BUKU JAWABAN UJIAN (BJU)

UAS TAKE HOME EXAM (THE)

SEMESTER 2022/23.1 (2022.2)

Nama Mahasiswa : Rachma Yunita Dewi

Nomor Induk Mahasiswa/NIM : 043062419

Tanggal Lahir : 14 Juni 2003

Kode/Nama Mata Kuliah : EKMA4116 / Manajemen

Kode/Nama Program Studi : 54 / Manajemen

Kode/Nama UPBJJ : 74 / Malang

Hari/Tanggal UAS THE : Sabtu / 31 Desember 2022

Tanda Tangan Peserta Ujian

Petunjuk

1. Anda wajib mengisi secara lengkap dan benar identitas pada cover BJU pada
halaman ini.
2. Anda wajib mengisi dan menandatangani surat pernyataan kejujuran akademik.
3. Jawaban bisa dikerjakan dengan diketik atau tulis tangan.
4. Jawaban diunggah disertai dengan cover BJU dan surat pernyataan kejujuran
akademik.

KEMENTERIAN PENDIDIKAN, KEBUDAYAAN

RISET, DAN TEKNOLOGI
UNIVERSITAS TERBUKA
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

Surat Pernyataan Mahasiswa

Kejujuran Akademik

Yang bertanda tangan di bawah ini :

: Rachma Yunita Dewi

: 043062419

: EKMA4116 / Manajemen

: Ekonomi

: Manajemen

: Malang

1. Saya tidak menerima naskah UAS THE dari siapapun selain mengunduh dari aplikasi
THE pada laman https://the.ut.ac.id.
2. Saya tidak memberikan naskah UAS THE kepada siapapun.
3. Saya tidak menerima dan atau memberikan bantuan dalam bentuk apapun dalam
pengerjaan soal ujian UAS THE.
4. Saya tidak melakukan plagiasi atas pekerjaan orang lain (menyalin dan mengakuinya
sebagai pekerjaan saya).
5. Saya memahami bahwa segala tindakan kecurangan akan mendapatkan hukuman
sesuai dengan aturan akademik yang berlaku di Universitas Terbuka.
6. Saya bersedia menjunjung tinggi ketertiban, kedisiplinan, dan integritas akademik
dengan tidak melakukan kecurangan, joki, menyebarluaskan soal dan jawaban UAS
THE melalui media apapun, serta tindakan tidak terpuji lainnya yang bertentangan
dengan peraturan akademik Universitas Terbuka.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya. Apabila di kemudian hari terdapat pelanggaran
atas pernyataan di atas, saya bersedia bertanggung jawab dan menanggung sanksi akademik yang
ditetapkan oleh Universitas Terbuka.

Kediri, 31
Des
emb
er
202
2
BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

Yang Membuat
Pern
yata
an

Rachma Yunita
Dew
i
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

1. Berdasarkan wacana konsultasi Ardi ke Richard:

a. Buatlah analisa poin jenis/variasi perencanaan apa yang biasa digunakan di
perusahaan?
Jawab :
a. Misi atau maksud : Pernyataan yang berorientasi pada tindakan,
menyatakan tujuan layanan suatu perusahaan kepada audiens yang biasanya
mencakup fungsi, tujuan, dan deskripsi umum perusahaan.
b. Tujuan : Merupakan hasil akhir dimana aktivitas organisasi
diarahkan/ditunjukan. Tujuan merupakan titik akhir dari fungsi perencanaan,
pengorganisasian, staffing, leading, dan pengendalian.
c. Strategi : Rencana umum/ pokok untuk mencapai tujuan
organisasi melalui pemilihan alternatif tindakan yang diperlukan dan alokasi
sumber daya yang diperlukan untuk mencpai tujuan tersebut.
d. Kebijakan : Pernyataan atau pemahaman umum yang membantu
mengarahkan pengambilan keputusan, khususnya cara berpikirnya bukan
aksinya.
e. Prosedur : Menetapkan cara penanganan suatu aktivitas di masa
mendatang. Prosedur menjelaskan secara detail bagaimana suatu aktivitas
harus dilakukan.
f. Aturan : Aturan mengharuskan tindakan tertentu yang spesifik
dikerjakan, atau tidak dikerjakan, tergantung situasi yang dihadapi. Aturan
lebih mengarahkan tindakan. Dalam pelaksanaan aturan, tidak ada lagi ruang
untuk penyimpangan dari aturan yang telah ditetapkan.
g. Program : Jaringan kompleks yang terdiri atas tujuan, kebijakan,
prosedur, aturan, penugasan, langkah yang harus dilakukan, alokasi sumber
daya, dan elemen lain yang harus dilakukan berdasarkan alternatif tindakan
yang dipilih.
h. Anggaran : Rencana yang dinyatakan dalam angka-angka. Jika
berbicara anggaran keuangan maka rencana tersebut dinyatakan dalam unit
moneter. Anggaran mencangkup berbagai aspek dan berbagai departemen.
b. Berikan contoh penerapan poin-poin jenis/variasi perencanaan tersebut untuk
perusahaan Ardi.
Jawab :
Misi :
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

• Mengembangkan suatu usaha yang sudah ada dengan mengembangkan dan

memperbarui produk tersebut dengan lebih sehat dan berkualitas.
• Membangun dan mengembangkan potensi diri dalam membangun usaha usaha
mandiri.
• Membuat suatu mekanisme usaha yang berkualitas sehingga dapat bersaing
dipasar.
Tujuan :
• Memperoleh suatu keuntungan dan pendapatan dari usaha mandiri yang didirikan
untuk mengsejahterakan pemilik dan tenaga kerja.
• Mengajak masyarakat untuk hidup sehat dengan produk cemilan yang
ditawarkan.
• Memperoleh kepercayaan yang optimal dari konsumen, sehingga dengan adanya
kepercayaan yang diberikan diharapkan usaha yang telah dijalankan dapat lebih
berkembang.
Strategi :
• Memberikan kualitas talas organik terbaik untuk dapat dijadikan sebagai bahan
kue lapis talas organik.
• Meningkatkan layanan pelanggan, serta menerima kritik dan saran dari
pelanggan.
• Membuat gebrakan baru dalam pemasaran yang menarik sehingga akan ada lebih
banyak pelanggan yang akan membeli atau sekedar melihat barangnya dan
produk menjadi lebih dikenal orang banyak.
Kebijakan :
• Bertekad mengutamakan, mencapai, memelihara, mematuhi dan mengembangkan
BUDAYA KERJA POSITIF dalam melaksanakan setiap peraturan dan ketentuan
K3L (Keselamatan, Kesehatan Kerja dan Lingkungan) yang berlaku diseluruh
wilayah kerja.
• Memberikan produk makanan yang terjamin halal, sehat dan aman.
• Memberikan produk jasa layanan lainnya dengan mengutamakan mutu demi
tercapainya kepuasan pelanggan.
• Menjaga lingkungan sekitar terhadap terjadinya pencemaran atau kerusakan
lingkungan.
Prosedur :
• Prosedur dalam penerimaan kas
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

1. Kasir menerima pembayaran dari konsumen setelah konsumen menyelesaikan

pemesanannya. Pembayaran dapat menggunakan uang tunai maupun uang
elektronik.
2. Kasir hanya boleh menerima kas masuk. Selebihnya seperti pengeluaran kas,
hanya manajer keuangan yang berhak. Pengeluaran tersebut diambil dari bank
yang selengkapnya diatur pada SOP Pengeluaran Kas.
3. Sebelum menyelesaikan shiftnya, kasir wajib menghitung uang yang ada pada
laci kasir dan mencocokkan dengan catatan sistem kasir. Lalu melaporkannya
pada staf akuntan.
4. Jika ada selisih angka, yang mana kas yang masuk lebih sedikit dari catatan
sistem kasir, pihak kasir harus menjelaskannya pada manajer keuangan dan
bersedia menggantinya.
5. Jika ada selisih angka sebaliknya, maka akan dianggap tidak valid dan harus
dicari sumber kas lebih tersebut.
6. Penerimaan kas melalui e-wallet dapat langsung dilaporkan ke staf akuntan.
7. Setiap akhir bulan, staf akuntan memberikan laporan pertanggungjawaban ke
manajer keuangan.
• Prosedur dalam pengeluaran kas
1. Pihak yang dapat mengajukan pengeluaran kas adalah tim produksi logistik
dan manajer operasional.
2. Pengeluaran yang diajukan oleh tim produksi logistik adalah pengeluaran
terkait produksi produk penjualan sedangkan manajer operasional berhak
mengajukan dana untuk operasional restoran kecuali produksi.
3. Staf akuntan melaporkan pada manajer keuangan untuk persetujuan.
4. Setelah mendapat persetujuan, tim produksi logistik dan manajer operasional
dapat melakukan pemesanan kepada pihak supplier.
5. Pemilihan supplier harus mempertimbangkan harga, kualitas produk, dan
kredibilitas supplier.
6. Selanjutnya, apabila pasokan barang sudah datang, staf akuntan akan
melakukan pembayaran kepada pihak supplier maksimal 3 hari setelahnya.
7. Manajer operasional memiliki kemungkinan mengeluarkan uang pribadi
terlebih dahulu untuk kebutuhan restoran yang mendadak.  Maksimal uang
yang keluar untuk kebutuhan mendadak ini adalah Rp1,000,000,00 per
harinya. Pengeluaran ini bisa dilakukan tanpa persetujuan manajer keuangan
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

terlebih dahulu. Lalu, manajer restoran tersebut berhak

meminta reimburse dengan menyerahkan bukti pembayaran.
8. Staf akuntan melakukan seluruh pencatatan transaksi ini di buku besar dan
membuat laporan pertanggungjawaban ke manajer keuangan.
• Prosedur dalam pelayanan pelanggan
1. Pelayan bagian depan memberikan salam selamat datang lalu menanyakan
varian apa yang mereka inginkan.
2. Kemudian, pelayan dalam toko memberikan daftar menu, menjelaskan dan
memberikan tester untuk meyakinkan pelanggan apa yang akan dipilihnya.
Lalu mencatat pesanan konsumen.
3. Jika sudah, pelayan mengantarkan daftar pesanan pada bagian kasir dan
memasukkan data pesanan ke sistem.
4. Pelanggan dapat membayar langsung ke kasir dan kasir menyebutkan kembali
pesanan pelanggan, tanggal kadaluarsa produk.
5. Manajer operasional menjadi garda terdepan ketika ada komplain dari
konsumen.
• Prosedur dalam produksi
1. Perancangan produk
o Tim pengembangan produk mengajukan perancangan produk baru pada tim
produksi dan tim marketing
o Setiap tim memberikan pertimbangan dari sudut pandang masing-masing
sudut pandang tim, termasuk ketahanan produk, biaya produksi, dan target
pasar produk.
o Jika tidak ada kendala, maka produk dapat dieksekusi sebagai produk baru
2. Perencanaan dan penjadwalan produksi
o Tim logistik produksi mengajukan kebutuhan dana untuk produksi, yang
mana telah diatur dalam SOP Pengeluaran Kas. Dalam tahapan ini, tim
produksi logistic wajib mengontrol jumlah pesanan agar tidak terjadi
kelebihan stok yang dapat merugikan perusahaan.
o Kemudian, tim produksi logistik wajib memeriksa kualitas dan kelengkapan
produk pemesanan setelah masuk ke gudang
o Produk yang tidak sesuai dengan pesanan harus kembali ke
pihak supplier sesuai dengan perjanjian.
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

o Selanjutnya, tim produksi logistik wajib mencatat setiap barang yang keluar
dari gudang untuk proses produksi di dapur.
3. Operasi produksi di dapur
o Tim produksi dapur menerima produk untuk dimasak menjadi makanan
siap saji dari tim produksi logistik.
o Setiap makanan yang tidak habis terjual akan disetorkan pada pihak LSM
yang telah bekerjasama.
Aturan :
1. Aturan keselamatan untuk staf produksi.
2. Aturan keselamatan untuk staf yang menunggu.
3. Aturan pelayanan pelanggan untuk pelayan.
4. Aturan untuk pelanggan.
5. Aturan untuk menggunakan peralatan tertentu
6. Aturan istirahat untuk karyawan.
7. Aturan untuk kasir.
8. Aturan untuk kebersihan tempat produksi maupun penjualan.
9. Aturan keselamatan umum.
10. Aturan hubungan interpersonal karyawan.
Program :
• Pengembangan produk baru.
• Program peningkatan kualitas produk.
• Program peningkatan kualitas pengawasan.
Anggaran :
 Anggaran operasional berkaitan dengan operasi perusahaan
 Anggaran modal berkaitan dengan kegiatan investasi
 Anggaran pemasaran berkaitan dengan kegiatan pemasaran.
Referensi :
BMPEKMA4116
https://jurnal.ugm.ac.id/jpkm/article/download/27278/16767
https://media.neliti.com/media/publications/17216-ID-business-plan-sebagai-langkah-awal-
memulai-usaha.pdf
https://journal.budiluhur.ac.id/index.php/ema/article/download/1249/875
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

2. Berdasarkan wacana Perusahaan B dan Perusahaan C buatlah:

A. Analisa pandangan desain organisasi apa yang diterapkan oleh perusahaan B.
Jawab :
Pandangan desain organisasi yang diterapkan oleh perusahaan B adalah
Pandangan Klasik.
Pandangan klasik berusaha mencari cara terbaik untuk desain organisasi
percaya pada organisasi dengan stuktur hirarkis dan wewenang formal yang resmi.
Struktur semacam ini merupakan struktur yang paling efisien dan efektif. Anggota
organisasi diarahkanoleh panggilan tugas (sense of duty) dan satu perangkat aturan
yang jelas dan rasional.
B. Analisa secara rinci karakteristik pandangan desain organisasi tersebut serta
sisi positif dan sisi negatif pandangan desain organisasi yang diterapkan oleh
perusahaan B.
Jawab :
Organisasi birokrasi menurut Max Weber mempunyai karakteristik:
1. Pembagian kerja yang jelas (spesialisasi), dan setiap posisi diisi oleh orang yang
memang ahli dibidang tersebut
2. Seperangkat aturan yang konsisten dan jelas untuk menjamin keseragaman
tugas
3. Ada hirarki posisi yang menciptakan rantai kmando dari manajemen puncak
sampai karyawan paling bawah
4. Manajer menjalankan bisnis dengan cara impersonal, menjaga jarak secara
sosial antara dirinya dengan bawanannya
5. Karir dalam orgnisasi didasarkan pada prestasi dan keahlian. Karyawan tidak
boleh diperlakukan secara tidak adil.
Sisi positif :
• dapat mendorong efisiensi,
• mendorong studi organisasi lebih lanjut.
Sisi negatifnya :
• tidak memperhatikan sisi manusiawi
• keyakinan pada universalitas model mereka yang kadang tidak berhasil pada
lingkungan tertentu
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

• kata birokrasi sering diasosiasikan dengan pengertian sebagai organisasi yang

terlalu besar (banyak karyawan), terpengaruh banyak kepentingan politik,
lamban dan tidak responsif terhadap lingkungan.
C. Analisa pandangan desain organisasi apa yang diterapkan oleh perusahaan C.
Jawab :
Pandangan desain organisasi yang diterapkan oleh perusahaan C adalah
Pandangan Neo Klasik.
Pandangan Neo-Klasik berusaha menonjolkan sisi manusiawi organisasi.
Menurut metode organisasi mempunyai dua tujuan: ekonomi dan kepuasan
karyawan. Karena itu pandangan tesebut sering juga disebut sebagai pandangan
perilaku. Dorongan pandangan ini bermula dari studi Hawthorne. Bahwa organisasi
dapat diperbaiki dengan membuat organisasi menjadi tidak terlalu formal dan
mendorong partisipasi karyawan.
D. Analisa secara rinci karakteristik pandangan desain organisasi tersebut serta
sisi positif dan sisi negatif perusahaan C.
Jawab :
Neo Klasik merupakan pandangan yang memiliki tujuan untuk
menonjolkan sisi kemanusiawian organisasi. Tujuan organisasi terdiri dari dua hal
yaitu tingkat kepuasan pekerja dan ekonomi. Pandangan neo klasik juga disebut
sebagai pandangan perilaku. Menurut pandangan ini organisasi dinilai dapat
menjadi lebih baik jika sifat organisasi yang tidak begitu formal dan sangat
mendukung adanya keikutsertaan pegawai.
Sisi manusiawi yang ditonjolkan pandangan ini menjadi keuntungan
tersendiri. Namun tak terlepas dari kritik yang ada pendekatan ini dinilai masih terus
mencari cara yang paling baik dalam menghadapi semua situasi yang ada. Selain itu
pandangan neo klasik bagi masyarakat terlalu sederhana karena fokus hanya pada
motivasi pekerja.

Referensi :
BMPEKMA4116
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

3. Berdasarkan wacana manajer penjualan memotivasi tim sales di perusahaan properti :

A. Buatlah analisa Asep termasuk tipe pendekatan motivasi apa, karakter
motivasinya dan bagaimana cara Pak Reza melakukan motivasi pada Asep.
Jawab :
Pak Reza menggunakan tipe pendekatan motivasi Tradisional. Asep tergiur dengan
insetif/bonus yang diberikan dari Pak Reza. Asumsi karakter Asep adalah malas
bekerja, menganggap kurang penting apa yang ia kerjakan, dan tidak memiliki ide
kreatif serta mengarahkan dan mengendalikan sendiri, suka dibawah kepemiminan
orang lain. Dan dari asumsi karakternya inilah yang ia butuhkan hanya gaji,
insetif/bonus dari pak Reza selaku Manajer Penjualan.
Kebijakan yang seharusnya dilakukan Pak reza agar Asep mau lebih memperbaiki
diri untuk mencapai Sumber Daya Manusia yang berkualitas adalah dengan :
1. Mengawasi bawahan dengan ketat
Dengan adanya asumsi karakter yang malas bekerja membuat manajer
harus awas dengan bawahan. Contohnya, jika ada bawahan yang tidak segera
mengerjakan pekerjaannya sehingga menghambat pekerjaan dari divisi lain
atau karyawan lain. Dan bahkan terkadang, mereka yang memiliki karakter
buruk bisa menjadi seperti racun, menulari karyawan lain dan sama sama
memiliki karakter buruk yang bisa menghambat pekerjaan untuk
memperoleh target.
2. Pekerjaan harus dipecah-pecah ke dalam bagian yang sederhana, dapat
diulang, dan dapat dipelajari dengan mudah
Terkadang banyak juga karyawan yang menyepelekan detail pekerjaan
kecil dan ketika ada pembaharuan sistem terkadang mereka suka bingung
dengan pekerjaannya, berakhir menghambat pekerjaan. Maka dari itu,
pemecahan tugas pekerjaan juga harus dilakukan dan memberikan
pembelajaran ulang agar dapat dipahami dengan mudah sehingga perputaran
pekerjaan dapat lebih cepat seperti semula. Kasus seperti ini banyak terjaid
pada karyawan lama, dan cenderung tidak mau menerima perubahan.
3. Prosedur kerja harus dibuat, ditaati dengan ketat, dan dilaksanakan dengan
adil.
Peraturan yang sudah lama terkadang tidak mengikuti arus perubahan
dalam berorganisasi dan terkesan karyawan lama menyepelekan peraturan
dan senioritas yang masih tinggi.
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

B. Buatlah analisa Arif termasuk tipe pendekatan motivasi apa, karakter

motivasinya dan bagaimana cara Pak Reza melakukan motivasi pada Arif.
Jawab :
Pak Reza menggunakan tipe pendekatan motivasi Hubungan Manusiawi (Human
relation). Asumsi karakter Arif adalah ingin merasa berguna dan berkontribusi, ingin
menjadi bagian dari kelompok dan diakui sebagai individu, kebutuhan ini lebih
penting daripada uang dan dapat menjadi pendorong kedua. Dari asumsi ini, yang
dikeluhkan kegiatan yang berulang kali sehingga membuat bosan, sebaliknya yang
dibutuhkan Arif sebenarnya hanya pembaharuan atau kegiatan-kegiatan baru.
Kebijakan yang bisa Pak Reza gunakan adalah :
1. Mengaktifkan kegiatan-kegiatan sosial, seperti pertemuan informal, misalnya
pertemuan pengajian, kegiatan arisan agar karyawan tidak dilanda kebosanan.
2. Membuat karyawan merasa berguna dan penting.
C. Buatlah analisa Ahmad termasuk tipe pendekatan motivasi apa, karakter
motivasinya dan bagaimana cara Pak Reza melakukan motivasi pada Ahmad.
Jawab :
Pak Reza menggunakan tipe pendekatan motivasi Human Resource Management.
Karakter ahmad yang ingin mendapatkan reward pekerjaan menunjukkan tidak
hanya menonjolkan epentingan manajer, tetapi juga Ahmad sendiri karena ada
kebanggan sendiri ia mendapatkan penghargaan dari perusahaan. Karakter karyawan
yang seperti ini sebenarnya bagus sekali, namun terkadang apabila tidak bisa
mengendalikan dirinya sendiri bisa membuat dirinya sikap yang buruk, seperti
sombong, tamak, pelit, takabur, egois. Dan itu bisa mempengaruhi karyawan lain.
Kebijakan yang bisa Pak reza gunakan adalah :
1. Mendorong karyawan patuh terhadap manajer, baik melalui insentif uang
maupun melalui penyediaan kebutuhan sosial.
2. Harus membagi tanggung jawab pekerjaan untuk mencapai tujuan organisasi
dan tujuan individu. Tiap orang menyumbang pekerjaan atau memperoleh
tanggung jawab pekerjaan sesuai dengan kemampuan dan minatnya.

Referensi :
BMPEKMA4116
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

4. Berdasarkan Wacana PT. Perorangan, buatlah :

A. Analisa perubahan variabel lingkungan apa yang terjadi dengan adanya
Undang-Undang Cipta Kerja?
Jawab :
Berdasarkan kasus tersebut, perubahan variabel lingkungan yang terjadi
karena adanya Undang-Undang Cipta Kerja adalah lingkungan sosial. Salah satu
faktor sosial yang dapat mendorong kewirausahaan adalam sistem hukum atau
perundangan yang baik, dalam kasus ini adalah Undang-Undang Cipta Kerja. Sistem
hukum yang baik mencakup hukum atau perundangan dan pelaksanaannya.
Kemudian, sistem hukum yang baik menjamin kepastian hukum.
B. Analisa motivasi apa yang muncul pada wirausaha dengan adanya Undang-
Undang Cipta Kerja tersebut?
Jawab :
Berdasarkan kasus tersebut, motivasi yang muncul pada wirausaha dengan
adanya Undang-Undang Cipta Kerja adalah motivasi untuk berperestasi.
Wirausahawan mempunyai kebutuhan berprestasi yang tinggi, mereka suka
menetapkan tujuan yang tidak terlalu sulit, tetapi juga tidak terlalu mudah. Mereka
suka mengambil risiko yang mendorong usaha yang lebih besar. Hal tersebut
dibuktikan dengan pernyataan bahwa banyak wirausaha yang membuat PT.
perorangan dengan tujuan untuk mengembangkan bisnisnya. Hal tersebut sejalan
dengan teori motivasi dari Otto Wilman dalam Rusdiana (2014) yang menyatakan
bahwa motivasi psikologi merupakan dorongan alamiah yang ada pada setiap
wirausaha untuk berkembang dan berkreativitas.

Referensi:
Hanafi, Mamduh M. (2021). Manajemen. Tangerang: Universitas Terbuka
Rusdiana. (2014). Kewirausahaan Teori dan Praktek. Bandung: CV. Pustaka Setia.