Disusun untuk memenuhi Tugas Besar 2 Mata Kuliah Sistem Informasi Manajemen
Dosen Pengampu : Rona Tumiur Mauli C. Simorangkir, S.E,. M.M
Disusun Oleh:
Anggota Kelompok 1:
1. Henrietta Susanna A.S (43220010044)
2. Riken Andika (43220010050)
3. Rista Amalia (43220010051)
4. Siti Nur Samsiyah (43220010067)
5. Maulani Amalia Putri (43220010068)
6. Waryanti (43220010069)
7. Alya Risdhea I. W (43220010070)
Akuntansi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Mercu Buana
2021/2022
I
KATA PENGANTAR
Puji syukur, kami panjatkan atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan
rahmat dan hidayah-Nya. Sehingga, kami dapat menyelesaikan Tugas Besar Dua,
yaitu Makalah Mengelola Sistem Global, selesai tepat pada waktunya.
Adapun tujuan dari penulisan makalah ini adalah untuk memenuhi tugas yang
telah diberikan oleh Ibu Rona Tumiur C. Simorangkir, S.E,. M.M, pada Mata Kuliah
Sistem Informasi Manajemen. Selain itu, makalah ini juga bertujuan untuk
menambah wawasan mengenai Mengelola Sistem Global, bagi para pembaca dan
kami sebagai penulis.
Kami mengucapkan terima kasih kepada Ibu Rona Tumiur C. Simorangkir, selaku
dosen pada Mata Kuliah Sistem Informasi Manajemen yang telah memberikan
Tugas Besar Dua, sehingga dapat menambah wawasan dan pengetahuan sesuai
bidang studi yang kami tekuni.
Kami juga mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu
dalam pembuatan makalah ini dan menjadi referensi, serta ilmu pengetahuan dalam
pembuatan makalah ini.
Kami menyadari bahwa makalah yang kami tulis masih jauh dari kata sempurna
dan kebenaran. Oleh karena itu, kritik dan saran dari Ibu Rona Tumiur C.
Simorangkir, S.E,. M.M dan juga para pengguna serta pembaca, kami butuhkan
untuk membangun kesempurnaan dan kebenaran dalam makalah ini.
Penyusun
(Kelompok 1)
II
DAFTAR PUSTAKA
KATA PENGANTAR.....................................................................................................................II
BAB I...............................................................................................................................................1
PENDAHULUAN............................................................................................................................1
1.1 Latar Belakang Masalah...............................................................................................1
1.2 Rumusan Masalah........................................................................................................2
1.3 Tujuan........................................................................................................................... 2
1.4 Manfaat......................................................................................................................... 2
BAB II..............................................................................................................................................3
PEMBAHASAN..............................................................................................................................3
2.1 MENGELOLA SISTEM GLOBAL.................................................................................3
A. Skenario Khusus: Disorganisasi Pada Skala Global.........................................................3
B. Strategi Global Sistem...........................................................................................................3
C. Solusi Manajemen Implementasi.........................................................................................4
2.2 PERTUMBUHAN SISTEM INFORMASI INTERNASIONAL........................................5
A. Mengembangkan Arsitektur Sistem Informasi Internasional............................................5
B. Pengorganisasian Sistem Informasi Internasional............................................................6
2.3 ISU DAN PELUANG TEKNOLOGI UNTUK RANTAI NILAI GLOBAL........................8
A. Tantangan Teknologi Sistem Global...................................................................................9
B. Platform Komputasi dari Integrasi Sistem.........................................................................10
C. Konektivitas..........................................................................................................................10
D. Contoh Kasus.......................................................................................................................12
E. Piranti Lunak.........................................................................................................................12
F. Mengelola Pengembangan Peranti Lunak Global...........................................................13
BAB III...........................................................................................................................................15
PENUTUP.....................................................................................................................................15
1.1 KESIMPULAN............................................................................................................. 15
1.2 SARAN....................................................................................................................... 15
DAFTAR PUSTAKA....................................................................................................................17
III
BAB I
PENDAHULUAN
1
2. Bagaimana Pertumbuhan Sistem Informasi Internasional?
3. Bagaimana Isu dan Peluang Teknologi untuk Rantai Nilai Global?
1.3 Tujuan
1. Mengetahui Bagaimana Mengelola Sistem Global
2. Mengetahui Bagaimana Pertumbuhan Sistem Informasi Internasional
3. Mengetahui Bagaimana Isu dan Peluang Teknologi untuk Rantai Nilai Global
1.4 Manfaat
1. Menambah pengetahuan dan wawasan mengenai Mengelola Sistem Global
2. Memberikan informasi dan pengetahuan mengenai Pertumbuhan SIstem
Informasi Internasional
3. Mengetahui informasi mengenai Isu dan Peluang Teknologi untuk Rantai Nilai
Global
2
BAB II
PEMBAHASAN
3
koordinasi lainnya meningkat ketika perusahaan bergerak dari sistem opsi
lokal menuju sistem regional dan global. Strategi yang masuk akal adalah
mengurangi biaya agensi dengan mengembangkan hanya beberapa sistem
global inti yang penting untuk operasi global, meninggalkan sistem lain di
tangan unit regional dan lokal.
Tentukan Proses Bisnis Inti
Secara singkat, proses bisnis adalah serangkaian tugas yang terkait
secara logis untuk menghasilkan hasil bisnis yang spesifik, seperti
mengirimkan pesanan yang benar kepada pelanggan atau mengirimkan
produk inovatif ke pasar. Cara untuk mengidentifikasi proses bisnis inti ini
adalah dengan melakukan analisis proses bisnis. Bagaimana pesanan
pelanggan diambil, apa yang terjadi pada mereka setelah diambil
Identifikasi Sistem Inti untuk Berkoordinasi Secara Terpusat
Langkah strategis kedua adalah menaklukkan sistem inti dan
mendefinisikan sistem ini sebagai benar-benar transnasional. Biaya keuangan
dan politik untuk mendefinisikan dan menerapkan sistem transnasional
sangat tinggi.
Jadikan Manfaatnya Jelas
Kontribusi pertama, kemampuan untuk mengalihkan pemasok pada saat
itu juga dari satu wilayah ke wilayah lain dalam krisis. Kontribusi besar kedua
adalah peningkatan besar dalam produksi, operasi, serta pasokan dan
distribusi. Ketiga, sistem global berarti pelanggan global dan pemasaran
global. Biaya tetap di seluruh dunia dapat diamortisasi dengan basis
pelanggan yang jauh lebih besar. Terakhir, sistem global berarti kemampuan
untuk mengoptimalkan penggunaan dana perusahaan di atas basis modal
yang jauh lebih besar.
4
secara alami mengarah pada pemahaman elemen umum (serta kualitas
unik yang harus tetap lokal).
Memperkenalkan perubahan dalam proses bisnis.
Legitimasi didefinisikan sebagai sejauh mana otoritas Anda diterima
berdasarkan kompetensi, visi, atau kualitas lainnya. Pemilihan strategi
perubahan yang layak, yang telah kami definisikan sebagai evolusioner
tetapi dengan visi, akan membantu Anda meyakinkan orang lain bahwa
perubahan itu layak dan diinginkan.
Koordinasi pengembangan aplikasi
Pilihan strategi perubahan sangat penting untuk masalah ini. Jauh
lebih mudah untuk mengoordinasikan perubahan dengan membuat
langkah-langkah incremental kecil menuju visi yang lebih besar.
Peluncuran software
Perusahaan dapat melembagakan prosedur untuk memastikan bahwa
semua unit operasi mengonversi ke pembaruan perangkat lunak baru
pada saat yang sama sehingga perangkat lunak semua orang kompatibel.
Mendorong pengguna lokal untuk mendukung sistem global
Kooptasi didefinisikan sebagai membawa oposisi ke dalam proses
merancang dan mengimplementasikan solusi tanpa melepaskan kendali
atas arah dan sifat perubahan. Sebisa mungkin, tenaga mentah harus
dihindari. Namun, minimal, unit lokal harus menyetujui daftar pendek
sistem transnasional, dan kekuatan mentah mungkin diperlukan untuk
memperkuat gagasan bahwa sistem transnasional semacam itu benar-
benar diperlukan.
Alternatif agar kooptasi berlanjut antara lain, salah satu alternatifnya
adalah memberikan kesempatan kepada setiap unit negara untuk
mengembangkan satu aplikasi transnasional terlebih dahulu di wilayah
asalnya.
2.2 PERTUMBUHAN SISTEM INFORMASI INTERNASIONAL
A. Mengembangkan Arsitektur Sistem Informasi Internasional
Strategi dasar untuk mengikuti ketika membangun sebuah sistem
internasional adalah untuk memahami lingkungan global di mana perusahaan
Anda beroperasi. Ini berarti memahami kekuatan keseluruhan pasar, atau
driver bisnis, yang mendorong industri menuju persaingan global. Seorang
5
pengemudi usaha adalah kekuatan dalam lingkungan yang bisnis harus
menanggapi dan yang mempengaruhi arah bisnis.
Driver bisnis global dapat dibagi menjadi dua kelompok: faktor budaya
umum dan faktor-faktor bisnis yang spesifik. Dikenali dengan mudah faktor
budaya umum telah didorong internasionalisasi sejak Perang Dunia II.
Informasi, komunikasi, dan transportasi teknologi telah menciptakan sebuah
desa global di mana komunikasi (melalui telepon, televisi, radio, atau jaringan
komputer) di seluruh dunia tidak lebih sulit dan tidak jauh lebih mahal
daripada komunikasi ujung blok. Biaya memindahkan barang dan jasa ke dan
dari lokasi geografis telah jatuh secara dramatis.
6
B. PENGORGANISASIAN SISTEM INFORMASI INTERNATIONAL
Strategi global dan Organisasi Bisnis
Empat strategi global yang utama membentuk dasar untuk struktur
organisasi perusahaan global. Ini adalah eksportir domestik,
multinasional, waralaba, dan transnasional. Masing-masing strategi
dikejar dengan struktur organisasi bisnis yang spesifik. Untuk mudahnya,
kita menggambarkan tiga jenis struktur organisasi atau pemerintahan:
terpusat (di dalam negeri), desentralisasi (untuk unit asing lokal), dan
terkoordinasi (semua unit berpartisipasi sebagai sama). Jenis lain dari
pola pemerintahan dapat diamati di perusahaan tertentu (misalnya,
otoriter dominasi oleh satu unit, sebuah konfederasi yang setara, sebuah
struktur federal kekuatan penyeimbang di antara unit strategis, dan
sebagainya).
Strategi eksportir dalam negeri yang ditandai dengan sentralisasi berat
kegiatan perusahaan di dalam negeri asal. Strategi multinasional
konsentrat manajemen keuangan dan kontrol keluar dari dasar rumah
pusat sementara desentralisasi produksi, penjualan, dan operasi
pemasaran untuk unit di negara lain. Waralaba adalah campuran yang
menarik dari lama dan baru. Di satu sisi, produk yang dibuat, dirancang,
dibiayai, dan pada awalnya diproduksi di dalam negeri, tetapi untuk
alasan khusus produk harus sangat bergantung pada tenaga asing untuk
produksi lebih lanjut, pemasaran, dan sumber daya manusia.
7
Demi kesederhanaan, kita mempertimbangkan empat jenis konfigurasi
sistem. Sistem terpusat adalah mereka yang pengembangan sistem dan
operasi terjadi benar-benar di dasar rumah tangga. Sistem digandakan
adalah mereka dimana pembangunan terjadi di dasar rumah, tetapi
operasi diserahkan ke unit otonom di lokasi asing. Sistem desentralisasi
adalah mereka yang setiap unit asing desain solusi yang unik dan sistem.
Sistem jaringan adalah mereka yang pengembangan sistem dan operasi
terjadi secara terpadu dan terkoordinasi di seluruh unit.
Reorganisasi Bisnis
Untuk mengembangkan perusahaan dan sistem informasi struktur
dukungan global, perusahaan perlu untuk mengikuti prinsip-prinsip ini:
a. Mengatur kegiatan nilai tambah sepanjang garis keunggulan
komparatif. Misalnya, fungsi pemasaran / penjualan harus terletak di
mana mereka terbaik dapat dilakukan, untuk setidaknya biaya dan
dampak maksimum; Begitu juga dengan produksi, keuangan, sumber
daya manusia, dan sistem informasi.
8
2.3 ISU DAN PELUANG TEKNOLOGI UNTUK RANTAI NILAI GLOBAL
Laudon dan Laudon (2009) berpendapat bahwa pada level bisnis, alat bantu
analisis yang paling umum adalah analisis rantai nilai. Model rantai nilai memberi
perhatian pada aktivitas khusus dimana strategi kompetitif bisa diterapkan
dengan paling baik (Porter, 1985). Dan dimana sistem informasi paling memiliki
dampak strategis. Model rantai nilai mengidentifikasi pointpoint pengaruh yang
khusus dan penting dimana perusahaan dapat memanfaatkan teknologi
informasi secara paling efektif untuk memperluas posisi kompetitifnya.
Pada model rantai nilai yang digagas oleh Porter ini dapat diketahui
dimanakah keuntungan terbesar dari sistem informasi strategis bisa diperoleh,
aktivitas khusus apa yang bisa digunakan untuk menciptakan produk dan jasa
baru, memperluas penetrasi pasar, mengikat pelanggan dan pemasok, dan
menekan biaya operasional. Model ini memandang perusahaan sebagai
rangkaian atau rantai dari aktivitas dasar yang menambah nilai bagi produk dan
jasa perusahaan. Aktivitas ini bisa dikategorikan baik sebagai aktivitas primer
maupun aktivitas pendukung
9
dapat mengalir dengan lancer ke seluruh dunia karena tidak semua unit bisnis
menggunakan aplikasi yang sama dan kualitas dari layanan internet sangat
bervariasi (sama halnya dengan layanan telepon).
C. Konektivitas
Kemampuan untuk menghubungkan sistem dan orang-orang dari
perusahaan global ke dalam sebuah jaringan yang terintegrasi sama halnya
dengan sistem telepon tetapi dengan kemampuan transmisi suara, data, dan
gambar. Internet telah menyediakan fondasi yang amat kuat untuk
menyediakan konektivitas antara unit-unit yang tersebar dari perusahaan
global.
10
Internet telah menyediakan fondasi yang amat sangat kuat untuk
menyediakan konektivitas antara unit-unit yang tersebar dari perusahaan
global. Akan tetapi, masih terdapat banyak isu.
Internet public tidak menjamin tingkatan layanan apa pun (bahkan di AS).
Hanya sedikit perusahaan global yang merasa puas dengan tingkat
keamanan internet dan biasanya menggunakan jaringan pribadi untuk
mengkomunikasikan data yang sensitive dan virtual private network (VPN)
berbasis internet untuk komunikasi yang membutuhkan pengamanan yang
lebih sedikit. Bahkan tidak semua negara mendukung layanan internet dasar,
yang mensyaratkan pemerolehan sirkuit yang dapat diandalkan, koordinasi
antara berbagai perusahaan pembawa layanan dan otoritas telekomunikasi
regional, pemerolehan tagihan dalam standar keuangan yang umum dan
perolehan kesepakatan standar untuk tingkatan layanan telekomunikasi yang
disediakan.
Internet public
Sebuah jaringan publik dijalankan sebagai sebuah layanan yang
tersedia untuk pelanggan. Internet publik tidak menjamin tingkatan
layanan apa pun (bahkan di Amerika Serikat).
Internet Pribadi
Sebuah jaringan private dikendalikan oleh satu kelompok tertentu.
Menggunakan jaringan pribadi untuk mengomunikasikan data yang
11
sensitif, dan virtual private network (VPN) berbasis internet untuk
komunikasi yang membutuhkan pengamanan yang lebih sedikit.
D. Contoh Kasus
Perbedaan antara bagian publik dan private adalah dari internet bisa sulit
untuk dibedakan karena kontrol tidak selalu menyiratkan kepemilikan.
E. Piranti Lunak
Perkembangan sistem-sistem inti menimbulkan tantangan tersendiri bagi
piranti lunak aplikasi. Bagaimana antarmuka sistem lama dengan sistem
baru? Hubungan yang sungguh-sungguh baru harus diciptakan kembali dan
diuji jika sistem yang lama tetap disimpan pada daerah lokal (merupakan hal
yang biasa). Hubungan ini biasanya sangat mahal dan sulit diciptakan. Jika
piranti lunak baru harus diciptakan, tantangan lainnya adalah bagaimana
membuat piranti lunak yang dapat digunakan secara realistis oleh berbagai
unit bisnis dari berbagai negara dengan syarat unit-unit bisnis ini dibuat
terbiasa dengan proses bisnis yang unik dan definisi datanya.
12
tidak dapat diasumsikan lagi dan antarmuka manusia harus diciptakan untuk
mengakomodasi beberapa bahasa dan bahkan beberapa konvensi.
13
Biaya tenaga kerja domestik. Jika perusahaan harus memberhentikan
karyawan domestik sebagai akibat dari alih kontrak luar negeri, mungkin
harus membayar uang pesangon kepada karyawan yang diberhentikan
dan bonus-bonus untuk membuat mereka bekerja cukup lama untuk
berbagai pengetahuan mereka dengan penggantinya di luar negeri.
Biaya untuk memperbaiki proses pengembangan peranti lunak. Jika
sebuah perusahaan tidak memiliki proses yang solid di dalam perusahaan
untuk mengembangkan peranti lunak, akan dibutuhkan lebih banyak
waktu lagi untuk mengoordinasikan pekerjaan dengan vendor.
Biaya penyesuaian atas perbedaan budaya. Perbedaan budaya dapat
menurunkan produktifitas. Tenaga kerja Amerika Serikat yang
berpengalaman tidak secara otomatis dapat digantikan oleh pekerja dari
luar negeri. Nilai-nilai dan prilaku mereka berbeda.
Biaya pengelolaan kontrakluar negeri. Membina hubungan dengan
pihak perusahaan di luar negeri membutuhkan pekerjaan tambahan,
seperti penagihan, pemeriksaan, bniaya telekomunikasi tambahan,
memastikan pekerjaan ditagih dengan benar, memastikan waktu dicatat
dengan benar.
Meskipun alih kontrak ke luar negeri untuk peranti lunak mungkin
bermanfaat bagi setiap perusahaan, dampak sosialnya yang lebih luas
menjadi kabur dan jauh lebih kontroversial di negara yang mengirimkan
pekerjaan ke negara yang upahnya rendah.
14
BAB III
PENUTUP
1.1 KESIMPULAN
Dalam mengembangkan strategi transnasional dan system informasi yang
mendukung, satu-satunya system koordinasi yang terpusat adalah pelaporan
keuangan. Setiap fasilitas produksi menggunakan system perencaan sumber
daya manufaktur yang berbeda, serta system pemasaran, penjualan, dan
sumber daya manusia yang berbeda. Tidak semua system harus
dikoordinasikan secara transnasional, hanya beberapa inti agensi dan biaya
koordinasi lainnya meningkat ketika perusahaan bergerak dan system opsi local
menuju system refional dan global.
Laudon dan Laudon (2009), berpendapat bahwa pada level bisnis, alat
bantu analisis yang paling umum adalah analisis rantai nilai. Model rantai nilai
memberi perhatian pada aktivitas khusus, dimana startegi kompetitif bisa
diterapkan dengan paling baik (Porter, 1985). Model rantai nilai mengidentifikasi
point pengaruh yang khusus dan penting, dimana perusahan dapat
memanfaatkan teknologi informasi secara paling efektif untuk memperluas posisi
kompetitifnya.
1.2 SARAN
Dalam pembuatan Makalah Mengelola Sistem Global, masih jauh dari kata
kesempurnaan dan kebenaran. Oleh karena itu, untuk membangun
kesempurnaan dan kebenaran dalam Makalah Mengelola Sistem Global. Kami
membutuhkan kritik dan saran dari Ibu Rona Tumiur C. Simorangkir, S.E,. M.M,
selaku Dosen Mata Kuliah SIstem Informasi Manajemen yang memberikan
tugas pembuatan Makalah dan para pengguna, serta pembaca makalah ini.
15
DAFTAR PUSTAKA
16