Softswitch 

adalah suatu alat yang mampu menghubungkan antara

jaringan sirkuit dengan jaringan paket, termasuk di dalamnya adalah
jaringan telpon tetap (PSTN), internet yang berbasis IP, kabel TV dan
juga jaringan seluler yang telah ada selama ini.

1. Komponen – komponen softswitch

 Gateway Controller (GC)  berfungsi untuk mengontrol semua sesi
layanan dan komunikasi, mengatur interaksi elemen-elemen
jaringan yang lain.
 Signaling Gateway (SG)  suatu jembatan antara jaringan SS7
dengan jaringan IP dibawah kendali dari MGC.SG hanya
menangani pensinyalan SS7.
 Media Gateway (MG)  berfungsi sebagai elemen transport untuk
merutekan trafik dalam jaringan softswitch dan juga mengirim atau
menerima trafik dari jaringan lain yang berbeda.
 Feature Server (FS)  menggunakan sumber daya dan layanan yang
terkait dengan komponen yang lain pada softswitch tersebut.
 Media Server (MS)  fungsinya yakni, untuk
memperkaya softswitch dengan kemampuan media. Misalnya
yakni untuk menanggapi respon suara, tugas itu akan dilakukan
oleh media server.

Kapasitas softswitch

a.Softswitch harus mampu menangani traffic panggilan minimal 4 juta

BHCA dan secara flexible dapat ditambah kapasitasnya sesuai dengan
kebutuhan
b.   Kapasitas system harus didesain secara modular dan dalam
penambahan modul-modulnya tidak akan mengganggu operasi sitem
yang sedang berlangsung ( hot swapable ).

2.Fitur –fitur yang ada di softswitch

 1. Abreviated dialing:ini adalah fitur untuk mempersingkat proses
dialing dengan nomor singkatan yang hanya terdiri dari 1-2 digit
saja.
2. Call forwading:ini meliputi Unconditional, On busy, No answer,
dan call waiting. Fitur ini merupakan suatu cara untuk
mengalihkan panggilan yang dating. Aktivasi dapat dilakukan oleh
pelanggan maupun operator.
3. Call waiting:merupakan suatu fitur panggilan tunggu yang
memungkinkan pelanggan menerima panggilan lain pada saat
teepon sedang digunakan. Softswitch harus mampu mengirimkan
tone interupsi jika pelanggan tersebut dalam keadaan busy,
selanjutnya sentral tinggal menunggu reaksi dari pelanggan apakah
bersedia menerima atau tidak.
4. Cancel call waiting:fitur ini merupakan fitur pendukung dari
system Call Waiting, sebab selain kita dapat menerima call waiting
kita juga dapat menolak call waiting yang dating.
5. Calling line indetification presentasi  (clip ) :merupakan singkatan
dari Calling Line Identification Presentation merupakan suatu fitur
yang memungkinkan pelanggan mengetahui identitas sipemanggil.
6. Clip on call waiting:merupakan sebuah fitur yang memungkinkan
terminal pelanggan dapat menampilkan nomor pemanggil saat ada
call waiting.
7. Conterence call:ini merupakan sebuah fitur yang memungkinka
pelanggan dapat melakukan konferensi telepon, baik sebagai call
terminating ataupun sebagai call originating.
8. Confrex:merupakan fitur yang memungkinkan bebrapa pelanggan
untuk membentuk sebuah group pelanggan, sebagaiman dalam
system PABX, tanpa dibatasi oleh suatu lokasi.

Kelemahan Softswitch

 Tergantung pada satu vendor, karena perangkat yang digunakan

bersifat prepritary.
 Investasi yang sangat tinggi.
  Adanya fungsi kontrol, fungsi layanan dan fungsi network melekat
dalam sirkit switch, sehingga operator sulit melakukan
pengembangan dan diversivikasi layanan.
Keuntungan Softswitch
 Konstruksi:jaringan dapat dibangun dengan biaya minimal,
bandingkan jika kamu membangun sebuah sentral besar ?
 Operasi dan pemeliharaan :biaya operasidan pemeliharaan jaringan
terpadu akanlebih ekonomis dan mudah dibanding dengan jaringan
yang terpisah
  Layanan : jaringan bisa memberikan layanan nilai tambah yang
dapat meningkatkan daya saing perusahaan
 Customer : jaringan bisa memberikan layanan yang lebih personal
yang mendukung upaya pemeliharaan dan penambahan pelanggan.

3.Manfaat Softswitch 
 Teknologi Softswitch mampu menghubungkan antara internet,
jaringan wireless, jaringan kabel dan jaringan telepon tradisional.
 Jaringan pusat (core network) dapat dicapai menggunakan
Softswitch.
 Softswitch memampukan jaringan telepon untuk berkomunikasi
dengan jaringan data/internet dan sebaliknya.