LAPORAN KUNJUNGAN LAPANGAN

Kubik Logistik – ke 1

Pada tanggal 22 November 2022, kami melakukan Kunjungan Lapangan ke lokasi Kubiik Logistik, kami
mengamati setiap proses orderan pesanan, pesanan yang di RTS hingga pesanan tersebut siap kirim dan discan oleh
Driver Lazada Logistics.

Kubik Logistik dalam memproses pesanan customer hingga menjadi paket yang siap kirim di RTS, hingga siap di
scan oleh Driver Lazada Logistics ternyata menggunakan Software Integritas Seller, di mana Kubik Logistics
menggunakan dua Software Integritas, di antaranya ialah; Software Integritas JUBELIO dan JAVELIN.

Tujuan kami ke sana salah satunya ingin mengetahui proses seperti apa yang dijalankan oleh Team Kubik,
mengingat karena banyaknya PNR (Package Not Ready) pada periode Campaign Lazada 11:11, karena hal itu kami
Team FM Dispatcher sepakat untuk mengunjungi Kubik Logistics, supaya hal serupa tidak terjadi lagi pada Gelaran
Campaign Lazada 12:12.

Uraian Masalah (Breakdown The Problem)

1. Kubik Logistics menggunakan Software Integritas.

2. Software yang digunakan Kubik Logistics ialah JAVELIN dan JUBELIO.
3. Kedua Software tersebut berbeda satu sama lain dalam memproses orderan/pesanan customer.

Proses Software JAVELIN di Kubik Logistics

Setelah Customer melakukan order Kubik Logistics melakukan Validasi Orderan/Pesanan Print Faktur
Orderan/Pesanan Faktur Orderan/ Pesanan diserahkan ke Team Picker Team Picker mencari Product
Team Picker Scan Inbound Proses Quality Check Packing Orderan/Pesanan/Paket Dispatch/RTS
Orderan/Pesanan Scan Driver Lazada

Kesimpulan: Software Integritas JAVELIN melakukan RTS di akhir-akhir Proses. Dengan kata lain,
Pesanan/Orderan/Paket yang di RTS, secara Fisik juga sudah siap untuk di Scan oleh Driver Lazada Logistics.

Proses Software JUBELIO di Kubik Logistics

Setelah Customer melakukan order Kubik Logistics melakukan Validasi Orderan/Pesanan

KONFIRMASI &
PRINT
(Di saat ADMIN melakukan KONFIRMASI & PRINT, semua Orderan/Pesanan akan
secara otomatis ke-RTS dan masuk ke sistem LOP Lazada Logistics.)

Pencarian Produk sesuai Quality

Di Scan Inbond Oleh Team Packing Product dan
Orderan/Pesanan oleh Control Check
Picker Kubik Logistik Penempelan Barcode
Team Picker Product
Kesimpulan: Software Integritas JUBELIO melakukan RTS di awal proses. Dengan kata lain,
Pesanan/Orderan/Paket yang di RTS, secara Fisik nya belum siap untuk di Scan oleh Driver Lazada Logistics pada
waktu Driver datang.

IMPLEMENTASI SOLUSI

1. Test Cycle Time pencarian Product di Kubik Logistik setelah Seller yang bekerja sama dengan Kubik
Logistik mendapatkan Orderan dari Customer. (Untuk 1 Pesanan/Orderan memakan waktu berapa lama
hingga Pesanan/Orderan tersebuat menjadi Paket yang siap secara Fisik untuk di Scan oleh Driver Lazada).
2. Jika Cycle Time sudah didapatkan, Kubik Logistik harus mengatur ulang kembali Takt Time nya, agar
pemrosesan Quantity Pesanan/Orderan yang di RTS, itu sesuai dengan Quatity Paket Fisik nya.
3. Jika semua proses itu sudah dijalankan oleh Kubik Logistik dan semua perhitungan sudah didapatkan,
selanjut nya bikin Jam Cut Off untuk Proses Konfirmasi dan Print di Software JUBELIO, lalu bikin Jam
Cut Off untuk Proses Packing Pesanan/Orderan di Kubik Logistik.
4. Solusi ini khusus untuk Software Integritas JUBELIO.

MONITOR ANTARA PROSES DAN HASIL

Jika Implementasi solusi itu masuk akal dan disetujui, lalu agar semua proses Implementasi Solusi tersebut
berjalan sesuai rencana, harus ada yang mengawasi di Lapangan hingga Cycle Time didapatkan.

Untuk itu harus ada Kunjungan Lapangan yang dilakukan kembali, dan Team FM Dispatcher ingin mengajak kerja
sama dengan Team MP Logistics Lazada untuk berkunjung ke Lokasi Kubik Logistik dalam menangani Case PNR
(Package Not Ready) pada Proses Software Integritas JUBELIO nya Kubik Logistik, karena proses Packing
Paketnya tidak pernah tepat waktu.

Oleh karena itu selalu banyak Pesanan/Orderan yang belum di Packing dan membuat Paket Not Ready secara Fisik.

Terima Kasih

Di Scan Oleh Driver

Lazada Logistics