Dibawah ini yang bukan merupakan surat pribadi yang isinya bersifat setengah resmi atau

berhubungan dengan masalah kedinasan yang dibuat oleh suatu instansi/kantor adalah…

0/4

A. Surat persetujuan cuti

B. Surat PHK

C. Surat pensiun

D. Surat panggilan wawancara/interview

E. Surat lamaran kerja

Jawaban yang benar

D. Surat panggilan wawancara/interview

Pendidikan formal dan informal harus dicantumkan dalam daftar riwayat hidup. Dibawah ini
yang bukan merupakan pendidikan formal seseorang adalah…

4/4

A. Lulus SD

B. Lulus SMP

C. Lulus SMA sederajar

D. Lulus UNY jurusan Adminstrasi Perkantoran

E. Lulus setir mobil dan memiliki sim A

Pendidikan formal dan informal harus dicantumkan dalam daftar riwayat hidup. Dibawah ini yang
merupakan pendidikan formal seseorang adalah…

4/4

A. Lulus SMK

B. Lulus kursus komputer

C. Lulus kursus bahasa asing

D. Pengalaman kerja

E. Lulus setir mobil dan memiliki sim A

Surat yang ditulis oleh seseorang kepada seseorang tertentu, misalnya surat kepada orang tua /
keluarga, surat ucapan terima kasih, surat izin, surat lamaran kerja, dan lain-lain, merupakan
pengertian dari surat….

4/4

A. Niaga

B. Sosial

C. Pribadi

D. Penting

E. Dinas

Apabila anda bekerja pada suatu perusahan, dan satu minggu lagi akan menikah, maka surat yang
akan anda buat untuk atasan anda adalah…

4/4

A. Surat persetujuan cuti

B. Surat permohonan cuti

C. Surat ijin

D. Surat tugas

E. Surat lamaran kerja

Dibawah ini yang bukan merupakan fungsi surat dinas adalah…

0/4

A. Sebagai pedoman pekerjaan

B. Untuk kepentingan resmi kantor

C. Sebagai alat pengingat

D. Sebagai bukti perkembangan suatu instansi atau lembaga.

E. Sebagai alat bukti

Jawaban yang benar

B. Untuk kepentingan resmi kantor

Surat dinas yang berfungsi sebagai pedoman dalam pekerjaan adalah…

4/4

A. Surat undangan

B. Surat lamaran kerja

C. Surat tugas

D. Surat pesanan

E. Surat ijin

Dibawah ini beberapa persyarat untuk membuat sebuah surat dinas, kecuali....

4/4

A. Surat harus lebih dari satu halaman agar isi surat jelas

B. Format dari surat harus teratur sesuai dengan format surat dinas

C. Isi dari surat tidak terlalu panjang harus langsung pada inti yang ingin disampaikan.

D. Bahasa yang digunakan harus bahasa resmi, sopan dan mudah untuk dipahami pembaca.

E. Surat harus menggambarkan citra dari instansi atau lembaga yang membuatnya

Surat yang berisi pelimpahan wewenang dari seseorang atau pejabat tertentu kepada seseorang atau
pejabat lain. Pelimpahan wewenang dapat mewakili pihak yang memberi wewenang, merupakan
pengertian dari surat…

4/4

A. Surat undangan
B. Surat tugas

C. Surat edaran

D. Surat ijin

E. Surat kuasa

Surat dengan alamat tujuan kolektif yang beredar dari satu tangan ke tangan lainnya dengan cara
mengirimkan satu surat untuk semua orang yang dituju (sirkuler), atau semua orang yang dituju
mendapat surat yang sama isinya, merupakan pengertian dari surat…

4/4

A. Surat undangan

B. Surat tugas

C. Surat pesanan

D. Surat edaran

E. Surat ijin

Surat yang memuat keterangan tentang penugasan seseorang pejabat/pegawai suatu kantor, untuk
bertugas ke suatu wilayah dengan biaya kantor untuk jangka waktu yang ditentukan, merupakan
pengertian dari surat …

4/4

A. Surat perjalanan dinas

B. Surat tugas

C. Surat edaran

D. Surat kuasa

E. Surat ijin

Surat yang biasanya dilampiri dengan brosur adalah surat….

*
0/4

A. Pesanan

B. Permintaan penawaran

C. Pengiriman barang

D. Perkenalan

E. Penawaran

Jawaban yang benar

E. Penawaran

Surat yang biasanya dilampiri dengan faktur penjualan adalah surat…

0/4

A. Pengiriman Barang

B. Pesanan

C. Penawaran

D. Permintaan penawaran

E. Tagihan Pembayaran

Jawaban yang benar

A. Pengiriman Barang

Surat yang berisi informasi mengenai, nama kantor/PT, bidang usaha yang dijalankan kantor/PT
tersebut, disebut dengan surat…

4/4

A. Pesanan

B. Perkenalan

C. Penawaran

D. Permintaan penawaran
E. Pengiriman Barang

Surat yang ditulis oleh calon pembeli kepada penjual dengan tujuan menanyakan informasi tentang
barang yang akan dibeli disebut surat….

4/4

A. Permintaan

B. Penawaran

C. Permintaan penawaran

D. Pesanan

E. Perkenalan

Berikut ini yang tidak termasuk ke dalam fungsi surat niaga adalah menjadi …

4/4

A. Sebuah wujud nyata atau bukti jika terjadi perjanjian bisnis

B. Wakil penulis untuk dapat bertatap dengan lawan bicaranya

C. Alat untuk promosi keunggulan diri

D. Alat pengingat yang dapat diarsipkan dan bisa dilihat setiap dibutuhkan

E. Panduan ketika dalam menjalankan tugas dari perusahaan

Daftar muatan kapal, atau sebuah dokumen yang menentukan syarat-syarat kontrak antara pengirim
dan maskapai pelayaran disebut …..

4/4

A. Konosemen

B. Packing list

C. Invoice

D. Air Way Bill

E. Wesel impor

Dalam istilah bisnis, contoh barang dagangan yang sama persis dengan aslinya disebut ….

0/4

A. Sampel

B. Spesimen

C. Prototype

D. Monster

E. KW super

Jawaban yang benar

D. Monster

Tujuan After sales service diantaranya adalah sebagai berikut, kecuali  …..

4/4

A. tanggung jawab pengusaha akan kualitas produk yang dijual

B. untuk kepentingan citra perusahaan semata

C. antisipasi viralnya ketidakpuasan konsumen terhadap produk

D. agar konsumen merasa aman saat membeli produk yang ditawarkan

E. sarana untuk melengkapi informasi mengenai kebutuhan dan keinginan pelanggan saat
menggunakan produk

Pihak yang memiliki kepentingan dalam perusahaan dan dapat mempengaruhi atau dipengaruhi oleh
bisnis, disebut …..

4/4

A. Stockholder

B. Steakholder

C. Stakeholder
 

D. Stickholder

E. Stuckholder

Contoh bentuk layanan purna jual yang dapat dilakukan adalah ….

4/4

A. pemberian garansi

B. layanan pra-instalasi

C. pengembalian/penukaran

D. Semua benar

E. A dan B benar

Berikut ini adalah yang tercantum dalam packing list adalah ….

4/4

A. Jenis barang

B. Bobot barang

C. Dimensi barang

D. B dan C benar

E. Semua benar

Berikut ini adalah yang tercantum dalam invoice, kecuali .….

4/4

A. Nama barang

B. Jumlah barang

C. Harga satuan barang

D. Jumlah harga
E. Volume barang

Berikut yang bukan merupakan jenis surat penawaran adalah …

0/4

A. Surat penawaran karena inisiatif pembeli

B. Surat penawaran berdasarkan iklan

C. Surat penawaran karena inisiatif penjual

D. Surat penawaran berdasarkan permintaan calon pembeli

E. Surat penawaran karena inisiatif perusahaan sebagai penjual

Jawaban yang benar

A. Surat penawaran karena inisiatif pembeli

Hal pertama yang harus dilakukan calon pelamar sebelum membuat surat lamaran pekerjaan
adalah...

0/4

A. Memastikan lowongan pekerjaan mana yang hendak dilamar

B. Menyusun kalimat dengan tata bahasa yang baik dan sopan

C. Meningkatkan kompetensi dna keterampilan yang dimiliki

D. Membangun dan menjaga hubungan baik dengan keluarga

E. Membuka situs pencarian lowongan kerja di internet

Jawaban yang benar

E. Membuka situs pencarian lowongan kerja di internet