ABSTRAK PURPPER - Makalah ini bertujuan untuk memahami bagaimana perusahaan mempromosikan

inovasi dalam teknologi yang mengganggu dengan mengeksplorasi peran perwakilan dan perilaku
mengambil risiko dalam meningkatkan pengembangan produk terhadap keunggulan kompetitif. Desain /
Metodologi / Pendekatan - Studi ini mengusulkan model persamaan struktural yang memerlukan tujuh
hipotesis untuk konstruksi dan hubungan mereka dengan dukungan dari literatur sebelumnya. Analisis
empiris melibatkan survei pada 390 perusahaan kecil di Indonesia untuk menghasilkan empat skenario
setelah pandemi kovid-19. Temuan - bukti menunjukkan bahwa kepercayaan memungkinkan
perusahaan mengambil risiko pengembangan produk baru, yang pada gilirannya membantu mencapai
keunggulan kompetitif mereka. Namun, dampak pengembangan produk terhadap keunggulan
kompetitif bervariasi tergantung pada kemampuan perusahaan untuk menangani turbulensi teknologi
informasi. Keterbatasan Penelitian / Implikasi - Penelitian ini mengadopsi konsep kepercayaan di tingkat
organisasi dan tidak mencakup konsep kepercayaan pada tingkat keluarga dan masyarakat. Kedua,
penelitian ini berfokus pada usaha kecil dan menengah sebagai analisis unit selama pandemi kovid-19.
Hasilnya tergantung pada subjek studi, yang bisa berbeda dengan kondisi normal. Implikasi praktis -
Penelitian ini menyediakan empat skenario strategi inovasi foresight, yang memungkinkan perusahaan
untuk berurusan dengan berbagai masa depan yang masuk akal. Model yang diusulkan merancang
strategi untuk menyiapkan strategi dalam menghadapi ketidakpastian. Temuan ini mendorong
perusahaan untuk menumbuhkan kepercayaan dari mitra bisnis mereka untuk menciptakan inovasi.
Orisinalitas / Nilai - Penelitian ini memperluas diskusi tentang bagaimana inovasi mengarah ke
keunggulan kompetitif yang kuat dengan memeriksa peran peringatan dan perilaku mengambil risiko
dalam pengembangan produk di bawah turbulensi teknologi informasi. Hasilnya mengkonfirmasi
integrasi antara teori modal sosial dan pendekatan kontingensi. Inovasi Kata Kunci, Keunggulan
Kompetitif, Manajemen Risiko, Perencanaan Skenario, Kertas Tekanan Tekanan Informasi Kertas
Penelitian Kertas 1. Pendahuluan PoTemi Kovid-19 terus membawa ketidakpastian dengan memaksa
usaha kecil untuk merangkul teknologi informasi (TI). Tidak diragukan lagi, inovasi selama krisis sangat
penting untuk ketahanan organisasi dan daya saing melalui membentuk sumber daya berharga dan
mengambil risiko (Cefis et al., 2020; Hipp dan Binz, 2020). Namun, banyak usaha kecil melaporkan
perjuangan untuk mengadopsi perubahan TI karena berbagai hambatan, termasuk kurangnya
kepercayaan diri, strategi TI yang buruk dan tekanan komitmen lain (Chouki et al., 2020). Di sisi lain,
bisnis lain merespons krisis saat ini dan membuat perubahan yang diperlukan untuk bertahan dan
bahkan berkembang dengan mengembangkan produk dan layanan mereka untuk merebut peluang
melalui media sosial atau pelanggan yang menelepon yang dingin (Sheth, 2020).