwa produk ini membuat
saya menjadi cantik dan saya
senang memakainya
5. Berdasarkan pengalaman saya √
dalam berbelanja di Toko
Anugrah bahwa produk You
nya selalu ada dan tidak
pernah kosng
6. Saya puas dengan pengalaman √
berbelanja Produk You
sebelumnya

Senang dengan 7. Saya senang dengan √

pengalaman pengalaman terhadap harga
berbelanja murah produk You yang
sebelumnya diberikanToko Anugrah
8. Berdasarkan pengalaman saya √
dalam memakai produk You
bahwa produk ini sangat aman
digunakan

9. Saya senang dengan √

pengalaman berbelanja Produk
You sebelumnya

Berbagi 10. Saya berbagi pengalaman √

pengalaman berbelanja Produk You dengan
berbelanja orang lain
dengan teman
 Responden 1

Indikator No Pernyataan STS TS RR S SS

Pengenalan 1. Menggunakan produk √
masalah/ kosmetik You membantu saya
kebutuhan dalam berpenampilan
sehari-hari
2. Menggunakan produk √
kosmetik You menambah
kepercayaan diri saya
dalam berpenampilan
Mencari 3. Saya mengetahui √
informasi produk You dari teman saya
4. Saya mengetahui √
produk You dari media social
Evaluasi 5. Sebelum membeli kosmetik √
alternative saya mempertimbangkan
kualitas kosmetik You dengan
kosmetik lainnya
Keputusan 6. Saya memutuskan membeli √
pembelian produk You karena
kualitasnnya
7. saya memutuskan membeli √
produk You karena mudah
didapatkan di pasaran
Perilaku 8. Saya merasa puas dengan √
setelah kualitas yangdiberikan
pembelian kosmetik You
9. Saya akan membeli kembali √
produk kosmetik You karena
kualitasnya.
10. Saya akan membeli lagi √
kosmetik korea tersebut apabila
saya cocok setelah
penggunaan

Responden 2
 Indikator No Pernyataan STS TS RR S SS
Aktivitas 1. Saya sering menggunakan √
kosmetik ketika keluar
rumah
2. Saya menggunakan √
produk kosmetik You
ketika keluar rumah
3. Kosmetik You membantu √
penampilan saya sehari-hari

4. Saya menggunakan √
kosmetik You untuk
menunjang penampilan
Minat 5. Kosmetik You √
memberikan ketertarikan
tersendiri dari pada
produk
kosmetik yang lain
6. Saat ini, kosmetik You √
adalah kosmetik yang
banyak diminati
kaum perempuan
7. Saya memilih kosmetik √
You karena orang-orang
disekitar saya
menggunakan kosmetik
You
Opini 8. Kosmetik You dapat √
meningkatkan
kepercayaan diri
Saya dalam berpenampilan

9. Menurut saya produk √

kosmetik You mempunyai
kualitas yang baik

10 Menurut saya produk √

kosmetik You aman
digunakan

Responden 2
 Indikator No Pernyataan STS TS RR S SS
Puas dengan 1. Saya puas dengan pengalaman √
pengalaman terhadap harga kosmetik You
berbelanja
sebelumnya 2. Saya berpengalaman terhadap √
kelengkapan produk You
yang dijual di Toko Anugrah

3. Berdasarkan pengalaman saya √

dalam berbelanja di Toko
Anugrah, harga produk You
tidak terlalu mahal
4. Berdasarkan pengalaman saya √
dalam memakai produk You
bahwa produk ini membuat
saya menjadi cantik dan saya
senang memakainya
5. Berdasarkan pengalaman saya √
dalam berbelanja di Toko
Anugrah bahwa produk You
nya selalu ada dan tidak
pernah kosng
6. Saya puas dengan pengalaman √
berbelanja Produk You
sebelumnya

Senang dengan 7. Saya senang dengan √

pengalaman pengalaman terhadap harga
berbelanja murah produk You yang
sebelumnya diberikanToko Anugrah
8. Berdasarkan pengalaman saya √
dalam memakai produk You
bahwa produk ini sangat aman
digunakan

9. Saya senang dengan √

pengalaman berbelanja Produk
You sebelumnya

Berbagi 10. Saya berbagi pengalaman √

pengalaman berbelanja Produk You dengan
berbelanja orang lain
dengan teman

Responden 2
 Indikator No Pernyataan STS TS RR S SS
Pengenalan 1. Menggunakan produk √
masalah/ kosmetik You membantu saya
kebutuhan dalam berpenampilan
sehari-hari
2. Menggunakan produk √
kosmetik You menambah
kepercayaan diri saya
dalam berpenampilan
Mencari 3. Saya mengetahui √
informasi produk You dari teman saya
4. Saya mengetahui √
produk You dari media social
Evaluasi 5. Sebelum membeli kosmetik √
alternative saya mempertimbangkan
kualitas kosmetik You dengan
kosmetik lainnya
Keputusan 6. Saya memutuskan membeli √
pembelian produk You karena
kualitasnnya
7. saya memutuskan membeli √
produk You karena mudah
didapatkan di pasaran
Perilaku 8. Saya merasa puas dengan √
setelah kualitas yangdiberikan
pembelian kosmetik You
9. Saya akan membeli kembali √
produk kosmetik You karena
kualitasnya.
10. Saya akan membeli lagi √
kosmetik korea tersebut apabila
saya cocok setelah
penggunaan

Responden 3
 Indikator No Pernyataan STS TS RR S SS
Aktivitas 1. Saya sering menggunakan √
kosmetik ketika keluar
rumah
2. Saya menggunakan √
produk kosmetik You
ketika keluar rumah
3. Kosmetik You membantu √
penampilan saya sehari-hari

4. Saya menggunakan √
kosmetik You untuk
menunjang penampilan
Minat 5. Kosmetik You √
memberikan ketertarikan
tersendiri dari pada
produk
kosmetik yang lain
6. Saat ini, kosmetik You √
adalah kosmetik yang
banyak diminati
kaum perempuan
7. Saya memilih kosmetik √
You karena orang-orang
disekitar saya
menggunakan kosmetik
You
Opini 8. Kosmetik You dapat √
meningkatkan
kepercayaan diri
Saya dalam berpenampilan

9. Menurut saya produk √

kosmetik You mempunyai
kualitas yang baik

10 Menurut saya produk √

kosmetik You aman
digunakan

Responden 3
 Indikator No Pernyataan STS TS RR S SS
Puas dengan 1. Saya puas dengan pengalaman √
pengalaman terhadap harga kosmetik You
berbelanja
sebelumnya 2. Saya berpengalaman terhadap √
kelengkapan produk You
yang dijual di Toko Anugrah

3. Berdasarkan pengalaman saya √

dalam berbelanja di Toko
Anugrah, harga produk You
tidak terlalu mahal
4. Berdasarkan pengalaman saya √
dalam memakai produk You
bahwa produk ini membuat
saya menjadi cantik dan saya
senang memakainya
5. Berdasarkan pengalaman saya √
dalam berbelanja di Toko
Anugrah bahwa produk You
nya selalu ada dan tidak
pernah kosng
6. Saya puas dengan pengalaman √
berbelanja Produk You
sebelumnya

Senang dengan 7. Saya senang dengan √

pengalaman pengalaman terhadap harga
berbelanja murah produk You yang
sebelumnya diberikanToko Anugrah
8. Berdasarkan pengalaman saya √
dalam memakai produk You
bahwa produk ini sangat aman
digunakan

9. Saya senang dengan √

pengalaman berbelanja Produk
You sebelumnya

Berbagi 10. Saya berbagi pengalaman √

pengalaman berbelanja Produk You dengan
berbelanja orang lain
dengan teman

Responden 3
 Indikator No Pernyataan STS TS RR S SS
Pengenalan 1. Menggunakan produk √
masalah/ kosmetik You membantu saya
kebutuhan dalam berpenampilan
sehari-hari
2. Menggunakan produk √
kosmetik You menambah
kepercayaan diri saya
dalam berpenampilan
Mencari 3. Saya mengetahui √
informasi produk You dari teman saya
4. Saya mengetahui √
produk You dari media social
Evaluasi 5. Sebelum membeli kosmetik √
alternative saya mempertimbangkan
kualitas kosmetik You dengan
kosmetik lainnya
Keputusan 6. Saya memutuskan membeli √
pembelian produk You karena
kualitasnnya
7. saya memutuskan membeli √
produk You karena mudah
didapatkan di pasaran
Perilaku 8. Saya merasa puas dengan √
setelah kualitas yangdiberikan
pembelian kosmetik You
9. Saya akan membeli kembali √
produk kosmetik You karena
kualitasnya.
10. Saya akan membeli lagi √
kosmetik korea tersebut apabila
saya cocok setelah
penggunaan

Responden 4
 Indikator No Pernyataan STS TS RR S SS
Aktivitas 1. Saya sering menggunakan √
kosmetik ketika keluar
rumah
2. Saya menggunakan √
produk kosmetik You
ketika keluar rumah
3. Kosmetik You membantu √
penampilan saya sehari-hari

4. Saya menggunakan √
kosmetik You untuk
menunjang penampilan
Minat 5. Kosmetik You √
memberikan ketertarikan
tersendiri dari pada
produk
kosmetik yang lain
6. Saat ini, kosmetik You √
adalah kosmetik yang
banyak diminati
kaum perempuan
7. Saya memilih kosmetik √
You karena orang-orang
disekitar saya
menggunakan kosmetik
You
Opini 8. Kosmetik You dapat √
meningkatkan
kepercayaan diri
Saya dalam berpenampilan

9. Menurut saya produk √

kosmetik You mempunyai
kualitas yang baik

10 Menurut saya produk √

kosmetik You aman
digunakan

Responden 4

Indikator No Pernyataan STS TS RR S SS

 Puas dengan 1. Saya puas dengan pengalaman √
pengalaman terhadap harga kosmetik You
berbelanja
sebelumnya 2. Saya berpengalaman terhadap √
kelengkapan produk You
yang dijual di Toko Anugrah

3. Berdasarkan pengalaman saya √

dalam berbelanja di Toko
Anugrah, harga produk You
tidak terlalu mahal
4. Berdasarkan pengalaman saya √
dalam memakai produk You
bahwa produk ini membuat
saya menjadi cantik dan saya
senang memakainya
5. Berdasarkan pengalaman saya √
dalam berbelanja di Toko
Anugrah bahwa produk You
nya selalu ada dan tidak
pernah kosng
6. Saya puas dengan pengalaman √
berbelanja Produk You
sebelumnya

Senang dengan 7. Saya senang dengan √

pengalaman pengalaman terhadap harga
berbelanja murah produk You yang
sebelumnya diberikanToko Anugrah
8. Berdasarkan pengalaman saya √
dalam memakai produk You
bahwa produk ini sangat aman
digunakan

9. Saya senang dengan √

pengalaman berbelanja Produk
You sebelumnya

Berbagi 10. Saya berbagi pengalaman √

pengalaman berbelanja Produk You dengan
berbelanja orang lain
dengan teman

Responden 4
 Indikator No Pernyataan STS TS RR S SS
Pengenalan 1. Menggunakan produk √
masalah/ kosmetik You membantu saya
kebutuhan dalam berpenampilan
sehari-hari
2. Menggunakan produk √
kosmetik You menambah
kepercayaan diri saya
dalam berpenampilan
Mencari 3. Saya mengetahui √
informasi produk You dari teman saya
4. Saya mengetahui √
produk You dari media social
Evaluasi 5. Sebelum membeli kosmetik √
alternative saya mempertimbangkan
kualitas kosmetik You dengan
kosmetik lainnya
Keputusan 6. Saya memutuskan membeli √
pembelian produk You karena
kualitasnnya
7. saya memutuskan membeli √
produk You karena mudah
didapatkan di pasaran
Perilaku 8. Saya merasa puas dengan √
setelah kualitas yangdiberikan
pembelian kosmetik You
9. Saya akan membeli kembali √
produk kosmetik You karena
kualitasnya.
10. Saya akan membeli lagi √
kosmetik korea tersebut apabila
saya cocok setelah
penggunaan
 Responden 5

Indikator No Pernyataan STS TS RR S SS

Aktivitas 1. Saya sering menggunakan √
kosmetik ketika keluar
rumah
2. Saya menggunakan √
produk kosmetik You
ketika keluar rumah
3. Kosmetik You membantu √
penampilan saya sehari-hari

4. Saya menggunakan √
kosmetik You untuk
menunjang penampilan
Minat 5. Kosmetik You √
memberikan ketertarikan
tersendiri dari pada
produk
kosmetik yang lain
6. Saat ini, kosmetik You √
adalah kosmetik yang
banyak diminati
kaum perempuan
7. Saya memilih kosmetik √
You karena orang-orang
disekitar saya
menggunakan kosmetik
You
Opini 8. Kosmetik You dapat √
meningkatkan
kepercayaan diri
Saya dalam berpenampilan

9. Menurut saya produk √

kosmetik You mempunyai
kualitas yang baik

10 Menurut saya produk √

kosmetik You aman
digunakan

Responden 5
 Indikator No Pernyataan STS TS RR S SS
Puas dengan 1. Saya puas dengan pengalaman √
pengalaman terhadap harga kosmetik You
berbelanja
sebelumnya 2. Saya berpengalaman terhadap √
kelengkapan produk You
yang dijual di Toko Anugrah

3. Berdasarkan pengalaman saya √

dalam berbelanja di Toko
Anugrah, harga produk You
tidak terlalu mahal
4. Berdasarkan pengalaman saya √
dalam memakai produk You
bahwa produk ini membuat
saya menjadi cantik dan saya
senang memakainya
5. Berdasarkan pengalaman saya √
dalam berbelanja di Toko
Anugrah bahwa produk You
nya selalu ada dan tidak
pernah kosng
6. Saya puas dengan pengalaman √
berbelanja Produk You
sebelumnya

Senang dengan 7. Saya senang dengan √

pengalaman pengalaman terhadap harga
berbelanja murah produk You yang
sebelumnya diberikanToko Anugrah
8. Berdasarkan pengalaman saya √
dalam memakai produk You
bahwa produk ini sangat aman
digunakan

9. Saya senang dengan √

pengalaman berbelanja Produk
You sebelumnya

Berbagi 10. Saya berbagi pengalaman √

pengalaman berbelanja Produk You dengan
berbelanja orang lain
dengan teman

Responden 5
 Indikator No Pernyataan STS TS RR S SS
Pengenalan 1. Menggunakan produk √
masalah/ kosmetik You membantu saya
kebutuhan dalam berpenampilan
sehari-hari
2. Menggunakan produk √
kosmetik You menambah
kepercayaan diri saya
dalam berpenampilan
Mencari 3. Saya mengetahui √
informasi produk You dari teman saya
4. Saya mengetahui √
produk You dari media social
Evaluasi 5. Sebelum membeli kosmetik √
alternative saya mempertimbangkan
kualitas kosmetik You dengan
kosmetik lainnya
Keputusan 6. Saya memutuskan membeli √
pembelian produk You karena
kualitasnnya
7. saya memutuskan membeli √
produk You karena mudah
didapatkan di pasaran
Perilaku 8. Saya merasa puas dengan √
setelah kualitas yangdiberikan
pembelian kosmetik You
9. Saya akan membeli kembali √
produk kosmetik You karena
kualitasnya.
10. Saya akan membeli lagi √
kosmetik korea tersebut apabila
saya cocok setelah
penggunaan