12439-Full Text

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA
SISTEM INFORMASI AKUNTANSI (SIA)

(Studi Kasus PT. Bank Sul-Selbar Makassar)
SKRIPSI
Oleh
MUTMAINNA
NIM 105731101216
JURUSAN AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MAKASSAR
MAKASSAR
2020
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA
SISTEM INFORMASI AKUNTANSI (SIA)
(Studi Kasus PT. Bank Sul-Selbar Makassar)
SKRIPSI
Oleh:
MUTMAINNA
NIM 105731101216
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar

Sarjana Ekonomi Pada Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Makassar
PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MAKASSAR
MAKASSAR
2020
PERSEMBAHAN
1. Kedua orang tua tercinta
2. Orang yang telah menginspirasi
3. Sahabatku tersayang
4. Teman-temanku
5. Almamater Universitas Muhammadiyah Makassar
MOTTO
Allah akan meninggikan orang-orang yang beriman di antaramu dan orang-orang
yang diberi ilmu pengetahuan beberapa derajat. (QS. Al-Mujadalah:11).
Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan maka apabila telah selesai
(dari suatu urusan) kerjakanlah dengan sungguhsungguh (urusan) yang lain ada
hanya kepada Allah hendaknya kamu berharap. (QS. Alam Nasyrah: 7,9).
iii
iv
v
vi
KATA PENGANTAR
Syukur alhamdulillah penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT atas
segala rahmat dan hidayah yang tiada henti diberikan kepada hamba-Nya.
Shalawat dan salam tak lupa saya kirimkan kepada Rasulullah Muhammad SAW
beserta para keluarga,sahabat dan para pengikutnya. Merupakan nikmat yang
tiada ternilai manakala penulisan skripsi yang berjudul “Faktor-Faktor Yang
Mempengaruhi Terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi (SIA) Studi Kasus
PT. Bank Sul-Selbar Makassar”.
Skripsi yang saya tulis ini bertujuan untuk memenuhi syarat dalam
menyelesaikan Program Sarjana (S1) pada Fakultas Ekonomi Dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Makassar.
Teristimewa dan terutama saya sampaikan ucapan terima kasih kepada
kedua orang tua saya bapak SUWANDI dan ibu MULIATI, yang senantiasa
memberikan harapan, semangat, perhatian, kasih sayang dan doa tulus tak
pamrih. Dan saudara-saudaraku tercinta yang senantiasa mendukung dan
memberikan semangat hingga akhir studi ini. Dan seluruh keluarga besar atas
segala pengorbanan, dukungan dan doa restu yang telah diberikan demi
keberhasilan saya dalam menuntut ilmu. Semoga apa yang telah mereka berikan
kepada saya menjadi ibadah dan cahaya penerang kehidupan di dunia dan di
akhirat.
Saya menyadari bahwa penyusunan skripsi ini tidak akan terwujud
tanpa adanya bantuan dan dorongan dari berbagai pihak. Begitu pula
vii
penghargaan yang setinggi-tingginya dan terima kasih banyak disampaikan
dengan hormat kepada:
1. Bapak Prof. DR. H. Ambo Asse., M. Ag selaku Rektor Universitas
Muhammadiyah Makassar,
2. Bapak Ismail Rasullong, SE,MM, Dekan Fakultas Ekonomi Dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Makassar,
3. Bapak Dr. Ismail Badollahi, SE.,M.Si.Ak.CA.CSP, selaku Ketua Program
Studi Akuntansi Universitas Muhammadiyah Makassar,
4. Bapak Dr. Agus Salim HR, SE., M.Si selaku pembimbing I yang senantiasa
meluangkan waktunya membimbing dan mengarahkan penulis, sehingga
Skripsi selesai dengan baik.
5. Ibu Linda Arisanty Razak,SE.,M.Si.Ak.CA selaku pembimbing II yang telah
berkenan membantu selama dalam penyusunan skripsi hingga ujian skripsi.
6. Bapak/ibu dan asisten Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Makassar yang tak kenal lelah banyak menuangkan ilmunya
kepada penulis selama mengikuti kuliah.
7. Segenap Staf dan Karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Makassar
8. Rekan-rekan mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Program Studi
Akuntansi Angkatan 2016 yang selalu belajar bersama yang tidak sedikit
bantuannya dan dorongan dalam aktivitas studi penulis
9. Terima kasih teruntuk semua kerabat yang tidak bisa saya tulis satu persatu
yang telah memberikan semangat, kesabaran, motivasi, dan dukungannya
sehingga penulis dapat merampungkan penulisan Skripsi ini.
viii
Akhirnya, sungguh penulis sangat menyadari bahwa Skripsi ini masih
sangat jauh dari kesempurnaan oleh karena itu, kepada semua pihak utamanya
para pembaca yang budiman, penulis senantiasa mengharapkan saran dan
kritikannya demi kesempurnaan Skripsi ini.
Mudah-mudahan Skripsi yang sederhana ini dapat bermanfaat bagi
semua pihak utamanya kepada Almamater Kampus Biru Universitas
Muhammadiyah Makassar.
Billahi Fii Sabilil Haq, Fastabiqul Khairat, Wassalamu’alaikum Wr Wb.
Makassar, September 2020
Mutmainna
ix
ABSTRAK
Mutmainna, Tahun 2020, Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Sistem

Informasi Akuntansi (SIA) pada PT. Bank Sulselbar Makassar, Skripsi
Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Makassar. Dibimbing oleh Pembimbing I Agus Salim dan
Pembimbing II Linda Arisanty Razak
Penelitian ini bertujuan untuk memberikan bukti empiris mengenai faktor-
faktor yang mempengaruhi kinerja sistem informasi akuntansi (SIA) pada PT
Bank Sulselbar Makassar. Penelitian ini menggunakan data primer yang
diperoleh dari survei kuesioner. Jenis penelitian yang digunakan adalah
eksplanatori, yaitu menganalisis hubungan antara satu variabel dengan variabel
lainnya. Populasi dalam penelitian ini adalah beberapa pegawai yang terlibat
langsung menggunakan sistem informasi akuntansi. Sampel yang digunakan
adalah 43 karyawan. Analisis data yang digunakan adalah regresi linier
berganda. Menggunakan program SPSS Windows versi 22.0 untuk memproses
semua data yang diperoleh.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel program pelatihan dan
pendidikan, kemampuan teknik personal, fasilitas, dan dukungan manajemen
puncak memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja sistem informasi akuntansi
karena untuk menambah wawasan,mengetahui, menyediakan fasilitas berupa
sistem yang dapat diandalkan dan memudahkan karyawan menggunakan sistem
informasi akuntansi. Sedangkan variabel keterlibatan pemakai tidak berpengaruh
signifikan terhadap kinerja sistem informasi akuntansi karena sistem yang dibuat
telah menyediakan apa yang dibutuhkan pemakai sistem.
Kata Kunci : Program Pelatihan dan Pendidikan, Keterlibatan Pemakai,

Kemampuan Teknik Personal, Fasilitas, Dukungan Manajemen Puncak, Kinerja
Sistem Informasi Akuntansi.
x
ABSTRACT
Mutmainna, 2020, Factors Affecting the Performance of the Accounting

Information System at PT bank Sulselbar Makassar, Accounting Skripsi Study
Program, Faculty of Economics and Business, Muhammadiyah University of
Makassar. Supervised by Supervisor I Agus Salim and Supervisor II Linda
Arisanty Razak
This study aims to provide empirical evidence regarding the factors that
affect the performance of the accounting information system at PT. Bank
Sulselbar Makassar. This study uses the main data obtained from a
questionnaire survey. The type of research used in this research is explanatory,
namely analyzing the relationship between one variable and another. The
population in this study are all employees who use the accounting information
system. The sample used is 43 employees. The data analysis used is multiple
linear regression. Using SPSS for Windows Release 22.0 to process all the data
obtained.
The results of that the training program, personal technical skills, facilities,
and top management support have a significant effect on the performance of the
accounting information system because they add insight, know, and provide
reliable facilities. system and make it easier for employees to use the accounting
information system. Meanwhile, the user involvement variable does not have a
significant effect on the performance of the accounting information system
because the system created provides what the system users need.
Keywords: Training Program, User Involvement, Personal Engineering

Capabilities, Facilities, Top Management Support, Accounting Information
System Performance.
xi
DAFTAR ISI
Halaman
SAMPUL ............................................................................................................... i
HALAMAN JUDUL ............................................................................................... ii
HALAMAN PERSEMBHAN/MOTTO .................................................................... iii
HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI .................................................................iv
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI ..................................................................... v
SURAT PERNYATAAN .......................................................................................vi
KATA PENGANTAR ........................................................................................... vii
ABSTRAK ............................................................................................................ x
ABSTRACT .........................................................................................................xi
DAFTAR ISI ........................................................................................................ xii
DAFTAR TABEL ................................................................................................ xiv
DAFTAR GAMBAR/BAGAN ...............................................................................xv
DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................... xvi
BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1
A. Latar Belakang Masalah ......................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ................................................................................... 5
C. Tujuan Penelitian.................................................................................... 5
D. Manfaat Penelitian ................................................................................... 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA .............................................................................. 7
A. Landasan Teori ....................................................................................... 7
B. Tinjauan Empiris ................................................................................... 17
C. Kerangka Konsep ................................................................................. 22
D. Hipotesis .............................................................................................. 22
BAB III METODE PENELITIAN ......................................................................... 28
A. Jenis Penelitian ..................................................................................... 28
B. Tempat dan Waktu Penelitian ................................................................. 28
C. Definisi Operasional Variabel Dan Pengukuran ...................................... 28
D. Populasi dan Sampel Penelitian ............................................................ 31
E. Teknik Pengumpulan Data ..................................................................... 32
F. Teknik Analisa Data ................................................................................ 33
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ............................................ 38
xii
A. Gambaran Umum .................................................................................. 38
B. Deskripsi Data ....................................................................................... 46
C. Pengujian Hipotesis ............................................................................... 53
D. Pembahasan ......................................................................................... 64
BAB V SIMPULAN DAN SARAN ....................................................................... 71
A. Simpulan ............................................................................................... 71
B. Saran..................................................................................................... 72
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 73
LAMPIRAN ........................................................................................................ 77
xiii
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ........................................................................ 17
Tabel 3.1 Deskripsi Jumlah Sampel ................................................................ 31
Tabel 3.2 Penelitian Skala Likert ..................................................................... 32
Tabel 4.1 Jenis Kelamin.................................................................................. 47
Tabel 4.2 Usia Responden .............................................................................. 47
Tabel 4.3 Tingkat Pendidikan .......................................................................... 48
Tabel 4.4 Mulai Menjabat ................................................................................ 48
Tabel 4.5 Program Pelatihan dan Pendidikan ................................................. 49
Tabel 4.6 Keterlibatan Pemakai....................................................................... 49
Tabel 4.7 Kemampuan Teknik Personal .......................................................... 50
Tabel 4.8 Fasilitas ........................................................................................... 51
Tabel 4.9 Dukungan Manajemen Puncak ........................................................ 51
Tabel 4.10 Kinerja Sistem Informasi Akuntansi ................................................ 52
Tabel 4.11 Uji Validitas Data ............................................................................ 53
Tabel 4.12 Uji Reliabilitas Kinerja SIA .............................................................. 54
Tabel 4.13 Uji Reliabilitas Faktor-Faktor Pendukung ........................................ 55
Tabel 4.14 Dubrin-Watson ............................................................................... 57
Tabel 4.15 VIF ................................................................................................. 57
Tabel 4.16 Analisis Regresi Berganda ..................................................................... 59
Tabel 4.17 Uji t (persial) .................................................................................... 61
Tabel 4.18 Adjusted R Square ......................................................................... 64
xiv
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Faktor Pendukung Utama ........................................................... 22
Gambar 4.1 Struktur Organisasi ..................................................................... 41
Gambar 4.2 Normal Probability Plot................................................................ 55

Gambar 4.3 Scatter Plot ................................................................................. 56
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner ........................................................................................ 75
Lampiran 2 Hasil Data Penelitian ....................................................................... 79
xvi
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Awalnya, sistem informasi perusahaan sepenuhnya dilengkapi
dengan sistem manual atau manual. Kemudian, berdasarkan kemampuan
teknis, sistem informasi manual yang sepenuhnya dikerjakan oleh manusia
diubah menjadi sistem komputerisasi (Jogiyanto, 2013). Seiring dengan
meningkatnya penggunaan teknologi komputer sebagai teknologi informasi,
maka pengolahan data akuntansi telah berubah dari manual menjadi
otomatis. Untuk menilai kinerja suatu perusahaan, kita membutuhkan
laporan keuangan yang lengkap, sehingga diperlukan suatu sistem informasi
yang didukung oleh teknologi informasi komputer. Dengan kata lain, jika
ingin meningkatkan kinerja suatu perusahaan jasa, maka diperlukan kinerja
sistem yang baik untuk mendukungnya. Sistem informasi tersebut didukung
oleh sistem informasi komputer.
Salah satu tujuan utama penelitian teknologi informasi adalah
memungkinkan pengguna akhir dan tingkat organisasi untuk menggunakan
teknologi informasi secara efektif. Dalam penelitian sistem informasi,
kepuasan pengguna dan pengguna sistem merupakan metrik alternatif yang
umum digunakan untuk mengukur keefektifan atau keberhasilan kinerja
sistem informasi. Menurut (Sari, 2012) persaingan untuk mengubah
ketidakpastian semakin meningkatkan keberlanjutan lingkungan
perusahaan. Ini membutuhkan sistem informasi yang dapat menangkap,
membuat, dan memanipulasi informasi internal dan eksternal secara efektif.
1
2
Hal ini memberi administrator pengetahuan untuk secara efektif mendeteksi
ketika keadaan yang berubah memerlukan respons strategis. Pengguna
sistem informasi diharapkan dapat membawa manfaat yang signifikan bagi
dunia bisnis yang sangat kompetitif. Penerapan sistem informasi akuntansi
pada suatu perusahaan tidak terlepas dari permasalahan yang dihadapinya.
Perbankan merupakan salah satu sektor yang menghadapi
persaingan bisnis yang cukup ketat. Perusahan perbankan berusaha
menarik nasabah sebanyak-banyaknya demi kelangsungan hidup
perusahaan. Salah satunya mengandalkan pengguna Teknologi Informasi
(TI) yang bisa memudahkan para nasabah memudahkan para nasabah
dalam melakukan transaksi keuangan. Berbagai sistem, teknologi dan fitur
canggih diperkenalkan. Demikian pula halnya dengan Bank Sulselbar, yang
memiliki visi dan misi dalam pengembangan sektor perbankan di Sulawesi
selatan dan Sulawesi barat.
Bank Sulselbar merupakan badan usaha milik daerah yang
kepemilikan sahamnya dimiliki oleh Pemerintah Provinsi Sulawesi Selatan
dan Sulawesi Barat. Komitmen Bank Sulselbar untuk menciptakan industri
perbankan yang kuat dan berdaya saing tinggi diwujudkan dengan
menerapkan strategi dan kebijakan pengembangan teknologi informasi yang
sejalan dengan tujuan bisnis bank. Bank Sulselbar telah melaksanakan
langkah-langkah strategis dalam pengembangan teknologi informasi untuk
mempertahankan pangsa pasar dan memperluas pangsa pasar.
Ketersediaan pelayanan prima yang menjadi salah satu pilar regional
champion hanya dapat dicapai melalui dukungan teknologi dan infrastruktur
operasional yang sesuai dengan harapan pelanggan.

3
Seiring dengan perkembangan teknologi informasi dalam kehidupan
manusia sehingga menuntut dunia perbankan untuk meningkatkan teknologi
informasi yang digunakan. Bank Sulselbar merupakan usaha milik daerah
yang meningkatkan penggunaan sistem informasinya dengan aplikasi
System Mobile Banking dan Internet Banking untuk memberikan pelayanan
yang baik atau kepuasa terhadap nasabah dan merupakan aplikasi Real
Time Online yang menghubungkan kantor pusat bank sulselbar yang
tersebar diseluruh wilayah Sulawesi Selatan dan Sulawesi Barat, sehingga
transaksi yang terjadi di unit-unit kerja langsung terlink ke kantor pusat.
Pengembangan sistem informasi yang terus dilakukan Bank
Sulselbar, merupakan hal yang penting dilakukan untuk mencapai suatu
tujuan yaitu menjadi Modern Bank Sulselbar. Pengembangan sistem
informasi yang terus dilakukan tidak lain terletak dari baik buruknya kinerja
dari sistem tersebut. Sistem informasi akuntansi (SIA) dalam sebuah
organisasi merupakan salah satu hal yang perlu diperhatikan. karena, baik
buruknya kinerja dari sebuah sistem informasi akuntansi dapat dilihat melalui
kepuasan pemakai sistem informasi akuntansi (User Accounting Information
statisfaction) dan pemakai sistem informasi akuntansi itu sendiri (User
Accounting Information) (Almilia, 2012).
Efektifitas atau keberhasilan kinerja sistem informasi akuntansi
dapat dipengaruhi beberapa faktor diantaranya: keterlibatan pengguna
dalam pengembangan sistem, program pendidikan dan pelatihan pengguna,
dukungan manajemen puncak, dan kemampuan teknik personal.
Kemungkinan keterlibatan pengguna dalam pengembangan sistem akan
mengalami kegagalan, salah satu penyebabnya yaitu tidak tepatnya

4
pengetahuan yang dimiliki pengguna yang tidak bersedia dalam membuat
keputusan yang diambil (Chomasatu, 2014).
Ada masalah di perusahaan bahwa ada kesalahan manusia
pertama, seperti kesalahan karyawan dalam menyalin dan mengisi data,
kesalahan dalam perhitungan karyawan, kesalahan dalam mengisi nomor
file, dan kesalahan manusia seperti kehilangan atau kerusakan fisik.
Dampaknya adalah bahwa perusahaan tidak memiliki informasi yang akurat
dan terkini. Kedua, pengguna sering merasa kesulitan untuk
mengoperasikan sistem informasi baru yang diterapkan oleh perusahaan,
karena sistem baru tidak bersosialisasi dengan karyawan di muka dan
kurang pelatihan bagi karyawan. Sehingga akan dapat menghasilkan lebih
sedikit informasi yang dihasilkan atau yang akan didapatkan, sejalan sesuai
dengan keinginan pengguna.
Dari uraian di atas, tidak semua keterlibatan pengguna membawa
keberhasilan dalam pengembangan sistem informasi, terdapat beberapa
alasan yang menjadi penyebab kegagalan, salah satunya adalah
pengetahuan pengguna yang salah sehingga tidak mau mengambil
keputusan atau memberikan pandangan, karena pengguna melakukannya.
tidak memahami dampak dari keputusan mereka sehingga ada masalah
yang akan terjadi di setiap perusahaan.
Dari latar belakang tersebut maka penulis akan melakukan
penelitian dengan judul “Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja
Sistem Informasi Akuntansi (SIA) Studi Kasus pada PT. Bank Sulselbar
Makassar”.
5
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian diatas, dapat dirumuskan permasalahan penelitian:
1. Apakah program pelatihan dan pendidikan dalam pengembangan
Sistem Informasi Akuntansi berpengaruh terhadap kinerja sistem
informasi akuntansi pada PT. Bank Sulselbar Makassar?
2. Apakah keterlibatan pemakai berpengaruh terhadap kinerja sistem
informasi akuntansi pada PT. Bank Sulselbar Makassar?
3. Apakah teknik kemampuan personal berpengaruh terhadap kinerja
sistem informasi akuntansi pada PT. Bank Sulselbar Makassar?
4. Apakah fasilitas berpengaruh terhadap kinerja sistem informasi
akuntansi pada PT. Bank SulSelbar Makassar?
5. Apakah dukungan manajemen puncak berpengaruh terhadap kinerja
sistem informasi akuntansi pada PT. Bank SulSelbar Makassar?
C. Tujuan penelitian
Peneliti yang dilakukan penulis bertujuan untuk :
1. Untuk mengetahui pengaruh program pelatihan dan pendidikan dalam
pengembangan Sistem Informasi Akuntansi terhadap kinerja sistem
informasi akuntansi Akuntansi pada PT. Bank Sulselbar Makassar.
2. Untuk mengetahui pengaruh keterlibatan pemakai terhadap kinerja
sistem informasi akuntansi Akuntansi pada PT. Bank Sulselbar
Makassar.
3. Untuk mengetahui pengaruh teknik kemampuan personal terhadap
kinerja sistem informasi akuntansi Akuntansi pada PT. Bank Sulselbar
Makassar.
6
4. Untuk mengetahui pengaruh fasilitas terhadap kinerja sistem informasi
akuntansi Akuntansi pada PT. Bank Sulselbar Makassar.
5. Untuk mengetahui pengaruh dukungan manajemen puncak secara
serentak terhadap kinerja Sistem Informasi Akuntansi pada PT. Bank
Sulselbar Makassar.
D. Manfaat Penelitian
1. Manfaat Teoritis
a) Bagi pengembangan teori dan pengetahuan dibidang akuntansi
yang berkaitan dengan sistem informasi akuntansi.
b) Bagi peneliti selanjutnya sebagai referensi dan sumber informasi
untuk melakukan penelitian dengan topik yang sama.
2. Manfaat Praktis
Sebagai pertimbangan perusahaan, untuk mengelola sistem
yang digunakan dan membantu pengusaha meningkatkan kinerja sistem
informasi akuntansi (SIA).

BAB II
TINJAUAN TEORI
A. Landasan Teori
1. Technologi Acceptance Model (TAM)
Salah satu teori tentang penggunaan sistem teknologi informasi
yang sangat berpengaruh dan umum digunakan adalah menjelaskan
penerimaan pribadi pengguna sistem informasi. adalah Theory
Acceptance Model (TAM) adalah teori sistem informasi yang membuat
model tentang bagaimana pengguna mau menerima dan menggunakan
teknologi. Model TAM dilandasi oleh Theory of Reasoned Actian (TRA)
Fisbein, 1980. Sistem informasi tidak menghasilkan informasi tentang
organisasi atau bisnis jika tidak ada yang menggunakan sistem.
Keterlibatan pengguna adalah partisipasi anggota organisasi atau
anggota kelompok pengguna sasaran dalam proses pengembangan
sistem. Proses penggunaan sistem informasi akuntansi yang melibatkan
pengguna memotivasi pengguna untuk menggunakan sistem informasi
akuntansi sehingga merasa memiliki sistem informasi akuntansi, dan
juga meningkatkan kinerja sistem informasi akuntansi dalam kepuasan
juga meningkat.
Teori Theory Acceptance Model (TAM) menjelaskan dua faktor,
merupakan Kemudahan penggunaan perseptual. Ini didefinisikan
sebagai persentase orang yang menganggap bahwa menggunakan
sistem tertentu akan meningkatkan kinerja. Konsep ini menjelaskan
tentang manfaat sistem bagi pengguna, sehingga partisipasi pengguna
dan faktor pengembangan sistem informasi mempengaruhi kepemilikan
7
8
penggunaan SIA dan meningkatkan kinerja SIA. Dengan dukungan
manajemen senior, kehadiran lingkar kemudi menjadi faktor penunjang
peningkatan performa SIA.
Mardi (2016) percaya bahwa sistem informasi akuntansi
merupakan kegiatan komprehensif yang membuat laporan berupa data
dan transaksi bisnis, mengolahnya dan menyajikannya agar laporan
keuangan menjadi bermakna bagi yang membutuhkan.
Berdasarkan dari pengertian sistem informasi akuntansi yang
diuraikan, dapat diketahui bahwa sistem informasi akuntansi yaitu terdiri
dari elemen-elemen, prosedur dan juga data keuangan yang saling
berhubungan untuk menghasilkan informasi akuntansi yang terpercaya
dan kemudian digunakan dalam pengambilan keputusan pihak internal
dan juga pihak eksternal.
a. Tujuan Sistem Informasi Akuntansi
Tujuan sistem informasi akuntansi berkaitan dengan
pengelolaan data transaksi keuangan dan non keuangan menjadi
informasi yang dapat memenuhi kebutuhan pemakainya. Di dalam
standar akuntansi keuangan tersebut juga disebutkan bahwa tujuan
utama akuntansi adalah untuk menyediakan suatu informasi yang
berguna bagi para pengambilan keputusan. Menurut Hall (2009:21)
tujuan dari sistem informasi akuntansi yaitu sebagai berikut:
1) Mendukung fungsi penyediaan pihak manajemen.
Administarsi mengacu pada tanggung jawab
manajemen untuk mengelola sumber daya perusahaan dengan
benar. Sistem informasi akuntansi memberikan informasi

9
tentang sumber daya kepada pengguna eksternal melalui
laporan keuangan tradisional serta dari berbagai laporan lain
yang diperlukan. Secara internal, manajemen menerima
informasi layanan dari berbagai tanggung jawab.
2) Mendukung pengambilan keputusan pihak manajemen.
Sistem informasi akuntansi menyediakan informasi
yang dibutuhkan manajemen untuk melaksanakan kewajiban
pengambilan keputusan ini.
3) Mendukung operasional harian perusahaan.
Sistem informasi akuntansi memberikan informasi
kepada personel operasi yang dengannya mereka dapat
melaksanakan pekerjaan sehari-hari secara efisien dan efektif.
b. Fungsi Sistem Informasi Akuntansi
Sebagai sebuah sistem informasi akuntansi, sistem
informasi akuntansi mengenai segala sesuatu yang berkenaan
dengan akuntansi yang dimana akuntansi sendiri sebenarnya
sebuah sistem informasi. Adapun fungsi penting dibentuk sistem
informasi akuntansi pada sebuah organisasi antara lain:
1) Mengumpulkan dan menyimpan data tentang kegiatan yang
dilakukan oleh organisasi, sumber daya yang terpengaruh oleh
kegiatan tersebut dan pelaku yang terlibat dalam kegiatan
tersebut sehingga manajemen, karyawan dan pihak yang
berkepentingan eksternal dapat meninjau kembali (mereview)
hal-hal yang sedang terjadi adalah.

10
2) Mengubah data menjadi informasi yang berguna bagi
manajemen untuk mengambil keputusan dalam kegiatan
perencanaan, pelaksanaan dan pemantauan.
3) Memberikan kontrol yang memadai untuk melindungi aset
organisasi, termasuk data organisasi, untuk memastikan bahwa
aset tersebut tersedia, akurat dan andal bila diperlukan..
c. Tugas-tugas Sistem Informasi Akuntansi
Untuk dapat menghasilkan informasi yang dibutuhkan
pengambil keputusan, sistem informasi akuntansi harus melakukan
tugas-tugas sebagai berikut:
1. Mengumpulkan transaksi dan data lainnya dan masukkan ke
dalam sistem
2. Pengolahan data transaksi
3. Simpan data untuk keperluan masa depan
4. Buat informasi yang Anda butuhkan dengan membuat laporan
atau mengizinkan pengguna untuk melihat data yang disimpan
di komputer mereka.
d. Unsur-unsur Sistem Informasi Akuntansi
Menurut Mardi (2016) mengemukakan unsur-unsur sistem
informasi akuntansi yaitu pelaku (orang) yang bertindak sebagai
operator sistem atau orang yang mengendalikan dan melaksanakan
berbagai fungsi. Prosedur baik manual ataupun terotomatisasi, yang
dalam kegiatan mengumpulkan, memproses, dan menyimpan data
tentang aktivitas bisnis perusahaan. Perangkat lunak (software)
dipakai untuk mengelolah data perusahaan.

11
e. Komponen Utama Sistem Informasi Akuntansi
Menurut Mulyadi (2010) Setiap informasi terdiri dari blok
bangunan yang membentuk sistem. Layaknya bangunan rumah,
sistem informasi mempunyai komponen utama yang membentuk
struktur bangunan sistem informasi.
1) Blok masukan (input block) merupakan data yang dimasukkan
kedalam system informasi beserta metode dan media yang
digunakan untuk merangkap dan memasukkan data tersebut
kedalam sistem masukkan terdiri transaksi, permintaan,
perintah dan pesanan.
2) Blok model (model block), blok ini terdiri dari logico-
mathematical yang mengelola masukan data yang disimpan
dan berbagai macam cara untuk memproduksi hasil yang
dikehendaki atau keluaran. Logico-mathematical model dapat
mengkombinasikan unsur-unsur untuk menyediakan jawaban
atas suatu pernyataan, atau dapat meringkas atau
menggabungkan data menjadi suatu laporan yang ringkas.
3) Blok keluaran (output block) merupakan faktor utama yang
menentukan blok-blok lain suatu sistem informasi. Jika blok
keluaran suatu sistem informasi tidak sesuai dengan kebutuhan
pemakai informasi, perancang blok masukan, model teknologi,
basis data pengendalian tidak ada manfaatnya. Keluaran
sistem informasi akuntansi dapat berupa laporan keuangan,
faktur, surat order penjualan, cek dan lain-lain.

12
4) Blok teknologi (technology block), teknologi untuk menangkap
masukan, menjalankan model, menyimpan, mengakses data,
menghasilkan, menyampaikan keluaran, dan mengontrol
seluruh sistem.
5) Blok basis data (data base block) merupakan tempat untuk
menyimpan data yang digunakan untuk melayani kebutuhan
pemakai informasi.
6) Blok pengendalian (control block), sistem informasi harus
dilindungi dari bencana dan ancaman, seperti benca alam,
kebakaran, kecurangan, kegagalan system, kesalahan dan
penggelapan, ketidak efisienan, sabotase, orang-orang yang
dibayar untuk melakukan kejahatan.
f. Kelebihan dan Kekurangan dengan Menggunakan Sistem Informasi
Akuntansi.
Kelebihannya antara lain:
1) Mampu menyediakan informasi dan akurat yang tepat waktu
sehingga dapat melakukan aktivitas utama pada value chain
secara efektif dan efisien.
2) Mampu meningkatkan kemampuan dalam pengembalian
keputusan
3) Mampu menambah efisien kerja pada bagian keuangan.
Adapun kekurangan dari sistem informasi akuntansi yaitu:
1) Umumnya hanya bisa membuka database di hard disk drive
lokal Komputer.
13
2) Terjadi hambatan dalam pekerjaan jika sistem informasi
mengalami kegagalan sistem.
2. Kinerja Sistem Informasi Akuntansi
Kinerja sistem informasi akuntansi menunjukkan keefektifan
atau keberhasilan sistem informasi akuntansi yang diukur dengan
variabel kepuasan pengguna sistem informasi akuntansi. Semakin baik
kinerja individu, semakin baik pula kinerja organisasi yang diharapkan.
Untuk menentukan apakah perlu mengetahui ukuran efektivitas kinerja
sistem informasi akuntansi. Ukuran efektivitas kinerja suatu sistem
informasi akuntansi dapat dilihat melalui kepuasan pengguna atas
informasi akuntansi oleh pegawai bagian keuangan yang membantu
menyelesaikan tugas pengelolaan data keuangan menjadi informasi
akuntansi. Kinerja yang lebih baik dicapai jika individu dapat memenuhi
kebutuhan individu dalam melakukan dan menyelesaikan tugas.
Kinerja sistem informasi yang baik adalah ketika pengguna
percaya bahwa sistem informasi itu mudah untuk digunakan. Intensitas
pengguna dan interaksi antar pengguna sistem juga dapat menunjukkan
kinerja yang baik. Sistem yang sering digunakan juga menunjukkan
bahwa sistem tersebut lebih mudah dioperasikan dan lebih mudah
digunakan oleh pengguna. Sistem informasi akuntansi dicerminkan dari
keberhasilan sistem tersebut dalam mencapai setiap tujuan perusahaan
(Rini, 2013).
Kinerja sistem informasi akuntansi diukur dari dua pendekatan.
Yang pertama adalah kepuasan pengguna sistem informasi. Kepuasan
pengguna adalah seberapa puas dan yakinnya dengan sistem informasi

14
yang disediakan untuk memenuhi kebutuhan informasi atau dengan
pengungkapan konsistensi harapan dan hasil yang diperoleh dari
sistem. Kedua pengguna sistem tersebut adalah perilaku dan aktivitas
yang dilakukan oleh pengguna selama proses pengembangan sistem
informasi akuntansi. Pengguna sistem memiliki kontribusi yang besar
terhadap keberhasilan penggunaan sistem informasi. Kinerja pengguna
merupakan keberhasilan pengguna dalam mengimplementasikan sistem
informasi akuntansi.
3. Faktor-faktor yang mempengaruhi Kinerja Sistem Informasi
Akuntansi
a. Program Pelatihan dan Pendidikan
Diharapkan bahwa sistem informasi akuntansi yang baru
dikembangkan di perusahaan dapat digunakan dengan sukses.
Setiap orang yang terkait dengan sistem harus memahami
tanggung jawab masing-masing dalam pelaksanaan bagian sistem
dan apa yang dapat digunakan dari sistem untuk melakukan tugas
mereka. . Oleh karena itu, perlu untuk mendidik dan melatih
karyawan yang akan menerapkan sistem akuntansi. Selain itu,
pelatihan memiliki peran penting dalam meningkatkan kinerja
karyawan dengan pelatihan yang diberikan perusahaan pekerjaan
lebih efektif, dan juga efesiensi dalam mencapai tujuan perusahaan.
Rivanigrum (2015) percaya bahwa pelatihan akan
mengarah pada peningkatan sistem informasi akuntansi dalam
pengambilan keputusan. Dengan tidak berpartisipasi dalam
pelatihan akuntansi, tidak akan sulit bagi pengguna untuk

15
mengembangkan sistem informasi akuntansi. Begitu pula
sebaliknya, pelatihan akuntansi selanjutnya akan semakin
meningkatkan penggunaan sistem informasi akuntansi.
Karyawan yang berpartisipasi dalam pendidikan dan
pelatihan dibagi menjadi dua kategori: pengguna informasi dan
pelaksana sistem. Karyawan pengguna informasi terdiri dari
manajemen dan staf, termasuk berbagai bidang fungsional, seperti
pemasaran, personalia, dan hubungan masyarakat. Istilah
pendidikan digunakan untuk memberi informasi kepada pengguna
tentang informasi yang dapat dihasilkan sistem dan berbagai
persyaratan yang ditetapkan oleh pengguna yang dapat dipenuhi
oleh sistem akuntansi yang dirancang.
b. Keterlibatan Pemakai Sistem
Saebani dan Anita (2016) Menyatakan bahwa keterlibatan
pengguna dalam proses pengembangan sistem harus dibatasi pada
sistem informasi, keterlibatan pengguna dikoordinasikan ke setiap
bagian, dan sistem informasi akuntansi yang digunakan oleh
karyawan merupakan informasi yang dapat dirahasiakan di dalam
perusahaan.
c. Kemampuan Teknik Personal
Kemampuan teknik personal dalam pengguna informasi
pada suatu perusahaan, dapat dilihat dari kemudahan dalam
mengidentifikasi data, mengakses data dan menginterprestasikan
data tersebut. Kemampuan teknologi akuntansi pribadi yang baik
akan mendorong pengguna untuk menggunakan sistem informasi

16
akuntansi, sehingga kinerja sistem informasi akuntansi lebih tinggi.
Kemampuan teknis pribadi tidak dapat dipisahkan dari penerapan
teknologi, kecuali untuk keberadaan manusia, yang sangat penting
untuk penerapan teknologi (Putri dan Dharmadiaksa, 2015).
d. Fasilitas
Fasilitas didefinisikan sebagai saran untuk memfasilitasi
implementasi fitur atau bisnis tertentu. Fasilitas juga didefinisikan
sebagai sumber daya fisik yang disediakan untuk pengguna di
dalam perusahaan. Perangkat sistem informasi akuntansi berupa
alat, perangkat, desain internal dan eksternal yang dirancang untuk
sedapat mungkin memudahkan pengguna sistem untuk
menciptakan kinerja sistem informasi akuntansi yang unggul.
Fasilitas dikatakan berkualitas pada sistem informasi jika :
1) Flesibilitas suatu sistem informasi menunjukkan bahwa sistem
yang diterapkan memiliki kualitas yang baik. Flesibilitas yang
dimaksud adalah kemampuan sistem informasi dalam
melakukan perubahan-perubahan yang kaitanya dengan
memenuhi kebutuhan pengguna.
2) Kemudahan pengguna (easy to use ) ialah jika sistem
dirancang untuk memenuhi kepuasan pengguna dalam sistem
informasi.
3) Keandalan sistem (Reability) ialah jika sistem tersebut dapat
diandalkan maka sistem informasi tersebut layak digunakan.
Keandalan sistem informasi dalam konteks ini adalah
ketahanan sistem informasi dari kerusakan dan kesalahan.

17
e. Dukungan Manajemen Puncak
Dukungan yang diberikan manajemen puncak kepada
sistem informasi akuntansi merupakan faktor yang penting dalam
mencapai suatu kesuksesan sistem informasi yang berkaitan
dengan aktivitas-aktivitas yang dilakukan. Dukungan manjemen
puncak mengambarkan hak, tugas, kewajiban, dan perilaku yang
sesuai dengan orang yang memegang posisi tertentu informasi
yang berkaitan dengan aktivitasnya masing-masing.
Menurut Nurhelmiah (2014) Menyatakan bahwa dukungan
manajemen puncak merupakan bentuk dukungan manajemen bagi
pengguna sistem informasi dengan memberikan fasilitas berupa
pelatihan dan pendampingan kepada pengguna sistem ketika
menghadapi permasalahan terkait sistem.
B. Tinjauan Empiris
Penelitian yang dilakukan oleh peneliti tidak terlepas dari penelitian
yang telah dilakukan oleh beberapa peneliti terdahulu yang berhubungan
dengan permasalahan serta menjadi dasar dalam penelitian ini.
Tabel 2.1
Penelitian Terdahulu
NO PENELITI JUDUL METODE HASIL PENELITI
1 Biwi Pengaruh Analisis Hasil penelitian ini

Kapabilitas regresi bahwa kapabilitas
Personal dan linear Personal
(E-Journal SI. Dukungan berganda berpengaruh
Ak Vol. 3, No. Manajemen signifikan terhadap
1 Tahun 2015) Puncak Kinerja Sistem
Terhadap Informasi
Kinerja Sistem Akuntansi,
Informasi Dukungan
Akuntansi PT. manajemen
18
Tirta Mumbul Puncak

Jaya Abadi berpengaruh
Singaraja. signifikan terhadap
Kinerja Sistem
Informasi
Akuntansi,
Kapabilitas
Personal dan
Dukungan
Manajemen
Puncak
berpengaruh
signifikan terhadap
Kinerja Sistem
Informasi
Akuntansi
2 Firdaus Hamta Pengaruh Analisis Hasil penelitian
kecanggihan regresi menunjukkan
teknologi linear bahwa
(E-Jurnal informasi, berganda kecanggihan
Akuntansi 13 partisipasi teknologi informasi
(2), 2019) manajemen dan partisispasi
dan manajemen secara
kemampuan persial tidak
teknik pemakai berpengaruh
Sistem signifikan terhadap
Informasi kinerja individu
Akuntansi maka,H3 diterima
pada kinerja
individu
karyawan PT.
Batamec
3 Yuli Faktor-faktor Analisis Hasil penelitian ini
Chomasatu yang regresi bahwa keterlibatan
mempengaruhi linear pemakai, pelatihan
(Jurnal Perfomance Of berganda dan pendidikan
Paradigma Accounting dan dukungan
Vol. 12, No. 1, Information manajemen
Februari-Juli Systems puncak mempunyai
2014. 71-75) pengaruh secara
parsial dan
simultan terhadap
kinerja sistem
informasi
akuntansi.
4 Rachma Pengaruh Analisis Hasil penelitian
Sukmawati pengguna regresi menunjukan bahwa
teknologi linear pengguna
informasi berganda teknologi informasi
(Accounting terhadap berpengaruh positif
19
Global Jurnal kinerja SIA dan signifikan

Vol. 1. No. 1. (studi kasus terhadap kinerja
Oktober 2017) pada Cv. Jaya sistem informasi
Motor) akuntansi,
keterlibatan
pemakai tidak
berpengaruh
terhadap kinerja
sistem informasi
akuntansi ,
dukungan
manajemen
puncak
berpengaruh positif
dan signifikan
terhadap kinerja
sistem informasi
akuntansi.
5 Saebani dan Analisis Analisis Hasil penelitian ini
Anita Faktor-Faktor regresi bahwa keterlibatan
Yang linear pemakai sistem
Memengaruhi berganda informasi,
(Jurnal Sosial, Kinerja Sistem kemampuan
Ekonomi dan Informasi pemakai sistem
Humaniora 6 Akuntansi informasi, program
(1), 650-663, pelatihan dan
2016) pendidikan
pemakai sistem
informasi
berpengaruh positif
dengan kinerja SIA
6 Ayu Puspita Analisis Analisis Hasil penelitian
Sari Faktor-Faktor regresi menunjukan bahwa
Yang linear program pelatihan
Mempengaruhi berganda dan pendidikan,
(Jurnal Ilmu Kinerja Sistem kemampuan teknik
Akuntansi 2 Informasi personal, fasilitas,
(1), 1-11, Akuntansi dan dukungan
2020) Pada PT. manajemen
Sinar puncak memiliki
Galesong pengaruh signifikan
Mandiri terhadap kinerja
sistem informasi
akuntansi.
Sedangkan
variabel
keterlibatan
pemakai tidak
berpengaruh
signifikan terhadap
20
kinerja SIA.
7 Ramadhan Faktor-Faktor Analisis Hasil penelitian ini
Yang regresi bahwa
Mempengaruhi linear kemampuan teknik
(Journal Of Kinerja berganda personal memiliki
Accounting Pemakai pemgaruh positif
Vol. 2, No. 2, Sistem terhadap kinerja
2016) Informasi pemakai sistem
Akuntansi informasi akuntansi
Pada PT. sedangkan
Kubota dukungan
Indonesia manajemen
Wilayah puncak tidak
Semarang memiliki pengaruh
positif terhadap
kinerja SIA.
8 Mukholid Analisis Analisis Hasil penelitian
Faktor-Faktor regresi menunjukkan
Yang linear bahwa dukungan
(Journal Of Mempengaruhi berganda manajemen
Accounting, Kinerja Sistem puncak,
Vol. 2 No. 1, Informasi keterlibatan
Maret 2016) Akuntansi pemakai,
Pada Bank formalisasi
Konvensional pengembangan
di Kabupaten sistem informasi
Wonogiri dan kemampuan
teknik personal
berpengaruh positif
terhadap kinerja
SIA.
21
9 Prabowo Faktor-Faktor Analisis Hasil penelitian ini

Yang regresi bahwa Pelatihan
Memengaruhi linear dan pendidikan
(Jurnal Kinerja Sistem berganda pengguna sistem
Pendidikan Informasi inforamasi
Ekonomi Vol. Akuntansi Di akuntansi,
2, No. 1, Hal Bank Umum kemampuan
119-130, Kota Surakarta pengguna sistem
2013) informasi
akuntansi,
dukungan top
management
memiliki pengaruh
terhadap kinerja
sistem informasi
akuntansi.
sedangkan faktor
lainnya seperti
formalisasi
pengembangan
sistem dan
keterlibatan
pengguna sistem
tidak memiliki
pengaruh terhadap
kinerja SIA.
10 Wayan Purwa Analisis Analisis Hasil penelitian

Abhimantra Faktor-Faktor regresi menunjukkan
Yang linear bahwa keterlibatan
Mempengaruhi berganda pemakai,
(E-Jurnal Kinerja Sistem kemampuan teknik
Akuntansi Vol. Informasi personal,
14, No.3, Akuntansi dukungan
2016) manajemen
puncak, formalisasi
pengembangan
sistem, pelatihan
dan pendidikan
berpengaruh positif
pada kinerja SIA.
Sumber: Penelitian
22
C. Kerangka Konsep
Berdasarkan latar belakang penelitian, permasalahan, tujuan serta
tinjauan pustaka, maka penelitian membuat kerangka konseptual penelitian
sebagai berikut:
Gambar 2.1
Faktor Pendukung Utama
Variabel Independen Variabel Dependen
Faktor-faktor yang mempengaruhi:

1. Program pelatihan dan
pendidikan (x1)
Kinerja Sistem
2. Keterlibatan pemakai (x2) Informasi Akuntansi
(Y)
3. Teknik kemampuan personal
(x3)
4. Fasilitas (x4)
5. Dukungan manajemen
puncak (x5)
D. Hipotesis
1. Pengaruh program pelatihan dan pendidikan terhadap kinerja sistem
informasi akuntansi (SIA)
Teori Model Penerimaan Teknologi (TAM) menjelaskan bahwa
ada dua faktor yang memengaruhi sikap seseorang terhadap
penerimaan dan penggunaan teknologi, yaitu kegunaan dan
kenyamanan. Teori ini menunjukkan bahwa dengan pemahaman yang
lebih baik tentang kinerja manfaat yang diberikan oleh pengguna
pendidikan dan program pelatihan, kinerja akan diperoleh dan
digunakan oleh sistem informasi akuntansi. Dengan program pelatihan,

23
edukasi pengguna dapat memahami manfaat dari pengguna sistem
informasi akuntansi dan kinerja sistem yang lebih mudah digunakan.
Rivaningrum (2015), dalam penelitiannya, berjudul Faktor-
Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Sistem Informasi Akuntansi Rumah
Sakit Saras Husada Purworejo, dan hasil penelitian tentang dampak
positif dari penelitian dan program pelatihan terhadap kinerja Sistem
Informasi Akuntansi Rumah Sakit Saras Husada Purworejo. Penelitian
ini juga didukung oleh studi Immelda (2015), yang membahas faktor-
faktor yang mempengaruhi kinerja sistem informasi akuntansi PT DBTR
Sidoarjo.
Program pelatihan dan pendidikan akan menambah
pengetahuan pemakai sistem tentang sistem yang baru dan membuat
pemakai sistem informasi semakin ahli dalam menjalankan sistem yang
telah dibangun, hal tersebut dapat meningkatkan kinerja sistem
informasi akuntansi. Maka peneliti menghipotesiskan bahwa:
H1 : Program pelatihan dan pendidikan memilki pengaruh positif
terhadap kinerja sistem informasi (SIA)
2. Pengaruh ketelibatan pemakai sistem informasi terhadap kinerja sistem
Partisipasi pengguna adalah proses di mana anggota
organisasi atau kelompok pengguna sasaran berpartisipasi dalam
proses pengembangan sistem. Topik penelitian ini mengacu pada
Technology Acceptance Model Theory (TAM). Teori TAM merupakan
teori yang berhubungan dengan sistem informasi dan mencakup model
sikap pribadi dalam menerima dan menggunakan teknologi. Teori TAM

24
menjelaskan bahwa ada dua faktor yang mempengaruhi perilaku
seseorang dalam menerima dan menggunakan teknologi. Kedua faktor
tersebut adalah kemudahan penggunaan bagi pengguna teknis
(Surendran, 2012). Berdasarkan teori ini, perlu dijelaskan bahwa
pengguna berpartisipasi dalam penggunaan sistem informasi akuntansi,
karena sistem informasi akuntansi memberikan manfaat dan
kenyamanan dalam proses pembuatan laporan, sehingga dengan
partisipasi tinggi pengguna, pengguna sistem informasi akuntansi akan
lebih efektif, sehingga meningkatkan kinerja sistem informasi akuntansi.
Menurut Suardikha (2012) keterlibatan pemakai adalah
keterlibatan mental dan emosional orang-orang dalam situasi kelompok
yang mendorong mereka untuk memberikan kontribusi kepada tujuan
kelompok.
Terdapat korelasi positif antara partisipasi pengguna dalam
proses pengembangan sistem dengan kinerja sistem informasi
akuntansi, sehingga semakin sering pengguna berpartisipasi maka
semakin baik kinerja sistem informasi akuntansi. Kemudian para peneliti
berhipotesis:
H2 : Keterlibatan pemakai memilki pengaruh positif terhadap kinerja
sistem informasi (SIA)
3. Pengaruh Teknik kemampuan personal terhadap kinerja sistem
Teori Technology Acceptance Model (TAM) menjelaskan
bahwa ada dua faktor yang memengaruhi sikap individu terhadap

25
kenyamanan. Teori ini menunjukkan bahwa ada pemahaman yang lebih
pribadi tentang manfaat menggunakan sistem informasi akuntansi, dan
orang itu akan menerima dan menggunakan sistem informasi akuntansi.
Demikian pula, Kemudahan penggunaan suatu sistem informasi
akuntansi oleh seorang individu dapat meningkatkan minat dalam
penggunaannya dan memungkinkan seseorang untuk menggunakan
sistem informasi akuntansi tersebut dengan baik. Orang dengan
keterampilan teknis yang terkait dengan sistem informasi akuntansi
dapat memahami manfaat menggunakan sistem informasi akuntansi
dan membuatnya lebih mudah digunakan. Berdasarkan ini, itu
menunjukkan bahwa semakin kuat kemampuan teknis pribadi sistem
informasi akuntansi, semakin efektif penggunaan sistem informasi
akuntansi. Oleh karena itu, Jika seseorang beranggapan bahwa
kapabilitas teknis personal dari sistem informasi akuntansi dapat
membantu meningkatkan prestasi kerja, maka orang tersebut
menggunakannya, dan sebaliknya, seseorang menggunakan kapabilitas
teknis personal sistem informasi akuntansi. Jika Anda tidak percaya,
orang itu tidak akan menggunakannya. (Mardiana, 2014).
Menurut (Mardiana, 2014), menyatakan bahwa kemampuan
teknis pribadi Sistem Informasi Akuntansi (SIA) memiliki pengaruh positif
yang signifikan terhadap kinerja Sistem Informasi Akuntansi. Kemudian
para peneliti berhipotesis:
H3 : Kemampuan teknik personal memilki pengaruh positif terhadap
kinerja sistem informasi (SIA)

26
4. Pengaruh fasilitas terhadap kinerja sistem informasi akuntansi (SIA)
Topik penelitian ini mengacu pada Technology Acceptance
Model Theory (TAM). Teori TAM merupakan teori yang berhubungan
dengan sistem informasi dan mencakup model sikap pribadi dalam
menerima dan menggunakan teknologi. Teori TAM menjelaskan bahwa
Teori ini menunjukkan bahwa ada pemahaman yang lebih pribadi
tentang manfaat menggunakan sistem informasi akuntansi, dan orang
itu akan menerima dan menggunakan sistem informasi akuntansi.
Demikian pula, kemudahan penggunaan sistem informasi akuntansi oleh
individu dapat meningkatkan minat mereka dalam penggunaannya.
Fasilitas sebagai salah satu penyedian perlengkapan fisik untuk
memberikan kemudahan kepada penggunanya, sehingga kebutuhan-
kebutuhan dari penggunaa fasilitas tersebut dapat terpenuhi.
Fani, dkk (2015) dengan judul penelitian Pengaruh
Kecanggihan Teknologi Informasi, Kemampuam Teknik Pemakai, dan
Dukungan Manajemen Puncak terhadap Kinerja Sistem Informasi
Akuntansi. Hasil penelitian yang dilakukan bahwa fasilitas seperti
teknologi informasi yang canggih memiliki pengaruh positif signifikan
terhadap kinerja sistem informasi akuntansi. Berbeda pada penelitian
sebelumnya, Hidayat dan Yusrawati (2012) dengan judul Analisis
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pengguna Akhir Atas
Aplikasi Sistem Informasi Akuntansi Pada Satuan Kerja Di Lingkup
Kementrian Pertanian Di Provinsi Riau bahwa fasilitas teknologi dengan
kemudahan pengunaan sistem belum dapat memberikan kepuasan
terhadap pengguna aplikasi sistem informasi. Dari beberapa hasil

27
penelitian tersebut maka peneliti menghipotesiskan bahwa:
H4 : Fasilitas memilki pengaruh positif terhadap kinerja sistem
5. Pengaruh dukungan manajemen puncak terhadap kinerja sistem
informasi terhadap kinerja sistem informasi akuntansi (SIA)
Teori technology acceptance model (TAM) Dikembangkan dari
teori psikologi, menjelaskan perilaku pengguna komputer berdasarkan
kepercayaan pada sikap, keinginan dan hubungan perilaku
pengguna.Teori ini bertujuan untuk menjelaskan faktor-faktor utama
perilaku pengguna terhadap penerimaan pengguna teknologi.
Penerimaan pesanan dalam operasional perusahaan akan lebih mudah
diterima jika masing-masing pihak mendukung interpretasi tersebut.
Dukungan manajemen puncak merupakan poin penting untuk
meningkatkan kinerja mereka yang terkait langsung dengan sistem
informasi perusahaan (Setianingsih, 2012).
Penelitian yang dilakukan oleh (Mardiana, 2014). Semakin
banyak dukungan yang diberikan oleh manajemen puncak, semakin
baik kinerja penilaian dampak sosial sebagai hasil dari hubungan positif
antara dukungan manajemen yang lebih tinggi dalam proses
pengembangan dan pengoperasian sistem kinerja SIA. Maka peneliti
menghipotesiskan bahwa:
H5 : Dukungan manajemen puncak memilki pengaruh positif
terhadap kinerja sistem informasi (SIA)

BAB III
METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
Penelitian eksplanatori bersifat menganalisis hubungan antara
variabel yang diteliti dengan variabel lainnya, yang salah satunya akan
mempengaruhi variabel lain. Sehingga dapat disimpulkan bahwa penelitian
eksplanatori adalah penelitian yang menguji hipotesis dengan
memperhatikan sebab akibat yang ditimbulkan serta hubunga antara
variabel didalam penelitian tersebut.
B. Lokasi dan Waktu Penelitian
1. Lokasi Penelitian
Penelitian akan dilakukan pada PT. Bank Sulselbar Makassar
yang beralamat di Jl. Dr. Ratulangi No.16, Makassar.
2. Waktu Penelitian
Waktu penelitian adalah waktu yang digunakan selama
penelitian mulai dari proses perencanaan proposal penelitian sampai
dengan penggandaan laporan hasil penelitian. Penelitian dimulai pada
bulan maret sampai dengan bulan mei 2020.
C. Definisi Operasional Variabel dan Pengukuran
Menurut Darmawan (2013), variabel penelitian pada dasarnya
merupakan suatu hal yang dapat berbentuk apa saja yang ditetapkan oleh
peneliti yang bertujuan untuk dipelajari sehingga diperoleh informasi tentang
hal tersebut dan kemudian dapat ditarik kesimpulan. Adapun variabel
dependen dan independen dalam penelitian ini yaitu:
28
29
1. Variabel Dependen atau Variabel Terikat
Variabel dependen atau yang sering disebut variabel terikat
merupakan variabel yang mempengaruhi atau yang menjadi akibat,
karena adanya variabel bebas. Variabel penelitian ini adalah kinerja
sistem informasi akuntansi dan merupakan variabel kepuasan
pengguna. Kepuasan pengguna menunjukkan kepuasan dan keyakinan
pengguna terhadap sistem informasi yang disediakan untuk memenuhi
kebutuhannya (Rivaningrum, 2015). Indikatornya adalah kepuasan
pengguna terhadap penggunaan sistem informasi. Variabel ini diukur
menggunakan skala Likert lima poin. (Indriantoro dan Supomo : 2014)
2. Variabel Independen atau Variabel Bebas
Program pelatihan dan pendidikan berguna untuk
mengajarkan penggunaan sistem yang benar kepada karyawan di
setiap departemen. Program pelatihan dan pendidikan diukur
melalui indikator yang terkait dengan pertanyaan apakah ada
program pendidikan dan pelatihan yang diikuti dan manfaat program
pelatihan dan pendidikan pengguna. (Rivaningrum, 2015). Variabel
ini diukur dengan menggunakan skala likert lima poin. (Indriantoro
dan Supomo : 2014)
b. Keterlibatan Pemakai
Keterlibatan pemakai diartikan sebagai bentuk pertisipasi
pemakai dalam proses. Keterlibatan diukur dengan dua indikator
yaitu partisipasi dari pengguna, serta pengaruh pengguna

30
(Rivaningrum, 2015). Variabel ini diukur dengan skala likert lima
poin. (Indriantoro dan Supomo, 2014)
Kemampuan teknik personal yaitu pengetahuan pemakai
terhadap sistem informasi yang yang digunakan. Kemampuan
teknik personal diukur dengan indikator terkait penempatan sesuai
keahlian dan pemahaman menggunakan komputer (Rivaningrum,
2015). Variabel ini diukur dengan menggunakan skala likert lima
poin. (Indriantoro dan Supomo, 2014)
d. Fasilitas
Fasilitas yaitu sarana yang diberikan untuk melancarkan
atau meningkatkan kinerja sistem informasi akuntansi. Fasilitas
diukur dengan dengan indikator terkait perangkat pada sistem,
penampilan fisik dan keandalan sistem (Rivaningrum, 2015).
Variabel ini diukur dengan menggunakan skala likert lime poin.
(Indriantoro dan Supomo, 2014)
Dukungan manajemen puncak menggambarkan peran
manajemen puncak dalam mempengaruhi bawahannya untuk
keberhasilan organisasi. Dukungan manajemen puncak diukur
dengan dua indikator yaitu penyediaan perangkat lunak dan
perangkat keras, keterlibatan manajemen puncak dan evaluasi
kinerja sistem (Rivaningrum, 2015). Variabel ini diukur dengan
menggunakan skala likert lima poin. (Indriantoro dan Supomo,
2014).
31
D. Populasi dan Sampel
1. Populasi
Menurut Sugiyono (2014) populasi adalah wilayah generalisasi
yang terdiri dari objek atau subjek yang mempunyai kuantitas dan
karakterisk tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan
kemudian ditarik kesimpulannya. Populasi dari penelitian yaitu
pengguna sistem informasi akuntansi pada PT. Bank Sulselbar
Makassar.
2. Sampel
Menurut Sugiyono (2014), sampel adalah bagian dari jumlah
dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Sampel dalam
penelitian ini yaitu karyawan di PT. Bank Sulselbar Makassar yang
terlibat dalam penggunaan sistem informasi akuntansi . Teknik dalam
pengambilan sampel adalah dengan sampel jenuh. Sampel jenuh
adalah apabila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel
dimana pengambilan sampel ini berjumlah 43 orang.
Table 3.1
Deskripsi jumlah sampel
No Jabatan Jumlah pegawai
1 Pimpinan seksi pemasaran 10
2 Pimpinan seksi layanan 9
3 Pimpinan seksi akuntansi dan pelaporan 6
4 Pimpinan seksi SDM dan Umum 12
5 Pemegang kas daerah 6
Jumlah 43
Sumber:peneliti
32
E. Teknik Pengumpulan Data
Menurut sugiyono (2014), teknik pengumpulan data merupakan
langkah yang paling strategis dalam melakukan sebuah penelitian, karena
tujuan utama melakukan penelitian adalah pengumpulan data. Teknik
pengumpulan data dalam penelitian ini adalah data primer secara khusus
dikumpulkan oleh peneliti untuk menjawab pertanyaan penelitian. Data
primer dapat diperoleh dengan memberikan kuesioner secara langsung
kepada staf karyawan yang terlibat langsung dalam sistem informasi
akuntansi (SIA) di PT. Bank Sulselbar Makassar. Skala likert digunakan
untuk mengukur sikap, pendapat dan presepsi seseorang atau sekelompok
orang tentang fenomena sosial. Pernyataan dalam skala likert bisa dilihat
dari tabel sebagai berikut:
Tabel 2.3
(Penelitian Skala Likert)
Alternatif Bobot/Nilai
1. Sangat setuju 5
2. Setuju 4
3. Netral 3
4. Tidak setuju 2
5. Sangat tidak setuju 1
Sumber : Sugiyono (2014)
Teknik pengumpulan data yang dilakukan penulis dalam peneliti
adalah penelitian lapangan atau (observasi), yaitu teknik pengumpulan data
yang dilakukan dengan mengadakan pengamatan langsung ke lokasi
perusahaan yang didalamnya pemberian kuesioner.Kuesioner yaitu dengan

33
mengajukan atau membuat daftar pertanyaan-pertanyaan yang ditujukan
kepada responden yang secara logis berhubungan dengan masalah
penelitian yaitu mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi terhadap kinerja
sistem informasi akuntansi (SIA).
F. Teknik Analisis Data
Analisis data digunakan untuk menyederhanakan data agar lebih
mudah diinterpretasikan. Analisis data menggunakan analisis regresi linier
berganda digunakan untuk mengetahui pengaruh variabel independen
terhadap variabel dependen yang akan diperlakukan dengan SPSS.
(Statistical Package For Social Science), bagaimanapun, perlu terlebih
dahulu menguji kualitas data dan menguji asumsi klasik.
1. Uji kualitas data
Kesimpulan penelitian bergantung pada kualitas data yang
dianalisis dan yang akan diperoleh serta alat yang digunakan untuk
mengumpulkan data penelitian. Ada dua konsep dalam mengukur
kualitas data, yaitu validitas dan reliabilitas. Artinya, jika validitas dan
reliabilitas kedatangan buruk, sebuah penelitian akan menarik
kesimpulan seperti biasa (Kristaung, 2013). Ada beberapa alat yang
digunakan untuk menguji kualitas data dan analisis yang digunakan
adalah sebagai berikut:
a. Uji Validitas
Uji validitas digunakan untuk mengukur validitas kuesioner.
Jika pernyataan pada kuesioner dapat mengungkapkan apa ukuran
kuesioner, kuesioner itu valid (Sugiyono 2013). Tes efektivitas
dalam penelitian ini menggunakan analisis item, yang

34
mengkorelasikan skor setiap item dengan skor total (yaitu, jumlah
dari skor setiap item). Jika ada item yang tidak memenuhi
persyaratan, item tersebut tidak akan diselidiki lebih lanjut.
Persyaratan ini adalah hasil dari membandingkan nilai korelasi
dengan nilai tubuh (Sig) dari nilai kritis atau nilai signifikansi 0,05
melalui uji satu sisi untuk menguji efektivitasnya.
b. Uji Reliabilitas
Menurut Sugiyono (2018), reliabilitas terkait dengan
konsistensi dan stabilitas data atau temuan. Uji reliabilitas dilakukan
untuk menemukan konsistensi jawaban terhadap hipotesis yang
diwawancarai. Dari nilai reliabilitas Cronbach alphare yang baik,
hasil uji reliabilitas semakin mendekati 1. Jika variabel memiliki nilai
alpha Cronbach> 0,6, maka variabel tersebut dianggap dapat
diandalkan.
2. Uji Asumsi Klasik
Uji hipotesis klasik menggunakan model regresi dalam
penelitian ini, uji hipotesis klasik menggunakan uji normalitas, uji
heteroskedastisitas, uji autokorelasi, dan uji multi collinearity (Ghozali,
2013).
a. Uji Normalitas Data
Uji normalitas data digunakan untuk menentukan apakah
data terdistribusi secara normal. Untuk mendeteksi apakah data
terdistribusi secara normal, analisis grafis dapat digunakan. Jika
distribusi residual normal, garis yang mewakili data aktual akan
mengikuti diagonal (Ghozali, 2013). Uji statistik yang dapat

35
digunakan untuk menguji normalitas residual adalah uji statistik
nonparametrik Kolmogrv-Smirnov (uji K-S). Probabilitas diperoleh
dengan membandingkan tingkat signifikansi penghitungan> 0,005,
dan kemudian menyelesaikan tes dengan data yang terdistribusi
normal.
b. Uji Heteroskedastisitas
Tujuan pengujian heteroskedastisitas bertujuan untuk
mengetahui apakah terjadi ketidak samaan varian. Pengujian
dilakukan dengan menggunakan scatter plot nilai prediksi (sumbu
X) dengan nilai residualnya (sumbu Y). Jika titik yang dihasilkan
membentuk suatu pola tertentu, maka terjadi heterokedasitas. Jika
tidak ada pola yang teratur atau titik-titik menyebar diatas dan
dibawah angka 0 pada sumbu &, maka tidak terjadi
heterokedasitisitas (Ghozali,2009).
c. Uji Autokorelasi
Uji autokorelasi bertujuan menguji apakah dalam model
regresi linear ada korelasi antara Error pada periode t dengan Error
t-1 (sebelumnya). Jika terjadi korelasi, maka dinamakan ada
problem autokorelasi. Menurut Setyadharma (2010) model regresi
yang baik adalah regresi yang bebas dari autokorelasi.
1) Jika nila DW berada diantara DU sampai dengan 4-DU maka
koefisien autokorelasi sama dengan nol. Artinya, tidak ada
autokorelasi.
2) Jika nial DW lebih kecil dari pada DU, koefisien autokorelasi
lebih besar daripada nol. Artinya, ada autokorelasi positif.

36
d. Uji Multikolinearitas
Menurut Ghozali (2012), uji multikolinieritas bertujuan untuk
menguji apakah model memiliki korelasi antara variabel
independen. Model regresi yang baik seharusnya tidak
menghasilkan korelasi antara variabel independen. Dari VIF
(Variance Inflation Coefficient) dan ukuran toleransi, multifacet
tester dapat dilihat. Toleransi mengukur variabel independen yang
dipilih, yang dijelaskan oleh variabel independen lainnya. Oleh
karena itu, nilai toleransi rendah sama dengan nilai VIF tinggi
(karena VIF = 1 / toleransi). Biasanya nilai kritis yang digunakan
untuk menunjukkan multikolinearitas adalah nilai toleransi ≥0,01
atau sama dengan nilai VIF ≤10.
3. Analisis Regresi Linear Berganda
Untuk mencapai tujuan penelitian yang disebutkan di atas,
program SPSS digunakan untuk menguji hipotesis menggunakan
berbagai metode analisis regresi linier untuk menganalisis variabel
independen pada variabel dependen. Menurut (Ghozali, 2016) memiliki
persamaan berikut:
Y = α+ β1X1 + β2X2 + β3X3 + β4X4 + β5X5 + ɛ
Keterangan:
Y = variabel terikat (kinerja pemakai SIA)
α = konstanta
β1. β2. β3. β4 β5.= koefisien regresi
X1 = program pelatihan dan pendidikan

37
X2 = keterlibatan pemakai
X3 = kemampuan teknik personal
X4 = fasilitas
X5 = dukungan manajemen puncak
ɛ = kesalahan residual
4. Uji Hipotesis (Uji t)
Pengujian nilai t ini bertujuan untuk mengetahui besarnya
berpengaruh masing-masing variabel independen secara individual
(persial) terhadap variabel dependen Ghozali (2013).
a. Apabila nilai signifikan > 0,05 maka Ho diterima dan Ha ditolak. Hal
ini berarti bahwa secara persial variabel independen tidak
berpengaruh terhadap variabel dependen.
b. Apabila nilai signifikan < 0,05 maka Ho ditolak dan Ha diterima. Hal
ini berarti bahwa secara persial variabel independen berpengaruh
terhadap variabel dependen.

BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Lokasi Penelitian
1. Sejarah PT. Bank Sulselbar Makassar
Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Selatan didirikan di
Makassar pada tanggal 13 Januari 1961 dengan nama PT Bank
Pembangunan Daerah Sulawesi Tenggara Tenggara sesuai dengan Akta
Notaris Raden Kadirman di Jakarta no. 95 tanggal 23 Januari 1961.
Kemudian berdasarkan akta notaris Raden Kadiman no. 67 tanggal 13
Juli 1961, nama PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Tenggara
diubah menjadi Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Tenggara.
Berdasarkan Peraturan Daerah tingkat I Sulawesi Tenggara No.
002 Tahun 1964 tanggal 12 Februari 1964, nama Bank Pembangunan
Daerah Sulawesi Selatan diubah menjadi Bank Pembangunan Daerah
Tingkat I Sulawesi Selatan dengan modal dasar Rp250.000.000. Dengan
adanya pemisahan antara Provinsi Sulawesi Selatan tingkat I dan
Sulawesi Tenggara tingkat I, pada akhirnya bank tersebut berganti nama
menjadi Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Selatan.
Dengan lahirnya Perda No. 01 Tahun 1993 dan menetapkan
modal dasar menjadi Rs. 25 Milyar, Bank Pembangunan Daerah Sulawesi
Selatan disebut BPD Sulsel dan berstatus Perusahaan Daerah (PD).
Selain itu, perubahan status Perusahaan Daerah (PD) menjadi Perseroan
Terbatas (PT) diatur dalam Peraturan Daerah No. Undang-Undang Nomor
13 Tahun 2003 tentang Perubahan Status Bank Badan Hukum Bank
Pembangunan Daerah Sulawesi Selatan merupakan badan hukum Bank
38
39
Pembangunan Daerah Sulawesi Selatan dari PD menjadi profesional
dengan modal dasar Rp 650 miliar.
Kontrak pembentukan Partai Pekerja telah mendapat persetujuan
Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia berdasarkan
Surat Keputusan No. C-31541.HT.01.01 tanggal 29 Desember 2004,
tentang pengesahan anggaran dasar untuk perseroan terbatas. .
Perusahaan Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Selatan, disingkat
Bank Sol Cell, diumumkan dalam Berita Resmi Republik Indonesia No. 13
tanggal 15 Februari 2005, menambahkan no. 1655/2005.
Pada tanggal 10 Februari 2011, Rapat Umum Pemegang Saham
Luar Biasa (RUPSLB) diadakan dengan keputusan sirkit, dan keputusan
RUPSLB tersebut disetujui dengan suara bulat oleh para pemegang
saham. Saksi masyarakat Rakhmawatilaica marzuki, SH, memiliki surat
keterangan keputusan pemegang saham untuk menggantikan Rapat
Umum Pemegang Saham Perseroan Terbatas PT. Dengan Bank Sulsel
Nomor 16 tanggal 10 Februari 2011, pemegang saham telah memutuskan
untuk mengganti nama PT. Bank Pembangunan Daerah Sulawesi
Selatan, PT. Bank Sulsel sekarang menjadi PT. Bank Pembangunan
Daerah di Sulawesi Selatan dan Sulawesi Barat, singkatnya PT. Banksul
Selver. Amandemen ini telah mendapat persetujuan dari Kementerian
Hukum dan Hak Asasi Manusia nomor AHU-11765.AH.01.02.Tahun 2011
untuk persetujuan perubahan ketentuan perusahaan yang relevan. Selain
itu, perubahan nama tersebut telah mendapat persetujuan dari Bank
Indonesia berdasarkan Undang-Undang Nomor 13/32 / KEP Gubernur
Bank Indonesia. GBI / 2011 tentang perubahan pengguna izin usaha atas
40
nama PT. Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Selatan, PT. Bank Sulsel
menjadi izin usaha atas nama PT. Bank Pembangunan Daerah di
Sulawesi Selatan dan Sulawesi Barat, singkatnya PT. Bank sulselbar.
2. Tugas Pokok dan Fungsi
PT. Bank Sul-Sel merupakan bank yang memiliki peran yang
sangat penting dalam upaya pembangunan daerah. Selain itu, untuk
mencapai target pendapatan asli daerah, PT. Bank Sul-Sel juga
memperluas operasinya dalam menjalankan tugas PT. Bank Sul-Sel
menjalankan fungsi-fungsi sebagai berikut:
1. Meningkatkan jumlah modal saham, total aset produktif dan
meningkatkan kualitas aset produktif serta meningkatkan profitabilitas
perusahaan.
2. Penyempurnaan struktur organisasi berdasarkan kebutuhan dan
perkembangan perusahaan.
3. Penyempurnaan pedoman manajemen risiko.
4. Meningkatkan kualitas GCG dengan mereview dan menyempurnakan
sistem, prosedur dan kebijakan unit operasional.
5. Memperbaiki kebijakan perkreditan.
6. Memperkuat pengendalian internal.
7. Membangun gedung kantor perwakilan secara bertahap untuk
kemudahan pelayanan di kantor cabang.
3. Visi dan Misi
a. Visi
1. Menjadi bank yang terbaik dikawasan Indonesia timur dengan
adanya dukungan manajemen dan sumber daya manusia yang

41
profesional serta memberikan nilai tambah kepada pemda dan
masyarakat.
b. Misi
1. Pemegang kas daerah dan melaksanakan penyimpangan uang
daerah.
2. Memberikan gambaran mengenai aplikasi atau praktek konsep-
konsep dalam bidang perbankan.
3. Penggerak dan pendorong laju pembangunan ekonomi daerah.
4. Struktur Organisasi dan Job Description
Gambar 4.1
Struktur Organisasi
Struktur organisasi PT. Bank Sulselbar Makassar terdiri dari:

1. Kepala cabang
2. Pimpinan seksi pemasaran terdiri atas:
a. Account Officer
b. Credit Analyst
42
c. Credit Recovery Officer
d. Assisten Administrasi
e. Funding
3. Pemimpin seksi layanan terdiri atas :
a. Head Teller
b. Teller
c. Customer Service Officer
d. Kantor kas
e. Payment Point
4. Pemimpin seksi akuntansi dan pelaporan terdiri atas :
a. PJIT
b. Assisten Administrasi
5. Pemimpin seksi SDM dan Umum terdiri atas :
a. Assisten administrasi
b. Driver
c. Pramubakti
d. Security
6. Pemegang kas daerah
Struktur organisasi merupakan salah satu unsur yang sangat penting
dalam satu organisasi atau perusahaan, karena struktur organisasi
menggambarkan fungsi-fungsi yang ada dalam organsasi perusahaan
tersebut serta menjelaskan mengenai tugas dan tanggung jawab,
suatu fungsi dengan fungsi lainnya sehingga sasaran perusahaan
dapat dicapai secara efisien dan efektif. Adupun tugas dan tanggung
jawab pada PT. Bank Sulselbar Makassar yaitu :
1. Tugas dan tanggung jawab pimpinan adalah sebagai berikut:

43
a. Mempersiapkan, mengusulkan, melakukan negoisasi, merivisi
rencana kerja dan anggaran (RKA) dalam rangka mencapai
target bisnis yang ditetapkan.
b. Membina dan mengkoordinasikan unit-unit kerja dibawahnya
untuk mencapai target yang telah ditetapkan.
c. Mengawasi semua bawahannya dan unit-unit kerja dibawahnya
dalam rangka untuk melaksanakan dan mencapai sasaran dari
rencana kerja yang telah ditetapkan.
d. Melaksanakan kegiatan pemasaran dana, jasa serta kredit dalam
rangka memperluas pangsa pasar.
2. Tugas seksi pemasaran :
a. Memantau perkembangan penugasan staf kredit dan melakukan
pemberdayaan agar mencapai hasil yang optimal.
b. Membuat laporan berkala kepada kepala kantor pusat
operasional mengenai pertumbuhan kredit dan penghimpunan
dana pihak ketiga beserta permasalahan dan saran
perbaikannya.
c. Pastikan persyaratan administrasi pengajuan kredit lengkap dan
pengikatan dokumen kredit lebih ketat.
d. Melayani pembukuaan dan penutupan rekening.
e. Memantau perkembangan rekening debitur tertentu, seperti
deposito yang mendekati jatuh tempo.Melakukan promosi
peerusahaan.
3. Tugas Account Officer:
a. Sebuah. Mengetahui detail dan jenis usaha calon debitur

44
b. Kriteria calon debitur
c. Mengetahui tujuan mengajukan kredit
d. Mengetahui cara menganalisis cakupan jaminan
e. Mengetahui kondisi makro terkait bisnis debitur
f. Mengetahui kelebihan / kekurangan produk usaha debitur.
4. Tugas dan tanggung jawab CA (Credit Analyst):
a. Meneliti kelayakan dokumen persyaratan kredit calon debitur
beserta legalitas dokumen persyaratan kredit calon debitur.
b. Melakukan kunjungan langsung ke lapangan atau survey kepada
calon debitur mengenai permohonan kredit baru (new order),
pengulangan (repeat order) atau tambahan (tambahan order) jika
analis kredit meragukan kebenaran dan validitas data analisis
CMO dan CMH
c. Memantau CMO dengan status "berhenti menjual" hingga CMO
dapat kembali ke status "menjual".
d. Memberikan masukan kepada CMO mengenai hal-hal yang
berkaitan dengan kriteria yaitu kelayakan kredit dan memberikan
masukan kepada manajemen untuk memutakhirkan kondisi
kebijakan perkreditan.
5. Tugas memproses kredit, ADM:
a. Mencatat dengan cermat dan sistematis setiap jenis pengajuan
kredit.
b. Menerbitkan secara teratur dan jadwalkan surat persetujuan
kredit untuk kredit yang disetujui, atau surat balasan untuk kredit
yang dapat ditolak.

45
c. Melakukan penelitian asurans dari aspek legalitas dan
melaksanakan penelitian penilaian berdasarkan prosedur dan
metode yang sama.
d. Membuat catatan di sistem komputer segala sesuatu yang
berhubungan dengan keberadaan debitur baru.
e. Melakukan verifikasi akhir dokumen aplikasi pinjaman dan
agunan dan serahkan ke layanan.
6. Tugas teller:
a. Sebagai pemeriksa seluruh transaksi harian teller dan semua
tiket serta dokumen lainnya yang dibuat pada seksi kas.
b. Melaksanakan cash count akhir atau pada saat pergantian teller.
c. Mengambil atau menyetorkan uang tunai pada main vault.
d. Mencatat/ membuat daftar posisi kas setiap akhir hari.
e. Bertanggung jawab kepada kepala bagian operasional.
7. Tugas customer service:
a. Memberikan pelayanan dan penjelasan tentang produk dan
informasi lainnya yang diperlukan.
b. Meregistrasi data nasabah, menginput data master nasabah
pada program/system.
c. Membuat laporan bulanan sesuai interuksi operasi.
d. Bertanggung jawab kepada kepala bagian operasional/direksi.
8. Tugas dan tanggung jawab seksi akuntansi dan pelaporan:
a. Mempunyai tugas pokok mempersiapkan bahan-bahan
perumusan kebijakan teknis, program dan kegiatan serta fasilitas

46
pelaksanaan pembinaan teknis dan pelayan umum menyangkut
akuntansi dan pelaporan.
b. Memberi petunjuk kepada bawahan baik lisan maupun tertulis
c. Melaporkan seluruh pelaksanaan tugas kepada kepala bidang.
9. Pemegang kas daerah
Pengelolaan keuangan daerah dilaksanakan oleh pemegang
kekuasaan pengelola keuangan daerah. Kepala daerah selaku kepala
pemerintahan daerah adalah pemegang kekuasaan pengelolaan
keuangan daerah dan mewakili pemerintah daerah, dalam
kepemilikan kekayaan daerah yang dipisahkan.
B. Deskripsi Data
Pengumpulan data pada penelitian ini akan dilakukan dengan
menyebarkan kuesioner pada responden dan mendatangi langsung lokasi
pengambilan sampel. Populasi dari penelitian ini yaitu karyawan yang terlibat
langsung dengan sistem. Pertanyaan yang diajukan seputar dalam faktor-
faktor yang mempengaruhi kinerja sistem informasi akuntansi. Kemudian
data yang akan diperoleh dari jawaban atau tanggapan responden atas
pernyataan yang diajukan, dan selanjutnya akan diolah dengan
menggunakan SPSS.
1. Karakteristik Responden
Responden pada penelitian ini diperoleh sebanyak 43 responden
di PT. Bank Sulselbar Makassar. Data yang diperoleh, selanjutnya diolah
menggunakan SPSS 22.

47
a. Jenis Kelamin
Tabel 4.1
Jenis kelamin
Jenis Kelamin Jumlah Persentase (%)
Perempuan 28 65,1%
Laki-Laki 15 34,9%
Jumlah 43 100%
Sumber: Kuesioner Penelitian, 2020
Dari tabel diatas menunjukkan bahwa jumlah responden
yang paling banyak yang berjenis kelamin perempuan sebanyak 28
orang (65,1%) dan yang berjenis kelamin laki-laki sebanyak 15 orang
(34,9%)
b. Usia Responden
Tabel 4.2
Usia Responden
Usia Jumlah Persentase (%)
<25 tahun 8 18,6%

25-30 tahun 22 51,2%
>30 13 30,2%
Jumlah 43 100%
Dari tabel diatas menunjukkan bahwa responden yang
berusia paling banyak di umur 25-30 tahun sebanyak 22 orang
(51,2%), kemudian >30 tahun sebanyak 13 orang (30,2%), dan paling
sedikit <25 tahun sebanyak 8 orang (18,6%).

48
c. Tingkat Pendidikan
Tabel 4.3
Tingkat pendidikan
Tingkat Pendidikan Jumlah Persentase (%)

S1 37 86%
D3 6 14%
Jumlah 43 100%
Dari tabel diatas menunjukkan bahwa responden yang
menyelesaikan tingkat pendidikan S1 sebanyak 37 orang (86%), dan
terakhir 6 (14%) ditingkat D3.
d. Mulai Menjabat
Tabel 4.4
Mulai menjabat
Tahun Jumlah Persentase (%)
<2013 9 20,9%
2013-2019 28 65,1%
>2019 6 14,0%
Jumlah 43 100%
Dari tabel diatas menunjukkan bahwa responden mulai
menjabat paling banyak di tahun 2013-2019 sebanyak 28 orang
(65,1%), kemudian dibawah tahun 2013 sebanyak 9 orang (20,9%),
dan diatas tahun 2019 sebanyak 6orang (14,0%).
2. Deskripsi Variabel Penelitian
Variabel program pelatihan dan pendidikan diukur dengan
instrumen yang dikembangkan Indriantoro Dan Supomo (2014)
adapun indikator yang terkait apakah terdapat program pendidikan

49
dan pelatihan (X.1.1) dan keuntungan program pelatihan dan
pendidikan pengguna (X.1.2).
Tabel 4.5
Program Pelatihan dan Pendidikan
SS S KS TS STS JUMLAH
Item
F % F % F % F % F % F %
X1.1 5 11,63 26 60,47 12 27,91 0 0,00 0 0 43 100,00
X1.2 10 23,26 25 58,14 8 18,60 0 0,00 0 0,00 43 100,00
Berdasarkan tabel 4.5 penelitian diatas, diketahui bahwa
sebagian besar responden memilihi jawaban setuju yaitu 26 orang
responden. adanya data ini menunjukkan sebagian besar responden
setuju terkait adanya program pelatihan dan pendidikan dan disertai
dengan keuntungan yang didapatkan dari program pelatihan dan
pendidikan tersebut.
b. Ketelibatan Pemakai
Variabel keterlibatan pemakai di ukur dengan indikator yang
dikembangkan Indriantoro Dan Supomo (2014). Adapun indikatornya
yaitu partisipasi dari pengguna(X2.1) dan pengaruh pengguna dalam
pengembangan sistem (X2.2).
Tabel 4.6
Keterlibatan pemakai
Item
F % F % F % F % F % F %
X2.1 8 18,60 28 65,12 7 16,28 0 0,00 0 0,00 43 100,00
X2.2 7 16,28 21 48,84 15 34,88 0 0,00 0 0,00 43 100,00
Sumber: Kuesioner penelitian, 2020
sebagian besar responden memilihi jawaban setuju dengan 28
responden. Adanya data ini menunjukkan sebagian besar responden

50
setuju terkait dengan tingkat pengaruh responden dalam
pengembangan sistem informasi akuntansi pada perusahaan.
Variabel kemampuan teknik personal diukur dengan indikator
yang dikembangkan Indriantoro Dan Supomo (2014). Adapun
indikatornya yaitu penempatan sesuai keahlian ( X3.1), pengetahuan
akan tugas pokok (X3.2) dan pemahaman menggunakan komputer
(X3.3).
Tabel 4.7
Kemampuan teknik personal
Item
F % F % F % F % F % F %
X3.1 10 23,26 28 65,12 5 11,63 0 0,00 0 0,00 43 100,00
X3.2 9 20,93 27 62,79 7 16,28 0 0,00 0 0,00 43 100,00
X3.3 13 30,23 13 30,23 4 9,30 13 30,23 0 0,00 43 100,00
sebagian besar responden memilihi jawaban sangat setuju yaitu 28
orang responden. Adanya data ini menunjukkan sebagian besar
responden sangat setuju bahwa responden ditempatkan sesuai
keahlian dan paham akan tugas pokok sehari-hari dalam
menggunakan sistem infromasi akuntansi.
d. Fasilitas
Variabel Fasilitas diukur dengan indikator yang
yaitu perangkat pada sistem (X4.1), penampilan fisik (X4.2), dan
keandalan sistem (X4.3).

51
Tabel 4.8
Fasilitas
Item
F % F % F % F % F % F %
X4.1 2 4,65 19 44,19 21 48,84 1 2,33 0 0,00 43 100,00
X4.2 4 9,30 23 53,49 14 32,56 2 4,65 0 0,00 43 100,00
X4.3 4 9,30 25 58,14 13 30,23 1 2,33 0 0,00 43 100,00
setuju bahwa sistem aplikasi yang digunakan dapat diandalkan dalam
melaksanakan pekerjaan responden.
Variabel manajemen puncak diukur dengan indikator yang
yaitu penyediaan perangkat lunak dan perangkat keras (X 5.1),
keterlibatan manajemen puncak (X5.2) dan evaluasi kinerja sistem
(X5.3).
Tabel 4.9
dukungan manajemen puncak
Item
F % F % F % F % F % F %
X5.1 5 11,63 19 44,19 15 34,88 4 9,30 0 0,00 43 100,00
X5.2 4 9,30 17 39,53 20 46,51 2 4,65 0 0,00 43 100,00
X5.3 8 18,60 20 46,51 15 34,88 0 0,00 0 0,00 43 100,00

52
setuju bahwa pimpinan manajemen secara aktif dalam
pengevaluasian hasil output sistem infromasi akuntansi.
f. Kinerja Sistem Informasi Akuntansi
Variabel manajemen puncak diukur dengan indikator yang
dikembangkan Indriantoro Dan Supomo (2014). Adapun indikator
pada variabel ini yaitu proses input dan output (Y1.1) proses
pengeditan (Y1.2), penyelesaian sesuai target (Y1.3) serta pelaksanaan
pekerjaan (Y1.4).
Tabel 4.10
Kinerja sistem informasi akuntansi
Item
F % F % F % F % F % F %
Y.1 11 25,6 29 67,4 3 7,0 0 0,0 0 0,00 43 100,00
Y.2 8 18,6 25 58,1 10 23,3 0 0,00 0 0,00 43 100,00
Y.3 5 11,6 23 53,5 15 34,9 0 0,00 0 0,00 43 100,00
Y.4 10 23,3 24 55,8 9 20,9 0 0,00 0 0,00 43 100,00
Y.5 8 18,6 29 67,4 6 14,0 0 0,00 0 0,00 43 100,00
Y.6 0 0,0 26 60,5 16 37,2 1 2,33 0 0,00 43 100,00
Y.7 7 16,3 28 65,1 6 14,0 2 4,65 0 0,00 43 100,00
responden pada pernyataan ke lima dan enam. Adanya data ini
menunjukkan sebagian besar responden setuju bahwa sistem
memudahkan dalam pengambilan keputusan.

53
C. Pengujian Hipotesis
1. Uji kualitas data

a. Uji validitas data
Table 4.11
Uji Validitas Data
Pernyataan Ke-
Variabel t-Hitung t-Tabel Keterangan
Program Pelatihan P1 0,837 0,263 VALID

dan Pendidikan
P2 0,857 0,263 VALID
Keterlibatan P3 0,870 0,263 VALID
Pemakai P4 0,907 0,263 VALID
Kemampuan Teknik P5 0,740 0,263 VALID
Personal P6 0,792 0,263 VALID
P7 0,766 0,263 VALID
P8 0,734 0,263 VALID
Fasilitas P9 0,813 0,263 VALID
P10 0,721 0,263 VALID
Dukungan Manajemen P11 0,831 0,263 VALID
Puncak P12 0,836 0,263 VALID
P13 0,618 0,263 VALID
Y1 0,649 0,263 VALID
Y2 0,614 0,263 VALID
Y3 0,484 0,263 VALID
Kinerja Sistem Y4 0,718 0,263 VALID
Informasi Akuntansi Y5 0,366 0,263 VALID
Y6 0,382 0,263 VALID
Y7 0,740 0,263 VALID
Uji validitas data dilakukan untuk menentukan layak atau
tidaknya suatu item yang akan digunakan. Melakukan pengujian
korelasi pada taraf signifikan 0,05 atau 5% (ukuran standar yang
sering digunakan dalam penelitian), artinya suatu item dianggap valid
jika berkorelasi signifikan terhadap skor total.

54
Penelitian ini menggunakan item pernyataan dalam
kuesioner dengan jumlah responden 43. Sesuai dengan rumus yang
digunakan (df = n-5) df = 43-5 yaitu 38 (df = 38). Berdasarkan kriteria
yang diberikan untuk df atau derajat kebebasan yang diperoleh (df =
29, dengan sig 5% atau 0,05), nilai r-tabel adalah 0,2638. Mengacu
pada hasil uji validitas diperoleh hasil bahwa semua instrumen mulai
dari P1, P2, P3 hingga P13 pada variabel X semuanya menghasilkan
thitung>tTabel. Selain itu, variabel Kinerja Sistem Informasi Akuntansi
(Y) yang terdiri dari Y1, Y2, Y3 dan Y4 semuanya menghasilkan nilai
t-Hitung>t-Tabel. Sehingga dapat disimpulkan bahwa semua
instrumen dalam penelitian ini dikatakan valid.
b. Uji Reliabilitas
Tabel 4.12
Uji reliability kinerja sistem informasi akuntansi
Reliability statistics
Cronbach's N of Items
Alpha
,656 7
Sumber: Hasil output SPSS 22, 2020

Pada pengujian ini dapat dilihat bahwa pada kinerja sistem
infromasi akuntansi memiliki item pernyataan sebanyak 7 dengan nilai
Cronbach’s Alpha 0,656. Hasil pengujian in menunjukkan bahwa
semua item pernyataan di kinerja sistem informasi akuntansi
dikatakan reliable karena nilai Cronbach’s Alpha diatas 0,6

55
Tabel 4.13
Uji reliabilitas faktor-faktor pendukung
Reliability statistics
Cronbach's Alpha N of Items
,812 13
Hasil pengujian ini dapat dilihat bahwa pada kinerja sistem
infromasi akuntansi memiliki item pernyataan sebanyak 13 dengan
nilai Cronbach’s Alpha 0,812. Hasil pengujian ini menunjukkan bahwa
semua item pernyataan di kinerja sistem informasi akuntansi
dikatakan reliable karena nilai Cronbach’s Alpha diatas 0,6.
2. Uji Asumsi Klasik

Gambar 4.1
Normal probability plot

Uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah nilai residual
pada model regresi berdistribusi normal atau tidak. Menurut Riadi
(125:2016) Dikatakan berdistribusi normal jika koordinat pada sumbu
absis observed cumb prob dan sumbu ordinat expected cum prob
mengumul pada garis diagonal.

56
Berdasarkan diagram diatas terlihat bahwa koordinat data
pada sumbu absis observerd cum prob dan sumbu ordinat expected
cum prob mengumupul pada garis diagonal. Hal ini menunjukkan
bahwa data penelitian ini berdistribusi normal.
Gambar 4.2
scatterPlot
Sumber: hasil output SPSS 22, 2020

Uji heteroskedastisitas merupakan bagian dari uji asumsi
klasik model regresi. Dimana salah satu persyaratan yang harus
terpenuhi dalam model regresi yang baik adalah tidak terjadi gejala
heteroskedastisitas. Sementara itu, terjadinya heteroskedastisitas
maka akan menimbulkan ketidakakuratan suatu hasil analisis yang
digunakan. Ciri-ciri tidak terjadi gejala heteroskedastisitas:
1) Jika ada pola tertentu seperti titik-titik (point) yang membentuk
suatu pola tertentu yang teratur (bergelombang, melebar
kemudian menyempit) maka terjadi heteroskedastisitas.
2) Jika tidak terdapat pola yang jelas, serta titik-titik menyebar di
sumbu Y maka tidak terjadi heteroskedastisitas.

57
c. Uji Autokorelasi
Table 4.14
Uji dubrin-watson
Model summary
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Durbin-Watson

Estimate
a
1 ,799 ,639 ,5901,59561 1,993
a. Predictors: (Constant), X5, X1, X3, X4, X2

b. Dependent Variable: Y
Pengujian Durbin-Watson dengan membandingkan dua nilai
yaitu Durbin Upper (DU) dan Durbin Lower (DL). Dikatakan tidak
terdapat autokorelasi jika nilai DW > DU dan. Hasil pengujian yang
dilakukan diketahui nilai DW sebesar 1,993 dan melihat dari tabel
Durbin-Watson nilai DU sebesar 1,7794 maka nilai DW 1,993 > nilai
DU 1,7794. Hal ini dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat
autokorelasi.
d. Uji Multikolinearitas
Tabel 4.15
Uji VIF
a
Coefficients
Collinearity Statistics
Model
Tolerance VIF
(Constant)
Program pelatihan ,780 1,281
dan pendidikan X1
Keterlibatan pemakai ,559 1,788
X2
1
Kemampuan teknik ,692 1,445
personal X3
Fasilitas X4 ,595 1,679
Dukungan ,603 1,658

manajemen puncak
X5
58
Dasar pengambilan uji multikolinearitas menggunakan yaitu:
a. Melihat nilai tolerance: jika nilai tolerance lebih besar dari > 0,10
maka artinya tidak terjadi multikolinearitas
b. Melihat nila VIF; jika nilai VIF lebih kecil dari <10,00 maka artinya
tidak terjadi multikolinearitas
Dilihat dari tabel di atas, nilai toleransi pada program pelatihan
sebesar 0,780, keterlibatan pengguna 0,559, keterampilan teknik
personal 0,692, fasilitas 0,595 dan dukungan manajemen puncak
sebesar 0,603, artinya semua nilai toleransi pada variabel X> 0.10. Dan
melihat nilai VIF, semua variabel X menunjukkan nilai VIF <10,00.
Sehingga dapat disimpulkan bahwa dari hasil penelitian ini tidak terjadi
multikolinieritas.
3. Uji Regresi Linear Berganda
Setelah melalui tahap analisis statistik deskriptif guna
memperoleh gambaran nyata tentang variabel yang diteliti, selanjutnya
data yang telah dikumpulkan dianalisis lebih lanjut dalam tahapan
analisis statistik inferensial. Adapun alat statistik yang digunakan adalah
analisis regresi linear berganda.
Analisis regresi berganda berkaitan dengan studi
ketergantungan suatu variabel dependen pada satu atau lebih variabel
independen dengan tujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh
variabel independen terhadap variabel dependen. Variabel independen
dalam penelitian yaitu beberapa faktor yang terdiri dari Program
Pelatihan Dan Pendidikan, Keterlibatan Pemakai, Teknik Kemampuan
Personal, Fasilitas dan Dukungan Manajemen Puncak. Sedangkan

59
variabel dependennya adalah Kinerja Sistem Informasi Akuntansi.
a. Analisis regresi berganda

Tabel 4.16
Analisis Regresi Berganda
coefficient
Model Unstandardized Coefficients Standardized T Sig. Ket
Coefficients
B Std. Error Beta
1 (Constant) 7,420 2,819 2,632 ,012
Program pelatihan ,955 ,260 ,412 3,681 ,001 Diterima

dan pendidikan X1
,307 ,285 ,142 1,076 ,289 Ditolak
Keterlibatan
Pemakai X2
Kemampuan teknik ,835 ,214 ,463 3,895 ,000 Diterima
personal X3
Fasilitas X4 ,455 ,210 ,277 2,163 ,037 Diterima
Dukungan -,472 ,182 -,331 -2,599 ,013 Diterima

manajemen puncak
X5
Dari hasil analisis regresi linear berganda yang ditunjukkan pada table
4.16 di atas dapat dirumuskan suatu persamaan regresi linear berganda
sebagai berikut :
Y = 7,420 + 0,955 + 0,307 + 0,835 + 0,455 - 0,472 + ɛ
Arti dari persamaan regresi di atas dapat dijelaskan sebagai berikut:
1) Berdasarkan persamaan regresi linear berganda diatas dapat
diketahui bahwa nilai konstanta dari persamaan regresi sebesar
7,420. Hal ini menunjukkan jika besarnya kinerja sistem informasi
akuntansi sebesar 7,420.
2) Nilai koefisien regresi untuk variabel program pelatihan dan
pendidikan dalam pengembangan sistem (X1) sebesar 0,955. Nilai
ini menunjukkan bahwa setiap kenaikan 1 satuan variabel program
pelatihan dan pendidikan dalam pengembangan sistem informasi

60
akuntansi, maka variabel kinerja sistem informasi akuntansi akan
mengalami kenaikan sebesar 0,955 dengan asumsi bahwa nilai
variabel lain adalah konstan.
3) Nilai koefisien regresi untuk variabel keterlibatan pemakai dalam
pengembangan sistem (X2) sebesar 0,307. Nilai ini menunjukkan
bahwa setiap kenaikan 1 satuan variabel keterlibatan pemakai
dalam pengembangan sistem informasi akuntansi, maka variabel
kinerja sistem informasi akuntansi akan mengalami kenaikan
sebesar 0,307 dengan asumsi bahwa nilai variabel lain adalah
konstan.
4) Nilai koefisien regresi untuk variabel kemampuan teknik personal
dalam pengembangan sistem (X3) sebesar 0,835. Nilai ini
menunjukkan bahwa setiap kenaikan 1 satuan variabel kemampuan
teknik personal dalam pengembangan sistem informasi akuntansi,
maka variabel kinerja sistem informasi akuntansi akan mengalami
kenaikan sebesar 0,835 dengan asumsi bahwa nilai variabel lain
adalah konstan.
5) Nilai koefisien regresi untuk variabel fasilitas dalam pengembangan
sistem (X4) sebesar 0,455. Nilai ini menunjukkan bahwa setiap
kenaikan 1 satuan variabel fasilitas dalam pengembangan sistem
informasi akuntansi, maka variabel kinerja sistem informasi
akuntansi akan mengalami kenaikan sebesar 0,455 dengan asumsi
bahwa nilai variabel lain adalah konstan.
6) Nilai koefisien regresi untuk variabel dukungan manajemen puncak
dalam pengembangan sistem (X5) sebesar -0,472. Nilai ini

61
menunjukkan bahwa setiap kenaikan 1 satuan variabel dukungan
manajemen puncak dalam pengembangan sistem informasi
akuntansi, maka variabel kinerja sistem informasi akuntansi akan
mengalami penurunan sebesar -0,472 dengan asumsi bahwa nilai
variabel lain adalah konstan.
b. Uji t (persial)
Uji statistik t menunjukkan seberapa jauh pengaruh satu
variabel independen secara individu dalam menerangkan variasi
variabel dependen. Uji t pada penelitian ini dilakukan dengan
membandingkan signifikansi t dengan α sebesar 0,05. Dimana
(df=n-5) maka akan menjadi n=43, k=5 sehingga nilai 43-5=38 maka
diperoleh nilai ttabel=0,2638 hasil uji signifikan parameter individual
(uji t) dapat dilihat pada table berikut:
Table 4.17
Uji t (persial)
Model T Sig
constant 2,632 ,012
Program pelatihan dan 3,681 ,001

pendidikan (x1)
Keterlibatan pemakai (x2) 1,076 ,289
Kemampuan teknik 3,895 ,000

personal (x3)
Fasilitas (x4) 2,163 ,037
Dukungan manajemen -2,599 ,013

puncak (x5)

62
Berdasarkan nilai signifikan (sig)
1. Nilai signifikan (sig) variabel program pelatihan dan pendidikan
memiliki nilai sebesar 0,001 karena nilai signifikan sebesar 0,001
lebih<probabilitas (0,05), dapat disimpulkan bahwa terdapat
pegaruh signifikan antara variabel bebas dan teerikat. Atau
hipotesis diterima.
2. Nilai signifikan (sig) variabel keterlibatan pemakai memiliki nilai
sebesar 0,289 karena nilai signifikan sebesar 0,289 lebih>
probabilitas (0,05), dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat
hipotesis diterima.
3. Nilai signifikan (sig) variabel kemampuan teknik personal
hipotesis diterima.
4. Nilai signifikan (sig) variabel fasilitas memiliki nilai sebesar 0,037
karena nilai signifikan sebesar 0,037 lebih<probabilitas (0,05),
dapat disimpulkan bahwa terdapat pegaruh signifikan antara
variabel bebas dan teerikat. Atau hipotesis diterima.
5. Nilai signifikan (sig) variabel dukungan manajemen puncak
hipotesis diterima.
63
Perbandingan nilai thitung dengan ttable (uji t)
1. Nilai thitung variabel program pelatihan dan pendidikan adalah
sebesar 3,681, karena nilai thitung 3,681.> ttable 0,2638 maka
memiliki pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat atau
hipotesis diterima
2. Nilai thitung variabel keterlibatan pemakai adalah sebesar 1,076,
karena nilai thitung 1,076 > ttable 0,2638 maka memiliki pengaruh
variabel bebas terhadap variabel terikat atau hipotesis diterima.
3. Nilai thitung variabel kemampuan teknik personal adalah sebesar
3,895 karena nilai thitung 3,895 > ttable 0,2638 maka memiliki
pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat atau hipotesis
diterima.
4. Nilai thitung variabel fasilitas adalah sebesar 2,163 karena nilai
thitung 2,163.> ttable 0,2638 maka memiliki pengaruh variabel
bebas terhadap variabel terikat atau hipotesis diterima.
5. Nilai thitung variabel dukungan manajemen puncak adalah
sebesar -2,599 karena nilai thitung -2,599 < ttable 0,2638 maka
tidak memiliki pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat
atau hipotesis ditolak.
c. Uji Determinasi
Uji determinasi atau disebut juga R2 adalah suatu besaran
yang menunjukkan berapa proporsi variasi variabel independen atau
X yang mampu menjelaskan dari variasi variabel dependen atau Y.
Nilai koefisien determinasi terletak pada tabel model summary dan
tertulis R Square untuk 2 variabel dan adjusted R Square lebih dari

64
2 variabel. Nilai ini dikatakan baik, jika diatas 0,5 karena ini berkisar
antara 0 sampai dengan 1.
Tabel 4.18
Adjusted R Square
Model Summary
Model R R Square Adjusted R Std. Error of the
Square Estimate
a
1 ,799 ,639 ,590 1,59561
Pada tabel ringkasan model di atas diketahui bahwa R
Square adalah 0,639. Nilai R Squre yang diperoleh dikalikan 100%
menjadi 63,9%. Artinya variabel X (program pendidikan dan
pelatihan, partisipasi pengguna, keterampilan teknis pribadi, fasilitas
dan dukungan dari manajemen puncak) memiliki nilai 63,9%,
sedangkan sisanya 36,1% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak
diteliti dalam penelitian ini.
D. Pembahasan
1. Pengaruh Program Pendidikan dan Pelatihan terhadap Kinerja
Sistem Informasi Akuntansi (SIA)
Hasil pengujian yang dilakukan bahwa hipotesis pertama
diterima. Hipotesis pertama menunjukkan variabel program pelatihan
dan pendidikan terhadap kinerja sistem informasi akuntansi dimana nilai
signifikannya sebesar 0,001<0,05. Jadi dapat disimpulkan bahwa
program pendidikan dan pelatihan memiliki pengaruh signifikan terhadap
kinerja sistem informasi akuntansi.
Hasil penelitian ini konsisten dengan penelitian yang dilakukan
oleh Chosamasatu (2014) bahwa program pelatihan dan pendidikan

65
berpengaruh positif terhadap kinerja sistem informasi akuntansi.
Teori Technology Acceptance Model TAM menjelaskan bahwa
ada dua faktor yang memengaruhi sikap seseorang terhadap
kenyamanan. Teori ini menunjukkan bahwa dengan pemahaman yang
lebih baik tentang kinerja manfaat yang diberikan oleh pengguna
pendidikan dan program pelatihan, kinerja akan diperoleh dan
digunakan oleh sistem informasi akuntansi. Dengan program pelatihan
edukasi pengguna dapat memahami manfaat dari pengguna sistem
informasi akuntansi dan kinerja sistem yang lebih mudah digunakan.
Program pelatihan dan pendidikan akan menambah pengetahuan
pemakai sistem tentang sistem yang baru dan membuat pemakai sistem
informasi semakin ahli dalam menjalankan sistem yang telah dibangun.
Selain itu, dengan adanya program pelatihan dan pendidikan terkait
sistem informasi akuntansi memudahka dalam memberikan data
informasi yang dibutuhkan oleh pihak departemen sehingga pekerjaan
dapat lebih efisien dan terselesaikan sesuai target yang ditetapkan.
2. Pengaruh Keterlibatan Pemakai terhadap Kinerja Sistem Informasi
Akuntansi (SIA)
Hasil pengujian, hipotesis kedua (H2) ditolak. Hipotesis kedua
menunjukkan variabel keterlibatan pengguna terhadap kinerja sistem
informasi akuntansi dengan nilai kritis 0,289> 0,05. Oleh karena itu,
dapat disimpulkan bahwa keterlibatan pengguna tidak berpengaruh
signifikan terhadap kinerja sistem informasi akuntansi.

66
Hasil penelitian yang dilakukan pemaghis (2015) konsisten
dengan hasil penelitian ini bahwa dari variabel keterlibatan pemakai
tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja sistem informasi akuntansi.
Partisipasi pengguna adalah proses di mana anggota organisasi
atau kelompok pengguna sasaran berpartisipasi dalam proses
pengembangan sistem. Topik penelitian ini berkaitan dengan
Technology Acceptance Model Theory (TAM). Teori TAM merupakan
teori yang terikat dengan sistem informasi dan memuat model sikap
pribadi dalam penerimaan dan penggunaan teknologi. Teori TAM
menjelaskan bahwa ada dua faktor yang mempengaruhi perilaku
individu dalam menerima dan menggunakan teknologi. Kedua faktor ini
ramah pengguna bagi pengguna teknis (Surendran, 2012). Berdasarkan
teori tersebut harus dijelaskan bahwa pengguna ikut serta dalam
penggunaan sistem informasi akuntansi karena sistem informasi
akuntansi memberikan keuntungan dalam menghasilkan laporan
sehingga pengguna sistem informasi akuntansi lebih efektif dengan
partisipasi pengguna yang tinggi. Ini meningkatkan kinerja sistem
3. Pengaruh Kemampuan Teknik Personal terhadap Kinerja Sistem
Informasi akuntansi (SIA)
Hasil penelitian ini bahwa hipotesis ketiga diterima (H3).
Hipotesis ketiga menunjukkan variabel kemampuan teknik personal
terhadap kinerja sistem informasi akuntansi dimana nilai signifikannya
sebesar 0,000<0,05. Jadi dapat disimpulkan bahwa kemampuan teknik
personal berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja sistem informasi
akuntansi.
67
Ramdhan (2016) bahwa kemampuan teknik personal memiliki pengaruh
terhadap kinerja sistem informasi akuntansi.
Teori Technology Acceptance Model (TAM) menjelaskan
bahwa ada dua faktor yang memengaruhi sikap individu terhadap
kenyamanan. Teori ini menunjukkan bahwa ada pemahaman yang lebih
pribadi tentang manfaat menggunakan sistem informasi akuntansi, dan
orang itu akan menerima dan menggunakan sistem informasi akuntansi.
Demikian pula, kemudahan penggunaan sistem informasi akuntansi
oleh individu dapat meningkatkan minat mereka dalam penggunaannya,
dan individu dapat menggunakan sistem informasi akuntansi dengan
baik. Orang dengan keterampilan teknis yang terkait dengan sistem
informasi akuntansi dapat memahami dari manfaat menggunakan
sistem informasi akuntansi dan membuatnya lebih mudah digunakan.
Berdasarkan ini, itu menunjukkan bahwa semakin kuat suatu
kemampuan teknis pribadi sistem informasi akuntansi, semakin efektif
penggunaan sistem informasi akuntansi. Oleh karena itu, jika seseorang
beranggapan bahwa kemampuan pribadi dari sistem informasi akuntansi
berguna untuk meningkatkan kinerja pekerjaannya, maka orang tersebut
akan menggunakannya, begitu pula sebaliknya, jika seseorang tidak
percaya pada kemampuan teknis pribadi sistem informasi akuntansi,
maka orang tersebut akan tidak menggunakannya ( Mardiana, 2014).

68
4. Pengaruh Fasilitas terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi
(SIA)
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa hipotesis keempat
diterima (H4). Hipotesis keempat variabel fasilitas personal terhadap
kinerja sistem informasi akuntansi dimana nilai signifikannya sebesar
0,037<0,05. Jadi dapat disimpulkan bahwa fasilitas memiliki pengaruh
signifikan terhadap kinerja sistem informasi akuntansi.
Hasil penelitian ini konsisten dengan yang dilakukan Rukmawati
dan I Ketut (2016) bahwa variabel ini memiliki pengaruh terhadap kinerja
sistem informasi akuntansi.
Teori Technology Acceptance Model (TAM) adalah teori yang
terikat pada sistem informasi, yang berisi model sikap pribadi dalam
menerima dan menggunakan teknologi. Teori TAM menjelaskan bahwa
Teori ini menunjukkan bahwa ada pemahaman yang lebih pribadi
tentang manfaat menggunakan sistem informasi akuntansi, dan orang
itu akan menerima dan menggunakan sistem informasi akuntansi.
Demikian pula, kemudahan penggunaan sistem informasi akuntansi oleh
individu dapat meningkatkan minat mereka dalam penggunaannya.
Fasilitas sebagai salah satu penyedian perlengkapan fisik untuk
memberikan kemudahan kepada penggunanya, sehingga kebutuhan-
kebutuhan dari penggunaa fasilitas tersebut dapat terpenuhi.
Fasilitas yang diberikan perusahaan berupa perangkat atau
kelengkapan yang terdapat dalam sistem sehingga dapat memudahkan
karyawan dalam penggunaanya. Sistem yang digunakan mampu
memberikan informasi yang dapat diandalkan sehingga memudahkan

69
dalam pengambilan keputusan. Melihat data responden yang
perusahaan ini sediakan software dan hardware untuk mempermudah
proses input dan output data saat membuat informasi. Selain itu, sistem
informasi akuntansi yang tersedia memiliki tampilan fisik yang sesuai
dengan layanan yang diberikan, sehingga memudahkan responden
dalam mengimplementasikan sistem dan sistem informasi akuntansi
yang dapat diandalkan pengguna.
5. Pengaruh Dukungan Manajemen Puncak terhadap Kinerja Sistem
Informasi Akuntansi (SIA)
Hasil penelitian ini bahwa hipotesis kelima diterima (H5).
Hipotesis kelima menunjukkan variabel dukungan manajemen puncak
terhadap kinerja sistem informasi akuntansi dimana nilai signifikannya
sebesar 0,013>0,05. Jadi dapat disimpulkan bahwa dukungan
manajemen puncak memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja sistem
oleh Chosamasatu (2014) bahwa dukungan manajemen puncak memiliki
pengaruh terhadap kinerja sistem informasi akuntansi. Sedangkan
penelitian yang dilakukan Ramadhan (2016) tidak searah dengan hasil
penelitian ini bahwa dukungan manajemen puncak memiliki pengaruh
positif terhadap kinerja sistem informasi akuntansi.
Teori Technology Acceptance Model (TAM) yang
dikembangkan dari teori psikologis menjelaskan perilaku pengguna
komputer berdasarkan kepercayaan pada sikap, keinginan dan
hubungan perilaku pengguna. Tujuan teori ini adalah untuk menjelaskan

70
faktor-faktor utama perilaku pengguna untuk adopsi pengguna teknologi.
Penerimaan suatu sistem dalam operasional perusahaan lebih mudah
diterima jika masing-masing pihak mendukung deklarasi tersebut.
Dukungan manajemen puncak merupakan salah satu poin terpenting
untuk mengoptimalkan kinerja orang-orang yang berhubungan langsung
dengan sistem informasi perusahaan.
Dukungan manajemen puncak adalah suatu bentuk dukungan,
atau pengaruh atasan Anda terhadap keberhasilan implementasi sistem
baru dan pengembangan kekuatan pendorong bawahan Anda.
Dukungan manajemen puncak merupakan bentuk dukungan manajer
terhadap pengguna sistem informasi akuntansi (Nurhelmiah, 2014).
Dilihat dari data responden, manajemen puncak mendukung karyawan
dengan menyediakan sistem informasi akuntansi seperti software dan
hardware saat membuat data informasi akuntansi perusahaan. Pimpinan
manajemen puncak juga secara aktif terlibat dalam perencanaan
operasional dan pengembangan sistem informasi akuntansi dan evaluasi
hasil keluaran kinerja sistem informasi akuntansi. Dukungan manajemen
puncak meningkatkan kinerja sistem informasi akuntansi perusahaan.

BAB V
PENUTUP
A. Simpulan
1. Dari hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa, program pelatihan
dan pendidikan memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja sistem
informasi akuntansi dikarenakan pentingnya program pendidikan dan
pelatihan untuk menambah wawasan pengguna sehingga
memudahkan karyawan dalam menggunakan sistem informasi
akuntansi.
2. Keterlibatan pemakai tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap
kinerja sistem informasi akuntansi dikarenakan sistem yang dibuat
telah menyediakan apa yang dibutuhkan pemakai sistem.
3. Variabel kemampuan teknik personal memiliki pengaruh signifikan
terhadap kinerja sistem informasi akuntansi dikarenakan karyawan
telah mengetahui dan paham akan tugas yang dikerjakan maupun
informasi akuntansi yang digunakan.
4. Fasilitas memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja sistem
informasi akuntansi dikarenakan perusahaan telah menyediakan
fasilitas berupa sistem yang dapat diandalkan.
5. Dukungan manajemen puncak memiliki pengaruh signifikan terhadap
kinerja sistem informasi akuntansi dikarenakan adanya hubungan yang
positif antara dukungan manajemen puncak dalam proses
pengembangan dan pengoperasian sistem informasi akuntansi dengan
kinerja sistem informasi akuntansi.
71
72
B. Saran
Saran yang dapat diberikan berkaitan dengan hasil penelitian ini
1. Bagi peneliti selanjutnya, agar menambah beberapa varibel lain yang
menjelaskan 36,1% yang tidak dapat dijelaskan dalam penelitian ini.
Untuk memperluas lingkup wilayah penelitian dibeberapa perusahaan
untuk dapat menambah responden. Selain itu diharapkan dapat
menggunakan metode pengumpulan data wawancara untuk
mendapatkan informasi yang lebih akurat dan juga responden dapat
memahami pernyataan yang diajukan/diberikan.
2. Perlunya memperluas objek penelitian tidak hanya satu perusahaan saja
sehingga lebih dapat dijadikan acuan bagi kepentingan generalisasi
permasalahan juga perlu menambah populasi penelitian agar data yang
lebih kompleks dapat terbaca dengan mudah.
3. Perlu ditambahkan metode wawancara pada saat pengumpulan data
untuk menghindari kemungkinan tidak objektif dari responden dalam
mengisi kuesioner.
4. Bagi perusahaan agar melibatkan pemakai sistem dalam proses
pengembangan sistem karena mereka adalah pihak yang berhubungan
langsung dalam pengoperasian sistem informasi yang digunakan.

DAFTAR PUSTAKA
Arsiningsih, 2015. Pengaruh Pengguna Teknologi Informasi, Efektifitas Sistem

Informasi Akuntansi, Kepercayaan Atas Sistem Informasi Akuntansi,
Sistem Pengendalian Interen Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bank
Perkreditan Rakyat Di Kabupaten Buleleng Dan Bangli. E-Jurnal SI
Akuntansi Universitas Pendidika n Ganesha Vol 3:1.
Abhimantra, Wayan Purwa. 2016. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi

Kinerja Sistem Informasi Akuntansi. E-Jurnal Akuntansi Universitas
Udayana. 14.3:1782-1809.
Almilia. 2012. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Sistem Informasi

Akuntansi pada Bank Umum Pemerintahan di Wilayah Surabaya dan
Sidoarjo. Jurnal Akuntansi. Vol. 10 No. 1
Biwi, A. 2015. Pengaruh Kapabilitas Personal Dan Dukungan Manajemen

Puncak Terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi PT. Tirta Mumbul
Jaya Abadi Singaraja. E-Journal S1 Ak Universitas Pendidikan Ganesha
Volume 3 No.1.
Chosamasatu, Yuli. 2014. Faktor–Faktor yang Mempengaruhi ‘Performance Of

Accounting Information System’. Jurnal Paradigma. Volume 12 No.1.
Darmawan. 2013. Metode Penelitian Kuantitatif. Remaja Rosdakarya: Bandung.
Ernawati, Wiwik. 2016. Analisis Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Sistem

Informasi Akuntansi. Jurnal Akuntansi. Vol 12 no.8
Fani, Luh Nanda Yogita, Nyoman Ari Surya Darmawan dan I Gusti Ayu
Purnamawati. 2015. Pengaruh Kecanggihan Teknologi Informasi,
Kemampuan Teknik Pemakai, Dan Dukungan Manajemen Puncak
Terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi Studi Empiris Pada PT
PLN (Persero) Area Bali Utara (Kantor Pusat). E-journal S1 AK. Volume
3 No.1.
Fitri, N. 2012. Faktor-Faktor yang Memengaruhi Kinerja Pemakai Sistem

Informasi Akuntansi Pada Perusahaan Farmasi Di Medan. Tesis
dipublikasikan. Medan: Pascasarjana Universitas Sumatera Utara.
Fishbein, M. and Ajzen. 1975. I. Belief, Attitude, Intention and Behavior: An

Introduction Theory And Research. Reading, MA: Addisonwesley.
Ghozali, Imam. 2016. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Edisi
keempat. Semarang :Universitas Diponogoro.
73
74
Galang Rahadian Prabowo, A. M. (2014). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi

Kinerja Sistem Informasi Akuntansi. Accounting Analysis Journal , III
(01), 1-9
Hamta, Firdaus. 2019. Pengaruh Kecanggihan Teknologi Informasi, Partisipasi

Manajemen Dan Kemampuan Teknik Pemakai Sistem Informasi
Akuntansi Pada Kinerja Individu Karyawan PT. Batamec. E-Journal
Akuntansi Vol 13 No 2.
Hall, James A. (2009). Accounting Informastion System. Salemba Empat:

Jakarta.
Immelda, S. C. 2015. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Sistem

Informasi Akuntansi Pada Pt. DBTR Sidoarjo. Skripsi. Kediri. Universitas
Nusantara PGRI Kediri.
Indriantoro dan Supomo. 2014. Metodologi Penelitian Bisnis untuk Akuntansi dan
Manajemen. BPFE: Yogyakarta
Jogiyanto. 2013. Sistem Informasi Keperilakuan. Yogyakarta: CV Andi.
Kharisma dan Gede. 2017. Pengaruh Keterlibatan Pemakai, Kemampuan

Pemakai, Pelatihan Dan Pendidikan Pemakai Terhadap Kinerja Sistem
Informasi Akuntansi. Jurnal Akujiuntansi. Volume 19 No.3.
Mardi. 2016. Sistem Informasi Akuntansi. Ghalia Indonesia: Bogor
Mukholid, Wildanu. 2016. Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja

Pengguna Sistem Informasi Akuntansi Pada Bank Konvensional. Jurnal
Akuntansi. Universitas Muhammadiyah Semarang.
Mulyadi. 2015. Sistem Informasi Akuntansi. Salemba Empat: Jakarta.
Maryana, dkk. 2018. Pengaruh Kualitas Sistem Dan Kualitas Informasi Terhadap
Kepuasan Pengguna Aplikasi Pelayanan Pelanggan Terpusat (Ap2t) Pt
Pln (Persero) Wilayah Kalimantan Tengah Dan Kalimantan Selatan Area
Barabai. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Volume11 No.2.
Mardiana, I.G.E.P. 2014. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kenerja

System Informasi Akuntasi (SIA) Pada Lembaga Perkreditan Desa (Lpd)
Di Kecamatan Susut. E-journal S1 AK Universitas Pendidikan Ganesha.
Volume : 2 No. 1.
Nurhelmiah. 2014. Faktor-Faktor yang Memengaruhi Kinerja Pemakai Sistem

Informasi Akuntansi. Skripsi. Makassar. Universitas Hasanuddin.
Pemaghis, Cristalia Wirakartika Putri. 2015. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi

Kinerja Sistem Informasi Akuntansi (Sia) Pada Bank Perkreditan Rakyat
(Bpr) Eks. Karesidenan Surakarta. Skripsi. Surakarta. Universitas
Muhammadiyah Suakarta.
75
Prabowo, Sukirman, Hamidi. 2013. Faktor-Faktor yang Memengaruhi Kinerja

Sistem Informasi Akuntansi Di Bank Umum Kota Surakarta. Jupe UNS.
Volume 2 No.1.
Putra, Y.R.K. 2014. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Sistem

Informasi Akuntansi Pada Dinas Kesehatan Provinsi Jawa Timur.
Skripsi. Universitas Pembangunan Nasional Veteran. Jawa Timur.
Rini. H. 2013. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Pemanfaatan

Sistem Informasi Akuntansi dan Pengguna Sistem Informasi.
Symponsium Nasional Akuntansi 10. Makassar.
Rukmiyati dan I ketut. Pengaruh Kualitas Sistem Informasi, Kualitas Informasi

Dan Perceived Usefulness Pada Kepuasan Pengguna Akhir Software
Akuntansi (Studi Empiris Pada Hotel Berbintang Di Provinsi Bali. Jurnal
Ekonomi dan Bisnis (2016): 115-142. ISSN 2337-306.
Ramadhan, Rita Andini, Abrar. 2016. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja
Pemakai Sistem Informasi Akuntansi Pada PT. Kubota Indonesia
Wilayah Semarang. Journal Of Accounting. Volume 2 No.2. Maret 2016
Rivanigrum, A. 2015. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Sistem

Informasi Akuntansi Pada Rumah Sakit Saras Husada Purworejo.
Skripsi. Universitas Negeri Semarang.
Sari Puspita Ayu. 2019. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja

Sistem Informasi Akuntansi Pada PT. Sinar Galesong Mandiri. Jurnal
Ilmu Akuntansi Vol 2:1.
Saebani dan Anita. 2016. Analisis Faktor-Faktor yang Memengaruhi Kinerja

Sistem Informasi Akuntansi. Jurnal Sosial, Ekonomi, dan Humaniora.
Volume 6 No.1.
Sari . 2012. Pengaruh Efektifitas Penggunaan dan Kepercayaan terhadap

Teknologi Informasi Akuntansi terhadap Kinerja Individual pada Pasar
Swalayan di Kota Denpasar. Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Bisnis Vol. 4
No.1 Januari, Bali: Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas
Udayana.
Setianingsih. 2012. Perancangan Sistem Informasi Pengolahan Data

Perpustakaan Pada Sekolah Menengah Atas Negeri 1 Juana Berbasis
Web, Seruni FTI UNSA Vol 1, ISSN:2302-1136.
Suardika. 2012. Stepby Step Desain Proyek Menggunakan UML. Yogyakarta:

Andi offset.
Sugiyono. 2013. Statistika untuk penelitian. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung:

Alfabeta.
76
Sukmawati Rachman. 2017. Pengaruh Pengguna Teknologi Informasi Terhadap

Kinerja Sistem Informasi Akuntansi PT. CV Jaya Motor. Accounting
Global Jurnal Vol. 1. No 1
Suharni, Sitti. 2016. Pengaruh Keterlibatan Pemakai dan Kemampuan Pemakai

Terhadap Kinerjas Sistem Informasi Akuntansi Pada Sekretariat Daerah
Dan BKD Kabupaten Ngawi. Jurnal Sosial. Volume 12 Nomor 2.
Surendran, 2012 Technology Acceptance Model: A Survey Of Literature,

International Journal Of Business And Social Research (IJBSR), Vol. 2
(4).
77
LAMPIRAN
78
LAMPIRAN 1 : KUESIONER
IDENTITAS RESPONDEN
Pilih
menuliskan jawaban pada kotak yang tersedia.
1. Nama :
2. Jenis kelamin : Laki-laki Perempuan
3. Usia :
4. Pendidikan Terakhir : SMA/SMK Sarjana
Diploma Pascasarjana
5. Jabatan :
6. Mulai menjabat tahun :
PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER
dengan pendapat atau mewakili perasaan Bapak/ Ibu.

Keterangan:
5= Sangat Setuju
4= Setuju
3= Netral
2= Tidak Setuju
1= Sangat Tidak Setuju
79
I. Kinerja Sistem Informasi Akuntansi (Y)
No Pernyataan Skala
1 2 3 4 5
(STS) (TS) (N) (S) (SS)
1 Sistem informasi akuntansi yang
tersedia memudahkan proses input
dan output data dalam pembuatan
informasi yang bapak/ibu lakukan.
tersedia memudahkan bapak/ibu
dalam proses pengeditan jika terjadi
kesalahan input.
tersedia membantu bapak/ibu dalam
mengerjakan tugas sehingga lebih
mudah dan efisien
4 Dengan sistem yang ada,
memudahkan dalam memberikan
informasi yang dibutuhkan departemen
bapak/ibu.
5 Dengan sistem yang ada,
memudahkan bapak/ibu dalam
pengambilan keputusan.
6 Sistem dapat memberikan kontribusi-
kontribusi dalam pencapaian tujuan
dan misi organisasi.
7 Pekerjaan dapat terselesaikan sesuai
target dari adanya sistem tersedia,
sehingga meningkatkan kinerja sistem
informasi akuntansi pada perusahaan
bapak/ibu tempati.
II. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Terhadap Kinerja Sistem Informasi

Akuntansi
A. Program Pelatihan dan Pendidikan (X1)
No Pernyataan Skala
1 2 3 4 5
(STS) (TS) (N) (S) (SS)
1 Perusahaan yang bapak/ibu tempati
memiliki program pelatihan dan
pendidikan terkait cara menggunakan
2 Dengan adanya program pelatihan dan
pendidikan bapak/ibu mendapatkan
keuntungan seperti, kemudahan dalam
80
proses edit, kemudahan proses input

dan output, paham akan penggunaan
komputer dan juga pekerjaan pokok
sehari-hari.
B. Keterlibatan Pemakai (X2)
No Pernyataan Skala
1 2 3 4 5
(STS) (TS) (N) (S) (SS)
1 Tingkat partisipasi bapak/ ibu
dalam pengembangan sistem
2 Tingkat pengaruh bapak/ibu

dalam pengembangan sistem
informasi akuntansi
C. Kemampuan Teknik Personal (X3)
No Pernyataan Skala
1 2 3 4 5
(STS) (TS) (N) (S) (SS)
1 Bapak/ibu ditempatkan sesuai
keahliannya masing-masing.
2 Dengan adanya sistem informasi
akuntansi dan dukungan dengan
adanya program pelatihan dan
pendidikan yang dimiliki
perusahaan bapak/ ibu paham
dan menjalankan tugas pokok
sehari-hari dalam menggunakan
3 Bapak/ ibu paham menggunakan

komputer/aplikasi dari sistem
81
D. Fasilitas (X4)
No Pernyataan Skala
1 2 3 4 5
(STS) (TS) (N) (S) (SS)
Bapak/Ibu miliki merupakan
perangkat keras (hardware) dan
(software) yang paling mutakhir.
2 Penampilan fisik dari sistem

informasi akuntansi khususnya
aplikasi sesuai dengan jenis
pelayanan yang diberikan.
3 Sistem informasi akuntansi

khususnya aplikasi yang
Bapak/Ibu gunakan dapat
diandalkan.
E. Dukungan Manajemen Puncak (X5)
No Pernyataan Skala
1 2 3 4 5
(STS) (TS) (N) (S) (SS)
1 Pimpinan manajeman puncak
pada perusahaan bapak/ibu
menyediakan fasilitas sistem
informasi akuntansi seperti
perangkat keras (hardware) dan
(software).
2 Pimpinan manajemen puncak

pada perusahaan bapak/bu
secara aktif terlibat dalam
perencanaan operasi dan
pengembangan sistem informasi
akuntansi.
3 Pimpinan manajemen puncak
sering melakukan evaluasi hasil
output dari kinerja sistem
82
LAMPIRAN 2 : HASIL OLAHAN DATA
1. Uji Validitas Data
a. Program Pelatihan Dan Pendidikan
Correlations
X1.1 X1.2 X1
** **
Pearson Correlation 1 ,435 ,837
X1.1 Sig. (2-tailed) ,004 ,000
N 43 43 43
** **
Pearson Correlation ,435 1 ,857
X1.2 Sig. (2-tailed) ,004 ,000
N 43 43 43
** **
Pearson Correlation ,837 ,857 1
X1 Sig. (2-tailed) ,000 ,000
N 43 43 43
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
b. Keterlibatan Pemakai
Correlations
X2.1 X2.2 X2
** **
Pearson Correlation 1 ,581 ,870
X2.1 Sig. (2-tailed) ,000 ,000
N 43 43 43
** **
Pearson Correlation ,581 1 ,907
X2.2 Sig. (2-tailed) ,000 ,000
N 43 43 43
** **
Pearson Correlation ,870 ,907 1
X2 Sig. (2-tailed) ,000 ,000
N 43 43 43
83
Correlations
X3.1 X3.2 X3.3 X3
* * **
Pearson Correlation 1 ,381 ,336 ,740
X3.1 Sig. (2-tailed) ,012 ,028 ,000
N 43 43 43 43
* ** **
Pearson Correlation ,381 1 ,424 ,792
X3.2 Sig. (2-tailed) ,012 ,005 ,000
N 43 43 43 43
* ** **
Pearson Correlation ,336 ,424 1 ,766
X3.3 Sig. (2-tailed) ,028 ,005 ,000
N 43 43 43 43
** ** **
Pearson Correlation ,740 ,792 ,766 1
X3 Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000
N 43 43 43 43
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
d. Fasilitas
Correlations
X4.1 X4.2 X4.3 X4

** **
X4.1 Sig. (2-tailed) ,004 ,086 ,000
N 43 43 43 43
** * **
X4.2 Sig. (2-tailed) ,004 ,013 ,000
N 43 43 43 43
* **
X4.3 Sig. (2-tailed) ,086 ,013 ,000
N 43 43 43 43
** ** **
X4 Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000
N 43 43 43 43

84
Correlation
X5.1 X5.2 X5.3 X5

** **
X5.1 Sig. (2-tailed) ,000 ,191 ,000
N 43 43 43 43
** **
X5.2 Sig. (2-tailed) ,000 ,095 ,000
N 43 43 43 43
**
X5.3 Sig. (2-tailed) ,191 ,095 ,000
N 43 43 43 43
** ** **
X5 Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000
N 43 43 43 43
85
f. Kinerja Sistem Informasi Akuntansi (Y)
Correlations
Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 Y6 Y7 Y
Pearson * * ** **
1 ,359 ,260 ,377 ,048 ,028 ,531 ,649
Correlation
Y1
Sig. (2-tailed) ,018 ,093 ,013 ,762 ,859 ,000 ,000
N 43 43 43 43 43 43 43 43
Pearson * ** * **
,359 1 ,086 ,437 -,057 ,212 ,356 ,614
Correlation
Y2
Sig. (2-tailed) ,018 ,582 ,003 ,714 ,173 ,019 ,000
N 43 43 43 43 43 43 43 43
Pearson **
,260 ,086 1 ,122 ,157 ,055 ,224 ,484
Correlation
Y3
Sig. (2-tailed) ,093 ,582 ,436 ,314 ,727 ,148 ,001
N 43 43 43 43 43 43 43 43
Pearson * ** ** **
,377 ,437 ,122 1 ,120 ,222 ,507 ,718
Correlation
Y4
Sig. (2-tailed) ,013 ,003 ,436 ,442 ,152 ,001 ,000
N 43 43 43 43 43 43 43 43
Pearson *
,048 -,057 ,157 ,120 1 ,064 ,185 ,366
Correlation
Y5
Sig. (2-tailed) ,762 ,714 ,314 ,442 ,685 ,236 ,016
N 43 43 43 43 43 43 43 43
Pearson *
,028 ,212 ,055 ,222 ,064 1 ,046 ,382
Correlation
Y6
Sig. (2-tailed) ,859 ,173 ,727 ,152 ,685 ,768 ,011
N 43 43 43 43 43 43 43 43
Pearson ** * ** **
,531 ,356 ,224 ,507 ,185 ,046 1 ,740
Correlation
Y7
Sig. (2-tailed) ,000 ,019 ,148 ,001 ,236 ,768 ,000
N 43 43 43 43 43 43 43 43
Pearson ** ** ** ** * * **
,649 ,614 ,484 ,718 ,366 ,382 ,740 1
Correlation
Y
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,001 ,000 ,016 ,011 ,000
N 43 43 43 43 43 43 43 43

86
a: Uji Relibilitas Kinerja Sistem Informasi (Y)
Case Processing Summary
N %
Valid 43 100,0
a
Cases Excluded 0 ,0
Total 43 100,0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
,656 7
87
b: Uji Reliabilitas Faktor-Faktor Pendukung Utama (X)
Case Processing Summary
N %
Valid 43 100,0
a
Cases Excluded 0 ,0
Total 43 100,0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
,812 13
88
Model Summary
Model R R Square Adjusted R Std. Error of the
Square Estimate
a
1 ,799 ,639 ,590 1,59561
a
ANOVA
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
b
Regression 166,543 5 33,309 13,083 ,000
1 Residual 94,201 37 2,546
Total 260,744 42
a. Dependent variabel :Y
b. Predictors: (Constant), X5, X1, X3, X4, X2
a
Coefficients
Model Unstandardized Coefficients Standardized T Sig.

Coefficients
B Std. Error Beta
(Constant) 7,420 2,819 2,632 ,012
X1 ,955 ,260 ,412 3,681 ,001
X2 ,307 ,285 ,142 1,076 ,289
1
X3 ,835 ,214 ,463 3,895 ,000
X4 ,455 ,210 ,277 2,163 ,037
X5 -,472 ,182 -,331 -2,599 ,013
a. Dependent Variable: Y
-
89
Uji Asumsi Klasik
Gambar 4.1
Normal probability plot
Gambar 4.2
scatterPlot
Sumber: hasil output SPSS 22, 2020

P. Pel dan Pendidikan Ket. Pemakai K. Teknik Personal Fasilitas Duk. Man. Puncak Total Kinerja SIA
NO P1 P2 X1 P3 P4 X2 P5 P6 P7 X3 P8 P9 P10 X4 P11 P12 P13 X5 X Y.1 Y.2 Y.3 Y.4 Y.5 Y.6 Y.7 Y
1 4 4 8 5 5 10 4 4 4 12 4 5 5 14 4 4 5 13 57 5 4 4 4 4 4 4 29
2 4 5 9 4 4 8 4 4 4 12 3 4 4 11 4 4 4 12 52 4 4 4 4 4 4 4 28
3 5 4 9 3 3 6 4 5 5 14 3 3 3 9 3 3 3 9 47 5 5 5 5 4 4 4 32
4 4 5 9 4 3 7 4 5 5 14 4 4 3 11 4 3 4 11 52 4 4 5 4 4 4 5 30
5 3 4 7 4 4 8 4 3 4 11 4 5 4 13 5 4 4 13 52 4 4 4 4 3 3 3 25
6 5 5 10 5 5 10 4 5 5 14 3 4 4 11 3 3 5 11 56 5 5 4 5 4 4 5 32
7 4 5 9 5 4 9 5 5 4 14 3 3 4 10 5 3 3 11 53 4 3 4 4 4 3 4 26
8 4 4 8 4 4 8 4 4 4 12 3 3 4 10 3 3 4 10 48 4 4 3 4 4 3 4 26
9 4 5 9 4 4 8 5 5 5 15 4 4 4 12 5 5 4 14 58 4 4 3 4 4 4 4 27
10 4 4 8 4 4 8 4 4 4 12 3 3 4 10 3 3 4 10 48 4 4 4 4 4 3 4 27
11 5 4 9 5 4 9 5 5 5 15 4 4 5 13 2 2 5 9 55 5 5 5 5 5 4 5 34
12 4 3 7 3 3 6 3 4 4 11 3 3 4 10 3 3 3 9 43 4 3 3 3 5 3 3 24
13 4 4 8 4 4 8 4 4 4 12 4 4 4 12 3 3 4 10 50 5 3 4 4 4 3 4 27
14 4 5 9 4 3 7 4 4 5 13 3 3 3 9 3 3 3 9 47 4 4 5 5 4 4 4 30
15 3 4 7 4 3 7 4 4 4 12 3 3 3 9 3 3 3 9 44 4 4 3 4 3 4 4 26
16 4 4 8 4 3 7 4 3 4 11 4 4 4 12 2 2 4 8 46 4 4 4 4 3 4 4 27
17 4 4 8 3 3 6 3 4 4 11 4 4 4 12 3 3 3 9 46 4 4 4 4 4 4 4 28
18 3 3 6 3 3 6 4 4 4 12 3 4 4 11 4 3 5 12 47 4 3 3 4 3 4 4 25
19 3 4 7 4 3 7 5 4 4 13 3 4 4 11 4 4 4 12 50 5 4 3 4 4 3 4 27
20 3 4 7 5 3 8 5 4 5 14 3 4 4 11 4 4 3 11 51 5 4 3 4 3 3 4 26
21 4 4 8 4 4 8 4 3 4 11 3 4 4 11 4 4 3 11 49 5 4 5 3 4 4 4 29
22 4 4 8 4 4 8 4 4 4 12 3 3 4 10 4 3 4 11 49 4 5 3 3 3 4 3 25
23 3 3 6 3 3 6 5 4 5 14 2 2 2 6 3 3 4 10 42 4 4 4 3 4 3 4 26
24 3 4 7 5 5 10 5 4 5 14 4 3 4 11 4 5 5 14 56 4 4 3 4 4 3 5 27
25 4 3 7 3 4 7 4 4 4 12 3 3 3 9 3 3 3 9 44 4 4 4 3 4 3 4 26
26 4 5 9 5 5 10 4 5 5 14 5 5 5 15 5 5 5 15 63 5 5 3 5 4 4 5 31
27 4 5 9 4 5 9 5 5 4 14 4 4 4 12 4 4 5 13 57 5 5 4 5 4 4 5 32
28 3 3 6 3 3 6 3 3 3 9 3 3 3 9 3 3 3 9 39 3 3 3 3 4 4 3 23
29 4 4 8 4 4 8 4 4 4 12 4 4 4 12 4 4 4 12 52 4 4 3 4 5 4 4 28
30 4 5 9 5 5 10 5 4 5 14 3 3 5 11 4 4 5 13 57 5 3 4 5 5 4 5 31
31 3 3 6 4 4 8 3 3 4 10 4 4 3 11 2 3 3 8 43 3 3 4 3 4 4 2 23
32 3 4 7 4 4 8 4 5 4 13 4 4 4 12 4 5 4 13 53 4 4 4 4 4 2 4 26
33 4 4 8 4 3 7 4 4 4 12 4 3 4 11 4 4 4 12 50 4 3 4 3 4 3 4 25
34 4 3 7 4 4 8 4 4 4 12 4 2 3 9 4 3 3 10 46 4 3 4 4 4 4 3 26
35 4 4 8 4 4 8 4 4 4 12 5 4 3 12 5 4 4 13 53 4 3 4 4 5 3 4 27
36 5 4 9 4 4 8 4 3 3 10 4 4 3 11 4 3 4 11 49 4 4 4 4 5 4 4 29
37 3 4 7 4 5 9 4 4 4 12 4 3 4 11 3 4 4 11 50 4 4 4 5 4 3 4 28
38 3 3 6 4 4 8 4 3 5 12 3 4 4 11 4 4 3 11 48 3 4 3 5 4 4 4 27
39 4 4 8 4 4 8 3 4 5 12 4 4 4 12 2 3 3 8 48 4 5 3 5 5 4 4 30
40 4 4 8 4 4 8 4 4 3 11 3 4 4 11 4 4 3 11 49 4 5 4 4 4 3 4 28
41 5 5 10 4 3 7 4 4 3 11 3 4 3 10 3 4 4 11 49 4 4 3 4 4 4 2 25
42 4 4 8 4 3 7 5 4 4 13 4 4 3 11 4 4 4 12 51 4 4 4 3 5 4 4 28
43 4 4 8 4 4 8 4 4 4 12 3 5 3 11 3 4 4 11 50 4 4 4 4 4 3 3 26
90
91
(df=n-5)df=43-5 yaitu 38
(df=38),hasilnya 0,2638
92
93
94
95
96
BIOGRAFI PENULIS
Mutmainna panggilan Inna lahir di Makassar pada
tanggal 04 Februari 1997 dari pasangan suami istri
Bapak Suwandi dan Muliati. Peneliti adalah anak kedua
dari empat bersaudara. Peneliti sekarang bertempat
tinggal di Makassar, Kecamatan Tamalate, Kabupaten
Gowa.
Pendidikan yang telah ditempuh oleh peneliti yaitu SD Negeri Timbuseng II lulus
tahun 2009, SMP Negeri 15 Makassar lulus tahun 2012, SMA Negeri 20
Makassar tahun 2015, dan mulai tahun 2016 mengikuti program S1 Akuntansi di
kampus Universitas Muhammadiyah Makassar sampai dengan sekarang.
Sampai dengan penulisan skripsi ini peneliti masih terdaftar sebagai mahasiswi
program S1 Akuntansi Universitas Muhammadiyah di Kota Makassar.

12439-Full Text

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

12439-Full Text

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA

SISTEM INFORMASI AKUNTANSI (SIA)

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

1. Kedua orang tua tercinta

2. Orang yang telah menginspirasi

5. Almamater Universitas Muhammadiyah Makassar

Allah akan meninggikan orang-orang yang beriman di antaramu dan orang-orang

yang diberi ilmu pengetahuan beberapa derajat. (QS. Al-Mujadalah:11).

Syukur alhamdulillah penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT atas

beserta para keluarga,sahabat dan para pengikutnya. Merupakan nikmat yang

tiada ternilai manakala penulisan skripsi yang berjudul “Faktor-Faktor Yang

Mempengaruhi Terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi (SIA) Studi Kasus

PT. Bank Sul-Selbar Makassar”.

menyelesaikan Program Sarjana (S1) pada Fakultas Ekonomi Dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Makassar.

Teristimewa dan terutama saya sampaikan ucapan terima kasih kepada

pamrih. Dan saudara-saudaraku tercinta yang senantiasa mendukung dan

Saya menyadari bahwa penyusunan skripsi ini tidak akan terwujud

dengan hormat kepada:

1. Bapak Prof. DR. H. Ambo Asse., M. Ag selaku Rektor Universitas

2. Bapak Ismail Rasullong, SE,MM, Dekan Fakultas Ekonomi Dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Makassar,

3. Bapak Dr. Ismail Badollahi, SE.,M.Si.Ak.CA.CSP, selaku Ketua Program

Studi Akuntansi Universitas Muhammadiyah Makassar,

meluangkan waktunya membimbing dan mengarahkan penulis, sehingga

Skripsi selesai dengan baik.

5. Ibu Linda Arisanty Razak,SE.,M.Si.Ak.CA selaku pembimbing II yang telah

berkenan membantu selama dalam penyusunan skripsi hingga ujian skripsi.

6. Bapak/ibu dan asisten Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Muhammadiyah Makassar yang tak kenal lelah banyak menuangkan ilmunya

kepada penulis selama mengikuti kuliah.

7. Segenap Staf dan Karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

8. Rekan-rekan mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Program Studi

bantuannya dan dorongan dalam aktivitas studi penulis

yang telah memberikan semangat, kesabaran, motivasi, dan dukungannya

sehingga penulis dapat merampungkan penulisan Skripsi ini.

para pembaca yang budiman, penulis senantiasa mengharapkan saran dan

kritikannya demi kesempurnaan Skripsi ini.

Mudah-mudahan Skripsi yang sederhana ini dapat bermanfaat bagi

semua pihak utamanya kepada Almamater Kampus Biru Universitas

Billahi Fii Sabilil Haq, Fastabiqul Khairat, Wassalamu’alaikum Wr Wb.

Makassar, September 2020

Mutmainna, Tahun 2020, Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Sistem

Kata Kunci : Program Pelatihan dan Pendidikan, Keterlibatan Pemakai,

Mutmainna, 2020, Factors Affecting the Performance of the Accounting

Keywords: Training Program, User Involvement, Personal Engineering

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ........................................................................ 17

Tabel 3.1 Deskripsi Jumlah Sampel ................................................................ 31

Tabel 3.2 Penelitian Skala Likert ..................................................................... 32

Tabel 4.1 Jenis Kelamin.................................................................................. 47

Tabel 4.2 Usia Responden .............................................................................. 47

Tabel 4.3 Tingkat Pendidikan .......................................................................... 48

Tabel 4.4 Mulai Menjabat ................................................................................ 48

Tabel 4.5 Program Pelatihan dan Pendidikan ................................................. 49

Tabel 4.6 Keterlibatan Pemakai....................................................................... 49

Tabel 4.7 Kemampuan Teknik Personal .......................................................... 50

Tabel 4.8 Fasilitas ........................................................................................... 51

Tabel 4.9 Dukungan Manajemen Puncak ........................................................ 51

Tabel 4.10 Kinerja Sistem Informasi Akuntansi ................................................ 52

Tabel 4.11 Uji Validitas Data ............................................................................ 53

Tabel 4.12 Uji Reliabilitas Kinerja SIA .............................................................. 54

Tabel 4.13 Uji Reliabilitas Faktor-Faktor Pendukung ........................................ 55