Masalah manajemen strategi saat ini

Kebutuhan akan fleksibelitas Strategik

Fleksibilitas strategis (strategic flexibility) mengacu pada kemampuan perusahaan untuk beradaptasi
dengan lingkungan bisnis. Ketika lingkungan bisnis berubah, itu memunculkan peluang, ketidakpastian
dan risiko.

Arahan baru dalam strategi organisasi

 Strategi E-Business Manajer menggunakan strategi e-business untuk mengembangkan

keunggulan kompetitif yang tahan lama.

 Strategi layanan pelanggan. Perusahaan yang menekankan layanan pelanggan yang sempurna
memerlukan strategi yang menghasilakn atmosfer tersebut dari atas kebawah.
 Strategi inovasi. Ketika procter & gamble membeli bisnis makanan hewan peliharaan lama.

Contoh studi kasus

Peran IT dalam strategi perusahaan

Pada toko utama di Manhattan, desainer toko mengharapkan “pengalaman baru berbelanja yang
radikal” yang menggabungkan “arsitektur terkini dan layanan abad 21”

Atau paling tidak itulah strateginya. Prada menginvestasikan hamper semperempat anggaran toko ke
dalam IT, termasuk jaringan nirkabel yang terhubung dengan database persediaan.

Bahkan kamar mencoba pakaian pun mempunyai layar sentuh sehingga pelamggan dapat memeriksa
barang yang diinginkan. Tetapi strategi ini tidak bekerja seperti yang direncanakan.

Dalam kasus ini investasu multi- jutaan dolar mungkin bukanlah strategi yang baik.