BUM DESA INTI JAYA PENARIK

Jl. Lintas Bengkulu – Padang Desa Penarik

Kec.Penarik, Kab. Mukomuko - Bengkulu
Tel: 082169071552, 083870271782
http://www.intijayapenarik.co.id
PENARIK RIVERSIDE email : bumdesintijaya@gmail.com
Pusat Kuliner, Cafe & Restoran
Nomor Kontrak : _______________________
FORMULIR BERLANGGANAN Diisi oleh Bumdes

LAPAK KULINER
 Pelanggan Individu

Informasi Pelanggan / Customer Information Data Penanggung Jawab / Pembayaran Tagihan /

Responsible Party Data
Nama Lapak / Stall Name : Nama / Name :

No. Lapak / Stall No. : Tanggal Lahir / Date of Birth :

Diisi oleh Bumdes

Jenis Kelamin / Gender :

Jabatan / Bagian / Position / Department :

No. KTP / ID No. :

Alamat sesuai dengan KTP / Address as indicated on ID :

No Telepon /Phone No.:

BIAYA – BIAYA * / CHARGES

Deskripsi / Description
Payment guarantee
Biaya Bulanan / Monthly Charges
Biaya Materai / Stamp duty
Biaya / Charges Keterangan / Note
Rp. 1.000.000,- Biaya yang dibayar pelanggan diawal untuk
menjamin kelancaran pembayaran Biaya
Lapak yang dilakukan oleh PELANGGAN.
Rp. 450.000,- Biaya yang dibayar pelanggan dalam setiap
bulan
Rp. 13.000,- Biaya yang dibayar pelanggan disaat
penandatangan Kontrak Belangganan

Saya Setuju untuk terikat dengan ketentuan Kontrak Berlangganan ini termasuk Syarat & Ketentuan sebagaima
terlampir, dan saya juga menyatakan bahwa seluruh informasi yang ditulis adalah benar / I agree to be bound by the
terms of this Subscription Contract including the Terms & Conditions as attached, and I also declare that all the
information written is correct.

Saya sudah memahami penjelasan mengenai Lapak beserta Syarat & Ketentuan termasuk aturan terkait larangan dan
sanksi bagi PELANGGAN dalam penggunaan Lapak / I have understood the explanation regarding Stalls and the
Terms & Conditions including the rules regarding prohibitions and sanctions for CUSTOMERS in the use of Stalls.

PELANGGAN BUM DESA INTI JAYA PENARIK

Materai
10.000

(………………………….) (………………………….)
Nama dan Tanda Tangan Nama dan Jabatan
Name and Signature Name and Position
Syarat & Ketentuan

Pengertian

1. BUM DESA INTI JAYA PENARIK adalah Badan Usaha Milik Desa Penarik yang dalam hal ini bertindak
sebagai penyedia Lapak kuliner PENARIK RIVERSIDE.
2. PENARIK RIVERSIDE adalah unit usaha BUM DESA INTI JAYA PENARIK yang melakukan kegiatan usaha
kuliner dan restoran.
3. PELANGGAN adalah badan usaha atau perorangan yang berkedudukan di Indonesia yang telah
menandatangani Kontrak Berlangganan dengan BUM DESA INTI JAYA PENARIK untuk berlangganan Lapak
Kuliner dan bertanggung jawab atas segala akibat yang timbul dari padanya.
4. PENGUNJUNG adalah setiap orang yang datang dan/atau melakukan transaksi di PENARIK RIVERSIDE.
5. Kontrak Berlangganan adalah kontrak berlangganan Lapak Kuliner PENARIK RIVERSIDE, yang berisi data
PELANGGAN, informasi tambahan, dan tanda tangan Para Pihak, berikut syarat & ketentuan, termasuk
penambahan dan perubahannya.
6. Alamat PELANGGAN adalah lokasi dimana PELANGGAN berdomisili.
7. Lapak adalah tempat, peralatan dan/atau fasilitas yang disedikan oleh BUM DESA INTI JAYA PENARIK
kepada PELANGGAN untuk menjual produk kuliner.
8. Biaya Lapak adalah biaya yang harus dibayarkan oleh PELANGGAN kepada BUM DESA INTI JAYA PENARIK.
9. Payment Guarantee adalah biaya yang dibayar PELANGGAN diawal untuk menjamin tersedian menu yang
telah ditetapkan dan kelancaran pembayaran Biaya Lapak yang dilakukan oleh PELANGGAN.

Kewajiban PELANGGAN

1. Membayar tagihan Biaya Lapak dan biaya sewa bulanan peralatan dan/atau fasilitas tambahan milik BUM
DESA INTI JAYA PENARIK sesuai ketentuan BUM DESA INTI JAYA PENARIK dan Kontrak Berlangganan
tepat pada waktunya.
2. Menyediakan peralatan memasak dan peralatan lainnya yang ditetapkan oleh BUM DESA INTI JAYA
PENARIK.
3. Menyediakan produk kuliner dan/atau menu yang telah ditetapkan oleh BUM DESA INTI JAYA PENARIK
untuk diperjual belikan kepada pengunjung PENARIK RIVERSIDE.
4. Memberikan komisi kepada BUM DESA INTI JAYA PENARIK atas terjual nya produk kuliner PELANGGAN,
komisi yang diberikan berdasarkan kebijakn BUM DESA INTI JAYA PENARIK.
5. Memberikan izin kepada BUM DESA INTI JAYA PENARIK untuk memasuki lapak, mencicipi, mengatur menu,
spesifikasi dan citra rasa.
6. Memberikan pelayanan yang baik kepda PENGUNJUNG berdasarkan kebijakan BUM DESA INTI JAYA
PENARIK.
7. Menjaga dan memelihara peralatan dan/atau fasilitas milik BUM DESA INTI JAYA PENARIK agar selalu dalam
keadaan baik, atas biaya PELANGGAN.
8. Melaporkan secara berkala kepada BUM DESA INTI JAYA PENARIK untuk menu-menu yang tidak tersedia.
9. Melaporkan kepada BUM DESA INTI JAYA PENARIK jika mengalami gangguan atau kerusakan pada
peralatan atau falisitas yang telah disediakan BUM DESA INTI JAYA PENARIK.
10. Melaporkan secara tertulis kepada BUM DESA INTI JAYA PENARIK atas setiap pemindah-tanganan hak,
tanggung jawab dan/atau kewajiban PELANGGAN terkait Lapak kepada pihak lain.
11. Memberitahukan kepada BUM DESA INTI JAYA PENARIK apabila bermaksud berhenti berlangganan Lapak
sementara atau memutuskan Kontrak Berlangganan.
12. Menyerahkan perlatan dan/atau fasilitas milik BUM DESA INTI JAYA PENARIK, apabila PELANGGAN berhenti
berlangganan Lapak.
13. Mematuhi segala bentuk kebijakan yang telah ditetapkan dan/atau yang belum ditetapkan oleh BUM DESA
INTI JAYA PENARIK.

Hak PELANGGAN

1. Mendapatkan Lapak sesuai permintaan PELANGGAN berdasarkan Kontrak Berlangganan, yang memenuhi ke
tentuan teknis BUM DESA INTI JAYA PENARIK.
2. Mendapatkan pembagian dari hasil penjualan produk kuliner PELANGGAN yang terjual oleh BUM DESA INTI
JAYA PENARIK kepada PENGUNJUNG secara transparan.
3. Mengajukan klaim terhadap pembagian hasil penjulan produk kuliner PELANGGAN apabila diyakini ada yang
tidak sesuai.

Tanggung Jawab PELANGGAN

1. PELANGGAN bertanggung jawab sepenuhnya atas setiap penggunaan Lapak oleh siapapun termasuk
penggunaan oleh anggota keluarga, pegawai, penghuni, atau pihak ketiga lainnya.
2. PELANGGAN bertanggung jawab sepenuhnya atas setiap keracunan makanan yang dialami oleh
PENGUNJUNG.

3. PELANGGAN turut menjaga dan mebersihkan perangkat, peralatan dan/atau fasilitas milik BUM DESA INTI
JAYA PENARIK dan milik PELANGGAN yang terinstal atau terpasang dan/atau teresdia guna kelangsungan
usaha BUM DESA INTI JAYA PENARIK berjalan dengan baik.

Larangan bagi PELANGGAN

1. PELANGGAN dilarang melakukan pemindahan atau perubahan apapun terhadap Lapak tanpa izin dari BUM
DESA INTI JAYA PENARIK.
2. PELANGGAN dilarang mengintimidasi, mengancam dan memprovokasi sesama PELANGGAN,
PENGUNJUNG, Karyawan dan stakeholder BUM DESA INTI JAYA PENARIK sehinga membuat suasana tidak
kondusif dapat merugikan pihak manapun.
3. PELANGGAN dilarang mebawa, mengonsumsi, meracik, menyedikan, meperjual belikan zat / bahan yang
berbahaya yang mempengaruh kondisi kejiwaan atau psikologi seseorang dan Kesehatan.
4. PELANGGAN dilarang melakukan penjualan langsung produk kuliner dan/atau produk apapun kepada
PENGUNJUNG tanpa izin dari BUM DESA INTI JAYA PENARIK baik sebagian maupun keseluruhan.
5. PELANGGAN dilarang dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum menyalahgunakan Lapak dalam
melakukan kejahatan dengan cara apapun dan dengan tujuan apapun.
6. PELANGGAN dilarang menggunakan Lapak untuk melakukan tindakan yang dapat merugikan pihak manapun,
termasuk namun tidak terbatas pada :
1. Mengganggu atau merusak peralatan, faslitas pihak manapun;
2. Pelanggaran terhadap Hak atas Kekayaan Intelektual (HaKI) pihak lain;
3. Tindakan-tindakan yang melanggar norma-norma kesopanan, kesusilaan, peraturan, atau hukum yang
berlaku di Wilayah Negara Republik Indonesia.

Kewajiban BUM DESA INTI JAYA PENARIK

1. Menyediakan Lapak atas permintaan PELANGGAN berdasar Kontrak Berlangganan yang memenuhi ketentuan
teknis BUM DESA INTI JAYA PENARIK .
2. Memberikan pembagian hasil penjulan produk kuliner PELANGGAN secara transparan.
3. Menindaklanjuti laporan PELANGGAN jika mengalami gangguan atau kerusakan pada peralatan dan/atau
falisitas yang telah disediakan BUM DESA INTI JAYA PENARIK.
4. Menindaklanjuti laporan PELANGGAN atas setiap pemindah tanganan hak, tanggung jawab, dan/atau
kewajiban PELANGGAN terkait Lapak kepada pihak lain.
5. Menindaklanjuti permintaan PELANGGAN untuk melakukan perubahan Lapak (mutasi), penghentian
sementara atau pemutusan kontrak berlangganan Lapak.
6. Menindaklanjuti klaim terhadap pembagian hasil penjulan produk kuliner PELANGGAN apabila diyakini ada
yang tidak sesuai.
7. Menindaklanjuti laporan PELANGGAN atas setiap menu-menu dari PELANGGAN yang tidak tersedia.

Hak BUM DESA INTI JAYA PENARIK

1. Menerima pembayaran tagihan Biaya Lapak, sesuai dengan ketentuan BUM DESA INTI JAYA PENARIK dan
Kontrak Berlangganan.
2. Menerima pembayaran tagihan Lapak tepat pada waktunya sesuai ketentuan BUM DESA INTI JAYA PENARIK
dan Kontrak Berlangganan.
3. Memasuki lapak, mencicipi, mengatur menu, kompoisi, spesifikasi dan citra rasa produk kuliner PELANGGAN.
4. Mengatur peralatan dan faslitas milik PELANGGAN maupun milik BUM DESA INTI JAYA PENARIK guna untuk
kepetingan usaha BUM DESA INTI JAYA PENARIK.
5. Menetapkan segala kebijakan dalam rangka meningkatkan nilai tambah Lapak dan kepetingan usaha BUM
DESA INTI JAYA PENARIK.
6. Menerima atau mengambil perangkat, peralatan dan fasilitas milik BUM DESA INTI JAYA PENARIK yang
terinstal ,terpasang atau di gunakan PELANGGAN untuk Lapak, apabila PELANGGAN berhenti berlangganan
Lapak.
7. Menolak permintaan Lapak yang diajukan PELANGGAN, bila tidak memenuhi ketentuan teknis dan kepetingan
BUM DESA INTI JAYA PENARIK.
8. Memeriksa secara berkala semua peralatan Lapak PELANGGAN untuk memastikan agar peralatan tersebut
berfungsi dengan baik berdasarkan kebijkan yang berlaku.
9. Mengenakan sanksi kepada PELANGGAN sesuai dengan Kontrak Berlangganan.

Larangan bagi BUM DESA INTI JAYA PENARIK

BUM DESA INTI JAYA PENARIK dilarang melakukan tindakan mengintimidasi, mengancam dan memprovokasi
PELANGGAN, sehinga membuat suasana tidak kondusif dapat merugikan PELANGGAN dan dilarang
mengenakan sanksi kepada PELANGGAN kecuali sesuai dengan ketentuan Kontrak Berlangganan.

Pembatasan Tanggung Jawab BUM DESA INTI JAYA PENARIK

BUM DESA INTI JAYA PENARIK dibebaskan dari tanggung jawab atas pembayaran kompensasi atau kerugian
yang ditanggung oleh PELANGGAN, baik kerugian langsung ataupun tidak langsung sebagai akibat dari tersedia
atau tidak tersedianya Lapak, dan/atau hal lainya seperti:

1. Kesalahan atau kelalaian PELANGGAN dalam memberikan pelayanan kepada PENGUNJUNG;

2. Kebijakan yang tetapkan oleh BUM DESA INTI JAYA PENARIK dalam rangaka meningkatkan nilai tambah
lapak dan kepetingan usaha;
3. Kesalahan atau kelalaian dalam menjaga dan memelihara Lapak dan Paralatan atau fasilitas milik
PELANGGAN;
4. Kerusakan akibat peristiwa/kejadian diluar batas kendali normal BUM DESA INTI JAYA PENARIK ( Force
Majeure).

Tagihan dan Biaya Lapak

1. Biaya Lapak terdiri dari:

a. Biaya Belanggan, adalah biaya yang harus dibayarkan oleh PELANGGAN dalam setiap bulannya;
b. Biaya Listrik apabila pemakaian listrik PELANGGAN yang diluar batas kebijakan yang berlaku;
c. Biaya lainnya seperti biaya meterai, tagihan tunggakan, biaya mutasi dan denda karena tunggakan,
denda karena PELANGGAN tidak menyediakan semua produk kuliner yang telah ditetapkan.
2. PELANGGAN diwajibkan membayar Payment Guarantee kepada BUM DESA INTI JAYA PENARIK pada
saat registrasi Lapak sebesar Rp. 1.000.000 (satu juta rupiah). Biaya tersebut akan dipakai untuk
pembayaran biaya sanksi dan tagihan bila pelanggan menunggak selama 2 (dua) bulan dan memilih untuk
berhenti berlangganan.
3. Dalam hal PELANGGAN tidak memiliki saknsi dan tunggakan sebagaimana disebutkan pada poin 2 diatas
dan akan mengakhiri Kontrak Berlangganan, maka BUM DESA INTI JAYA PENARIK wajib mengembalikan
Payment Guarantee dimaksud kepada PELANGGAN sesuai jumlah Payment Guarantee yang dibayarkan
di awal oleh PELANGGAN.
4. Pembayaran Biaya Lapak ditagihkan dalam satu invoice (single invoice), sehingga pembayaran tagihan
Biaya Lapak menjadi satu kesatuan, tidak dapat dibayarkan secara parsial/sebagian.
5. Informasi mengenai besarannya tagihan Biaya Layanan Lapak dapat diperoleh oleh PELANGGAN dengan
cara berlangganan electronic Billing System (eBS) milik BUM DESA INTI JAYA PENARIK.

Sanksi

1. Pelanggaran yang dilakukan PELANGGAN terhadap ketentuan Kontrak Berlangganan dikenakan sanksi
mulai dari pengisoliran, denda, sampai dengan pemutusan/pencabutan Lapak sesuai dengan ketentuan
BUM DESA INTI JAYA PENARIK dan peraturan perundang- undangan yang berlaku di Negara Republik
Indonesia.
2. Ketentuan denda, dan pemutusan/pencabutan Lapak bagi PELANGGAN yang menunggak pembayaran
atas tagihan Biaya Lapak adalah sebagai berikut:
a. Apabila PELANGGAN tidak melakukan pembayaran sampai dengan akhir masa pembayaran bulan N
(tanggal 1 setiap bulan), maka pembayaran mulai tanggal 2 sampai tangal 10 bulan N kepada
PELANGGAN Lapak dikenakan denda 5% total tagihan Biaya Lapak atau minimum Rp20.000,- (dua
puluh ribu Rupiah);
b. Apabila PELANGGAN tidak melakukan pembayaran Biaya Lapak mulai tanggal 1 bulan N sampai
dengan akhir bulan N (menunggak 1 bulan), maka dikenakan denda 10% (sepuluh persen) total
tagihan Lapak atau minimal Rp 50.000,- (lima puluh ribu rupiah);
c. Apabila PELANGGAN tidak menyediakan semua menu yang telah ditetapkan (Lapak ditutup sepihak
oleh PELANGGAN) dalam satu hari maka dikenakan denda minimal Rp 50.000,- (lima puluh ribu
rupiah) terkecuali karena pesta keluarga, musibah dan kematian.
d. Apabila PELANGGAN tidak melakukan pembayaran berturut-turut selama 2 bulan (menunggak 2
bulan), maka pada tanggal 1 bulan N+2 Lapak akan tutup oleh BUM DESA INTI JAYA PENARIK, dan
BUM DESA INTI JAYA PENARIK berhak atas Payment Guarantee yang telah dibayarkan
PELANGGAN.
3. Pengenaan sanksi berdasarkan ketentuan kontrak berlangganan tidak mengurangi kewajiban PELANGGAN
(Eks PELANGGAN), ahli waris, atau penggantinya untuk melunasi seluruh tagihan/tunggakan Biaya Lapak
termasuk dendanya kepada BUM DESA INTI JAYA PENARIK.
4. PELANGGAN dengan ini memahami, mengetahui dan menyatakan bahwa ketentuan dalam Kontrak
Berlangganan merupakan pemberitahuan/informasi tentang kemungkinan dikenakannya sanksi tersebut,
 oleh karena itu tidak ada kewajiban bagi BUM DESA INTI JAYA PENARIK untuk memberitahukan lebih
dahulu kepada PELANGGAN atas pengenaan sanksi dimaksud.

Force Majeure

1. Tidak dilaksanakannya sebagian atau seluruh ketentuan Kontrak Berlangganan oleh PELANGGAN atau
BUM DESA INTI JAYA PENARIK tidak termasuk sebagai pelanggaran atas Kontrak Berlangganan jika hal
tersebut disebabkan oleh keadaan Force Majeure (keadaan memaksa).
2. Termasuk kejadian Force Majeure adalah kejadian-kejadian yang tidak dapat diduga yang berdampak luas
serta tidak dapat diatasi oleh pihak yang mengalaminya atau pihak lainnya dan/atau diumumkan oleh
pemerintah setempat, termasuk peristiwa- peristiwa bencana alam, wabah penyakit, huru hara, perang,
kebakaran, sabotase, pemogokan umum, putus aliran listrik umum/PLN.
3. Seluruh kerugian yang dialami oleh PELANGGAN atau BUM DESA INTI JAYA PENARIK sebagai akibat
dari keadaan Force Majeure tidak menjadi tanggung jawab pihak lainnya.

Ketentuan yang dipisahkan (Severabillity)

Apabila oleh suatu sebab terdapat sebagian dari ketentuan dalam Kontrak Berlangganan ini yang dibatalkan
oleh Hakim, lembaga yang berwenang, dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, atau menjadi
batal demi hukum maka ketentuan tersebut tidak membatalkan atas mempengaruhi ketentuan lainnya.

Pengakhiran Kontrak Berlangganan

1. BUM DESA INTI JAYA PENARIK secara sepihak dapat mengakhiri Kontrak Berlangganan karena
PELANGGAN melanggar ketentuan Kontrak Berlangganan, termasuk ketentuan mengenai Larangan bagi
PELANGGAN, atau karena BUM DESA INTI JAYA PENARIK tidak mampu lagi menyedikan Lapak untuk
PELANGGAN.
2. PELANGGAN dapat mengakhiri Kontrak Berlangganan secara sepihak dengan memberitahukan kepada
BUM DESA INTI JAYA PENARIK terlebih dahulu selambat-lambatnya 7 (tujuh) hari kerja sebelumnya,
namun PELANGGAN (Eks PELANGGAN) tetap bertanggung jawab untuk melunasi seluruh tagihan dan
tunggakan Biaya lapak (jika ada) kepada BUM DESA INTI JAYA PENARIK.

Penyelesaian Perselisihan

Apabila penyelesaian secara musyawarah berdasarkan ketentuan dalam Kontrak Berlangganan tidak tercapai
maka BUM DESA INTI JAYA PENARIK dan PELANGGAN sepakat untuk menyerahkan penyelesaiannya
kepada Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK)/Pengadilan Negeri (PN) dengan domisili hukum
dilokasi kantor BUM DESA INTI JAYA PENARIK setempat.

Lain – lain

1. Hal-hal yang belum cukup diatur dalam Kontrak Berlangganan ini akan diatur lebih lanjut dalam brosur,
buku, leaflet, catalog produk, website BUM DESA INTI JAYA PENARIK, pengumuman/ pemberitahuan
dan/atau dokumen lain yang diterbitkan secara resmi dari waktu ke waktu oleh BUM DESA INTI JAYA
PENARIK.
2. Kontrak Berlangganan berlaku efektif sejak ditandatangani oleh PELANGGAN (atau yang dikuasakan) dan
petugas BUM DESA INTI JAYA PENARIK yang berwenang.
3. PELANGGAN sepenuhnya memahami, menerima, dan tunduk pada syarat dan ketentuan berlangganan
Lapak sebagaimana tertuang dalam Kontrak Berlangganan.
4. Syarat dan ketentuan ini bisa mengalami penyesuaian sesuai dengan kebutuhandan kebijakan BUM DESA
INTI JAYA PENARIK.
5. Dengan mendaftar dan/atau menggunakan Lapak, maka PELANGGAN dianggap telah membaca, mengerti,
memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan ini. Syarat dan Ketentuan ini merupakan
bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara PELANGGAN dengan BUM
DESA INTI JAYA PENARIK.