SPM LABORATORIUM PATOLOGI KLINIK

1. Waktu tunggu hasil pelayanan laboratorium

Frekuensi pengumpulan data : 1 bulan
Periode analisa : 3 bulan
Sumber data : survey

Jumlah kumulatif
waktu tunggu hasil Jumlah pasien yang
No Survey bulanan pelayanan diperiksa di laboratorium Pencapaian Standar
laboratorium (Denominator)
(Numerator)

1. Januari ≤ 140 menit

2. Februari ≤ 140 menit

3. Maret ≤ 140 menit

4. April ≤ 140 menit

5. Mei ≤ 140 menit

6. Juni ≤ 140 menit

7. Juli ≤ 140 menit

8. Agustus ≤ 140 menit

9. September ≤ 140 menit

10. Oktober ≤ 140 menit

11. November ≤ 140 menit

12. Desember ≤ 140 menit

2. Pelaksana ekspertisi hasil pemeriksaan laboratorium

Frekuensi pengumpulan data : 1 bulan
Periode analisa : 3 bulan
Sumber data : Register di instalasi laboratorium

Jumlah hasil lab. yang

Jumlah seluruh
diverifikasi hasilnya
pemeriksaan
No Survey bulanan oleh dokter spesialis Pencapaian Standar
laboratorium
patologi klinik
(Denominator)
(Numerator)

1. Januari 100%

2. Februari 100%

3. Maret 100%

4. April 100%

5. Mei 100%

6. Juni 100%
 7. Juli 100%

8. Agustus 100%

9. September 100%

10. Oktober 100%

11. November 100%

12. Desember 100%

3. Tidak adanya kesalahan penyerahan hasil pemeriksaan laboratorium

Frekuensi pengumpulan data : 1 bulan
Periode analisa : 3 bulan
Sumber data : rekam medis

Jumlah seluruh pasien yang

Jumlah penyerahan hasil Jumlah pasien yang
diperiksa – jumlah penyerahan
No Bulan lab.salah orang dalam diperiksa di laboratorium Pencapaian Standar
hasil lab.salah orang
satu bulan (Denominator)
(Numerator)

1. Januari 100%
2. Februari 100%
3. Maret 100%
4. April 100%
5. Mei 100%
6. Juni 100%
7. Juli 100%
8. Agustus 100%
9. September 100%
10. Oktober 100%
11. November 100%
12. Desember 100%

4. Kepuasan pelanggan
Frekuensi pengumpulan data : 1 bulan
Periode analisa : 3 bulan
Sumber data : survei

Jumlah kumulatif hasil

Jumlah total pasien yang di
penilaian kepuasan dari
No Survey bulanan survei (n minimal 50) Pencapaian Standar
pasien yang di survei
(Denominator)
(Numerator)

1. Januari ≥ 80%

2. Februari ≥ 80%

3. Maret ≥ 80%

4. April ≥ 80%

5. Mei ≥ 80%

6. Juni ≥ 80%

7. Juli ≥ 80%

8. Agustus ≥ 80%

9. September ≥ 80%
10. Oktober ≥ 80%

11. November ≥ 80%

12. Desember ≥ 80%