Dalam proses perancangan dan pembuatan produk ini, kami menggunakan kuisioner terbuka

untuk menilai bagaimana respon yang diberikan oleh pelanggan potensial. Berikut adalah
pertanyaan yang kami cantumkan pada kuisioner terbuka yang berkaitan dengan 5 dimensi
kualitas yaitu Performances, Features, Reliability, Durability dan Conformance:
a. Menurut anda meja dan kursi seperti apakah yang nyaman digunakan untuk kegiatan
sehari – hari
b. Menurut anda manakah yang lebih baik antara meja biasa/kursi biasa dan meja lipat/kursi
lipat?
c. Menurut anda, apakah mekanisme dan sistem lipat dapat mengganggu atau mengurangi
nilai fungsionalnya, mengapa?
d. Menurut anda bahan apakah yang memiliki ketahanan/durability yang lebih baik untuk
pembuatan meja dan kursi lipat?
e. Apabila anda adalah seseorang yang suka melakukan kegiatan yang banyak melakukan
mobilisasi seperti traveling atau camping, baku dan meja lipat seperti apakah yang
mungkin akan anda bawa?
f. Apabila anda ingin menggunakan kursi dan meja lipat untuk perabotan di rumah anda,
kursi dan meja lipat seperti apakah yang mungkin akan ada gunakan?
Berikut adalah data yang didapatkan dari jawaban yang diberikan oleh responden sebanyak 30
orang melalui google form yang dibagikan.
1. Jawaban pada pertanyaan pertama memiliki banyak variasi, namun mayoritas responden
menyatakan bahwa kursi dan meja yang nyaman adalah kursi dan meja dengan postur
yang kokoh, minimalis atau tidak memakan terlalu banyak ruang ketika digunakan, dan
tahan lama atau tidak mudah rusak.
2. Pada pertanyaan kedua, sebanyak 63,33% (19 responden) menjawab A atau lebih
memilih meja dan kursi lipat dan sebanyak 36,67% (11 responden) menjawab B atau
lebih memilih meja dan kursi dengan postur tetap.
3. Pada pertanyaan ketiga terdapat berbagai jawaban yang bervariasi. Namun mayoritas
responden (sebesar 63,33%) menyatakan bahwa mekanisme lipat tidak mengganggu
ataupun mengurangi nilai fungsional dari sebuah meja dan kursi.
4. Pada pertanyaan keempat, kami membagi jawaban berdasarkan beberapa material yang
umumnya digunakan pada pembuatan meja dan kursi lipat. Sebanyak 25 responden
menyatakan bahwa alumunium adalah material yang memiliki ketahanan dan durabilitas
yang baik untuk meja dan kursi lipat. Sebanyak 15 responden menyatakan besi sebagai
material yang baik untuk pembuatan meja dan kursi. Dan sebanyak 10 responden
menyatakan bahwa kayu juga merupakan material yang memiliki durabilitas yang baik.
5. Pada pertanyaan kelima, kami menemukan bahwa mayoritas responden menyatakan
bahwa mereka akan membawa meja dan kursi lipat dengan ukuran yang kecil atau
minimalis dan ringan untuk mereka bawa ketika berpergian atau ketika melakukan
aktivitas yang memang banyak melakukan kegiatan mobilisasi.
6. Pada pertanyaan keenam, kami menemukan mayoritas responden menyatakan bahwa
mereka akan menggunakan meja dan kursi lipat dengan postur yang kokoh, minimalis
dan tidak mudah rusak.