Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Kuisioner 2 Analisis Tingkat Kepuasan Nelayan Terhadap Fasilitas Dan Pelayanan Pelabuhan Perikanan Pantai (PPP) Mayangan, Probolinggo

    Diunggah oleh

    Yogi Prima
    56 tayangan3 halaman
    Dokumen tersebut berisi hasil analisis tingkat kepuasan nelayan terhadap fasilitas dan pelayanan Pelabuhan Perikanan Pantai Mayangan, Probolinggo. Survei dilakukan untuk mengetahui kondisi fasilitas pokok, fungsional, dan penunjang serta tingkat kinerja dan kepentingan atribut pelayanan berdasarkan penilaian responden. Hasilnya digunakan untuk meningkatkan kualitas pelayanan pelabuhan sesuai harapan nelayan.

    Deskripsi Asli:

    Judul Asli

    KUISIONER 2 ANALISIS TINGKAT KEPUASAN NELAYAN TERHADAP FASILITAS DAN PELAYANAN PELABUHAN PERIKANAN PANTAI (PPP) MAYANGAN, PROBOLINGGO

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    Dokumen tersebut berisi hasil analisis tingkat kepuasan nelayan terhadap fasilitas dan pelayanan Pelabuhan Perikanan Pantai Mayangan, Probolinggo. Survei dilakukan untuk mengetahui kondisi fasilitas pokok, fungsional, dan penunjang serta tingkat kinerja dan kepentingan atribut pelayanan berdasarkan penilaian responden. Hasilnya digunakan untuk meningkatkan kualitas pelayanan pelabuhan sesuai harapan nelayan.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    56 tayangan3 halaman

    Kuisioner 2 Analisis Tingkat Kepuasan Nelayan Terhadap Fasilitas Dan Pelayanan Pelabuhan Perikanan Pantai (PPP) Mayangan, Probolinggo

    Diunggah oleh

    Yogi Prima
    Dokumen tersebut berisi hasil analisis tingkat kepuasan nelayan terhadap fasilitas dan pelayanan Pelabuhan Perikanan Pantai Mayangan, Probolinggo. Survei dilakukan untuk mengetahui kondisi fasilitas pokok, fungsional, dan penunjang serta tingkat kinerja dan kepentingan atribut pelayanan berdasarkan penilaian responden. Hasilnya digunakan untuk meningkatkan kualitas pelayanan pelabuhan sesuai harapan nelayan.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 3

    ANALISIS TINGKAT KEPUASAN NELAYAN TERHADAP FASILITAS DAN

    PELAYANAN PELABUHAN PERIKANAN PANTAI (PPP) MAYANGAN,


    PROBOLINGGO

    1. PETUNJUK UNTUK MENJAWAB PERTANYAAN


     Diharapkan kesediaan bapak/ibu untuk menjawab pertanyaan secara lengkap
    dan sesuai dengan keadaan sebenarnya
     Data ini hanya kepentingan akademis, oleh karena itu kerahasiannya tetap
    dijaga
     Sebelumnya saya mengucapkan terimakasih kepada bapak/ibu yang telah
    meluangkan waktu untuk bersedia mengisi kuisioner ini
    2. IDENTITAS RESPONDEN
    Nama :
    Umur :
    Alamat :
    Pekerjaan/Jabatan :
    3. KONDISI DAN PEMANFAATAN FASILITAS POKOK, FUNGSIONAL DAN
    PENUNJANG PELABUHAN
    A. FASILITAS POKOK
    No Fasilitas Kondisi Fasilitas Keterangan
    Sangat Baik Cukup Kurang Sangat
    Baik (5) (4) (3) (2) Kurang
    (1)
    1. Alur pelayaran
    2. Breakwater
    3. Dermaga
    4. Lampu suar
    5. Rambu
    navigasi
    6. Kolam
    pelabuhan
    7. Revetmen
    8. Grain
    9. Jetty
    10. Jalan

    B. FASILITAS FUNGSIONAL

    No Fasilitas Kondisi Fasilitas Keterangan


    Sangat Baik Cukup Kurang Sangat
    Baik (5) (4) (3) (2) Kurang
    (1)
    1. Gd.
    Handling/Packing
    2. Hydran
    3. Tempat
    Pelelangan Ikan
    4. Kantor
    Administrasi
    5. Docking
    6. Mobil Operasi
    7. Truk Tangki
    8. Sepeda Motor
    9. Gerobak Motor
    10. Sekoci
    Pengawas
    11. Gd. Simpan
    Barang
    12. Instalasi Listrik
    13. SPDN
    14. Tangki SPDN
    15. Tempat
    Pembuangan
    C. FASILITAS PENUNJANG
    No Fasilitas Kondisi Fasilitas Keterangan
    Sangat Baik Cukup Kurang Sangat
    Baik (5) (4) (3) (2) Kurang
    (1)
    1. Pos Pantau
    2. Kantor
    Keamanan
    3. Guest House
    4. Barak Nelayan
    5. Kios Pedagang
    6. Mess operator
    7. Balai
    Pertemuan
    Nelayan
    8. Tempat Ibadah

    4. PENILAIAN TINGKAT KINERJA DAN TINGKAT KEPENTINGAN



    No Atribut Penilaian Atribut Keterangan
    1 2 3 4 5
    1. Letak PPP
    Mayangan
    2. Akses ke PPP
    Mayangan
    3. Kelengkapan
    fasilitas
    4. Kondisi
    fasilitas
    5. Kualitas SDM
    6. Jumlah SDM
    7. Prosedur
    Pelayanan
    yang jelas
    8. Perilaku
    petugas
    9. Pengetahuan
    petugas
    10. Tingkat
    pemanfaatan
    fasilitas
    11. TPI beroperasi
    optimal
    12. Alat tangkap
    yang ramah
    lingkungan
    13. Kebersihan
    lingkungan
    14. Kemundahan
    memanfaatka
    n fasilitas
    15. Petugas
    memenuhi
    kebutuhan
    dan keinginan
    nelayan

    Anda mungkin juga menyukai