Anda di halaman 1dari 1

YAYASAN PENDIDIKAN KRISTEN DITANAH PAPUA

SEKOLAH MENEGAH KEJURUAN SWASTA YPK 1 BIAK


ULANGAN TENGAH SEMESTER GANJIL
TAHUN 2019/2020

Bidang Keahlian : Bisnis Dan Manajemen


Program Keahlian : Manajemen Perkantoran
Kompetensi Keahlian : Otomatisasi Tata Kelola Perkantoran (C2)
Mata Pelajaran : Korespondensi
Kelas/Semester : X OTKP/I (Ganjil)
Tahun Pelajaran : 2019/2020
Waktu : 90 Menit

SOAL ESAY
Petunjuk Umum :

1. Tuliskan terlebih dahulu nama dan kelas anda pada lembar jawaban yang telah
disediakan.
2. Dahulukan menjawab/ mengerjakan soal – soal yang dianggap paling mudah.
3. Laporkan kepada pengawas jika terdapat soal yang kurang jelas.
4. Periksalah kembali pekerjaanmu sebelum diserahkan kepada pengawas ujian

=SELAMAT BEKERJA=

1. Jelaskan pengertian komunikasi?


2. Jelaskan perbedaan komunikasi vertikal dan komunikasi horizontal?
3. Sebutkan kelebihan komunikasi dua arah?
4. Sebutkan minimal 4 etika bertelpon yang baik?
5. Jelaskan pengertian dari :
a. Komunikasi internal
b. Komunikasi eksternal

Anda mungkin juga menyukai