Heny Mufarikhah

Banyuwangi, Indonesia | +6282244140202 | henymufarikhah@gmail.com |

https://www.linkedin.com/in/heny-mufarikhah

RINGKASAN
Fresh graduate yang terlatih dalam menumbuhkan loyalitas dan menjaga kepuasan pelanggan
dengan kemampuan social media officer, copywriter, dan marketing, serta mampu memotivasi
diri yang sangat baik unuk bekerja dalam tim maupun individu didukung dengan rasa inisiatif.
Dipengalaman sebelumnya terbukti pernah meningkatkan followers dan engagement akun media
sosial yang dikelola.

PERSONAL PROJECT

CleineTheLabel (2020 – 2021) - Banyuwangi

Staff customer care spesialist

• Menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan terhadap produk yang disediakan.

• Analisa dan pembuatan laporan bulanan hasil penjualan.
• Melakukan benchmaking social media untuk meningkatkan branding
• Market reseach untuk pembuatan inovasi produk
• Melakukan promosi digital dan offline untuk peningkatan penjualan

PENDIDIKAN

UNIVERSITAS JEMBER (2018 – 2022) - Jember

S1 Manajemen - IPK 3,44/ 4,00 (Sangat Memuaskan)

PENGALAMAN ORGANISASI

Kelompok Studi Kewirausahaan Muda FEB Unej - Jember

Anggota Humas
• Menjaga keharmonisan UKM KSKM FEB Unej dengan organisasi mahasiswa dilingkungan
FEB Unej
• Menciptakan relasi dan citra yang baik UKM KSKM FEB Unej dengan UKM lainnya di
tingkat universitas maupun nasional
• Mewadahi anggota UKM KSKM dalam menjalin kerjasama dengan mitra kerja terkait
partnership dan sponsorship
• Menjalin hubungan baik dengan alumni – alumni anggota UKM KSKM FEB Unej

PENGALAMAN KEPANITIAAN

Seminar Nasional Kewirausahaan

Anggota Seksi Acara
● Membuat konsep acara seminar nasional dengan tema “ create your own way to be
successful millenialpreneur”
● Mengoordinator lapangan serta mengatur hal teknis yang ada di lapangan.
● Melakukan sosialisasi dari susunan acara pada berbagai pihak yang berkaitan.

ADDITIONAL INFORMATION

Software Skills : Ms. Office (Ms.Word, Ms.Exel, Ms.Powepoint), Google ( Google Docs,
Google slide, Google Drive)
Soft Skills : Team Work, Time Management, Problem Solving.
Languages : Indonesian (Native), English (Pasif)