IDENTIFIKASI MASALAH

NO Masalah Target

1 BPJS banyak yang tidak aktif 100%

MASALAH

Capaian Masalah
Peserta yang berobat ke Puskesmas Mutiara
75.0%
masi ada no BPJS yang tidak aktif
 Menetapkan Urutan Prioritas Masalah

Kriteria
NO Masalah Tingkat Tingkat
Urgensi Keseriusan
(U) (S)

1 BPJS banyak yang tidak aktif 75 % 4 3

asalah

Kriteria

Tingkat U+S+G
Perkembangan
(G)

2 9
 URUTAN PRIORITAS MASALAH

NO Masalah U+S+G

1 BPJS banyak yang tidak aktif 9

 cakupan kunjungan peserta BPJS tidak aktif 75 %

Metode Manusia

Petugas mengarahkan Pasien atau

masyarakat untuk mengaaktifkan Pasien mengaaktifkan kartu BPJS
kartu BPJS ke kantor BPJS
njungan peserta BPJS tidak aktif 75 %

Dana

tidak ada masalah

 CARA PEMECAHAN MASALAH DI RUANG PENDAFT

No Prioritas Masalah Penyebab Masalah

BPJS banyak yang tidak BPJS banyak yang tidak aktif

I
aktif 75 %
MECAHAN MASALAH DI RUANG PENDAFTARAN

Alternatif Pemecahan Masalah Pemecahan Masalah Terpilih

Petugas mengarahkan Pasien atau

masyarakat untuk mengaaktifkan kartu BPJS Petugas menyarankan pasien atau masyarakat
ke kantor BPJS untuk mengaktifkan kartu BPJS ke Kantor BPJS