STANDAR 4.1
Kebutuhan akan Upaya Kesehatan Masyarakat dianalisis
STANDAR 4.2
Akses Masyarakat dan sasaran kegiatan terhadap kegiatan Upaya Kesehatan Masyarakat
STANDAR 4.3
Kepala Puskesmas dan Penanggungjawab UKM Puskesmas melakukan evaluasi terhadap kinerja
pelaksanaan kegiatan UKM Puskesmas dalam mencapai tujuan dan memenuhi kebutuhan dan harapan
masyarakat/ sasaran.
ELEMEN PENILAIAN :
1. Dilakukan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat, kelompok masyarakat, dan individu
yang merupakan sasaran kegiatan.
2. Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat, kelompok masyarakat, dan individu yang
merupakan sasaran kegiatan dilengkapi dengan kerangka acuan, metode dan instrument, cara
analisis yang disusun oleh Penanggung jawab UKM Puskesmas.
3. Hasil identifikasi dicatat dan dianalisis sebagai masukan untuk penyusunan kegiatan.
4. Kegiatan-kegiatan tersebut ditetapkan oleh Kepala Puskesmas bersama dengan Penanggung
jawab UKM Puskesmas dengan mengacu pada pedoman dan hasil analisis kebutuhan dan
harapan masyarakat, kelompok masyarakat, dan individu sebagai sasaran kegiatan UKM.
5. Kegiatan – kegiatan tersebut dikomunikasikan kepada masyarakat, kelompok masyarakat,
maupun individu yang menjadi sasaran.
6. Kegiatan-kegiatan tersebut dikomunikasikan dan dikoordinasikan kepada lintas program dan
lintas sector terkait sesuai dengan pedoman pelaksanaan kegiatan UKM..
7. Kegiatan-kegiatan tersebut disusun dalam rencana kegiatan untuk tiap UKM Puskesmas.
ELEMEN PENILAIAN :
1. Kepala Puskesmas dan Penanggung jawab UKM Puskesmas menyusun kerangka acuan untuk
memperoleh umpan balik dari masyarakat dan sasaran program tentang pelaksanaan kegiatan
UKM Puskesmas.
2. Hasil identifikasi umpan balik didokumentasikan dan dianalisis.
3. Dilakukan pembahasan terhadap umban ballik dari masyarakat maupun sasaran program oleh
Kepala Puskesmas, Penanggung jawab UKM Puskesmas, pelaksana, lintas program, dan jika
diperlukan dengan lintas sektor terkait.
4. Hasil identifikasi digunakan untuk perbaikan rencana dan/ atau pelaksanaan kegiatan.
5. Dilakukan tindak lanjut dan evaluasi terhadap perbaikan rencana maupun pelaksanaan
kegiatan.
ELEMEN PENILAIAN :
1. Kepala Puskesmas, Penanggungjawab UKM Puskesmas, dan Pelaksana mengidentifikasi
permasalahan dalam pelaksanaan kegiatan penyelenggaraan UKM Puskesmas, perubahan
regulasi, pengembangan tehnologi, perubahan pedoman/ acuan.
2. Kepala Puskesmas, Penanggungjawab UKM Puskesmas, dan Pelaksana mengidentifikasi
peluang-peluang inovatif untuk perbaikan pelaksanaan kegiatan untuk mengatasi permasalahan
tersebut maupun untuk menyesuaikan dengan perkembangan tehnologi, regulasi, maupun
pedoman/ acuan.
3. Peluang inovatif untuk perbaikan dibahas melalui forum-forum komunikasi atau pertemuan
pembahasan dengan masyarakat, sasaran, kegiatan, lintas programdan lintas sector terkait.
4. Inovasi dalam pelaksanaan kegiatan UKM Puskesmas direncanakan, dilaksanakan, dan
dievaluasi.
5. Hasil pelaksanaan dan evaluasi terhadap inovasi kegiatan dikomunikasikan kepada lintas
program, lintas sektor terkait, dan Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota.
ELEMEN PENILAIAN :
1. Jadwal pelaksanaan kegiatan ditetapkan sesuai dengan rencana
2. Pelaksanaan kegiatan dilakukan oleh pelaksana yang kompeten
3. Jadual dan pelaksanaan kegiatan diinformasikan kepada sasaran
4. Dilakukan evaluasi, dan tindak lanjut terhadap pelaksanaan kegiatan
ELEMEN PENILAIAN :
1. Informasi tentang kegiatan disampaikan kepada masyarakat, kelompok masyarakat, individu
yang menjadi sasaran.
2. Informasi tentang kegiatan disampaikan kepada lintas program terkait.
3. Informasi tentang kegiatan disampaikan kepada lintas sector terkait.
4. Dilakukan evaluasi terhadap kejelasan informasi yang disampaikan kepada sasaran, lintas
program, dan lintas sector terkait.
5. Dilakukan tindak lanjut terhadap evaluasi penyampaian informasi.
ELEMEN PENILAIAN :
1. Penanggungjawab dan pelaksana kegiatan UKM Puskesmas memastikan waktu dan tempat
pelaksanaan kegiatan yang mudah diakses oleh masyarakat
2. Pelaksanaan kegiatan dilakukan dengan metoda dan tehnologi yang dikenal oleh masyarakat
atau sasaran
3. Alur atau tahapan kegiatan dikomunikasikan dengan jelas kepada masyarakat
4. Dilakukan evaluasi terhadap akses masyarakat dan/ atau sasaran terhadap kegiatan dalam
pelaksanaan UKM Puskesmas
5. Dilakukan tindak lanjut terhadap evaluasi akses masyarakat dan/atau sasaran terhadap kegiatan
dalam pelaksanaan UKM Puskesmas
6. Informasi tentang waktu dan tempat pelaksanaan kegiatan UKM termasuk jika terjadi
perubahan diberikan dengan jelas dan mudah diakses oleh masyarakat dan sasaran kegiatan
UKM.
ELEMEN PENILAIAN :
1. Kepala Puskesmas menetapkan cara untuk menyepakati waktu dan tempat pelaksanaan
kegiatan dengan masyarakat dan/atau sasaran program
2. Kepala Puskesmas menetapkan cara untuk menyepakati waktu dan tempat pelaksanaan
kegiatan dengan lintas program dan lintas sektor terkait
3. Penanggungjawab UKM Puskesmas memonitor pelaksanaan kegiatan tepat waktu, tepat
sasaran dan sesuai dengan tempat yang direncanakan
4. Penanggungjawab UKM Puskesmas melakukan evaluasi terhadap ketepatan waktu, ketepatan
sasaran dan tempat pelaksanaan
5. Penanggung jawab UKM Puskesmas dan Pelaksana menindaklanjuti hasil evaluasi
ELEMEN PENILAIAN :
1. Kepala Puskesmas, Penanggungjawab UKM Puskesmas, dan pelaksana mengidentifikasi
permasalahan dan hambatan dalam pelaksanaan kegiatan
2. Kepala Puskesmas, Penanggungjawab UKM Puskesmas, dan pelaksana melakukan analisis
terhadap permasalahan dan hambatan dalam pelaksanaan
3. Penanggungjawab UKM Puskesmas dan Pelaksana merencanakan tindak lanjut untuk
mengatasi masalah dan hambatan dalam pelaksanaan kegiatan
4. Penanggungjawab UKM Puskesmas dan Pelaksana melaksanakan tindak lanjut
5. Penanggungjawab UKM Puskesmas dan pelaksana mengevalusi keberhasilan tindak lanjut
yang dilakukan
ELEMEN PENILAIAN :
1. Kepala Puskesmas menetapkan media komunikasi untuk menangkap keluhan masyarakat/
sasaran
2. Kepala Puskesmas menetapkan media komunikasi untuk memberikan umpan balik terhadap
keluhan yang disampaikan
3. Kepala Puskesmas, Penanggungjawab UKM Puskesmas dan Pelaksana melakukan analisis
terhadap keluhan
4. Kepala Puskesmas, Penanggungjawab UKM Puskesmas dan Pelaksana melakukan tindak lanjut
terhadap keluhan
5. Kepala Puskesmas, Penanggungjawab UKM Puskesmas dan Pelaksana memberikan informasi
umpan balik kepada masyarakat atau sasaran tentang tindak lanjut yang telah dilakukan untuk
menanggapi keluhan.
ELEMEN PENILAIAN :
1. Kepala Puskesmas menetapkan indikator dan target pencapaian berdasar pedoman / acuan
2. Penangungjawab UKM Puskesmas dan Pelaksana mengumpulkan data berdasarkan indikator
yang ditetapkan
3. Kepala Puskesmas, Penanggungjawab UKM Puskesmas, dan Pelaksana melakukan analisis
terhadap capaian indikator yang telah ditetapkan
4. Kepala Puskesmas, Penanggungjawab UKM Puskesmas, dan Pelaksana menindak lanjuti hasil
analisis dalam bentuk upaya upaya perbaikan
5. Hasil analisis dan tindak lanjut didokumentasikan