EVALUASI TERHADAP PENYAMPAIAN

INFORMASI

No. Dokumen :
SOP No. Revisi :
Tanggal Terbit :
Halaman :
PUSKESMAS dr. Budi Suarman
CIAMPEA NIP.196605112002121004
Evaluasi terhadap kejelasan informasi yang disampaikan petugas
1. PENGERTIAN pelayanan klinis adalah penilaian terhadap kejelasan informasi petugas
pelayanan klinis yang diterima oleh pasien selama pelayanan klinis

Sebagai pedoman dalam melaksanakan evaluasi terhadap penyampaian

2. TUJUAN informasi ke pasien pada saat pelayanan klinis

1. Sebagai pedoman dalam pelaksanaan evaluasi penyampaian

3. KEBIJAKAN informasi ke pasien pada saat pelayanan klinis
2. Pelaksanaan evaluasi penyampaian informasi ke pasien pada saat
pelayanan klinis harus mengikuti langkah-langkah yang tertuang dalam
SPO

4. REFERENSI Promosi Kesehatan dan Ilmu Perilaku, Rineka Cipta, 2002

1. Penanggung jawab pelayanan klinis menyiapkan instrument evaluasi

5. PROSEDUR kejelasan informasi yang disampaikan.
2. Penanggung jawab pelayanan klinis menentukan sasaran kegiatan,
yaitu pasien yang diberikan pendidikan kesehatan.
3. Penanggung jawab pelayanan klinis membarikan instrument evaluasi
kepada petugas di tiap – tiap poli.
4. Petugas memberikan informasi sesuai dengan rencana asuhan.
5. Petugas memberi kesempatan kepada pasien untuk menanyakan
informasi yang kurang dimengerti.
6. Petugas meminta pasien yang diberi informasi mengulangi informasi
yang diberikan.
7. Petugas mengisi instrument evaluasi terhadap penyampaian informasi.
8. Petugas mengakhiri penjelasan,
9. Petugas mendokumentasikan kegiatan,
10. Petugas menyerahkan instrument yang telah diisi kepada penanggung
jawab pelayanan klinis
11. Penanggung jawab pelayanan klinis merekap hasil evaluasi,
12. Penanggung jawab layanan klinis melaporkan hasil kepada
 Puskesmas.

6. UNIT TERKAIT Semua unit pelayanan

7. DOKUMEN 1. Intrumen evaluasi penyampaian informasi

TERKAIT 2. Rekapan hasil evaluasi

8. REKAMAN
No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl. Mulai Diberlakukan
HISTORI
PERUBAHAN