PEMERINTAH KABUPATEN JOMBANG

DINAS KESEHATAN
BLUD PUSKESMAS KEBOAN
JL. Pendidikan Nomor. 20 Kecamatan Ngusikan
Kabupaten Jombang Kode Pos : 61486 Telp. (0321) 888361
Email : puskesmaskeboan@gmail.com

KEPUTUSAN KEPALA BLUD PUSKESMAS KEBOAN

Nomor : 188.4/2.3.6.1/415.17.33/2019

TENTANG

PEMBERIAN PENGHARGAAN, HUKUMAN DAN KOMPENSASI

TERHADAP PELAYANAN DI BLUD PUSKESMAS KEBOAN

KEPALA BLUD PUSKESMAS KEBOAN

Menimbang : a. bahwa dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan kepada

masyarakat maka dipandang perlu untuk melaksanakan
pemberian penghargaan (reward) dan hukuman (punishment)
kepada petugas pelayanan publik dan pemberian kompensasi
terhadap penerima layanan BLUD Puskesmas Keboan;
b. bahwa untuk pelaksanaan pemberian penghargaan dan
hukuman kepada petugas pelayanan publik dan pemberian
kompensasi bagi penerima layanan perlu di tetapkan bentuk
penghargaan, sanksi dan kompensasi;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud
dalam huruf a dan b maka perlu ditetapkannya pemberian
penghargaan, hukuman dan kompensasi terhadap pelayanan
BLUD Puskesmas Keboan;

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1974 tentang pokok-pokok

Kepegawaian sebagaimana telah diubah dengan Undang-
Undang nomor 43 Tahun 1999 (Lembaran Negara Tahun 1999,
Tambahan Lembaran Negara Nomor 3890);
2. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 44 Tahun 2016 tentang
Pedoman Manajemen Puskesmas;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43
tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
5. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor
 KEP/26/MENPAN/2/2004 tentang Pedoman Petunjuk Teknis
Transparansi dan Akuntabilitas Dalam Penyelenggaraan
Pelayanan Publik;
6. Peraturan Daerah Propinsi Jawa Timur Nomor 11 Tahun 2005
tentang Pelayanan Publik di Propinsi Jawa Timur;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA BLUD PUSKESMAS KEBOAN TENTANG

PEMBERIAN PENGHARGAAN, HUKUMAN DAN KOMPENSASI
TERHADAP PELAYANAN BLUD PUSKESMAS KEBOAN.
KESATU : Pemberian penghargaan dan hukuman bagi pemberi pelayanan
serta pemberian kompensasi bagi penerima pelayanan di BLUD
Puskesmas Keboan, sebagaimana terlampir dalam Lampiran
Keputusan ini.
KEDUA : Pemberian pelayanan di BLUD Puskesmas Keboan sesuai dengan
Standar Pelayanan yang berlaku di BLUD Puskesmas Keboan.
KETIGA : Keputusan ini berlaku pada tanggal ditetapkan dan apabila
dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya, maka
akan diadakan pembetulan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Jombang
Pada tanggal : 12 November 2021
KEPALA BLUD PUSKESMAS KEBOAN

dr. BINTI SUKARTINI

 Lampiran : Keputusan Kepala BLUD Puskesmas
Keboan Kabupaten Jombang
Nomor :188.4/ /415.17.17/2021
Tanggal : 12 November 2021

PEMBERIAN PENGHARGAAN, HUKUMAN DAN KOMPENSASI

TERHADAP PELAYANAN DI BLUD PUSKESMAS KEBOAN

A. Pemberian penghargaan bagi pemberi pelayanan

a. Penghargaan diberikan bagi pemberi pelayanan yang berprestasi
b. Penghargaan diberikan berupa :
i. Penghargaan secara lisan pada saat apel pagi
ii. Sertifikat penghargaan
iii. Penambahan poin pada perhitungan remunerasi

B. Pemberian hukuman bagi pemberi pelayanan

a. Hukuman diberikan bagi pemberi pelayanan yang melakukan pelanggaran
b. Hukuman yang diberikan berupa :
i. Teguran lisan
ii. Teguran tertulis
iii. Pengurangan poin pada perhitungan remunerasi

C. Pemberian kompensasi bagi penerima pelayanan

a. Kompensasi diberikan bagi penerima pelayanan yang menerima pelayanan
tidak sesuai standar
b. Kompensasi yang diberikan berupa :
i. Permohonan maaf melalui kunjungan rumah
ii. Bentuk kompensasi lain sesuai dengan kondisi dan sesuai kesepakatan
BLUD Puskesmas dengan penerima pelayanan

Ditetapkan di : Jombang
Pada tanggal : 12 November 2021
KEPALA BLUD PUSKESMAS KEBOAN

dr. BINTI SUKARTINI