02 KonsulDok
2
REGULASI PENDUKUNG
Perpres 82 Tahun 2018
Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama adalah Fasilitas
Kesehatan yang melakukan pelayanan kesehatan
perorangan yang bersifat nonspesialistik untuk
keperluan observasi, promotif, preventif, diagnosis,
perawatan, pengobatan, dan/atau pelayanan
kesehatan lainnya
3
Konsep Gate Keeper 4 FUNGSI LAYANAN PRIMER
Gatekeeper Concept adalah konsep sistem pelayanan kesehatan dimana fasilitas kesehatan tingkat pertama
yang berperan sebagai pemberi pelayanan kesehatan dasar berfungsi optimal sesuai standar kompetensinya
dan memberikan pelayanan kesehatan sesuai standar pelayanan medik.Wilayah
Coordination
Fasiitas Kesehatan Tingkat Pertama melakukan
Continuity koordinasi pelayanan dengan penyelenggara
Hubungan Fasiitas Kesehatan Tingkat Pertama kesehatan lainnya dalam memberikan pelayanan
dengan Peserta dapat berlangsung secara kesehatan kepada peserta sesuai kebutuhannya.
berkelanjutan sehingga penanganan penyakit Dokter/ Dokter Gigi berfungsi sebagai pengatur
dapat berjalan optimal pelayanan (Care Manager)
4 FUNGSI LAYANAN PRIMER
2.Continouity
3.Coordinate of Care
4.Comprehensive Care
PENINGKATAN
PATIENT-DOCTOR RELATIONSHIP
14% Hipertensi Skrining Riwayat Kesehatan Bermanfaat Bagi Peserta JKN dan FKTP
• Peserta dapat mengetahui potensi risiko penyakit kronis dirinya.
6% Jantung Koroner 02 • Membuka akses peserta untuk mendapatkan pelayanan kesehatan JKN, khususnya
bagi peserta yang belum pernah memanfaatkan layanan JKN di FKTP/FKRTL. Sehingga
3% Ginjal Kronik akan berdampak pada peningkatan kepuasan peserta.
02 KonsulDok
7
KonsulDok
8
Pelayanan Telekonsultasi oleh FKTP
9
ALUR PELAYANAN TELEKONSULTASI
TELEKONSULTASI Layanan
1. Konsultasi medik
Mobile 2. Konsultasi upaya promprev Pelayanan selesai
JKN Faskes 3. Konsultasi pencegahan penyebaran Covid
4. Pemantauan status kesehatan pasien
kronis
FKTP
Pelayanan obat Peserta membutuhkan Peserta
Pelayanan telekonsultasi diperhitungkan sebagai pelayanan membutuhkan
capaian kinerja FKTP yang menjadi dasar pemeriksaan lanjutan pelayanan spesialistik
pembayaran Kapitasi Berbasis Kinerja di FKTP di Rumah Sakit
10
10
TUJUAN & MANFAAT TELEKONSULTASI
Mendukung upaya pencegahan Kemudahan akses bagi FKTP Peningkatan capaian kinerja
penyebaran Covid-19 di FKTP untuk memberikan layanan FKTP
bagi peserta dan kemudahan
pemantauan kesehatan pasien
kronis
11
Pelaksanaan Program KonsulDok
12
FITUR MOBILE JKN FASKES
Ketentuan umum:
1. Registrasi akun mobile JKN faskes harus melalui kantor cabang
2. Dokter yang sama & beda lokasi praktik juga bisa memanfaatkan konsultasi antrean
3. Satu dokter bisa mempunyai lebih dari satu akun, tergantung jumlah praktik
Chat Room
Daftar Peserta Daftar peserta yang melakukan konsultasi ke dokter,
Dokter dapat melihat peserta terdaftar di FKTP-nya, meliputi history konsultasinya.
informasi yang tersedia yaitu: Nama, Alamat, Umur, Jenis Bilamana konsultasi telah selesai dan diakhiri oleh Dokter
Kelamin, Status PRB/Prolanis, Riwayat Kunjungan ke FKTP maka Dokter wajib mengisi resume pelayanan konsultasi
(FKTP terdaftar / non terdaftarnya) dan FKRTL, serta inisiasi dan dapat masuk dalam kinerja FKTP (KBK) sebagai
chat kepada peserta yang sudah memiliki akun Mobile JKN. kunjungan online.
Filter By:
➢ Nama Peserta
➢ Status PRB
➢ Status Prolanis
14
TAMPILAN MOBILE JKN FASKES
MENU DAFTAR PESERTA
3. Pesan masuk
16
KONSULTASI ONLINE
MOBILE JKN FASKES
KUNJUNGAN
ONLINE ➔ KBK
PCARE
Konsultasi Dokter dengan pasien melalui Mobile JKN Faskes, dapat meningkatkan angka
kontak khususnya kunjungan online. Dengan Mobile JKN, Dokter tidak perlu melakukan
rekapitulasi dan melakukan entri pelaporan di Aplikasi Pcare karena secara otomatis terekam
sebagai KUNJUNGAN ONLINE di Aplikasi PCare.
17
TAMPILAN MOBILE JKN PESERTA
MENU KONSULTASI DOKTER
1
2 3 Masukkan Keluhan
18
TAMPILAN MOBILE JKN PESERTA
MENU KONSULTASI DOKTER
20
TAMPILAN MOBILE JKN FASKES
MENU JADWAL
Jadwal Online tidak secara otomatis mengubah status dokter menjadi online di hari dan jam
yang telah ditentukan, untuk mengubah status ada pada Fitur Status Online/Offline. Fitur ini
sebagai informasi untuk peserta tahu kapan jadwal online terdekat ketika dokter yang
diinginkan untuk konsultasi sedang offline.
21
TAMPILAN MOBILE JKN FASKES
MENU BROADCAST
Broadcast
KIRIM
Penyampaian pesan secara massif/ broadcast dan atau tidak terdapat komunikasi 2 arah antara FKTP dan
peserta, maka tidak termasuk ke dalam kontak tidak langsung.
22
CARA ENTRY KONTAK TIDAK LANGSUNG
APLIKASI PCARE/ NON MJKN FASKES
Terdapat 2 (dua) jenis Kunjungan tidak langsung dan berpengaruh terhadap cara entri
pelayanannya :
1. Kunjungan online Sehat
Kontak sehat merupakan kontak antara FKTP dan Peserta yang dilakukan secara 2
(dua) arah dalam pemberian infornasi disertai dengan konsultasi tentang promotif
preventif.
Kunjungan online sehat cukup dientri sampai menu pendaftaran
23
Entri Kunjungan Online PCare
24
Entri Kunjungan Online PCare
25
Pelaksanaan Konjungan Tidak Langsung
sampai dengan Mei 2022
Jan-22 Feb-22 Mar-22 Apr-22 May-22 Total s/d 30
NO NAMA FKTP K.SakitK.SehatTotalK.SakitK.SehatTotalK.SakitK.SehatTotal K.Sakit K.Sehat Total K.Sakit K.Sehat Total Mei 2022
1 Klinik Rumkitban 04.08.02 13 - 13 13 - 13 19 - 19 16 - 16 14 - 14 75
2 Klinik Kartika 0709 3 - 3 - - - - - - - - - - - - 3
3 Klinik Polres Kebumen - 2 2 - 1 1 - 1 1 - - - - - - 4
4 Klinik Budhi Waluyo 1 - 1 - 1 1 1 - 1 10 3 13 8 - 8 24
5 Klinik Siti Khodijah 1 - 1 2 - 2 - - - 1 - 1 2 - 2 6
6 Klinik Sehati - 10 10 - 21 21 - 3 3 - 8 8 - 5 5 47
7 Klinik Keluarga - - 4 4 14 38 52 1 213 214 - 149 149 419
8 Klinik Medika 12 - 12 22 - 22 5 - 5 8 - 8 6 - 6 53
9 Klinik Permata Ibu - 14 14 - 16 16 - 5 5 - 13 13 - 7 7 55
10 Klinik Syifa Medika - - - - - - - 25 - 25 7 - 7 32
11 Klinik Aqila - - - - 2 - 2 - 5 5 - 1 1 8
12 Klinik Sehat Sejahtera - 2 - 2 4 - 4 4 - 4 1 - 1 11
13 Klinik Indomoro - 20 20 - 7 7 - 1 1 - 5 5 - 2 2 35
14 Klinik Aisyiyah Medical Center 3 - 3 1 - 1 1 - 1 2 - 2 3 - 3 10
15 Klinik Sukses Medika - 3 - 3 1 - 1 - 2 2 7 10 17 23
16 Klinik Sukarela - - - 4 - 4 - - 4
26
Pelaksanaan Konjungan Tidak Langsung
sampai dengan Mei 2022
27
Pelaksanaan Konjungan Tidak Langsung
sampai dengan Mei 2022
28
Pelaksanaan Konjungan Tidak Langsung
sampai dengan Mei 2022
Target Kontak Tidak Langsung Target Kontak Tidak Langsung
Peserta Per Bulan (1% Peserta Per Bulan (1%
No NAMA FASKES Target Harian No NAMA FASKES Target Harian
Terdaftar peserta Terdaftar peserta
(25 hari Kerja) (25 hari Kerja)
terdaftar) terdaftar)
1 KLINIK NAILU SYIFA 1.916 19 1 1 KLINIK UMIYAH 1.995 20 1
2 KLINIK PMI WONOSOBO 2.095 21 1 2 KLINIK PT KAI KUTOARJO 1.276 13 1
3 KLINIK PKU MUHAMMADIYAH KEPIL 788 8 0 3 KLINIK RAWAT INAP GRIYA SARAS 1.007 10 0
4 KLINIK PKU MUHAMMADIYAH KERTEK 5.973 60 2 4 KLINIK DUTA MEDIKA PURWOREJO 2.247 22 1
5 KLINIK UNSIQ NURUSSYIFA 90 1 0 5 KLINIK PD GRAHA HUSADA MEDIKA 14.214 142 6
6 KLINIK YAYASAN SUDIBJO JUWONO 5.408 54 2 6 KLINIK BIMA HUSADA 1.586 16 1
7 KLINIK MABARROT NU TIENG 140 1 0 7 KLINIK MENTOSARAN 1.814 18 1
8 KLINIK KARTIKA 0707 915 9 0 8 KLINIK RUMKITBAN 04.08.03 1.832 18 1
9 KLINIK POLRES WONOSOBO 1.391 14 1 9 KLINIK 412 RAIDER 1.508 15 1
10 KLINIK POLRES PURWOREJO 1.796 18 1
11 KLINIK BRIMOB KUTOARJO 572 6 0
29
Pelaksanaan Konjungan Tidak Langsung
sampai dengan Mei 2022
Target Kontak Tidak Langsung
Peserta Per Bulan (1%
No NAMA FASKES Target Harian
Terdaftar peserta
(25 hari Kerja)
terdaftar)
1 KLINIK BUDHI WALUYO 4.927 49 2
2 KLINIK SITI KHODIJAH 2.483 25 1
3 KLINIK SEHATI 4.591 46 2
4 KLINIK KELUARGA 4.242 42 2
5 KLINIK MEDIKA 2.954 30 1
6 KLINIK PERMATA IBU 825 8 0
7 KLINIK SYIFA MEDIKA 1.669 17 1
8 KLINIK AQILA 4.371 44 2
9 KLINIK SEHAT SEJAHTERA 3.170 32 1
10 KLINIK INDOMORO 2.299 23 1
11 Klinik Aisyiyah Medical center 1.480 15 1
12 KLINIK SUKSES MEDIKA 1.945 19 1
13 Klinik Sukarela 69 1 0
14 KLINIK RUMKITBAN 04.08.02 1599 16 1
15 KLINIK KARTIKA 0709 863 9 0
16 KLINIK POLRES KEBUMEN 939 9 0
30
AGENDA
01 Pendahuluan
02 KonsulDok
31
LATAR BELAKANG
01 Peraturan Presiden No 82 Tahun 2018 tentang Jaminan
Kesehatan Pasal 48 Manfaat pelayanan promotif dan preventif
meliputi pemberian pelayanan:
a. penyuluhan kesehatan perorangan;
b. imunisasi rutin;
c. keluarga berencana;
d. skrining riwayat kesehatan dan pelayanan penapisan atau
02 skrining kesehatan tertentu;
e. peningkatan kesehatan bagi Peserta penderita penyakit
kronis
Peserta JKN
SEHAT BERISIKO SAKIT
Primary Prevention Risiko Secondary Prevention Te r t i a r y P r e v e n t i o n
Sedang/ KRIO PROLANIS PRB
Promosi a. Skrining Riwayat Tinggi Penapisan/ Skrining TERAPI
Kesehatan Kesehatan Kesehatan 1. Konsultasi Pelayanan Obatuntuk
Kesehatan 9 penyakit:
1. KIE Kesehatan 1. Skrining DM (GDP-GDPP) 2. Pemeriksaan 1. DM
2. Media Promkes
1. DM
2. Skrining Kanker Serviks (IVA/ Sehat
2. Hipertensi Penunjang (GDP, 2. Hipertensi
3. Olahraga Risiko Papsmear) HbA1c, Kimia 3. Jantung
3. Ginjal Kronik Rendah 3. Skrining Kanker Payudara Darah) 4. Asma
4. Jantung Koroner
(Sadanis) 3. Pelayanan Obat 5. PPOK
4. Edukasi dan 6. Epilepsi
b. Imunisasi Rutin Senam Prolanis 7. SLE
c. Pelayanan KB 5. Pemantauan 8. Skizofrenia
Status Kesehatan 9. Stroke
Sehat Sakit
PERILAKU STATUS KESEHATAN PESERTA
HIDUPSEHAT TERKENDALI
34
AKSES SKRINING RIWAYAT KESEHATAN MELALUI CHIKA
Chika BPJS Kesehatan 2021 Telegram:
• Skrining Kesehatan
• Status Peserta
• Status Tagihan
• Manfaat & Prosedur
• Prosedur Pendaftaran
• Prosedur Ubah Data
• Lokasi Fasilitas Kesehatan
• Lokasi Kantor Cabang
• Registrasi Peserta
• Ubahan Data Peserta
• Chat Live CS
• Layanan Administrasi
3 4
35
KEBIJAKAN KEWAJIBAN SKRINING RIWAYAT
KESEHATAN
ALUR LAYANAN PESERTA DI FKTP
Aplikasi Mobile JKN
Belum Isi mandatory
Website BPJSKesehatan
Skrining Riwayat
Kesehatan Chat AsisstanceBPJSKesehatan
Mengisi Skrining (CHIKA)
Peserta Datang Riwayat Kesehatan
ke FKTP Aplikasi Pcare FKTP
Sudah Isi
Skrining Riwayat
Jika peserta belum mengisi Skrining Riwayat
Kesehatan
Kesehatan: maka pada saat Noka peserta
diinputkan pendaftaran pelayanan di Aplikasi
Pcare FKTP, muncul notifikasi untuk pengisian
Skrining dan wajib diisi terlebih dahulu
sebelum melanjutkan proses pendaftaran.
Usia ≥
Notifikasi Status Skrining Riwayat Kesehatan
15 tahun akan muncul pada Peserta JKN dengan kriteria:
1. Belum melakukan Skrining Riwayat Kesehatan
secara mandiri melalui Mobile JKN/ Web Skrining
pada tahun berjalan.
2. Peserta usia ≥ 15 tahun dan belum memiliki flag
Prolanis dan/atau PRB DM/ Hipertensi.
TUJUAN KEBIJAKAN
No Kedeputian Wilayah
Nama FKTP
Target 1 Target 1 Target
Capaian sd
17 Juni % Capaian No Nama FKTP
Kantor
Target 1 Cabang
Target 1 Target
Capaian sd
17 Juni
%
Tahun Bulan Harian Tahun Bulan Harian Capaian
2022 2022
1 Klinik Polres Wonosobo 103 9 0 5 5%
1 Klinik 412 Raider Purworejo 112 9 0 7 6%
2 Klinik Yayasan Sudibjo Juwono 411 34 1 23 6%
2 Klinik Brimob Kutoarjo 43 4 0 3 7%
3 Klinik PKU Muhammadiyah Kertek 447 37 1 27 6%
4 Klinik Unsiq Nurussyifa 6 0 0 1 17% 3 Klinik Umiyah 149 12 0 14 9%
5 Klinik Kartika 0707 Wonosobo 67 6 0 21 31% 4 Klinik Polres Purworejo 132 11 0 17 13%
6 Klinik Nailu Syifa 143 12 0 58 40% 5 Klinik PT. KAI Kutoarjo 87 7 0 15 17%
7 Klinik PKU Muhammadiyah Kepil 57 5 0 31 54% 6 Klinik PD Graha Husada Medika 1067 89 4 319 30%
8 Klinik Mabarrot NU Tieng 6 0 0 5 85% 7 Klinik Rumkitban 04.08.03 137 11 0 76 56%
9 Klinik PMI Wonosobo 150 13 1 153 102% 8 Klinik Duta Medika Purworejo 171 14 1 113 66%
9 Klinik Mentosaran 135 11 0 227 168%
10 Klinik Rawat Inap Griya Saras 75 6 0 147 197%
11 Klinik Bima Husada 85 7 0 190 224%
PERSIAPAN IMPLEMENTASI OLEH FKTP