PELAYANAN INSTALASI LAUNDRY

No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1. Undang – Undang No. 44 Pasal 40 tahun 2009 tentang
Akreditasi RS
2. Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 27 tahun 2017
tentang Pedoman dan Pencegahan Infeksi di Fasilitas
Pelayanan Kesehatan
3. Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 7 tahun 2019
tentang kesehatan lingkungan Rumah sakit
2 Persyaratan Pelayanan 1. Penanggung jawab laundry
2. Petugas laundry sehat jasmani dan rohani
3. Kondisi ruangan yang nyaman, bersih, tertata rapi
yang mengutamakan patient safety.
3 Sistem Mekanisme dan 1. Pengambilan linen kotor dari semua ruangan rawatan
Prosedur dan penunjang
2. Proses pemilahan linen kotor
3. Proses pencucian linen infeksius dengan menggunakan
suhu 70 derajat selama 25 menit
4. Proses pengeringan dan penyetrikaan linen
5. Pendistribusian linen bersih ke ruang rawatan dan
penunjang
4 Jangka Waktu Penyelesaian 1. Pencucian 45 menit s/d 60 menit
2. Pengeringan lebih kurang 30 menit
3. Penyetrikaan lebih kurang 5 jam
5 Biaya Tarif Mengacu kepada Peraturan Walikota Nomor 63 tahun 2015
( untuk umum )
6 Produk Pelayanan Pengambilan dan pencucian linen kotor sampai
pendistribusian linen bersih
7 Sarana, Prasarana dan/ 1. Pintu masuk linen kotor
Fasilitas 2. Ruangan pemilahan dan penimbangan linen kotor
3. Area pencucian
 4. Area pengeringan
5. Ruangan penyetrikaan
6. Ruangan distribusi
7. Ruangan Karu dan administrasi
8. Toilet Petugas
8 Kompetensi Pelaksana 1. Pelatihan manajemen linen dan laundry
2. Pelatihan pengendalian dan pencegahan infeksi
9 Pengawas Internal 1. Dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang
2. Dilaksanakan secara kontinyu
10 Penanganan Pengaduan, Keluhan atau complain disampaikan melalui sarana yang
Saran, dan Masukan disediakan oleh RSUD dr. Adnaan WD Kota Payakumbuh
antara lain melalui :
1. Telephone : 082384286630
2. SMS Center : 082384286630
3. Petugas informasi dan pengaduan
4. Aduan langsung melalui kotak saran
11 Jumlah Pelaksana 8 orang petugas
12 Jaminan Pelayanan 1. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang
telah ditetapkan
2. Petugas penyelenggara layanan memiliki kompetensi
yang memadai dan santun
13 Jaminan Keamanan dan Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dengan hasil yang
Keselamatan Pelayanan dapat dipertanggungjawabkan
14 Evaluasi Kinerja Evaluasi kinerja pelayanan melalui pengukuran penerapan
14 komponen standar pelayanan yang dilakukan sekurang-
kurangnya setiap 1 bulan sekali