BREAKTHROUGH FIBER OPTIC ROLLOUT: PENGEMBANGAN BISNIS SMART HOME
PENGANTAR TRANSFORMATION OFFICE
Untuk mengimplementasikan aspirasi innovative
dalam Transformasi, melalui Sub Holding PLN Icon
Plus, PLN akan menyediakan layanan Smart Home
bagi masyarakat Indonesia. Smart Home merupakan
layanan solusi digitalisasi rumah cerdas berupa
penyediaan perangkat-perangkat elektronik
berbasis teknologi Internet of Things (IoT), yang
dapat dikelola oleh pelanggan secara mandiri
melalui konektivitas dan interface yang terintegrasi
dalam aplikasi atau platform digital.
Saat ini, progres Smart Home telah dipantau oleh
Transformation Office dimana saat ini status Sub
Initiative (SI) Pemasaran Layanan Smart Home
sudah pada tahap L2 atau dalam proses valuasi dari
ide terobosan, sehingga akan muncul informasi nilai
finansial yang tepat dan layak, serta timeline yang
jelas dari penerapan Breakthrough, dan SI
Implementasi Pengembangan Quick Win Layanan
Smart Home System yang sudah pada tahap L4 atau
tereksekusi.
Pada Rubrik Transformasi kali ini, akan dibahas
secara mendalam mengenai pengembangan bisnis
Smart Home Services.
LINE SPONSOR MESSAGE
ARI RAHMAT, DIREKTUR UTAMA PLN ICON PLUS
Meningkatnya pertumbuhan penggunaan IoT
memberikan kemudahan dan kepraktisan tidak
hanya untuk bisnis dan pekerjaan, namun juga
untuk urusan personal seperti rumah. Smart Home
System atau teknologi rumah pintar merupakan
sistem pengaturan rumah dengan peralatan dan
perangkat yang dapat dikontrol secara otomatis dari
jarak jauh dengan koneksi internet sehingga
memberikan kenyamanan dan keamanan bagi
penghuninya.
Hingga tahun 2022, revenue pasar Smart Home di
Indonesia diproyeksikan mencapai Rp 5,5 triliun
dengan rata-rata pertumbuhan per tahunnya
sebesar 17,55% atau diprediksi mencapai 14,4 juta
pengguna pada tahun 2026.
Materi terbatas untuk PLN Group
Dengan potensi market tersebut, PLN Icon Plus
berupaya mengembangkan bisnis layanan Smart
Home sebagai layanan beyond kWh yang
diharapkan akan memberikan kemudahan bagi
masyarakat serta dapat meningkatkan revenue
perusahaan.
BREAKTHROUGH LEADER MESSAGE
SIGIT WITJAKSONO, DIREKTUR BISNIS
KONEKTIVITAS PLN ICON PLUS
Dalam bisnis Smart Home ini, PLN Icon Plus
menyasar pada 2 segmen market yaitu retail dan
enterprise. Pada pelanggan retail, layanan Smart
Home diharapkan menjadi pelengkap bagi
pelanggan ICONNET yang memerlukan solusi smart
devices. Selain itu, layanan Smart Home ini juga
menjadi solusi bagi pelanggan ICONNET yang
membutuhkan nilai lebih dalam digital dan/atau
smart life style. Sedangkan untuk pelanggan
enterprise, layanan Smart Home menjadi solusi
digitalisasi terintegrasi bagi pelanggan dalam
inovasi smart ekosistem. Layanan Smart Home ini
juga akan memberikan pelanggan fasilitas seperti
smart home controller, smart infrared controller,
smart cctv, smart motion sensor, fingerprint door
lock, smart lighting controller, dan environment
sensor.
Benchmark & Comparations
Hasil benchmark dengan kompetitor yang dinilai
dari 4 aspek yaitu keamanan, ekosistem, pasar, dan
kelengkapan fitur. PLN Icon Plus akan berupaya
memberikan peningkataan keamanan jaringan dan
komponen penyusunnya untuk aspek kemanan.
Dari aspek ekosistem, saat ini ekosistem layanan
Smart Home belum terbentuk sempurna, hal ini
disebabkan oleh penyedia layanan smart home
yang belum saling terintegrasi.
Ke depan PLN Icon Plus akan menyusun kerjasama
partnership untuk membentuk ekosistem IoT
sehingga mempercepat implementasi layanan IoT
ke pelanggan. Untuk aspek pasar, fokus PLN Icon
Plus adalah pada tarif yang dikenakan ke pelanggan.
BREAKTHROUGH FIBER OPTIC ROLLOUT: PENGEMBANGAN BISNIS SMART HOME
Sedangkan pada kelengkapan fitur akan dilakukan Fase 3:
integrasi layanan Smart Home dengan PLN Mobile • Sudah memiliki organisasi khusus operational
termasuk fitur pemantauan pemakaian energi atas Smart Home.
perangkat yang dipakai di rumah. Saat ini fitur IoT • Skema managed service secara penuh: Icon Plus
untuk perumahan masih terbatas pada perumahan dan mitra/rekanan.
level menengah ke atas atau industri skala • Menggunakan private cloud.
menengah atas. Ke depan, dengan skema • Whitelabel device IoT/Smart Home.
partnership akan menekan biaya produksi serta
memungkinkan PLN Icon Plus merilis platform Demikian Rubrik Transformasi pada edisi kali ini,
dengan lebih cepat untuk semua segment semoga dengan operasionalisasi Breakthrough Fiber
pelanggan. Optics Rollout melalui layanan Smart Home ini
diharapkan dapat memberikan value added dan
Model Bisnis value creation beyond kWh yang maksimal bagi
PLN.
Model bisnis yang akan dilakukan oleh PLN Icon
Plus adalah bekerjasama dengan principal atau Salam Transformasi PLN, Power Beyond
distributor yang menyediakan peralatan Smart Generations.
Home, platform cloud (untuk public), instalasi dan
pemeliharaan, serta dapat menerima untuk klaim
garansi. Sedangkan untuk PLN Icon Plus akan
melaksanakan pekerjaan sales dan marketing,
layanan akses internet, platform cloud (untuk
private), aplikasi pelanggan, penerima aduan awal
dari pelanggan.

Fase Rencana Bisnis

Perencanaan bisnis Icon Plus terbagi menjadi 3 fase

diantaranya:
Fase 1:
• Target market Smart Home merupakan
pelanggan Iconnet dengan skema beli putus.
• Menggunakan public cloud dengan kapasitas s.d
10 ribu device.
• Untuk penyediaan Smart Home dengan skema
kerjasama (partnership) dengan principal
perangkat (device).
• Target penjualan minimal 6000 device.

Fase 2:
• Penyiapan organisasi khusus operational Smart
Home.
• Skema managed service secara partial: Icon Plus
dan mitra/rekanan.
• Menggunakan private cloud.
• Training personel.

Materi terbatas untuk PLN Group