Digital Market Evolution

5.1 Telekomunikasi sebagai Monopoli Alamiah

Industri telekomunikasi telah mengalami evolusi dalam struktur pasar
dari monopoli ke pasar persaingan seperti yang diilustrasikan dalam . Gambar
5.1. Proses ini disebut sebagai demonopolisasi pasar telekomunikasi. Lainnya
istilah yang sering digunakan adalah deregulasi pasar dan liberalisasi pasar. Bab
ini menggambarkan bagaimana evolusi ini terjadi di Wilayah Ekonomi Eropa
(EEA).
Evolusi di EEA terjadi dalam tiga langkah:
1. Pasar penjualan eceran peralatan pengguna dibuka untuk kompetisi selama
pada periode 1985–1987.
2. Persaingan diperkenalkan untuk operasi jaringan seluler, pertama di Inggris
(1982) dan sekitar 10 tahun kemudian di negara EEA lainnya (1991).
3. Persaingan penuh pada semua aspek pengoperasian jaringan telepon di Eropa
diperkenalkan pada tahun 1998 (pada tahun 1996 di AS).
Secara tradisional, sebagian besar operator telekomunikasi di Eropa adalah
milik negara
monopoli. Ada juga perusahaan telepon dan telegraf swasta,
tetapi perusahaan-perusahaan ini memiliki hak monopoli untuk menawarkan
layanan telekomunikasi
di wilayah negara tertentu. Argumen yang mendukung monopoli adalah itu
akan lebih mahal bagi pengguna jika ada lebih dari satu telepon
operator di wilayah ini karena investasi besar di bidang telekomunikasi
infrastruktur yang dibutuhkan. Selain itu, teknologi yang digunakan sebelum
tahun 1980-an (elektro-
pertukaran telepon mekanis yang saling terhubung oleh kabel koaksial dan relai
radio) memiliki umur ekonomi beberapa dekade, seringkali sebanyak 50 tahun.
Karena itu,itu dianggap tidak efisien untuk memungkinkan beberapa operator
telekomunikasi membangunnya jaringan komunikasi sendiri memberikan set
yang sama dari layanan. Telekomunikasi-
tions kemudian dianggap sebagai monopoli alami.
Monopoli negara memiliki jaringan, menawarkan beberapa layanan yang
didukung oleh jaringan, dan menjual atau menyewakan telepon, switchboard
lokal, modem data,dan peralatan terminal lainnya. Operator telekomunikasi ini
dipanggil monopoli yang terintegrasi secara vertikal. Konsumen biasanya
memiliki satu pilihan tentang penyedia jaringan, layanan telekomunikasi, dan
jenis perangkat pengguna. Itu pemerintah juga memutuskan biaya yang harus
dibayar pelanggan untuk berlangganan
dan penggunaan layanan.
Situasinya lebih kompleks untuk sistem komunikasi jarak jauh semacam itu
sebagai kabel bawah laut antarbenua dan sistem satelit. Beberapa konsorsium
dimiliki bersaing sistem kabel antarbenua, dan organisasi internasional
Intelsat merupakan pesaing dari sistem ini yang menawarkan alternatif untuk
jarak jauh interkoneksi melalui satelit geostasioner. Sistem ini tidak tunduk
pada perdebatan dalam diskusi demonopolisasi berikutnya.
Selama akhir 1980-an, dipertanyakan apakah lebih baik dibuka
untuk kompetisi penuh dalam telekomunikasi mengingat evolusi yang cepat
jaringan digital dan digital switching, meningkatnya kebutuhan akan
komunikasi komputer komunikasi, dan kemajuan teknologi jaringan seluler. Ini
datang pada saat yang sama waktu sebagai internasionalisasi industri dimulai
pada umumnya. Banyak perusahaan berekspansi menjadi perusahaan
internasional dengan pabrik di beberapa negara.
Evolusi ini juga memicu pemerintah untuk mempertimbangkan keterbukaan
nasional
monopoli untuk persaingan penuh untuk meningkatkan inovasi dan membuat
layanan dan
produk industri lebih murah bagi konsumen. Demopolisasi dan kepercayaan
di pasar bebas menjadi zeitgeist akhir 1980-an. Namun, proses ke
mengubah operator telepon yang monopolistik menjadi bisnis yang kompetitif
di pasar kompetitif memakan waktu lama karena undang-undang persaingan
dan pasar baru undang-undang harus terlebih dahulu diberlakukan dan cukup
waktu harus diberikan untuk itu monopoli untuk mengkonfigurasi ulang model
bisnis mereka untuk menghadapi situasi di mana mereka memiliki
untuk memperjuangkan ukuran pasar dan pendapatan.
5.2 Demopolisasi Peralatan Pengguna
Pada awal 1980-an, jaringan data publik pertama dioperasikan, dan
jaringan seluler otomatis pertama aktif dan berjalan. Jumlah jenis yang berbeda
peralatan pengguna telah meledak, dan monopoli terlalu birokratis dan terlalu
tidak ahli menangani banyaknya peralatan baru ini. Menanggapi hal tersebut,
mulai
dari sekitar tahun 1985, pihak berwenang membuka penjualan peralatan
pengguna untuk kompetisi gratis
tion; namun, peralatan tersebut harus disetujui oleh operator telekomunikasi
atau menilai otoritas pengatur sebelum perangkat baru dapat dihubungkan ke
jaringan untuk memastikan bahwa peralatan memenuhi standar kinerja
internasional dan nasional.

5.2 · Demopolisasi Peralatan Pengguna

Jumlah pengecer independen dari berbagai jenis peralatan pengguna bertambah
dengan cepat; khususnya, untuk penjualan telepon biasa dan ponsel. Sebuah
keturunan penting dari deregulasi adalah bahwa operator telekomunikasi
Tor tidak lagi memiliki perangkat telepon, modem data, atau lokal switchboard
di tempat pengguna seperti yang mereka lakukan sebelum penjualan peralatan
pengguna
dibuka untuk kompetisi. Peralatan ini dianggap sebagai perpanjangan teknis
jaringan dan, dengan demikian, merupakan bagian integral dari jaringan.
Setelah deregulasi-tion, tanggung jawab operator dan kepemilikan peralatan
berakhir di net-perangkat antarmuka kerja (NID) di dinding rumah; teknologi
ini sering disebut sebagai “wire-to-the-wall” dan, di era optik, “fiber-to-the-
premises.”
Pabrikan sekarang dapat membuat modem data menjadi, misalnya,
komputer,mesin faks, dan mesin fotokopi. Ini menyederhanakan penggunaan
komunikasi datations tetapi berdampak kecil pada jumlah pengguna komunikasi
data sampai Internet tergabung dalam portofolio operator telekomunikasi
pada pertengahan 1990-an.
5.3 Demopolisasi Operasi Jaringan Seluler
Pada tahun 1981, Nordic Mobile Telephone (NMT) baru saja dioperasikan
negara-negara Nordik. NMT adalah sistem seluler pertama yang menawarkan
roaming otomatising dan serah terima panggilan yang tidak mengganggu ketika
terminal seluler pindah ke yang barusel. Sudah pada tahun 1982, NMT akan
menjadi orang Eropa umum yang disukai
sistem bergerak darat. British Telecom berpartisipasi dalam proyek ini. Pada
tahun 1982, Perdana Menteri Margaret Thatcher dan pemerintahannya
memutuskan harus ada komunikasi penuh
petisi komunikasi seluler di Inggris dengan dua operator independen.

Bab 5 · Evolusi Pasar Digital

Ini menyiratkan bahwa Inggris harus memilih sistem selain NMT; jika tidak,
satu pesaing akan memiliki keuntungan terlalu besar. Eropa kemudian
ditinggalkan dengan empat sistem bergerak darat otomatis yang tidak
kompatibel: NMT di Norwegia, Finlandia, Swedia,
Denmark, Islandia, Spanyol, Belanda, dan Swiss; TACS di Inggris dan
Irlandia; C Netz di Jerman; dan Radiocom 2000 di Perancis.
Ini sebenarnya merupakan insentif utama bagi Belanda untuk menyarankan
pada tahun 1982 itu Eropa harus mengembangkan sistem seluler digital pan-
Eropa baru—Global
Sistem untuk Komunikasi Seluler (GSM). GSM awalnya singkatan
untuk nama grup yang mengembangkan teknologi—Groupe Spécial Mobile. Di
dalam 1992, sistem GSM dioperasikan, dan UE dan EFTA memutuskan
masing-masingnegara harus memiliki setidaknya dua jaringan seluler darat yang
bersaing. GSM adalah ideal
tempat di mana de-monopolisasi telekomunikasi dapat dimulai. Negara-negara
mengembangkan standar GSM telah menyepakati bahwa seluruh
telekomunikasi
bisnis tions harus segera di-de-monopoli. GSM adalah jaringan yang sama
sekali baru dimana semua operator harus membangun infrastruktur jaringan dari
awal. Yang baru infrastruktur terdiri dari stasiun pangkalan, pertukaran telepon
yang mendukung sama sekali baru fungsi, dan database yang sama sekali baru
untuk penanganan langganan dan manajemen lokasi usia. Satu-satunya
keuntungan yang dimiliki monopoli telepon adalah jalur transmisi yang dapat
digunakan untuk menghubungkan perangkat baru, sehingga mengurangi
kebutuhan investasi dalam infrastruktur dasar; namun, dengan persyaratan
peraturan yang sederhana, semuanya operator seluler di wilayah tersebut
memiliki kesempatan yang sama untuk menyewa jalur tersebut dari
operator monopoli untuk harga yang sama sebagai anak perusahaan dari
operator monopoli.
Operator jaringan tetap akan tetap memonopoli penawaran telepon tetap
jasa. Oleh karena itu, sejak tahun 1992 dan seterusnya, konsumen dapat
memilih di antara setidaknya dua
penyedia layanan telekomunikasi seluler di Eropa.
Operator seluler yang didirikan di satu negara sekarang juga dapat memberikan
subsidi
aries di negara lain, sehingga meningkatkan pasar pelanggan potensial dan,
sebagai hasilnya, meningkatkan prospek bisnisnya dan meningkatkan nilai
keuangannya.
Beberapa perusahaan telekomunikasi seluler kemudian berkembang pesat
menjadi besar
konglomerat internasional.

5.4 Demopolisasi Semua Operasi Telekomunikasi

Pada tahun 1998, UE membuka semua aspek telekomunikasi untuk persaingan
penuh. Itu
proses menuju deregulasi penuh sudah dimulai pada tahun 1987 oleh Green
Paper tentang Pengembangan Pasar Bersama Perangkat Telekomunikasi
dan Layanan (Lando & deregulasi telekomunikasi komunitas Eropa
tion, 1994). Satu persyaratan penting dan langkah pertama menuju deregulasi
penuh adalah bahwa negara-negara memisahkan operator telekomunikasi dari
tele-
pembuat kebijakan komunikasi. Sebelumnya, operator telekomunikasi (atau
PTT seperti yang disebut di banyak negara Eropa1) memiliki kedua peran.
Sebelumnya operator monopole disebut sebagai operator incumbent.
Untuk memahami situasi saat ini, penting untuk dicatat bahwa deregulasi
tion tahun 1998 harus dilakukan dengan jaringan telepon saja. Kekuatan
pendorong untuk
demonopolisasi adalah gagasan politik bahwa pasar yang kompetitif akan
terjadi
lebih efisien dan menawarkan harga yang lebih rendah daripada monopoli.
Kesimpulan ini mungkin
benar untuk operasi telepon tetap dan seluler, tetapi perkembangan Internet
layanan telah menunjukkan bahwa ini tidak selalu benar. Kekhawatiran bagi
pembuat kebijakan sekarang
adalah bahwa persaingan bebas telah menyebabkan situasi yang tidak
diinginkan beberapa perusahaan
dalam bisnis data atau internet mengalami peningkatan nilai pasar yang luar
biasa
dan pendapatan selama beberapa tahun terakhir. Beberapa perusahaan ini juga
menjadi
monopoli ad hoc di segmen pasar mereka (misalnya, Google, Facebook, dan
Netflix)
dengan akuisisi pesaing. Perusahaan-perusahaan ini juga mendapat manfaat dari
jaringan yang kuat
efek, sehingga menghasilkan penghalang penguncian yang kuat bagi pengguna
(lihat 7 Bab 12).

Deregulasi telekomunikasi juga telah menghasilkan bentuk komunikasi baru

petisi di industri telekomunikasi global. Hingga tahun 1998, monopoli lama ada
dalam satu negara, tetapi setelah tahun 1998, perusahaan-perusahaan ini juga
dapat dimulai
operasi di negara lain. Membuat situasi semakin kompleks, dua baru
jenis operator telah tiba: reseller dan operator jaringan virtual.

5.5 Pengecer dan Operator Jaringan Virtual

Reseller dan operator jaringan virtual adalah dua pemangku kepentingan di

bidang telekomunikasi.
pasar nikasi yang merupakan hasil langsung dari demonopolisasi bisnis ini
daerah. Konsep-konsep ini didefinisikan sebagai berikut.
Pengecer membeli kapasitas lalu lintas massal dan waktu panggilan dari
operator telekomunikasi
riers dan menjualnya kembali ke pelanggan mereka dengan keuntungan.
Reselling sangat populer di pasar seluler. Pengecer tidak memiliki infrastruktur
jaringan apa pun. Dalam pasar seluler, mereka mungkin mengeluarkan SIM
mereka sendiri. Keuntungan dihasilkan dari dis-
jumlah yang mereka peroleh dengan membeli kapasitas lalu lintas dalam jumlah
besar dan dengan menggabungkan jasa telekomunikasi dengan jasa atau barang
lain, misalnya pengemasan jasa,profil harga, dan layanan bernilai tambah.
Pengecer adalah titik kontak tunggal
untuk pelanggan mereka secara independen dari operator tempat pengecer
membeli
kapasitas lalu lintas. Pengecer mengendalikan sistem mereka sendiri untuk
layanan pelanggan,
penagihan, pemasaran, dan penjualan, baik dengan memiliki fasilitas ini sendiri
atau mengalihdayakan
ing mereka ke penyedia khusus layanan tersebut.

Pasar ponsel dibuka untuk pengecer di Eropa pada tahun 1992, tepat setelah itu
jaringan GSM pertama dioperasikan.
Operator jaringan virtual (VNO) membeli akses ke infrastruktur jaringan
operator jaringan (NO) yang memiliki jaringan mereka sendiri. VNO yang
paling umum
adalah operator jaringan virtual seluler (MVNO). Mereka memberikan layanan
mereka ke
pelanggan mereka menggunakan infrastruktur jaringan radio dari operator
jaringan bergerak
tor (MNO) yang memiliki BTS dan infrastruktur jaringan seluler lainnya. Itu
MVNO menerbitkan SIM-nya sendiri, mengoperasikan Home Subscription
Server (HSS) sendiri untuk berlangganan dan manajemen lokasi, dan memiliki
setidaknya satu gerbang Internet-
cara router dan/atau pertukaran gateway telepon untuk akses ke jaringan MNO.
Konfigurasi ditampilkan di . Gambar 5.3 untuk MVNO yang menawarkan
layanan 4G
sifat buruk. Paket data dari terminal seluler kemudian dialihkan dari stasiun
pangkalan
melalui router gateway (GW) ke Internet, dan paket data yang berasal dari
internet dialihkan ke router gateway sebelum dialihkan ke jaringan
MNO dan dikirim ke terminal seluler melalui stasiun pangkalan.
Apa yang membuat MVNO berbeda dari reseller adalah bahwa MVNO
memiliki beberapa
infrastruktur jaringan, sedangkan reseller tidak. MNO yang sebenarnya
melayani
MVNO tidak terlihat oleh pelanggan, dan MVNO memiliki perjanjian roaming
dengan MNO lain secara independen dari MNO yang melayani MVNO.
MVNO sangat menarik karena jumlahnya sangat banyak. Itu
MVNO (Sense Communications) pertama didirikan di Denmark pada tahun
1997 dan
di Norwegia dan Swedia pada tahun 1999. Pada tahun 2014, terdapat 943
MVNO di seluruh dunia (The
lanskap MVNO global, 2012–2014, 2014).
Jumlah MNO di suatu wilayah dibatasi oleh jumlah spektrum radio tersedia, dan
operator seluler yang mendominasi di EEA diwajibkan oleh arahan UEtives
untuk menawarkan layanan kepada reseller dan MVNO untuk meningkatkan
kompetisi dipasar seluler. Efek persaingan antara MNO dan MVNO mungkin
tidak
jelas seperti yang diilustrasikan dalam contoh di bawah ini.