3.

INSTALASI RAWAT INAP

Proses Penyampaian Pelayanan (service delivery)
Rumah Sakit Jiwa Daerah Atma Husada Mahakam Provinsi
NAMA PERANGKAT DAERAH :
Kalimantan Timur
JENIS PELAYANAN : INSTALASI RAWAT INAP
: 1. Penyedia Layanan
a. Dokter Spesialis Jiwa
b. Dokter Umum
c. Perawat
d. Tenaga lain sesuai dengan kebutuhan
PERSYARATAN 2. Pengguna Layanan
1.
PELAYANAN a. Pasien umum.
b. Pasien JKN-BPJS Kesehatan.
3. Kelas perawatan
a. Kelas III
b. Kelas II
c. Kelas I
SISTEM, MEKANISME 1. Standar Prosedur Operasional
2. :
DAN PROSEDUR 2. Alur Pelayanan (terlampir)
JANGKA WAKTU
3. : Lama rawat sesuai kondisi pasien
PENYELESAIAN
Tarif berdasarkan Pergub No. 39 Tahun 2016, besaran biaya
4. BIAYA ATAU TARIF :
sesuai dengan pelayanan yang diberikan
Pelayanan perawatan psikiatri baik farmakoterapi,
5. PRODUK PELAYANAN :
psikoterapi dan lainnya.
1. Pengaduan, Saran dan Kritik dapat diajukan secara
tertulis langsung kepada Direktur RSJD Atma Husada
Mahakam Provinsi Kalimantan Timur.
PENANGANGAN 2. Penyampaian aduan, saran dan kritik melalui :
6. PENGADUAN, SARAN : a. Telepon : 0547-743364
DAN MASUKAN b. Fax : 0541-741035
c. Email : rsjdahm@gmail.com
d. Handphone : 08115878787 (WA)
3. Alur pelayanan aduan terlampir.
Proses Pengelolaan Pelayanan Di Internal Organisasi (Manufacturing)
1. Keputusan Menkes RI No. 129/Menkes?SK/II/2008
tentang Standar Pelayanan Minimal
2. Peraturan Gubernur Provinsi Kalimantan Timur Nomor
51 Tahun 2013 Tentang Standar Pelayanan Minimal Pada
7. DASAR HUKUM : RSJD Atma Husada Mahakam.
3. Peraturan Gubernur Provinsi Kalimantan Timur Nomor
39 Tahun 2016 Tentang Tarif Pelayanan Kesehatan
Badan Layanan Umum Daerah Rumah Sakit Jiwa Daerah
Atma Husada Mahakam.
1. Dokter spesialis Jiwa
KOMPETENSI
8. : 2. Dokter spesialis Penyakit Dalam
PELAKSANA
3. Dokter umum
 4. Perawat
5. Tenaga penunjang lainnya
Terdapat Tim Satuan Pengawas Internal (SPI) RSJD Atma
9. PENGAWAS INTERNAL : Husada Mahakam untuk memantau dan mengevaluasi
pelaksanaan pelayanan kesehatan di rumah sakit
1. Gedung Rawat Inap terdiri dari 7 ruang perawatan dan
SARANA, PRASARANA, fasilitasnya
10. :
DAN ATAU FASILITAS 2. Ruang tunggu pasien
3. Listrik, air dan sarana pendukung lainnya
1. Dokter Spesialis Jiwa (6)
2. Dokter Spesialis Penyakit Dalam (1)
11. JUMLAH PELAKSANA : 3. Dokter umum (12)
4. Perawat (155)
5. Cleaning service (14)
Peningkatan mutu pelayanan dan pasien safety di Instalasi
12. JAMINAN PELAYANAN :
Rawat Inap RSJD Atma Husada Mahakam.
Instalasi Rawat Inap RSJD Atma Husada Mahakam telah :
1. Lulus Akreditasi LARS DHP Tahun 2022
JAMINAN KEAMANAN
2. ISO 2008-9001
13. DAN KESELAMATAN :
3. Terdapat jalur evakuasi
PELAYANAN
4. Tersedia APAR
5. Terdapat muster point
EVALUASI KINERJA
14. : Evaluasi dilakukan dengan melaksanakan rapat koordinasi.
PELAKSANA
 ALUR PELAYANAN RAWAT INAP

PASIEN IGD PULANG

UPIP
Pasien dari
Poli Rawat GELATIK
Jalan
Ruang
Perawatan ELANG
Psikiatri
ENGGANG

TIUNG

PUNAI

Pembiayaan /
Rujuk RS lain BELIBIS
Penjaminan
ICU/HCU

PULANG