MANAJEMENPERKANTORAN

MODERN

Penul
i
s :
Tim Peny
usunModul
Edi
tor:

1
Manaj
emenPer
kant
oranModer
n
 DAFTARI
SI

BABI PENDAHULUAN .
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
.. 1
.
.

A.Deskr
ipsi
Singkat .
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
.. 1
.
.

B.Tuj
uanPembel
ajar
anUmum (
TPU) .
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
.. 1
.
.

C.Tuj
uanPembel
ajar
anKhusus(
TPK) .
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
.. 1
.
.

D.PokokBahasan .
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
.. 2
.
.

BABI
I PENGERTI
ANDANPRI
NSI
PMANAJEMEN
PERKANTORANMODERN
.
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
.. 3
.
.

A.Kant
or .
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
.. 3
.
.

B.Manaj
emenPer
kant
oran .
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
.. 4
.
.

C.Pr
insi
pManaj
emenPer
kant
oran .
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
.. 5
.
.

D.Manaj
emenPer
kant
oranModer
n 6

E.Pr
insi
p-Pr
insi
pManaj
emen
Per
kant
oranModer
n
.
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
.. 7
.
.

F.Lat
ihan .
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
.. 8

2
Manaj
emenPer
kant
oranModer
n
 .
.

BABI
II I
MPLEMENTASIPERKANTORANMODERN

.
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
.. 9
.
.

A.Tehni
kKor
espondensi .
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
.. 9
.
.

B.Tat
aCar
aPengar
sipan .
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
.. 14
.
.

C.Tat
acar
aPeny
elenggar
aanRapat .
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
.. 18
.
.

D.Penul
i
sanl
apor
an .
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
.. 20
.
.

E.Lat
ihan .
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
.. 21
.
.

BABI
V PERANTEKNOLOGII
NFORMASIDALAM
MANAJEMENPERKANTORANMODERN
.
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
.. 22
.
.

A.Penger
ti
anTeknol
ogi
Inf
ormasi .
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
.. 22
.
.

B.Per
anTeknol
ogi
Inf
ormasi .
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
.. 23
.
.

C.Lat
ihan .
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
.. 26
.
.

Daf
tarPust
aka

3
Manaj
emenPer
kant
oranModer
n
 BAB I

PENDAHULUAN

A.Lat
arBel
akang

Pendi
dikandanpel
ati
hanmer
upakanamanaty
angt
elahdi
aturdal
am undang-
undangNo.5Tahun2014t
ent
angApar
aturSi
pilNegar
adanper
atur
anpemer
int
ah
(
PP)No.11Tahun2017t
ent
angManaj
emenPegawaiNeger
iSi
pil
.Dal
am Per
atur
an
Pemer
int
aht
ersebutdi
aturt
ent
angpendi
dikandanpel
ati
hanj
abat
anpegawaineger
i
si
pil(
PNS)
.Pendi
dikandanpel
ati
han(
Dikl
at)memi
l
ikit
ujuanunt
ukmeni
ngkat
kan
kompet
ensiy
angdi
sesuai
kandengant
ugasdanf
ungsi
nya,
dit
empatt
ugasmasi
ng-
masi
ng.
Sal
ah sat
u kegi
atan di
kl
aty
ang kemudi
an di
l
aksanakan dal
am r
angka
meni
ngkat
kankompet
ensipegawaiadal
ahdi
kl
atAdmi
nist
rasiPer
kant
oranModer
n
t
ingkat Dasar mel
alui met
ode e-
Lear
ning y
ang di
l
aksanakan ol
eh Badan
PengembanganSumberDay
aManusi
aHukum danHAM.
Manaj
emen Per
kant
oran adal
ah per
encanaan, pengendal
i
an, dan
pengor
gani
sasi
an peker
jaan per
kant
oran ser
ta mengger
akkan mer
eka y
ang
mel
aksanakanny
a agarmencapait
ujuan or
gani
sasi
.Li
ngkup peker
jaan kant
or
t
erdapatduaj
eni
speker
jaan,y
aknipeker
jaant
uli
s-penul
i
sdanbukant
uli
s-menul
i
s.
Sei
ri
ngdenganber
kembangny
akemaj
uanj
amandant
eknol
ogit
erut
amat
eknol
ogi
i
nfor
masi
,makapeker
jaankant
orper
ludi
kel
olasecar
amoder
n,ol
ehkar
enai
tu
dal
am di
kl
ati
niAndadi
ber
ikanmat
apel
ajar
anpenget
ahuanmanaj
emenper
kant
oran
moder
n.
Memanf
aat
kanTeknol
ogii
nfor
masidal
am peker
jaankant
orseper
tikomput
er
el
ekt
roni
k,ser
ingkal
iter
lal
udi
tekankanpadapent
ingny
apeni
ngkat
anpr
odukt
ivi
tas
or
gani
sasidanef
esi
ensibi
aya.Per
ubahan-
per
ubahany
angt
erj
adiy
angdi
sebabkan

4
Manaj
emenPer
kant
oranModer
n
ol
ehpener
apant
eknol
ogi
per
kant
oranakanmempengar
uhi
hubungansosi
aldi
ant
ara
menej
er dan bawahan, ant
ara per
sonal
i
a dengan per
sonal
i
a l
ainy
a dal
am
menej
emen per
kant
oran t
ersebut
.Ji
ka menej
emen per
kant
oran mengabai
kan
per
ubahanhubungansosi
alseper
tii
tu(
yangdi
sebutsebagaiper
ubahan“
unsuri
nti
”)
,
maka menej
emen per
kant
oran akan mengal
amikegagal
an dal
am memahami
pot
ensi
penuhdar
iper
ubahany
angt
erj
adi
dal
am t
eknol
ogi
.
ModulManaj
emenPer
kant
oranModer
nber
basi
sITi
nidi
maksudkanunt
uk
member
ikan gambar
an si
ngkatpeser
ta di
kl
atAdmi
nist
rasiPer
kant
oran Moder
n
ber
basi
sIT,
sehi
nggadapatl
ebi
hmeni
ngkat
kanpenget
ahuandal
am mengi
kut
imat
a
di
kl
atber
ikut
nya.

B.Deskr
ipsiSi
ngkat
Mat
a pel
ati
han i
nimembekal
ipeser
ta dengan kemampuan memahami
manaj
emenper
kant
oranmoder
nyangber
basi
sITy
angmel
i
put
ipenger
ti
an
dan pr
insi
p-pr
insi
p manaj
emen per
kant
oran moder
n, pel
aksanaan
per
kant
oranmoder
n,dant
ekni
k-t
ekni
kper
kant
oranmoder
nyangber
basi
s
I
T.Pembel
ajar
an di
saj
i
kan dengan met
ode e-
Lear
ning,dengan car
a
mengunduhmodulbel
ajarmandi
ri
,di
skusi
,chat
ti
ngdanpemut
aranv
ideo.
Keber
hasi
l
an pembel
ajar
an di
nil
ai dar
i kemampuan peser
ta dal
am
meny
elesai
kansesipembel
ajar
andanmampumenj
awabsoal
-soaly
ang
di
ber
ikan.

C.Manf
aatModul
Moduldi
susununt
ukmember
ikemudahanbel
ajarpadapeser
tapel
ati
han
sehi
ngga peser
ta mempuny
aipemahaman y
ang bai
k secar
a konsep
maupunpr
akt
is.

D.Tuj
uanPembel
ajar
an
1.Hasi
lBel
ajar
Set
elahmengi
kut
ipel
ati
hani
ni,peser
tadi
har
apkanmampumemahami
manaj
emenper
kant
oranmoder
nber
basi
sITdenganbai
kdanbenar
.
2.I
ndi
kat
orHasi
lBel
ajar
Peser
tapel
ati
handi
har
apkandapat:

5
Manaj
emenPer
kant
oranModer
n
 a.Mendeskr
ipsi
kan penger
ti
an dan pr
insi
p-pr
insi
p manaj
emen
per
kant
oranmoder
n;
b.Mengur
aikanpel
aksanaanper
kant
oranmoder
n;
c.Menj
elaskant
ekni
k-t
ekni
kper
kant
oranmoder
nyangber
basi
sIT.

E.Mat
erPokokdanSubMat
eriPokok
1.Penger
ti
anDanPr
insi
pManaj
emenPer
kant
oranModer
n

a.Kant
or;

b.Manaj
emenPer
kant
oran;

c.Pr
insi
pManaj
emenPer
kant
oran;

d.Manaj
emenPer
kant
oranModer
n;

e.Pr
insi
p-Pr
insi
pManaj
emenPer
kant
oranModer
n.

2.I
mpl
ement
asi
Per
kant
oranModer
n

a.Tekni
kKor
espondensi
;

b.Tat
acar
aPengar
sipan;

c.Tat
acar
aPeny
elenggar
aanRapat
;

d.Penul
i
sanLapor
an

3.Per
anTeknol
ogi
Inf
ormasi
(TI
)dal
am Manaj
emenPer
kant
oranModer
nyang
Ber
basi
sIT

a.Penger
ti
anTeknol
ogi
Inf
ormasi
;

b.Per
anTeknol
ogi
Inf
ormasi
.

6
Manaj
emenPer
kant
oranModer
n
 BAB I
I

PENGERTI
ANDANPRI
NSI
PMANAJEMENPERKANTORAN
MODERN

A.Kant
or

7
Manaj
emenPer
kant
oranModer
n
 Secar
aet
imol
ogi
skant
orber
asaldar
iBel kant
anda:“ oor
”,y
angmaknany
a:
r
uangt
empatbeker
ja,
tempatkedudukanpi
mpi
nan,
jawat
ani
nst
ansi
dansebagai
nya.
Dal
am bahasaI
nggr
i of
s“ f
ice”memi
l
ikimaknay
ait
u:t
empatmember
ikanpel
ayanan
ser
( vice)
,posi
si,
ataur
uangt
empatker
ja.
Penger
ti
ankant
ordapatdi
bedakanmenj
adi
2,
yai
tukant
ordal
am ar
tidi
nami
sdankant
ordal
am ar
tist
ati
s.
Kant
or dal
am ar
ti
 di
nami
s mer
upakan pr
oses peny
elenggar
aan kegi
atan
pengumpul
an, pencat
atan, pengol
ahan, peny
impanan, dan peny
ampai
an/
pendi
str
ibusi
an dat
a/i
nfor
masi
.At
au dapatdi
kat
akankant
ordal
am ar
tidi
nami
s
mer
upakankegi
atanket
atausahaanat
aukegi
atanadmi
nist
rasi
dal
am ar
tisempi
t.
Sedangkan kant
ordal
am ar
ti
 st
ati
s bi
sa ber
art
iRuang ker
ja,kamarker
ja,
mar
kas,bi
ro,i
nst
ansi
,lembaga,j
awat
an,badan,
 
per
usahaan,ser
tat
empatat
au
r
uangan peny
elenggar
aan kegi
atan pengumpul
an, pencat
atan, pengol
ahan,
peny
impanan peny
ampai
an/
pendi
str
ibusi
an dat
a/i
nfor
masi
. Sel
ain penger
ti
an-
penger
ti
ant
ersebut
,adabeber
apapenger
ti
ankant
orsecar
ast
ati
smenur
utbeber
apa
ahl
idi
ant
arany
ayai
tu:
1. Menur
ut Moeki
j
at(
1997:
3), kant
or adal
ah set
iap t
empat y
ang bi
asany
a
di
per
gunakanunt
ukmel
aksanakanpeker
jaant
atausaha,dengannamaapapun
j
ugat
empatt
ersebutmungki
ndi
ber
ikan.
2. Pr
ajudiAt
mosudi
rj
o(1982:
25)
,kant
oradal
ahuni
tor
gani
sasit
erdi
riat
ast
empat
,
st
afper
sonel
danoper
asi
ket
atausahaangunamembant
upi
mpi
nan.
3. Kal
l
aus dan Keel
i of
ng,
  f
ice i
saf
unct
ion wher
eint
erdependentsy
stem of
t
echnol
ogy
,pr
ocedur
es,andpeopl
ear
eatwor
ktomanageoneoft
hef
ir
m’s
mostv
italr
esour
ces-
inf
ormat
ion.
4. Menur
utKamusBesarBahasaI
ndonesi
akant
oradal
ahbal
ai(
gedung,r
umah,
r
uang)t
empatmengur
ussuat
upeker
jaanat
auj
ugadi
sebutt
empatbeker
ja.
Seor
angahl
iper
kant
oran,PaulMahi
eu,mengemukakanbahwakant
oradal
ah
t
empatdal
am suat
ubadanusahaunt
ukmel
aksanakanpeker
jaanadmi
nist
rat
ify
ang
dapatdi
l
akukan dengan t
angan at
au mesi
n.Peker
jaan admi
nist
rat
ifsenant
iasa
t
erdi
ridar
ipencat
atanpel
bagai
ket
erangany
angpent
ingbagibadanusahay
angber
sangkut
an.Ahl
iyangl
ai Gl
n, enn
W. Howar
d & Edwar
d Masonbr
ink mengemukakan: kant
or adal
ah t
empat
di
sel
enggar
akanny
akegi
atanmenanganii
nfor
masidanpr
osesmenanganii
nfor
masi
t
ersebut
,mul
aidar
imener
ima,mengumpul
kan,
mengol
ah,meny
impan sampai

8
Manaj
emenPer
kant
oranModer
n
meny
alur
kan.
Dar
idef
ini
si-
def
ini
sidi
atasdapat
lahdi
tar
ikkesi
mpul
anbahwakant
ordal
am
ar
tidi
nami
s adal
ah t
empatdi
sel
enggar
akanny
a kegi
atan t
ata usaha dimana
t
erdapatket
ergant
ungan sy
stem ant
ara or
ang,t
eknol
ogi
,dan pr
osedurunt
uk
menanganidat
adani
nfor
masimul
aidar
imener
ima,mengumpul
kan,mengol
ah,
meny
impan,
sampai
meny
alur
kanny
a.

B.Manaj
emenPer
kant
oran

Kat
a manaj
emen ber
asal dar
i 
bahasa I
tal
i
a maneggi
are 
yang ber
art
i
mengendal
i
kan,t
erut
amadal
am kont
eksmengendal
i
kankuda,y
angber
asaldar
i
bahasal
atnmanus 
i yangber
art
i"t
angan"
.BahasaPr
anci
s l
alumengadopsikat
aini
dar
ibahasaI
nggr
ismenj ménagement
adi
  ,yangmemi
l
ikiar
ti
 senimel
aksanakandan
mengat
ur.

Menur
utTheLi
angGi
e,Manaj
emenadal
ahr
angkai
ankegi
atanmengger
akkan
or
ang-
orangunt
ukmencapait
ujuany
angt
elahdi
tent
ukan.Namun,kadang-
kadang
i
sti
l
ahadmi
nist
rasidenganmanaj
emenser
ingt
idakdi
bedakankar
enamer
upakan
suat
u pr
oses unt
uk mencapait
ujuan.Sedangkan menur
ut Ri
cky W.Gr
if
fi
n
manaj
emen sebagai sebuah pr
oses per
encanaan, pengor
gani
sasi
an,
pengkoor
dinasi
an,danpengont
rol
ansumberday
aunt
ukmencapaisasar goal
an( s)
secar
aef
ekt
ifdanef
esi
en.Ef
ekt
ifber
art
ibahwat
ujuandapatdi
capaisesuaidengan
per
encanaan,sement
araef
isi
enber
art
ibahwat
ugasy
angadadi
l
aksanakansecar
a
benar
,ter
organi
sir
,dansesuai
denganj
adwal
.

Dar
ipenger
ti
ankant
ordanmanaj
emenat
asmakakegi
atanper
kant
oranper
lu
di
rencanakan,di
organi
sasi
kan,di
ger
akkanol
ehsemuasumberday
ayangt
erl
i
bat
at
au di
l
ibat
kan,per
lu di
awasiser
ta di
kendal
i
kan dengan sebai
k-bai
kny
a agar
or
gani
sasi
dapatmencapai
tuj
uanny
a.

utGeor
Menur ge Ter
ry,Manaj
emen Per
kant
or ah ”
an adal Cont
rol
l
ing and
or
gani
zi
ngofof
fi
cewor
k,andact
uat
ingt
hoseper
for
mingi
ssoast
oachi
evet
he
pr
edet
ermi
nedobj
ect
ive.I
tdeal
swi
tht
hel
i
fecy
cleofbusi
nessi
nfor
mat
ionand
r
etent
ioni
fofper
manentv
alue,ordest
ruct
ioni
fobsol
ete”(
Manaj
emenPer
kant
oran

9
Manaj
emenPer
kant
oranModer
n
adal
ahper
encanaan,pengendal
i
an,dan pengor
gani
sasi
anpeker
jaanper
kant
oran
ser
tamengger
akanmer
ekay
angmel
aksanakanny
aagarmencapait
ujuan-
tuj
uan
y
angt
elahdi
tent
ukanl
ebi
hdahul
u.I
niber
sangkutpautdenganper
edar
anhi
dupdat
a
danket
eranganper
usahaandar
isej
akpenci
ptaanmel
alui
pemel
i
har
aan,
peny
ebar
an,
danpeny
impananny
akal
aumemi
l
iki
nil
ait
etapat
aupemusnahanny
akal
auusang)
.

Menur
utTheLi
angGi
e,Manaj
emenPer
kant
or ahr
anadal angkai
anakt
ivi
tas
mer
encanakan, mengor
gani
sasi
kan (
mengat
ur, meny
usun)
, mengar
ahkan
(
member
ikan ar
ah dan pet
unj
uk)
,mengawasidan mengendal
i
kan (
mel
akukan
kont
rol
)sampaimeny
elenggar
akansecar
ater
ti
bsesuat
uhal
.

Dengandemi
ki
an,
penger
ti
anmanaj
emenper
kant
orany
ait
u,peny
elenggar
aan
semuakegi
atany
angber
tal
i
andenganpel
aksanaanpeker
jaankant
or.

Namun demi
ki
an,cakupan manaj
emen per
kant
oran t
idakhany
a kegi
atan
per
kat
oran,manaj
emen per
kant
oran j
uga meny
angkut segal
a sesuat
u y
ang
ber
kai
tan dengan peker
jaan kant
ory
aknipegawai
,pr
osedurdan met
ode,bi
aya
per
kant
orandanl
ain-
lai
n.

C.Pr
insi
pManaj
emenPer
kant
oran

Tel
ahbany
akpar
aahl
iyangmengar
ti
kandanmembuatbat
asant
ent
ang
manaj
emen. Manaj
emen per
kant
oran pada haki
kat
nya adal
ah pener
apan
manaj
ement
ersebutkhususunt
uksumberManaj
emenPer
kant
oran,
sehi
nggadapat
di
def
ini
sikan manaj
emen per
kant
oran adal
ah seni unt
uk mer
encanakan,
mengor
gani
sasi
kan,mengar
ahkan,mengawasikegi
atankegi
atanper
kant
oranat
au
kar
yawandal
am r
angkamencapai
tuj
uan-
tuj
uani
ndi
vi
dumaupunor
gani
sasi
.Menur
ut
Edwi
nB.Fi
l
ippo y
ang di
kut
ip Dr
.Suwant
no (
2001:
7)bat
asani
nimeny
impul
kan
bahwamanaj
emenper
kant
orani
tumer
upakanpr
osesy
angt
erdi
ridar
i:

1.Pengadaan

2.Pengembangan

3.Kompensasi

4.I
ntr
egr
asi

10
Manaj
emenPer
kant
oranModer
n
 5.Pemel
i
har
aan

6.Pensi
un

Manaj
emenPer
kant
orani
nimempuny
aikekhususandi
bandi
ngkandengan
manaj
emen secar
a umum at
au manaj
emen sumberday
alai
n.Kar
ena y
ang di
manage adal
ah per
kant
oran,sehi
ngga keber
hasi
l
an at
au kegagal
an manaj
emen
per
kant
orani
niakanmempuny
aidampaky
angsangatl
uas.
Manaj
emenper
kant
oran
at
au manaj
emen per
sonal
i
a adal
ah mer
upakan suat
u pengakuan t
erhadap
pent
ingny
asmberday
amanusi
adidal
am per
kant
oranat
aut
enagaker
jadal
am
or
gani
sasidan pemanf
aat
anny
a dal
am ber
bagaif
ungsidan kegi
atan unt
uk
mencapai t
ujuan or
gani
sasi
. Manaj
emen per
kant
oran di
per
lukan unt
uk
meni
ngkat
kanday
agunadanhasi
lgunasumberday
amanusi
adal
am or
gani
sasi
,
dengant
ujuanmember
ikankepadaor
gani
sasi
suat
usat
uanker
jay
angef
ekt
if
.

D.Manaj
emenPer
kant
oranModer
n

Manaj
emen per
kant
oran adal
ah r
angkai
an akt
ivi
tas mer
encanakan,
mengor
gani
sasi
kan(
mengat
ur,meny
usun)
,mengar
ahkan (
member
ikanar
ah dan
pet
unj
uk)
, mengawasi dan mengendal
i
kan (
mel
akukan kont
rol
) sampai
meny
elenggar
akansecar
ater
tb sesuat
i u hal
.Sesuat
u haly
angdi
maksudadal
ah
peker
jaanper
kant
oran.Agarpeker
jaankant
orsesuaidengant
unt
utanzamandan
sesuaidengan t
eknol
ogiy
ang ber
kembang,peker
jaan kant
orhar
usdi
sesuai
kan
dengan per
kembangan t
eknol
ogit
ersebut
.Kat
a‘moder am Kamus Besar
n’dal
BahasaI
ndonesi
a adal
ah”
ter
bar
u”,”
mut
akhi
r”
,”t
erki
ni”
,”si
kapdancar
aber
piki
r
ser
ta ber
ti
ndak sesuaidengan t
unt
utan z
aman”
.Dengan demi
ki
an,penger
ti
an
manaj
emen per
kant
oran moder
nyaknipeny
elenggar
aan semua kegi
atan y
ang
ber
tal
i
andenganpel
aksanaanpeker
jaankant
ory
angmoder
n.I
sti
l
ahmoder
nyang
ber
kenaandengant
empatdanpr
osespenanganandat
a/i
nfor
masiy
angmoder
n,
ant
aral
ainny
adi
cir
ikandengan:
1.Pegawaiy
ang mel
aksanakan penanganan dat
a/i
nfor
masiadal
ah pegawai
y
ang mempuny
aij
i
wapr
ofesi
onal
,juj
ur,adi
ldan t
idakdi
skr
imi
nat
ifser
ta
memi
l
iki
car
aber
piki
rsesuai
dengant
unt
utanzaman.
2.Si
stem,pr
osedur
,dan t
ata ker
japer
kant
oran y
ang j
elas,sehi
ngga set
iap

11
Manaj
emenPer
kant
oranModer
n
 pegawaimempuny
aiur
aiant j
ugas(obdescr
ipt
ion)
.Tugasapakahy
anghar
us
di
l
akukanol
ehpegawait
ersebut
,kepadasi
apai
ahar
usber
tanggungj
awab,
bagai
manaal
urpeker
jaanny
a,apakahy
anghar
usdi
hasi
l
kanol
ehseor
ang
pegawai
dal
am mel
aksanakanpeker
jaanny
a.
3.Memi
l
ikibangunan dan t
atar
uang y
ang bai
k,menggunakan al
atdan
per
lengkapan t
ermasuk mebel
er y
ang t
epat
. Al
at per
kant
oran dal
am
pengol
ahandat
a/i
nfor
masi
ser
badi
komput
er comput
kan( eri
zed)
.
4.Menday
agunakanbi
ayay
angakunt
abel
dant
ranspar
an.
5.Mener
apkan t
ata l
aksana y
ang demokr
ati
s,ef
ekt
if
,ef
isi
en,pr
odukt
if
,
ber
keadi
l
an,
danmanusi
awi
.
Dal
am halbi
aya,bi
ayay
angdi
per
gunakanunt
ukkegi
atanper
kant
oranhar
us
menghasi
l
kankel
uar out
an( put
)yangj
elas,danout
putt
ersebuthar
usmempuny
ai
f out
ungsi ( come)
. Dal
am kant
or moder
n y
ang kegi
atan per
kant
oranny
a
menggunakansi
stem komput
er,kant
ort
ersebutakanmendapatkeunt
ungandal
am
mempr
oses dat
a/i
nfor
masidal
am halkecepat
an,kecer
mat
an,keandal
an,dan
kemut
akhi
ran.Dengandemi
ki
an,dengansemaki
nmoder
nny
asuat
ukant
ormaka
semaki
n bany
ak i
nfor
masi y
ang dapat di
akses, sehi
ngga semaki
n dapat
di
manf
aat
kanunt
ukor
gani
sasil
ain,namunpeker
jaankant
ory
angmenggunakan
t
eknol
ogimoder
n per
lu mewaspadaiadany
ainf
ormasiy
ang masuky
ang dapat
mengacaukankegi
atanpengel
olaani
nfor
masi
.

E.Pr
insi
p-Pr
insi
pManaj
emenPer
kant
oranModer
n

Menur
utKomar
udi
n(1981)Manej
emenPer
kant
oranModer
nmemi
l
iki
sembi
l
an
pr
insi
pyai
tu:

1.Manaj
er y
ang membuat r
encana, meny
usun or
gani
sasi
, mel
akukan
pengawasan t
erhadap segai
an besarpeker
jaan kant
orser
ta memi
mpi
n
bawahan.Topmanaj
erbukansemat
a-mat
apeny
eli
a.

2.Tat
aruangkant
orhar
usdi
rencanakandenganbai
k,menghi
ndar
idar
iger
akan
y
ang t
idak per
lu,ket
erl
ambat
an dan kesukar
an dal
am mel
aksanakan
peker
jaan.

3.Mesi
ndanper
lengkapankant
ory
angot
omat
is,di
gunakanapabi
l
ahasi
l
nya

12
Manaj
emenPer
kant
oranModer
n
 ekonomi
s.

4.Mener
apkan kaj
i
an ger
ak dan wakt
u ker
ja,peny
eder
hanaan ker
ja dan
pengukur
anbebanker
ja.

5.Si
stem danpr
osedurpeker
jaankant
orsenant
iasadi
sempur
nakan.

6.Si
stem kear
sipan/
war
kat sel
alu di
sempur
nakan t
ermasuk si
stem
pemel
i
har
aandanpenghapusanar
sip.

7.Hubungankepegawai
andi
kembangkanmel
aluianal
i
sispeker
jaan,pr
ogr
am
di
kl
at,
nasi
hatkepegawai
andanpet
unj
ukpel
aksanaan.

8.St
andarkual
i
tasdankuant
it
aspeker
jaankant
orsel
aludi
kembangkan.

9.Kesadar
an ker
ja,keber
samaan dengan konsep dasarmanaj
emen i
l
miah
dal
am peker
jaankant
orsel
aludi
kembangkan.

F.Lat
ihan

1.Jel
askanpenger
ti
anKant
or!
2.Jel
askanpenger
ti
anmanaj
emenmenur
utTheLi
angGi
e!
3.Sebut
kanpr
osesmanaj
emenper
kant
oranmenur
utEdwi
nB.Fi
l
ippo!

13
Manaj
emenPer
kant
oranModer
n
 BAB I
II

I
MPLEMENTASIPERKANTORANMODERN

A.Tehni
kKor
espondensi

1.
 Penger
ti
anSur
at-
Meny
urat

Sur
atadal
ahsuat
ual
atunt
ukmeny
ampai
kani
nfor
masiat
auper
nyat
aansecar
a
t
ert
uli
syangdi
buatol
ehseseor
angat
aupenj
abatkepadapi
hakl
ainbai
kat
asnama
sendi
rimaupun j
abat
an dal
am or
gani
sasi
.Isisur
atdapatber
upa ber
it
ayang
ber
wuj
ud pember
it
ahuan,per
nyat
aan,per
tany
aan,per
mint
aan,l
apor
an,cat
atan
akt
ii
tas pr
ibadiat
au or
gani
sasiseper
tiper
janj
i
an,keput
usan,t
anda bukt
idan
sebagai
nya.Menur
utpendapat
 Wur
sant
o dal
am bukuny
a Teknol
ogiPer
kant
oran
I
,
 meny
atakanbahwasur
atdapatdi
art
ikandenganber
bagai
car
a,ant
aral
ain:

a.Sur
atmer
upakanhel
aiker
tasdal
am bent
ukmaupundal
am wuj
udapapun
y
angber
isiket
erangan-
ket
erangant
ert
uli
sunt
ukdi
sampai
kankepadapi
hak
l
ainy
angmembut
uhkanny
a
b.Sur
atadal
ahmedi
akomuni
kasisecar
ater
tul
i
sunt
ukdi
sampai
kankepada
pi
hakl
aindal
am r
angkamendapat
kanpenger
ti
andanker
jasamaant
ara
keduabel
ahpi
hak.
c.Sur
ati
alahsuat
uper
nyat
aanbahasasecar
ater
tul
i
s,unt
ukmeny
ampai
kan

14
Manaj
emenPer
kant
oranModer
n
 suat
uinf
ormasi
atauket
erangandar
isat
upi
hakkepadapi
hakl
ain.
Dar
ipenger
ti
an t
ersebutt
erdapatdua pi
hak y
ang t
erl
i
batdengan sur
at,y
ait
u
pengi
ri
m dan pener
ima. Apabi
l
a t
erj
adi hubungan t
erus-
mener
us dan
ber
kesi
nambunganant
araduapi
haky
ait
upengi
ri
m danpener
imadengansal
i
ng
ber
kir
iman sur
at,maka t
erj
adi
l
ah sur
at-
meny
urat at
au kor
esponden.Secar
a
seder
hanasur
atmeny
uratdapatdi
art
ikansebagaisuat
ukegi
atanpengendal
i
an
ar
us ber
it
ater
tul
i
syang t
imbuldar
iadany
a sut
au pencat
atan,l
apor
an at
au
keput
usan y
ang memungki
nkan t
erj
adi
nya per
mint
aan,pember
it
ahuan,dan
sebagai
nya.

2.
 Tuj
uandanFungsiSur
at-
Meny
urat

a.Tuj
uanSur
atMeny
urat

Set
iapor
angat
aul
embagay
angmel
akukankegi
atanpenul
i
sansur
att
ent
u
mempuny
aisuat
utuj
uan,
dimanat
ujuany
angsat
udengany
angl
ainny
amungki
n
ber
beda.Apakahunt
ukmencar
iinf
ormasi
,member
iinf
ormasi
,memesanbar
ang,
member
iper
int
ah,
atauhany
amember
ikanj
asa-
jasay
angmenar
ik.Namun,
pada
i
nti
nyat
erdapatt
igat
ujuanmenul
i
ssur
at,
yai
tusebagai
ber
ikut:

1.Member
it
ahuat
aumeny
ampai
kani
nfor
masi
,penj
elasankepadapi
hakl
ain

2.Mener
imaat
aumendapat
kani
nfor
masi
,penj
elasankepadapi
hakl
ain

3.Memper
lancarar
usi
nfor
masi
,sehi
nggai
nfor
masi
yangdi
ter
imaj
elasdan
t
idaksal
ahpenger
ti
an.

15
Manaj
emenPer
kant
oranModer
n
Agart
ujuanpenul
i
sansur
atdapatt
ercapai
,makapenul
i
ssur
athar
usmenguasai
penget
ahuandanket
erampi
l
ansur
at-
meny
tur
at.Penul
i
sansur
aty
angkur
angbai
k
akanmempengar
uhi
arusi
nfor
masi
,sehi
nggadapatt
erj
adi
sal
ahpenger
ti
andan
t
ujuanpenul
i
sansur
atpunt
idakakant
ercapai
.

Sy
arat
-sy
araty
angper
ludi
per
hat
ikanol
ehpenul
i
ssur
atagardapatmenul
i
ssur
at
denganbai
kadal
ah:

1.Memahami
prosedursur
at-
meny
urat

2.Memahami
segal
aper
masal
ahany
angakandi
tul
i
s

3.Memahami
tekni
kpenul
i
sansur
aty
angbai
k

4.Memahami
penggunaant
atabahasadal
am sur
at-
meny
urat

5.Memahami
posi
sipenul
i
sdanpener
imasur
at

b.FungsiSur
atMeny
urat

Dal
am r
uangl
i
ngkupsur
atsebagai
dokumenkant
or,
sur
atber
fungsi
sebagai
ber
ikut:

1.Tandabukt
iter
tul
i
sot
ent
ik

sur
atdapatdi
gunakanunt
ukpembukt
ianapabi
l
ater
jadi
per
sel
i
sihanant
arkant
or-
kant
orat
aupej
abat
-pej
abaty
angmengadakanhubungankor
espondensi
.Cont
oh:
sur
atper
janj
i
an,
sur
atkuasa,
dansebagai
nya.

2.Pedoman

Sur
atdi
gunakansebagai
pedomanunt
ukmel
akukansesuat
uat
auber
ti
ndak.
Mi
sal
nyasur
atper
int
ah,
sur
ati
nst
ruksi
,sur
atkeput
usan,
dansebagai
nya.

3.Al
atpengi
ngatat
auber
fi
ki
r

16
Manaj
emenPer
kant
oranModer
n
Sur
atdapatdi
gunakanunt
ukmenget
ahui
hal
-hal
yangt
elaht
erl
upakanat
aut
elah
l
ama.Mi
sal
nyasur
at-
sur
aty
angdi
arsi
pkan.

4.Dut
aat
auwaki
ldar
ipenul
i
s,pej
abatat
auor
gani
sasi
pengi
ri
m sur
at.

Sur
atsebagai
waki
lor
gani
sasi
dianggapsebagai
ment
ali
tasj
i
wadankondi
sii
nter
n
dar
ior
gani
sasi
yangber
sangkut
an.

c.Penggol
onganSur
at

Jeni
s-j
eni
ssur
atdapatdi
gol
ongkanmenur
utwuj
ud,
pemakai
an,
bany
akny
asasar
an
y
angdi
tuj
u,i
si
nyam si
fat
nyadanpr
osespeny
elesai
anny
a.Unt
uki
tupenggol
ongan
sur
atdapatdi
bedakanber
dasar
kan:

1.
 Menur
utwuj
udsur
at

a)Sur
atbi
asaat
auber
sampul
,adal
ahsur
aty
angdi
tul
i
sdiat
asker
tasy
ang
bi
asany
adi
masukkankedal
am sampul
yangakandi
ki
ri
mkan.

b)Memo dan not

a,adal
ah sur
aty
ang di
pakaisecar
aint
ern dal
am sut
au
or
gani
sasi
.Memo dan not
e di
per
gunakan unt
ukmemi
nta at
au member
i
i
nfor
masi
ser
tapet
unj
ukant
arpej
abatkant
or.

c)Kar
tupos,
adal
ahbendaposber
bet
ukkar
tuber
ukur
an10×15cm at
au15×20
cm y
angdi
pakai
apabi
l
aisi
sur
ati
tusi
ngkatdant
idakr
ahasi
a.

d)War
katpos,adal
ah sur
aty
ang wuj
udny
a ber
upagabungan sampuldan
ker
tassur
at.War
katposdi
gunakanapabi
l
aisisur
atl
ebi
hpanj
angdar
ikar
tu
pos.I
siny
ahany
abol
ehdi
bacaol
ehor
angy
angber
haky
ait
uyangt
ercant
um
padaal
amatsur
at

e)Tel
egr
am,
adal
ahsur
aty
angdi
tul
i
spadabl
ankot
elegr
am y
angber
isipokok-
pokoksi
ngkatper
masal
ahan.

17
Manaj
emenPer
kant
oranModer
n
 f
) Sur
att
andabukt
i,adal
ahsur
atber
bent
ukf
ormul
i
ryangdi
pakaisebagai
t
andabukt
ikeabsahaakt
ivi
taant
araduapi
hak,mi
sal
nyakui
tansi
,fakt
ur,
t
andat
eri
ma,
kar
tui
dent
it
as,
dansebagai
nya.

2.
 Menur
utsi
fati
siny
a

a)Sur
atpr
ibadi
,adal
ahsur
aty
angdi
buatseseor
angy
angi
siny
ameny
angkut
kepent
inganpr
ibadi
.

b)Sur
atdi
nas,adal
ahsur
aty
angdi
buatdandi
kel
uar
kanol
ehsuat
ulembaga
bai
kpemer
int
ahmaupunswast
adandit
andat
anganiol
ehpej
abatat
auy
ang
mewaki
l
iny
a.

3.
  Menur
utkeamanani
siny
a

a)Sur
atbi
asa,y
ait
usur
aty
angt
idakakanmeni
mbul
kanaki
batbur
ukat
au
mer
ugi
kanor
gani
sasiy
angber
sangkut
anj
i
kai
siny
adi
ket
ahuiat
audi
baca
or
angl
ain.

b)Sur
atr
ahasi
a,y
ait
usur
aty
angi
siny
ati
dakbol
ehdi
ket
ahuiol
ehor
ang 
l
ain
kar
ena akan meni
mbul
kan ker
ugi
an bagior
gani
sasiat
au pej
abaty
ang
ber
sangkut
an.

c)Sur
atsangatr
ahai
sa,y
ait
usur
aty
angber
isimasal
ahy
angsangatpent
ing
dan hany
a bol
eh di
baca at
au di
ket
ahuii
siny
a ol
eh or
ang t
ert
ent
uyang
ber
hakmeny
elesai
kanat
aumengambi
lkeput
usan.

4.Menur
utpr
osespeny
elesai
anny
a
Pengi
ri
mansur
atmenghendaki
agarsur
aty
angdi
ki
ri
mny
aseger
a
memper
oleht
anggapansesuai
dengankepent
ingansur
at.Ber
dasar
kanpr
oses
peny
elesai
anny
a,sur
atdi
gol
ongkanmenj
adi
tigamacam,
yai
tu:

18
Manaj
emenPer
kant
oranModer
n
 a)Sur
at bi
asa adal
ah sur
at y
ang t
idak memer
lukan t
anggapan at
au
peny
elesai
ansecepat
nya,t
etapidapatdi
sel
esai
kanmenur
utur
utansur
at
y
angdi
ter
ima.

b)Sur
at seger
a adal
ah sur
at y
ang i
siny
a memer
lukan t
anggapan at
au
peny
elesai
andenganseger
alebi
hcepatdar
isur
atbi
asa.

c)Sur
atsangatseger
a adal
ah sur
aty
ang i
siny
a memer
lukan t
anggapan
peny
elesai
an y
ang secepat
nya,har
us di
l
akukan at
au di
sel
esai
kan pada
kesempat
anper
tamaat
aupr
ior
it
asut
ama.

5.
  
  
 Menur
utkegi
atan

a)Sur
ati
nter
n,adal
ahsur
aty
angdi
tuj
ukanunt
ukl
i
ngkungansuat
uor
gani
sasi
at
aui
nst
ansi
sendi
ri

b)Sur
atekst
ern,
adal
ahsur
aty
angdi
tuj
ukankel
uarl
i
ngkunganor
gani
sasiat
au
i
nst
ansi
.

6.
  
  
  Menur
utsasar
any
angdi
tuj
u

a)Sur
atbi
asa,adal
ahsur
aty
angdi
tuj
ukankepadaseseor
angat
auor
gani
sasi
t
ert
ent
u.

b)Sur
atedar
an,
adal
ahsur
aty
angdi
tuj
ukankepadaor
angat
auor
gansi
asi
yang
j
uml
ahny
ati
dakt
erbat
as.

d.Bent
ukSur
at

Adat
ujuhbent
uksur
aty
angki
takenal
,yai
tu:
a)Bent
ukr
esmi

19
Manaj
emenPer
kant
oranModer
n
 ukFul
b)Bent lBl
ock,
ukI
c)Bent ndent
,
ukModi
d)Bent fi
edBl
ock,
ukSemi
e)Bent Block,
f ukSi
) Bent mpl
i
fied,
dan
ukHangi
g)Bent ngPar
agr
aph

Dar
iseki
anmacam bent
uksur
at,y
angser
ingki
tat
emukandal
am pr
akt
ik
sur
at-
meny
uratdiI
ndonesi
aadal
i
mamacam y
ait
uBent
ukResmisampaidengan
uk SemiBl
Bent ock,sedangkanduabent
ukt
erakhi
ryai
tuBent
ukSi
mpl
i
fied dan
Bent
ukHangi
ngPar
agr
aphj
arangki
tat
emukan.Denganmemper
hat
ikanpr
insi
p-
pr
insi
p ef
ekt
ivi
tas y
ang di
dasar
kan at
as ket
erpaduan f
akt
or-
fakt
orkemudahan,
kehemat
an, dan keser
asi
an, ber
dasar
kan sur
at keput
usan ment
eri Negar
a
penday
agunaan apar
aturNegar
a No.71/
1993 t
anggal2 sept
ember1993 t
elah
di
tet
apkanbahwabent
ukset
engahl
urus( uksemibl
bent ock)mer
upakanbent
uk
r
esmisemuasur
at-
sur
atkel
uari
nst
ansipemer
int
ah.Unt
uksur
at-
sur
ati
nter
ndapat
digunakannot
adi
nasat
aumemo.Bent
ukSemiBl
ocksecar
atekni
smempuny
ai
beber
apakebai
kandi
bandi
ngdenganbent
ukr
esmi
yangmasi
hdi
gunakansel
amai
ni.
Mengi
ngatbent
ukny
alur
us,makaakanl
ebi
hmemudahkanbagij
uruket
ikdal
am
pembuat
ansur
att
ersebut
,ter
lebi
h-l
ebi
hbi
l
adi
ket
ikdengankomput
er.

B.Tat
aCar
aPengar
sipan

Dal
am pasal3Undang-
UndangNomor43Tahun2009ant
aral
aindi
rumuskan
bahwa t
ujuan kear
sipan adal
ah unt
uk menj
ami
n kesel
amat
an bahan
per
tanggungj
awaban nasi
onal t
ent
ang per
encanaan, pel
aksanaan dan
peny
elenggar
aan kehi
dupan kebangsaan ser
ta meny
edi
akan bahan
per
tanggungj
awabant
ersebutbagi
kegi
atanpemer
int
ahan.Dar
ituj
uant
ersebutar
sip
mempuny
aij
angkauany
angamatl
uasbai
ksebagaial
atunt
ukmembant
uday
aingat
maupun dal
am r
angka pel
aksanaan kegi
atan pemer
it
ahan dan pel
aksanaan
kehi
dupankebangsaan.Unt
ukdapatmeny
aji
kani
nfor
masi
,membuatkeput
usan,
dan
mer
umuskankebi
j
akanhar
usl
ahadasi
stem pr
osedurker
jay
angbai
kdibi
dang
kear
sipan.Jar
ingani
nfor
masidal
am Manaj
emenI
nfor
masiSi
stem dal
am bi
dang

20
Manaj
emenPer
kant
oranModer
n
kear
sipanper
ludi
kembangkan,bai
kdar
iper
alat
an,si
stem,danpr
osedurker
jay
ang
moder
ndibi
dangkear
sipandanpegawaiy
anghandaldibi
dangkear
sipanper
lu
di
siapkan.Dal
am pr
akt
iksehar
i-
har
ikadang dal
am i
nst
ansipemer
int
ahmaupun
swast
akur
angmemper
hat
ikankemampuanpegawaiy
angmengel
olaar
sip,masi
h
di
anggapbahwapegawai
yangcukupdenganpendi
dikan.

1.Penger
ti
anAr
sip

Menur
utUUNo.
43t
ahun2009,ar
sip 
mer
upakanr
ekamankegi
atanat
au
per
ist
iwadal
am ber
bagai
bent
ukdanmedi
asesuai
denganper
kembangant
eknol
ogi
i
nfor
masi
dankomuni
kasi
yangdi
buatdandi
ter
imaol
ehl
embaganegar
a,
pemer
int
ahandaer
ah,
lembagapendi
dikan,
per
usahaan,
organi
sasi
pol
i
tik,
organi
sasi
kemasy
arakat
an,
danper
seor
angandal
am pel
aksanaankehi
dupanber
masy
arakat
,
ber
bangsa,
danber
negar
a.

Ar
sipy
ang di
buatdan di
ter
ima ol
eh i
nst
it
usi
,badan at
au l
embaga per
lu
di
kel
oladidal
am suat
usi
stem kear
sipany
angbai
kdanbenar
.Mengi
ngatbahwa
kegi
atandant
ujuanor
gani
sasisel
aluber
kembangsel
arasdengant
unt
uanj
aman
dankeadaan,
makademi
ki
anj
ugadenganj
uml
ahar
sip/
vol
umear
sipy
angdi
hasi
l
kan
dandi
ter
imaol
ehor
gani
sasii
ni.Kondi
sidemi
ki
anmeni
scay
akanadany
asi
stem
kear
sipandidal
am or
gani
sasi
.Dengansi
stem kear
sipany
angsesuaikebut
uhan,
seder
hanadal
am pener
apan,danmudahdi
l
aksanakandi
har
apkanar
sipy
angmasi
h
memi
l
ikini
l
aigunaar
sipbagior
gani
sasidapatdi
gunakansecar
aopt
imal
,di
temukan
dengan cepatdan t
epatj
i
ka di
but
uhkan.
 Dal
am pengel
olaan ar
sip,t
erdapat
beber
apapeker
jaanat
aukegi
atankear
sipan.

Peni
l
aian l
ayak si
mpan dal
am pengel
olaan ar
sip secar
aint
ernasi
onal
di
tent
ukandenganmet
odeALFRED,
yai
tu;

A:Admi
nit
rat
if:
Peni
l
aianar
sipber
dasar
kanni
l
aiadmi
nist
rasi
yangdi
kandungny
a.

L:Legal:
Peni
l
aianar
sipber
dasar
kanni
l
aihukum y
angdi
kandungar
sipt
ersebut
.

F:Fi
scal:Peni
l
aianar
sipber
dasar
kanpadani
l
aikeuangany
angdi
mil
i
kiol
ehar
sip

21
Manaj
emenPer
kant
oranModer
n
 t
ersebut
.

R:Reseach:Peni
l
aianar
sipdenganmel
i
hatpadani
l
aipenel
i
tiany
angdi
kandung
ol
ehar
sipt
ersebut
.

E:Educat
ion:Peni
l
aianar
sipber
dasar
kanpadani
l
aipendi
dikanat
aupenget
ahuan
y
angdi
kandungar
sipt
ersebut
.

D:Document
ary:Peni
l
aianar
sipber
dasar
kanpadani
l
air
ekamany
angdi
kandung
padaar
sipt
ersebut
.

Sedangkankear
sipanadal
ahsuat
upr
osespeny
impananar
sipser
tasi
stemat
is
agar mudah di
temukan kembal
i
,yang mel
i
put
ipenci
ptaan (
pembuat
an dan
pener
imaan)
,peny
i f
mpanan(i
ll
i
ng)danpenemuankembal
i(f
indi
ng)
,peny
elamat
an
(
pengamanan,pemer
ihar
aandanper
awat
an)danpeny
usut
anar
sip(
pemi
ndahan,
peny
erahandanpemusnahan)
.

2.Tuj
uanPengel
olaanAr
sip

Dal
am set
iapkegi
atant
ermasukkegi
atandi
bidangkear
sipan,
sudahbar
ang
t
ent
umemi
l
iki
beber
apat
ujuanant
aral
ain:

1.menj
ami
nter
cipt
any
aar
sipdar
ikegi
atany
angdi
l
akukanol
ehl
embaganegar
a,
pemer
int
ahan daer
ah,l
embaga pendi
dikan,per
usahaan,or
gani
sasipol
i
tik,
or
gani
sasi
kemasy
arakat
an,
danper
seor
angan,
ser
taAr
sipNasi
onal
RI(
ANRI
),
sebagaipeny
elenggar
a kear
sipan nasi
onal
,sedangkan dit
ingkatdaer
ah
di
l
aksanakanol
ehLembagaKear
sipan;
2.menj
ami
nket
ersedi
aanar
sipy
angaut
ent
ikdant
erper
cay
asebagaial
atbukt
i
y
angsah;
3.menj
ami
nter
wuj
udny
apengel
olaanar
sipy
angandaldanpemanf
aat
anar
sip
sesuai
denganket
ent
uanper
atur
anper
undang-
undangan;
4.menj
ami
npel
i
ndungankepent
ingannegar
adanhak-
hakkeper
dat
aanr
aky
at
mel
alui
pengel
olaandanpemanf
aat
anar
sipy
angaut
ent
ikdant
erper
cay
a;
5.mendi
nami
skanpeny
elenggar
aankear
sipannasi
onalsebagaisuat
usi
stem
y
angkompr
ehensi
fdant
erpadu;

22
Manaj
emenPer
kant
oranModer
n
 6.menj
ami
n kesel
amat
an dan keamanan ar
sip sebagai bukt
i
per
tanggungj
awaban dal
am kehi
dupan ber
masy
arakat
, ber
bangsa, dan
ber
negar
a;
7.menj
ami
nkesel
amat
anasetnasi
onaldal
am bi
dangekonomi
,sosi
al,pol
i
tik,
buday
a,per
tahanan,
ser
takeamanansebagai
ident
it
asdanj
ati
dir
ibangsa;
8. meni
ngkat
kankual
i
taspel
ayananpubl
i
kdal
am pengel
olaandanpemanf
aat
an
ar
sipy
angaut
ent
ikdant
erper
cay
a.

3.Per
alat
anPer
ngar
sipan

Per
alat
any
angdi
gunakanpadapenangananar
sip,har
usdi
l
ihatbagai
manaar
sip
t
ersi
mpan,
sampai
saati
nimasi
hada3bent
ukper
alat
anpeny
impananut
amay
ait
u;

a.Or
dner

Bany
akdi
gunakanpadaper
usahaankeci
l
,lembagapemer
int
ahbahkanbeber
apa
bagi
anpadaper
usahaanbesar
,sy
stem y
angbi
asamenggunakanper
alat
ani
ni
adal
ah kr
onol
ogi
s,bai
k secar
a sy
stem mur
nimaupun kr
onol
ogi
s di
gabung
dengansy
stem l
ain.

b.Fi
ll
ingCabi
net
.

Bany
akdi
gunakanpadakant
orswast
a,at
auj
ugapadasy
stem sent
ral
i
sasidan
desent
ral
i
sasi
.Al
atpeny
impanani
nief
esi
endi
gunakanunt
uksemuasy
stem
kecual
isy
stem kr
onol
gis(
kar
ena t
idak ef
isi
en dal
am penggunaan hangi
ng
f
older
).

c.Komput
er.
Suat
usy
stem peny
impanant
erbar
uadal
ahpenggunaanper
alat
ankomput
er.
Sy
stem i
nit
elahdi
kembangkansebagaipenggant
isy
stem manual
,or
dnerdan
f
il
li
ngcabi
net
.Kar
enai
nimenggabungkansy
stem peny
impanany
angadabai
k
secar
amur
niat
augabungan.

23
Manaj
emenPer
kant
oranModer
n
 4.Pol
aKer
jaKear
sipan.

Menanganiar
sippadakant
ormempuny
aiper
bedaanant
araper
usahaanat
au
or
gani
sasiy
angmenganutsi
stem sent
ral
i
sasi(
suat
uor
gani
sasiy
angmenganut
penangananber
kasdankear
sipanny
adal
am sat
ubagi
an)bi
asadi
per
gunakanpada
l
embagapemer
int
ahat
auBUMN,t
etapisy
stem desent
aral
i
sasi(
pol
apenanganan
ber
kasdankear
sipanny
adi
l
akukanol
ehmasi
ng-
masi
ngbagi
an)bi
asadi
l
akukan
ol
ehsekr
etar
isper
usahaan swast
a.Keduapol
ainimempuny
aicar
aker
jay
ang
ber
bedadal
am pr
osespeny
impanandanpencar
ianar
sipny
a.

a.Pol
aSent
ral
isasi
.
Sej
akber
kasdi
nyat
akansebagai
arsi
pmakal
angkahsel
anj
utny
aadal
ah;
1.Bagi
an pemi
l
ik ar
sip meny
erahkan pada bagi
an sekr
etar
iatat
au t
ata
usaha
2.Sekr
etar
iatmeny
erahkanpadabagi
anar
sipar
is(
orangy
angmenangani
ar
sipdi
sekr
etar
iat
3.Ar
sipdi
sor
ti
r,l
aludi
tel
i
ti,dandi
ber
ikodepeny
impanany
angdi
l
ihatpada
daf
tarkl
asi
fi
kasi
.
4.Ar
sipdi
cat
atpadakar
tukendal
i(r
angkap3)danar
sipdi
simpansesuai
kodepeny
impanan
5.Duar
angkapkar
tukendal
idi
ber
ikanpadakepal
atat
ausaha
6.Sat
ulembar kar
tu kendal
idi
ser
ahkan pada pemi
l
ik ar
sip,sat
uny
a
di
simpanol
ehkepal
atat
ausaha.
7.Pemi
l
ikar
sipset
elahmener
imakar
tukendal
iakanmembuatkar
tui
ndeks
ber
dasar
kankar
tukendal
iter
sebut
.
8.Kar
tukendal
idankar
tui
ndeksdi
simpansesuai
met
odey
angdi
gunakan.

Dal
am pencar
ianar
sipdi
per
lukanl
angkah-
langkahsesuaipr
osedur
,kar
ena
bagi
anpemi
l
ikar
sipt
idakmeny
impanar
sip.Makaset
elahmener
imaper
mint
aan
dar
iat
asant
ent
angar
sipy
angdi
mint
a;
1.Bagi
anpemi
l
ikar
sipakanmencar
ipadakar
tui
ndeksat
aukar
tukendal
i
(
bil
ati
dakdi
buatkar
tui
ndeksny
a)

24
Manaj
emenPer
kant
oranModer
n
 2.Set
elahkodepeny
impananar
sipdi
temukanl
alucat
atkodear
sipt
ersebut
.
3.Aj
ukankebagi
ant
atausahaunt
ukmencar
iar
sip
4.Bagi
ant
atausahamengecekpadakar
tukendal
iyangdi
mil
i
kiny
a,l
alu
meny
ampai
kanpadabagi
anar
sipar
isunt
ukdi
car
ikan
5.Bagi
anar
sipar
ismencar
i
6.Set
elahdi
temukanar
sipar
ismembuatf
orm pemi
njamanar
sip
7.Meny
erahkanpadakepal
atat
ausahaber
samaf
orm pemi
njamanar
sip
8.Kepal
atat
a usaha meny
erahkan kepada bagi
an pemi
l
ik ar
sip dan
memi
ntat
andat
anganpemi
njamanar
sip.
9.Bagi
anpemi
l
ikar
sipmember
ikanar
sipkepadaat
asan.

b.Pol
aDesent
ral
isasi
.
Padapol
ainiar
sipdi
simpandandi
tanganiol
ehbagi
any
angmemi
l
ikiar
sip,
sehi
ngga t
idak mel
i
bat
kan pi
hak ket
iga dal
am pengel
olaan ar
sipny
a.Langkah
peny
impananny
alebi
hef
isi
endanef
ekt
ify
ait
udengancar
a;
1.Ber
kasy
angdi
nyat
akansebagaiar
sipdi
sor
ti
ragardi
ket
ahuiapakah
ber
kast
esebutt
elahdi
nyat
akansebagai
arsi
pat
aubel
um
2.Membacakebal
iar
sipunt
ukmenget
ahuikodepeny
impanandar
iar
sip,
sesuaidengankodey
angdi
per
gunakanl
alumencat
atkodet
ersebut
padabukuagendasur
atmasukat
auagendasur
atkel
uar
3.Member
ikan kode pada ar
sip,bi
l
a menggunakan sy
stem ber
basi
s
al
phabet
ishar
usdi
i
ndekst
erl
ebi
hdahul
u(unt
ukmenent
ukanur
utan
abj
adny
a)
4.Meny
impanar
sipsesuai
syst
em y
angdi
pakai
.
Padapol
ainipencar
ianar
sipny
amempuny
aiwakt
umaksi
mal2(
dua)meni
t
agarar
sip di
temukan kembal
i
,unt
uk i
tul
angkah-
langkah y
ang har
us di
l
akukan
adal
ahsebagai
ber
ikut
;
1.Mengi
ndent
if
ikasi
kodepeny
impanansesuai
per
mint
aan
2.Apabi
l
a kode per
mint
aan dan peny
impaan sama dapatdi
l
akukan
pencar
ianl
angsung
3.Apabi
l
akodepeny
impananber
bedadengankodeper
mint
aanmaka
per
lual
atbant
upencar
iany
ait
ubukuagendasur
at
4.Lakukanpencar
ianpadamedi
apeny
impanan

25
Manaj
emenPer
kant
oranModer
n
 5.Bi
l
atel
ah di
temukan,ser
ahkan pada y
ang memohon at
au y
ang
member
ikani
nst
ruksi
.

C.Tat
acar
aPeny
elenggar
aanRapat

1.RapatKeci
lYangBer
sif
atTi
dakResmi

Unt
ukr
apat
-r
apatkeci
ldidal
am at
auant
arkant
orbi
asany
ati
dakmemer
lukansuat
u
per
siapan dan pel
aksanaan y
ang sul
i
t. Meski
pun demi
ki
an, unt
uk
memper
siapkanny
ahar
usdi
l
aksanakandengansebai
kbai
kny
a.Pel
aksanaanr
apat
-
r
apatkant
or,pr
osedur
nyabi
asany
ati
dakt
erl
alut
erkai
tol
ehat
uranseper
tisi
dang-
si
dang y
ang r
esmi
,bi
asany
a hany
alaht
erj
adidi
skusi
-di
skusidimana t
erj
adi
nya
sal
i
ngt
ukarpendapat
,keput
usandapatdi
capaidenganbai
kkemudi
ansar
an-
sar
an
di
ber
ikan.
Dal
am hali
ni,t
etapper
luadanot
uli
syangmencat
athasi
lrapat(
not
ulen)
dannant
iny
adi
bagi
kankepadapeser
tar
apat
.

2.RapatYangBer
sif
atResmi
Unt
ukr
apaty
angr
esmi
per
siapany
angdi
l
akukan,
yai
tu:
a.Memper
siapkanRuangan
Sal
ahsat
udar
iseki
anbany
akhaly
anghar
usdi
l
akukandal
ammemper
siapkan
r
apatadal
ahr
uangant
empatr
apatakandi
sel
enggar
akan.Apabi
l
ati
dakmemi
l
iki
r
uang r
apat
,Anda har
usmencar
iat
au membuatsur
atpemi
njaman dan per
lu
di
past
ikanr
uangant
ersebutdapatdi
gunakanpadawakt
udi
per
lukan.
Hali
nihar
us
di
l
akukansebel
um sebel
um sur
atundangandi
ki
ri
m kel
uarkepadapeser
tar
apat
.
b.Memper
siapkanr
apat
Tanggung j
awab Anda dal
am memper
siapkan peny
elenggar
aanr
apat
umumny
amel
i
put
ituj
uhl
angkahsebagai
ber
ikut
:
1)Membuatdaf
taracar
a
2)Membuatundangan
3)Memper
siapkanbahanr
apat
4)Memper
siapkanper
alat
anr
apat
5)Membuatcat
atanr
apat
6)Mengi
ri
mkancat
atanhasi
lrapat

26
Manaj
emenPer
kant
oranModer
n
 7)Mel
akukanpeker
jaan-
peker
jaant
indakl
anj
utdar
irapat

c.MembuatDaf
tarAcar
a
Apabi
l
a hal y
ang akan di
bicar
akan dal
am per
temuan y
ang
akandi
sel
enggar
akant
elahada,makaacar
adidal
am suat
uper
temuanhar
usdi
buat
dan di
susun secar
asi
stemat
is,dengan car
amembuat
suat
u pokok-
pokokacar
a
dal
am gar
isbesar
.Acar
arapatumumny
adi
sebutsebagai”
agendar
apat
”,dibawah
i
niadal
ahcont
ohacar
arapat
.

d.MembuatUndangan
Dal
am undanganr
apaty
angdi
konsepdengani
siny
aant
aral
ainmeny
ebut
kan
har
i,t
anggal
,wakt
u,danacar
arapat
.Kodesur
atsesuai
dengant
ataper
sur
atandi
nas.
Daf
tar
nama,i
nst
ansi
,al
amatdannomort
elepondar
ipar
aanggot
arapat
dimaksud
per
lu di
cat
at. Daf
tar t
ersebut ber
guna dal
am membuat
undangan dan
mengi
ri
mkanny
a.

e.Memper
siapkanBahanRapat
Ber
samaan dengan wakt
u memper
siapkan undangan kepadapar
a peser
ta
r
apat
,Andaj
ugahar
usmemper
siapkanbahany
angdi
per
gunakandal
am r
apatat
au
per
temuan di
maksud.
Bahan-
bahan i
tu dapatber
upa acar
a at
au agenda r
apat
padawakt
uit
u,hasi
lrapaty
angl
alu,bahanr
apatdar
ipar
apeser
tar
apat
yangakan
di
bahas,
dll
.

f
. Memper
siapkanPer
alat
anRapat
Didal
am peny
elenggar
aan suat
urapatbi
asany
a di
but
uhkan al
atal
aty
ang
di
per
lukanunt
ukt
uli
smenul
i
s.Andahar
usmembuatsuat
udaf
tarkeper
luanunt
uk
memenuhikebut
uhani
ni.Al
at-
alaty
angbi
asany
adi
per
lukandal
am hali
niadal
ah
papant
uli
s,spi ,Fl
dol i
p-char
t,
Over
headpr
oject
orat
au sl
i
depr
oject
or,LCD,Tape
Recor
der unt
ukmer
ekam j
alanny
a r
apat j
i
ka per
lu. Al
at-
alat kel
engkapan
menul
i
sseper
timi
sal
nyapenj
epi
tker
tas,kl
i
pker
tas,st
apl
erdengani
siny
a,gunt
ing,
cut
ter
,per
unci
ngpensi
l
,spi
dol
,penghapusdanl
ain-
lai
n.Segal
asesuat
uper
alat
an
t
ersebutdiat
ashar
ust
elahdi
per
siapkanol
ehAndadant
elaht
ersedi
apadawakt
u
r
apat di
mul
ai.
Sel
ain hal t
ersebut
, per
lu ada per
siapan konsumsi
nya,
per
ludi
per
ti
mbangkan apakah peser
tar
apatdapatdi
ber
ikan makanankeci
lat
au
makanan besar
.Umumny
a apabi
l
arapatdar
ipagidansampaimel
ebi
hiwakt
u

27
Manaj
emenPer
kant
oranModer
n
i
sti
rahatdapatdi
ber
ikanmakananbesar
,namundemi
ki
anper
ludi
per
ti
mbangkandar
i
si
sianggar
an.

g.MembuatNot
ulen
Sel
amar
apatat
auper
temuanber
langsung,apabi
l
aAndadi
ber
iber
tanggung
j
awabunt
ukmembuatcat
atan,cat
atl
ahber
jal
anny
arapat
ter
masukkonsephasi
l
r
apatumumny
acat
atanr
apatdi
sebutnot
ulen.
Not
uli
sdapatt
erdi
ridar
ibeber
apa
or
ang.Dal
am not
ulenant
aral
ainber
isihar
i,t
anggal
,wakt
u,t
empatr
apat
,topi
k/acar
a
r
apat
,peser
tay
ang hadi
r,j
alanny
arapat
,dan hasi
lrapatdan di
tandat
angani
ol
ehnot
uli
sdandi
ket
ahuiol
ehat
asan/
pej
abatber
wenangdil
i
ngkunganor
gani
sasi
Anda.

h.Mengi
ri
mkanHasi
lRapat
Set
elah r
apatsel
esai
,maka Anda dapatmengi
ri
mkan hasi
lrapat
ber
upa
not
uleny
angt
elahdi
ket
ikdenganr
apidandi
tandat
anganiol
ehnot
ulendandi
ket
ahui
pi
mpi
nanAnda,unt
ukhalt
ert
ent
uhasi
lrapat
dapatdi
ber
it
ahukanmel
aluipesawat
t
eleponkepadaanggot
arapat
.

i
. Mel
akukanPeker
jaan-
Peker
jaant
indakl
anj
ut
Unt
ukr
apaty
angber
sif
atper
iodi
k,Andadapatmengi
kut
ser
takanl
embar
an
i
sianat
ausl
i
pyangmemi
ntaket
erangandar
ipar
aanggot
amengenaibi
saat
au
t
idakny
aiamenghadi
riper
temuany
angakandat
ang.Ber
dasar
kanj
awabandar
isl
i
p
t
ersebut
,Andahar
ust
elahmembuatdaf
tardar
ipar
apeser
tay
angakanmenghadi
ri
per
temuany
ang akan dat
ang at
au dal
am membuat undangan y
ang akan
dat
ang,
dal
am undangant
erdapatkal
i
maty
angmengi
ngat
kanbahwar
apat
ter
sebut
adal
ahr
apatl
anj
utanmengenai
masal
ah/
topi
kter
tent
u.

D.Penul
isanl
apor
an

1.Penger
ti
anLapor
an

Sebagaisal
ahsat
ual
atunt
ukmeny
ampai
kani
nfor
masi
,lapor
anmer
upakan

28
Manaj
emenPer
kant
oranModer
n
sal
ahsat
ual
aty
angr
esmidal
am si
stem admi
nist
rasiy
angber
sangkut
an.Lapor
an
dal
am bahasaI
nggr
isdi r
sebut”epor
t”y
angber
asaldar
ibahasaLat
iny
angdi
sebut
por
” tar
e”y
ang ber
art
imembawa at
au mengangkut
.Imbuhan pr
efi
x”r
e”ber
art
i
kembal
i
.Maknany
abahwaseseor
angdi
tugaskanunt
ukmengadakanpenel
i
tian,
dan
set
elahi
tuhar
usmembawahasi
lfakt
a-f
akt
apenel
i
tiant
ersebutber
upai
nfor
masi
.
Dal
am bahasaI
nggr
isdewasai
ni,per
kat
aanl
apor
ant
elahmengandungpenger
ti
an
bahwaapa y
ang di
bawa at
au di
angkutkembal
iadal
ah i
nfor
masif
akt
awi
.(A.
E.
Dor
bysher
e,1971)
.Menur
utChar
lesE.Redf
iel
d,l
apor
anadal
ahsegenaphubungan
dal
am or
agani
sasiy
angber
wuj
udpeny
ampai
ani
de-
idedar
isat
upi
hakkepi
hakl
ain
di
sebutsebagai
komuni
kasi
admi
nist
rasi
.
Lapor
anmer
upakansal
ahsat
uunsurpent
ingdar
ikomuni
kasiadmi
nist
rasi
.
Menggunakanr
umus4W dan1H,l
apor
anadal
ahpeny
ampai
ani
nfor
masidengan
maksudmember
ikangambar
ant
ent what
angapa( )yangt
elaht
erj
adidal
am suat
u
uni
t wher
,dimana( e) when)danmengapa(
,kapan( why
)hali
tut
erj
adi
,si who)
apa(
y
angber
tanggungj
awabser
tabagai how)mengat
mana( asiaki
batkej
adi
any
ang
di
ti
mbul
kan.Dar
iur
aian-
urai
ani
ni,ki
tadapatmeny
impul
kanl
apor
ansebagaial
at
komuni
kasi
,dar
ibawahankepadaat
asansesuaidenganhubunganwewenangdan
t
anggungj
awabdiant
aramer
eka,
yangber
isi
kanket
erangan,
inf
ormasi
,i
de-
idey
ang
di
kumpul
kan,di
olah,dan di
saj
i
kan secar
ater
tul
i
s sebagait
ahap akhi
r dar
i
ser
angkai
ankegi
atanpengamat
an,penel
i
tian,danst
udit
ent
angsuat
uper
ihalat
au
masal
aht
ert
ent
u

2.FungsiLapor
an

Apabi
l
adi
ri
nci
,fungsi
lapor
anant
aral
ain:
a.sebagai
sal
ahsat
ual
atper
tanggungj
awabandar
iseor
angpej
abat
/pet
ugas
kepadaat
asanny
asesuai
denganf
ungsi
dant
ugasy
angdi
bebankankepadany
a.
b.sebagai
sal
ahsat
ual
atunt
ukmeny
ampai
kani
nfor
masi
.Bagi
pej
abaty
ang
mener
ima,
lapor
ani
tumer
upakansal
ahsat
usumberi
nfor
masi
yangdi
per
lukan
dal
am pel
aksanaanf
ungsi
dant
ugas-
tugasny
a.
c.sebagai
sal
ahsat
ual
atunt
ukmembi
naker
jasama,
sal
i
ngpenger
ti
an,
komuni
ksasi
dankoor
dinasi
yangset
epat
-t
epat
nya.
d.sebagai
sal
ahsat
ual
atunt
ukmengadakanper
encanaan,
pengendal
i
an,
peni
l
aian,

29
Manaj
emenPer
kant
oranModer
n
 pengambi
l
ankeput
usan.
e.sebagai
sal
ahsat
ual
atunt
ukmemper
luasi
dedant
ukarmenukarpengamal
an.
3.Macam Lapor
an

Ter
dapatber
bagai
macam l
apor
anadmi
nist
rasi
ataumanaj
eri
al,
ter
utama
kal
audi
ti
njaudar
ipokokper
soal
anny
a.Namun,
unt
ukmeny
eder
hanakan
pembahasandanmemudahkanpemahamandal
am modul
ini
secar
agar
isbesar
t
erdapatduamacam l
apor
an,
yai
tu:
a.Yangber
bent
ukt
esi
s,ar
ti
kel
danpaperi
l
miahy
angdi
tuj
ukankepadasponsor
,
masy
arakatakademi
kdanmasy
arakatl
uas.
b.Lapor
anadmi
nist
rasi
(tat
alaksana)at
aul
apor
anmanaj
eri
al,
yangakan
di
bicar
akandal
am modul
ini
,mer
upakanhasi
lpenel
i
tianat
aukaj
i
an
peny
elenggar
aadmi
nist
rasi
danmanaj
emendar
isuat
uor
gani
sasi
,di
tuj
ukan
kepadaadmi
nist
rast
or/
manaj
er.

4.Sy
arat
-sy
aratpembuat
anl
apor
an

Agarpenggunaanl
apor
andapatber
manf
aat
,set
iapl
apor
anhar
usmemenuhi
syar
at-
sy
aratsebagai
ber
ikut
:
a.Lapor
anhar
usbenardanobj
ekt
if
b.Lapor
anhar
usj
elasdancer
mat
c.Lapor
anhar
usl
angsungmengenai
sasar
an
d.Lapor
anhar
usl
engkap
e.l
apor
any
anghar
usl
engkapsanggupmemenuhi
kri
ter
iadi
bawahi
ni:
f
. Mencakupsegal
asegi
dar
imasal
ahy
angdi
kemukakan
g.Ur
aiany
angt
idakmember
ikankesempat
ant
erhadapt
imbul
nya
masal
ahat
auper
tany
aanbar
u
h.Di
ser
tai
dat
apenunj
ang,
misal
nyast
ati
sti
k,t
abel
,skemadan
sebagai
nya.
i
. Lapor
anhar
ust
egasdankonsi
sten
j
. Lapor
anhar
ust
epatpadawakt
uny
a
k.Lapor
anhar
ust
epatpener
imany
a
Denganmel
i
hatsy
arat
-sy
aratl
apor
andi
atasmakapeny
usunl
apor
anper
lu
memi
l
iki
per
syar
atan-
per
syar
atansebagai
ber
ikut :

30
Manaj
emenPer
kant
oranModer
n
 a.Har
usmenguasai
masal
ahy
angdi
l
apor
kan
b.Har
usmempuny
aimi
nat
/kesanggupan,
obj
ekt
if
,tel
i
ti,
disampi
ngi
a
har
uspul
aanal
i
sti
s,kooper
ati open-
fdan” minded”
c.Har
usmenggunakanbahasat
ert
uli
syangbai
k
d.Dapatmenggunakankat
adani
sti
l
ahy
angseder
hana,
jel
asdanmudah
di
menger
ti
.
E.Lat
ihan
1.Jel
asl
anf
ungsi
sur
at!
2.Sebut
kanal
at-
alaty
angdi
gunakandal
am pengar
sipan!
3.Apasaj
akahy
angdi
per
lukandal
am per
siapanr
apat
?
4.Sebutdanj
elaskanpent
ingny
apenul
i
sanl
apor
an!

31
Manaj
emenPer
kant
oranModer
n
 BAB I
V
PERANTEKNOLOGII
NFORMASIDALAM MANAJEMENPERKANTORANMODERN

A.Penger
ti
anTeknol
ogiI
nfor
masi
Teknol
ogiI
nfor
masidi
l
ihatdar
ikat
a peny
usunny
a adal
ah t
eknol
ogidan
i
nfor
masi
.Secar
amudahny
ateknol
ogii
nfor
masiadal
ahhasi
lrekay
asamanusi
a
t
erhadappr
osespeny
ampai
ani
nfor
masidar
ipengi
ri
m kepener
imasehi
ngga:l
ebi
h
cepat
,lebi
hluassebar
anny
adanl
ebi
hlamapeny
impananny
a.Dal
am kai
tandengan
pr
osespenanganani
nfor
masipadakant
ory
angmoder
numumny
asudahsedi
ki
t
menggunakanker
tasdenganadany
aadany
akemaj
uant
eknol
ologi
,dal
am bi
dang
i
nfor
masi
kit
akenal
teknol
ogi
inf
ormasi
.
Per
ananker
tasmasi
htet
appent
ingsebagaimedi
atukarmenukari
nfor
masi
dal
am or
gani
sasi
,apal
agiy
angber
kai
tandenganhukum y
angmenghar
uskanper
lu
a har
adany dcopy
. Teknol
ogi i
nfor
masi dapat di
art
ikan sebagai per
olehan,
pempr
osesan,peny
impanandanpeny
ebar
ani
nfor
masibai
kyangber
bent
ukangka
hur
uf,gambarmaupunsuar
adengansuat atel
ual ect
roni
csber
dasar
kankombi
nasi
ant
araper
hit comput
ungan( ing)dankomuni
kasi
jar auh(
akj tel
ecomuni
cat
ions)
.
Teknol
ogi
i
nfor
masi
adal
ah t
eknol
ogi
pengol
ahan,
teknol
ogi
peny
impanan,
dan t
eknol
ogi
komuni
kasi
.Di
manaket
iga hal t
ersebut
dapat
di
wuj
udkan dengan per
angkat
ker
as, per
angkat
lunak dan
j
ari
ngankomput
er(
Luhukay,I
995,
p8-
9).Sedangkany
angber
hubungandengan
ket
rampi
l
a nseseor
angdal
am menggunakanal
at-
alatt
eknol
ogii
nfor
masi
,dan
kemampuansesor
angdal
am mengembangkansi
stem.
Teknol
ogii
nfor
masisaati
niber
kembangsangatpesat
,per
tukar
ani
nfor
masi
dal
am ber
bagaibent
ukakanbany
akdi
l
akukanmel
aluiposel(
posel
ekt
ri
k)i
nter
net
sehi
ngga maki
n cepatdan bi
ayay
ang semaki
nter
jangkau.I
nter
netsemaki
n
mendapatt
empatdi
per
kant
oranket
ikasaati
nior
angmul
aimenggunakanl
apt
op.
Adat
igakomponenut
amat
eknol
ogii
nfor
masi
,yai
tukomput
er,
mikr
oel
ekt
roni
k,dan
t
elekomuni
kasi
.

32
Manaj
emenPer
kant
oranModer
n
5.Komput
er,
yaknimesi
nel
ekt
roni
kyangmampuunt
ukmembuatkal
kul
asidengan
kapasi
tasy
angbesardansangatcepat
.
6.Mi
kroel
ekt
roni
k,y
ait
urancangbangun (
desi
gn)pener
apandanpr
oduksi
dar
i
per
alat
an el
ekt
roni
kyang ber
ukur
an sangat keci
l
,ter
dir
iat
askomponen-
komponen y
ang r
umi
t,
yang umumny
a di
sebutci
rcui
tyangt
eri
ntegr
asiy
ang
di
desai
nunt
ukmel
akukanf
ungsi
-f
ungsi
koor
dinasi
danpengol
ahandat
a.
7.Tel
ekomuni
kasiadal
ah al
atunt
ukmeny
ampai
kan i
nfor
masimel
alui
tr
ansmi
si
i
nfor
masi
mel
alui
kabel
ataugel
ombangr
adi
o.

B.Per
anTeknol
ogiI
nfor
masi

Dengan adany
a kemaj
uan t
eknol
ogi
, khususny
a t
eknol
ogi i
nfor
masi
mempuny
aipengar
uh y
ang besart
erhadap peker
jaan kant
or.Peker
jaan dengan
si
stem ker
tasy
angt
erut
amamengandal
kansi
stem manualdi
gant
idengansi
stem
el
ekt
roni
ka mi
kroy
ang ber
gant
ung pada t
elekomuni
kasi
.Bi
dang-
bidang y
ang
mener
apkanel
ekt
roni
kami
kroant
aral
ainot
omat
isasiper
kant
oran,pengendal
i
an
pr
osesi
ndust
ri
,al
att
ransf
eruang,
alatpengukurdi
bidangi
l
mudanpenget
ahuandan
l
ain-
lai
n.Penggunaani
nter
netmemungki
nkanper
tukar
ani
nfor
masisecar
acepat
mel
aluil
ayananposel(
posel
ekt
roni
k).Denganmemi
l
ikiwebsi
teset
iapor
gani
sasi
denganmudahber
hubungandenganor
gani
sasi
lai
nny
a.
Dal
am pel
aksaanpeker
jaankant
orsaati
nidi
dukungdenganpenggunaan
i
nter
net
.Manf
aatmenggukani
nter
neti
alah:
1.Tukarmenukari
nfor
masi
dapatdi
l
akukandenganmudah.
2.Per
kembangan y
ang ber
kai
tan dengan masal
ah-
masal
ah subst
ansi
or
gani
sasi
dapatdi
ket
ahui
dengancepat
.
3.I
nfor
masi
yangdi
per
lukandapatl
angsungcepatdi
ambi
l(copy
/downl
oad)
.
4.Mengur
angi
penggunaanker
tas.
5.Dapatmel
akukankomuni
kasi
jar
angj
auhant
arsesamaanggot
a.

Pengar
uh t
eknol
ogii
nfor
masit
erhadap per
kant
oran ada beber
apa per
spekt
if
(
har
apan)y
angper
ludi
per
ti
mbangkan:
1.I
mpl
i
kasiumum ant
aral
aini
nvest
asidibi
dang t
eknol
ogimungki
n akan
meni
mbul
kan per
soal
an-
per
soal
an mi
sal
nya adany
a kebosanan,
peker
jaan

33
Manaj
emenPer
kant
oranModer
n
 per
kant
oranakanbany
akmengal
amiper
ubahan.Peker
jaanpeker
jaany
ang
ber
sif
atr
uti
n cender
ung di
ambi
lal
i
h ol
eh mesi
n,pr
osesdan pengi
ri
man
i
nfor
masiakansemaki
ncepat
,komuni
kasibi
sni
sint
ernasi
onalakandi
l
akukan
ol
ehkant
or-
kant
orkeci
lsekal
i
pun.
2.I
mpl
i
kasi
ter
hadappegawai
kant
or
a.Dapatmendor
ongunt
ukpegawaiunt
ukbel
ajarket
erampi
l
anmengenai
ber
bagai
teknol
ogi
inf
ormasi
.
b.Peker
jaan-
peker
jaany
angmenj
emukandapatdi
ali
hkankemesi
nmesi
n.
c.Lebi
hmemper
mudahdanmemper
cepatpenanganani
nfor
masi
.
d.Lebi
hmudahdancepatdal
am memper
bai
kikesal
ahan-
kesal
ahan.
e.Adany
akesempat
andal
am bi
dangpemel
i
har
aanper
alat
anel
ekt
roni
k,
pr
ogr
ammerdanr asasof
ekay twar
e.
f
. Adany
akesempat
anunt
ukmemper
pendekhar
iker
jaset
iapmi
nggu.
g.Peker
jaanakanmenj
adi
lebi
hsedi
ki
t.

C.Lat
ihan

1.Jel
askankeunt
unganmenggunakant
eknol
ogii
nfor
masidal
am pel
aksanaan
peker
jaanper
kant
oran!
2.Apa t
ujuan menggunakan t
eknol
ogii
nfor
masidal
am kegi
atan per
kant
oran
moder
n?

34
Manaj
emenPer
kant
oranModer
n