Diterjemahkan dari bahasa Inggris ke bahasa Indonesia - www.onlinedoctranslator.

com

Sistem Informasi Manajemen:

Mengelola Perusahaan Digital
Edisi keenambelas

Bab 6
Dasar-dasar Kecerdasan
Bisnis: Basis Data dan
Manajemen Informasi

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Tujuan pembelajaran
6.1Apa masalah pengelolaan sumber daya data dalam
lingkungan file tradisional?
6.2Apa kemampuan utama dari sistem manajemen basis data
(DBMS), dan mengapa DBMS relasional begitu kuat?
6.3Apa alat dan teknologi utama untuk mengakses informasi dari
database untuk meningkatkan kinerja bisnis dan pengambilan
keputusan?

6.4Mengapa kebijakan informasi, administrasi data, dan jaminan

kualitas data penting untuk mengelola sumber daya data
perusahaan?

6.5Bagaimana MIS akan membantu karir saya?

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Kasus Video
• Kasus 1: Dubuque Menggunakan Komputasi Awan dan Sensor untuk
Membangun Kota yang Lebih Cerdas

• Kasus 2: Brooks Brothers Mendekati Ritel Multisaluran

• Kasus 3: Maruti Suzuki Business Intelligence dan
Enterprise Database

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Manajemen Data Membantu Charlotte Hornets
Mempelajari Lebih Banyak Tentang Penggemar Mereka

• Masalah
– Volume data yang besar dalam database yang terisolasi
– Teknologi manajemen data yang ketinggalan jaman
• Solusi
– SAPHANA
– Gudang data
– Pelacak Penggemar
• Menggambarkan pentingnya manajemen data untuk pengambilan
keputusan yang lebih baik dan analisis pelanggan

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Istilah dan Konsep
Organisasi File
• Database: Kumpulan file terkait
• File: Kumpulan record dengan tipe yang sama

• Rekam: Grup bidang terkait

• Bidang: Kumpulan karakter sebagai kata atau angka
• Entitas: Orang, tempat, benda tempat kami menyimpan informasi

• Atribut: Setiap karakteristik, atau kualitas, yang menggambarkan entitas

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Gambar 6.1 Hirarki Data

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Masalah dengan Lingkungan File
Tradisional
• File dikelola secara terpisah oleh departemen yang berbeda

• redundansi data
• Inkonsistensi data
• Ketergantungan program-data

• Kurangnya fleksibilitas

• Keamanan yang buruk

• Kurangnya berbagi data dan ketersediaan

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Gambar 6.2 Pemrosesan File Tradisional

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Sistem Manajemen Basis Data
• Basis data
– Melayani banyak aplikasi dengan memusatkan data dan
mengendalikan data yang berlebihan

• Sistem manajemen basis data (DBMS)

– Antarmuka antara aplikasi dan file data fisik
– Memisahkan tampilan logis dan fisik data
– Memecahkan masalah lingkungan file tradisional
- Mengontrol redundansi
- Menghilangkan inkonsistensi
- Memisahkan program dan data
- Memungkinkan organisasi untuk mengelola data dan keamanan data secara
terpusat

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Gambar 6.3 Database Sumber Daya
Manusia dengan Tampilan Ganda

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
DBMS relasional
• Sajikan data sebagai tabel dua dimensi
• Setiap tabel berisi data tentang entitas dan atribut
• Tabel: kisi kolom dan baris
– Rows (tuple): Rekaman untuk entitas yang berbeda
– Bidang (kolom): Merupakan atribut untuk entitas
– Bidang kunci: Bidang yang digunakan untuk mengidentifikasi setiap rekaman secara unik
– Kunci utama: Bidang dalam tabel yang digunakan untuk bidang kunci
– Kunci asing: Kunci utama yang digunakan di tabel kedua sebagai bidang
pencarian untuk mengidentifikasi rekaman dari tabel asli

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Gambar 6.4 Tabel Database Relasional

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Operasi DBMS Relasional
• Tiga operasi dasar yang digunakan untuk mengembangkan kumpulan data yang berguna

– PILIH
- Membuat subkumpulan data dari semua catatan yang memenuhi kriteria
yang dinyatakan

– IKUTI
- Menggabungkan tabel relasional untuk memberi pengguna lebih
banyak informasi daripada yang tersedia di tabel individual

– PROYEK
- Membuat subkumpulan kolom dalam tabel, membuat tabel
hanya dengan informasi yang ditentukan

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
F dia Tiga Dasar
HAI dari DBMS Relasional

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Kemampuan Sistem Manajemen Basis
Data
• Kemampuan definisi data
• Kamus data
• Meminta dan melaporkan
– bahasa manipulasi data
- Bahasa Kueri Terstruktur (SQL)
• Banyak DBMS memiliki kemampuan pembuatan laporan untuk
membuat laporan yang dipoles (Microsoft Access)

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Gambar 6.6 Fitur Kamus Data
Akses

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Gambar 6.7 Contoh SQLQuery

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Gambar 6.8 Kueri Akses

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Merancang Database
• Desain konseptual vs. desain fisik
• Normalisasi
– Merampingkan pengelompokan data yang kompleks untuk meminimalkan elemen
data yang berlebihan dan hubungan banyak-ke-banyak yang canggung

• Integritas referensial
– Aturan yang digunakan oleh RDBMS untuk memastikan hubungan antar tabel
tetap konsisten

• Diagram entitas-hubungan
• Model data yang benar sangat penting untuk sistem yang melayani bisnis
dengan baik

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Gambar 6.9 Relasi Tak Ternormalisasi untuk
Keteraturan

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Gambar 6.10 Tabel Normalisasi
yang Dibuat dari Urutan

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Gambar 6.11 Diagram Entity-
Relationship

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Database Non-Relasional dan
Database di Cloud
• Basis data non-relasional: "Tanpa SQL"
– Model data yang lebih fleksibel
– Kumpulan data disimpan di seluruh mesin terdistribusi
– Lebih mudah untuk skala
– Menangani volume besar data tidak terstruktur dan terstruktur
• Database di cloud
– Banding untuk start-up, bisnis kecil
– Layanan Database Relasional Amazon, Microsoft SQL Azure
– Awan pribadi

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Blockchain
• Buku besar terdistribusi dalam database terdistribusi peer-to-peer

• Menyimpan daftar catatan dan transaksi yang terus bertambah yang dibagikan oleh semua orang

• Enkripsi digunakan untuk mengidentifikasi peserta dan transaksi

• Digunakan untuk transaksi keuangan, rantai pasokan, dan rekam medis

• Yayasan Bitcoin, dan mata uang kripto lainnya

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Gambar 6.12 Cara Kerja Blockchain

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Tantangan Big Data
• Data besar

– Kumpulan besar data tidak terstruktur/semi-terstruktur dari lalu

lintas web, media sosial, sensor, dan sebagainya

• Volume terlalu besar untuk DBMS biasa

– Petabyte, exabyte data
• Dapat mengungkap lebih banyak pola, hubungan, dan anomali

• Membutuhkan alat dan teknologi baru untuk mengelola dan

menganalisis

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Infrastruktur Intelijen Bisnis
(1 dari 3)

• Kumpulan alat untuk mendapatkan informasi dari sistem

terpisah dan dari data besar

• Gudang data
– Menyimpan data terkini dan historis dari banyak
sistem transaksi operasional inti
– Mengkonsolidasikan dan membakukan informasi untuk digunakan
di seluruh perusahaan, tetapi data tidak dapat diubah

– Menyediakan alat analisis dan pelaporan

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Infrastruktur Intelijen Bisnis
(2 dari 3)

• Data mart
– Bagian dari gudang data
– Biasanya fokus pada subjek tunggal atau lini bisnis
• Hadoop
– Memungkinkan pemrosesan data besar paralel terdistribusi di
seluruh komputer murah
– Layanan kunci
- Hadoop Distributed File System (HDFS): penyimpanan data
- MapReduce: memecah data menjadi cluster untuk bekerja
- Hbase: Tidak ada basis data SQL
– Menggunakan Yahoo, NextBio
Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Infrastruktur Intelijen Bisnis
(3 dari 3)

• Komputasi dalam memori

– Digunakan dalam analisis data besar

– Menggunakan memori utama komputer (RAM) untuk penyimpanan data untuk

menghindari keterlambatan dalam mengambil data dari penyimpanan disk

– Dapat mengurangi jam/hari pemrosesan menjadi detik

– Membutuhkan perangkat keras yang dioptimalkan

• Platform analitik
– Platform berkecepatan tinggi menggunakan alat relasional dan
nonrelasional yang dioptimalkan untuk kumpulan data besar

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Sesi Interaktif: Teknologi: Kraft Heinz
Menemukan Resep Baru untuk
Menganalisis Datanya
• Diskusi kelas
– Mengidentifikasi masalah dalam studi kasus ini. Sejauh mana itu
masalah teknologi? Apakah ada faktor manajemen dan organisasi
yang terlibat?
– Bagaimana teknologi informasi memengaruhi kinerja bisnis di
Kraft Heinz?
– Bagaimana teknologi baru memberikan solusi untuk masalah ini?
Seberapa efektif solusinya?
– Identifikasi faktor manajemen, organisasi, dan teknologi yang
harus diperhatikan dalam memilih dan menerapkan solusi
gudang data baru Kraft-Heinz.

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Gambar 6.13 Infrastruktur
Kecerdasan Bisnis Kontemporer

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Alat Analisis: Hubungan, Pola,
Tren
• Alat untuk menggabungkan, menganalisis, dan menyediakan akses ke sejumlah
besar data untuk membantu pengguna membuat keputusan bisnis yang lebih
baik

– Analisis data multidimensi (OLAP)

– Penambangan data
– Penambangan teks
– Penambangan web

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Pemrosesan Analitik Online (OLAP)
• Mendukung analisis data multidimensi
– Melihat data menggunakan beberapa dimensi
– Setiap aspek informasi (produk, harga, biaya, wilayah,
periode waktu) adalah dimensi yang berbeda
– Contoh: Berapa banyak mesin cuci yang dijual di Timur pada bulan Juni
dibandingkan dengan daerah lain?

• OLAP memungkinkan jawaban online yang cepat untuk kueri ad hoc

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Gambar 6.14 Model Data
Multidimensi

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Penambangan Data

• Menemukan pola tersembunyi, hubungan dalam kumpulan data

– Contoh: pola pembelian pelanggan

• Menyimpulkan aturan untuk memprediksi perilaku masa depan

• Jenis informasi yang diperoleh dari penambangan data:

– Asosiasi
– Urutan
– Klasifikasi
– Kekelompokan

– Peramalan

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Penambangan Teks dan Penambangan Web

• Penambangan teks

– Ekstrak elemen kunci dari kumpulan data besar yang tidak

terstruktur

– Perangkat lunak analisis sentimen

• Penambangan web

– Penemuan dan analisis pola dan informasi

yang berguna dari web
– Penambangan konten web

– Penambangan struktur web

– Penambangan penggunaan web

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Database dan Web
• Banyak perusahaan menggunakan web untuk menyediakan
beberapa database internal bagi pelanggan atau mitra

• Konfigurasi tipikal meliputi:

– server web
– Server aplikasi/middleware/skrip CGI
– Server basis data (hosting DBMS)
• Keuntungan menggunakan web untuk akses database:
– Kemudahan penggunaan perangkat lunak browser
– Antarmuka web memerlukan sedikit atau tidak ada perubahan pada basis data
– Murah untuk menambahkan antarmuka web ke sistem

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Gambar 6.15 Menghubungkan
Database Internal ke Web

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Menetapkan Kebijakan Informasi
• Aturan, prosedur, peran perusahaan untuk berbagi, mengelola,
menstandarkan data

• administrasi data
– Menetapkan kebijakan dan prosedur untuk mengelola data
• Tata kelola data
– Berurusan dengan kebijakan dan proses untuk mengelola
ketersediaan, kegunaan, integritas, dan keamanan data,
terutama yang berkaitan dengan peraturan pemerintah

• Administrasi basis data

– Membuat dan memelihara database

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Memastikan Kualitas Data

• Lebih dari 25 persen data penting dalam database

perusahaan Fortune 1000 tidak akurat atau tidak lengkap

• Sebelum database baru ada, perusahaan harus:

– Mengidentifikasi dan memperbaiki data yang salah
– Tetapkan rutinitas yang lebih baik untuk mengedit data setelah database
beroperasi

• Audit kualitas data

• Pembersihan data

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Sesi Interaktif: Organisasi:
Database Dimana Data Tidak Ada

• Diskusi kelas
– Tentukan masalah yang dijelaskan dalam kasus ini. Seberapa
serius masalahnya?
– Faktor manajemen, organisasi, dan teknologi apa yang
berkontribusi terhadap masalah ini?
– Apa dampak politik dan sosial dari pencatatan yang
tidak lengkap di database FBI NCIC dan NICS?

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
Bagaimana MIS Akan Membantu Karir Saya?

• Perusahaan: Mega Midwest Power

• Deskripsi Posisi: Analis data tingkat pemula
• Syarat pekerjaan
• Pertanyaan Wawancara

• Kiat Penulis

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang
hak cipta

Karya ini dilindungi oleh undang-undang hak cipta Amerika Serikat dan
disediakan semata-mata untuk penggunaan instruktur dalam mengajar
kursus mereka dan menilai pembelajaran siswa. Penyebarluasan atau
penjualan bagian mana pun dari karya ini (termasuk di World Wide Web)
akan menghancurkan integritas karya ini dan tidak diizinkan. Pekerjaan dan
materi darinya tidak boleh diberikan kepada siswa kecuali oleh instruktur
yang menggunakan teks yang menyertainya di kelas mereka. Semua
penerima karya ini diharapkan mematuhi batasan ini dan menghormati
tujuan pedagogis yang dimaksud dan kebutuhan instruktur lain yang
bergantung pada materi ini.

Hak Cipta © 2020, 2018, 2016 Pearson Education, Inc. Semua Hak Dilindungi Undang-Undang