Nomor : 641/V-08/0523 Cirebon, 11 Mei 2023

Lampiran : 1 (Satu) Lembar

Hal : Umpan Balik Pemanfaatan Antrean Online FKRTL

Yth. Pimpinan FKRTL

RSUD PANTURA MA SENTOT PATROL
di
Tempat

Pertama-tama kami ucapkan terima kasih atas dukungan dan kerjasamanya

dalam memberikan pelayanan kesehatan bagi Peserta Jaminan Kesehatan Nasional-
Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) yang diselenggarakan oleh BPJS Kesehatan.
Sehubungan pelaksanaan Perjanjian Kerja Sama antara BPJS Kesehatan
Cabang Cirebon dan Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjut (FKRTL) tentang
Pelayanan Kesehatan Lanjutan Bagi Program Jaminan Kesehatan, bersama ini kami
sampaikan hal-hal sebagai berikut :
1. Perjanjian Kerjasama dalam Pasal 4 Hak dan Kewajiban para pihak poin 4.e nomor
2 bahwa kewajiban Pihak Kedua adalah menyediakan data dan informasi tentang
sistem antrean, jadwal tindakan medis operatif dan informasi ketersediaan tempat
tidur rawat inap biasa dan tempat tidur rawat inap intensive yang dapat diakses oleh
Peserta dan fasilitas kesehatan.
2. Pemanfaatan Sistem Antrean meliputi capaian Quality Rate (Antrol Tuntas/ Antrol
seluruh), Implementasi Antrian Online (Antrol tuntas/ SEP Rawat Jalan),
Implementasi mobile JKN (pengguna Mobile JKN/SEP Rawat Jalan) dan Waktu
layan.
3. Berdasarkan hal tersebut, berikut kami sampaikan pemanfaatan sistem antrean di
FKRTL sampai dengan bulan April 2023 sebagaimana terlampir.
4. Selanjutnya kami mohon dukungannya untuk dapat mengoptimalkan pemanfaatan
antrean online khususnya bagi FKRTL yang pemanfaatan masih rendah dengan
menggunakan Aplikasi DRAKOR (Dashboard Realisasi Komitmen Faskes
Rujukan) yang diupdate setiap minggu.

Demikian kami sampaikan atas perhatian dan kerjasamanya, diucapkan terima kasih.

Plh. Kepala Cabang

$$

Ni Ketut Sri Budiani, SKM, MH, AAK

RM/ed/PK 0

Kantor Cabang Cirebon

Jl. Dr. Sudarsono No. 43, Cirebon
Telp. +62 231 206097 (Hunting)
Email. kc-cirebon@bpjs-kesehatan.go.id
www.bpjs-kesehtehatan.go.id
 Lampiran
Surat Nomor :641/V-08/0523

Target Capaian:
a. Implementasi Antrian Online : 80% (Antrian Lengkap/Jumlah SEP RJTL)
b. Quality Rate : 100% (Antrian Lengkap/Antrian Total)
c. Waktu Layanan : 3,5 Jam

Jan-23 Feb-23 Maret-23 Apr-23

Faskes Quality Implementasi Waktu Quality Implementasi Waktu Quality Implementasi Waktu Quality Implementasi Waktu
Rate Antrol Layan Rate Antrol Layan Rate Antrol Layan Rate Antrol Layan
RSUD PANTURA MA SENTOT PATROL (0128R003) 0,00% 0,00% 00:00:00 0,00% 1,65% 00:00:00 0,00% 0,68% 00:00:00 0,00% 0,25% 0