(4) Didalam pelaksanaan pekerjaan.

Penyedia bekerja sesuai dengan metode

pelaksanaan dan penyelesaian pekerjaan

PASAL 9

RUANG LINGKUP PEKERJAAN

(1) Pemellharaan dan Perawatan Sistem Informasi Divkum

a lnfrastruktur Sistem
Melakukan pemeriksaan rutin sistem, onsite dengan nncian sebagai berikut
1) pengecekan performa (Healtycheck) secara remote dari kantor Divkum PoIn
tentang kondisi server. kondisi Jaringan pendukungnya.
Melakukan pengecekan terhadap server Active Directory Domain
Services dan dilakukan perbaikan jika ditemukan error.
Melakukan pengecekan terhadap server Active Directory Certificate
Services dan dilakukan perbaikan jika ditemukan error:
Melakukan pengecekan terhadap server Active Directory RMS dan
dilakukan perbaikan jika ditemukan error,
Melakukan Pengecekan dan pengelolaan terhadap Hyper-V server dan
dilakukan perbaikan jika ditemukan error,
Melakukan konfigurasi Windows Server Update Services (WSUS).
Melakukan konfigurasi Active Directory Certifiet Services untuk
perawatan.
Memberikan masukan untuk melakukan Best practice Configuration
Melakukan pengecekan pada existing Configuration sesuai Best practice
Analyzer (ADDS. ADCA, WSUS, ADRMS),
Scanning Server dan virus dan maiware,
Melakukan backup dan restore (jika dibutuhkan) aplikasi
Pengecekan celah keamanan sistem yang terkait dengan server dan
janngan.
Melakukan pengecekan dan aktivasi windows server

2)Pengecekan fisik Server pada data center terkait kondisi fisik server. fisik Storage,
melakukan pembersihan server, scandisk dan defragment harddisk.
3)Melakukan generate report pada server Monitoring tools guna mempermudah pengecekan
healty system (OS, Disk Utilisasi. memon Utilisasi) dan memberikan rekomendasi
masukan untuk keberlangsungan sistem

4) Menyediakan sparepart server yang compatible jika terjadi

kerusakan
5) Membuat laporan kondisi, permasalahan dan perbaikannya dalam
proses perawatan
Sistem Central Backend Management
Melakukan pemeriksaan rutin sistem, moan pengecekan permasalahan
(Healtycheck).

Melakukan
PIHAKI PIHAK II
 8

Melakukan perawatan terhadap Sharepoint Server,

Melakukan perawatan terhadap service database (MS SQL) Server
Melakukan pengecekan service aplikasi dan memastikan berjalan dengan
balk
Melakukan pengecekan service domain controller
Melakukan pengecekan service Office Web Apps
Melakukan pengecekan service client access
Melakukan pengecekan service web server
Melakukan Perawatan minimal 1 kali dengan Update Platform ke lattest
update version (exchange. Sharepoint. MSSQL)
Melakukan Update berkala untuk windows server yang dibuat saat
implementasi
Melakukan Backup berkala terhadap Sharepoint Data Base
Melakukan pengecekan existing configuration sesuai dengan arahan dan
best practice analyzer (Exchange, Sharepoint. MS SQL)
Melakukan penambahan fitur distribusi dokumentasi dan informasi yang
terintegrasi dengan sistem yang ada
Membuat dokumentasi konfigurasi yang ada.
Membuat laporan permasalahan dan perbaikannya dalam proses perawatan

c Sistem Workflow
Melakukan pemeriksaan rutin sistem. rincian pengecekan permasalahan
(Healtycheck)
Melakukan perawatan terhadap Sharepoint Server sistem workflow.
Melakukan perawatan terhadap service database (MS SQL) Server
Melakukan pengecekan service aplikasi dan memastikan berjalandengan
balk
Melakukan pengecekan service domain controller;
Melakukan pengecekan service Office Web Apps;
Melakukan pengecekan service client access,
Melakukan pengecekan service web server
Memperbaiki sistem Approval didalam fungsi workflow
Melakukan Backup berkala terhadap database sistem workflow.
Membantu operator pada Divkum Poiri dalam proses penggunaan dan
troubleshoot Aplikasi
Membuat dokumentasi konfigurasi yang ada.
membuat laporan permasalahan dan perbaikannya serta progres
optimalisasi fungsi pada fitur aplikasi

d Web Portal
Melakukan pemenksaan rutin sistern. rincian pengecekan permasalahan
(Healtycheck)
Melakukan pengecekan terhadap Server sistem web portal
.

Melakukan pengecekan terhadap service database Server.

Melakukan pengecekan service aplikasi dan memastikan berialan dengan
baik
Melakukan pengecekan service domain controller.
Melakukan pengecekan service Web Apps,
PIHAKI PIHAK II --
rtf/
 9

Melakukan pengecekan service client access.

Melakukan pengecekan service web server
Melakukan Backup berkala terhadap web Portal Divkum jika diperlukan
Melakukan Optimalisasi penerapan menu pada Web Portal Jika diperlukan:
Melakukan pengecekan menu halaman web pada web portal:
Melakukan penyesuaian menu halaman web pada web portal,
Melakukan pengecekan visibilitas pada web portal
Melakukan optimalisasi tampilan pada mobile view
Melakukan pengecekan tampilan informasi web portal pada mobile.
Melakukan perbaikan tampilan informasi web portal pada mobile jika ditemukan error
pada aplikasi terkait,
Melakukan pengujian tampilan pada multi device dan multi browser Memastikan web portal
berjalan dengan balk
Melakukan pengecekan fitur pada web portal,
Melakukan pengecekan kinerja pada web portal,
Mengecek dan memperbaiki jika ditemukan celah keamanan web.
Melakukan pengecekan dan perbaikan jika ditemukan fitur yang error pada web,
Melakukan pengecekan web portal dapat diakses dengan balk
Dapat membenkan informasi berapa pengunjung pada masing - masing halaman webportal
Melakukan update berkala hak ases untuk setup pengguna webportal
Melakukan pengecekan konfigurasi validasi dan data filtering, hashing
password. cookies protection. Encryption dan Sesion semua dapat berjalan
dengan balk
Melakukan update atau konfigurasi Rules Private Sesuai Best Practice
terhadap dokumen perundang-undangan yang bersifat High Level
Melakukan pengecekan dan perbaikan pada Script Web Portal
Membantu operator pada Divkum Polri dalam proses penggunaan dan
troubleshoot Aplikasi
Membuat dokumentasi konfigurasi penggunaan Web Portal Application
Membuat laporan permasalahan dan perbaikannya serta progres
optimalisasi fungsi
Melakukan redesain Webportal Divkum PoIn yang user friendly interface
dengan Dynamic Content Setting untuk memudahkan dalam pengoperasian
dan pengembangan

e Mobile Application
Melakukan pemenksaan rutin sistem, nncian pengecekan permasalahan
(Healtycheck)
Melakukan pengecekan terhadap fungsi Share file /dokumen pada Mobile
App.
Melakukan pengecekan terhadap database Server Mobile Application.
Pengecekan Update berkala untuk windows server.
Melakukan Backup berkala terhadap database.
Melakukan pengecekan service aplikasi (Webservice) dan memastikan
berjalan dengan baik.
PINAK PIHAK II
 10

Memastikan service system upload Dokumen berjalan dengan baik dan normal;
Memastikan service system uploading Gambar/Foto dan Video berjalan dengan
baik dan normal;
Melakukan pengecekan pada system Mobile Application dan Web Portal agar
sistem terintegrasi dapat berjalan balk.
Memperbaiki fitur dan akses terhadap aplikasi bila ditemukan error atau
malfunction serta jika diperlukan pengembangan sesuai dengan kebutuhan
user
Membuat dokumentasi konfigurasi penggunaan Mobile Application.
Membuat laporan permasalahan dan perbaikannya serta progres optimalisasi
fungsi.

f Mobile acces Network Ops

Penyediaan layanan paket Internet minimal 50Gb data Internet untuk 29 nomor
kartu

g Antivirus Server
1) Menyediakan 10 license aplikasi antivirus.
2) Minimal mampu melakukan perlindungan terhadap maiware.
3) Support untuk menjalankan versi terbaru pada windows dan Linux;
4) Minimal mampu melakukan perlindungan pada OS Microsoft.
5) Minimal memiliki monitor protection status
6) Minimal memiliki fitur anti-spam, web control, Vulnerability scan, file
level excription
7) Minimal support untuk Windows PC, File Server, Mac OS,
AndroidDevice
8) Minimal mendukung dan mengamankan bahkan yang paling kompleks
dan infrastruktur heterogen dengan mudah.
9) Minimal mampu mengisolasi workstation yang terinfeksi,
1O)Memiliki fitur metode Sentralisasi instalasi, manajemen dan update;
11)Minimal memiliki sistem pemberitahuan status aplikasi

h Maintenance UPS dekstop

Corrective marnteriance/pemeliharaan rutin dengan moan
Pengecekan tegangan dari unit UPS.
Pengecekan hardware UPS sebanyak 12 unit.
Perawatan UPS secara berkala.
Pembersihan/cleaning unit UPS.
Penggantian sparepart batterai jika ditemukan kerusakan.

Maintenance Pnnter
Corrective maintenance/pemeliharaan Rutin dengan rincian:
Pengecekan hardware printer sebanyak 12 unit.
Pengecekan software printer sebanyak 12 unit.
Melakukan cleaning pada area cetak dan roller printer sebanyak 12 unit
Update software printer.
Pengecekan error unit printer.
PIHAK I PIHAK II
 11

Melakukan perbaikan sparepart jika ditemukan kerusakan.

Maintenance Scanner
Corrective maintenance /pemeliharaan rutin dengan rincian:
Pengecekan hardware Scanner sebanyak 12 unit.
Pengecekan software Scanner sebanyak 12 unit.
Melakukan cleaning pada area reader dan roller Scanner sebanyak 12 unit
Melakukan perbaikan sparepart jika ditemukan kerusakan.
Update Software Scanner.

k Maintenance PC Desktop
Corrective maintenancelpemehharaan rutin dengan rincian:
Pengecekan kinerja PC unit sebanyak 12 unit.
Pengecekan Harddisk PC dan RAM PC unit.
Perbaikan PC unit sebanyak 12 unit jika ditemukan kerusakan pada PC Unit.
Melakukan pembersihan dan pengecekan area networking PC (NIC Card,
USB WiFi, UTP Cable).
Melakukan create restore point windows
Melakukan pembersihan dan peningkatan kinerja PC unit.
Melakukan Update Software PC.
Melakukan perbaikan sparepart jika ditemukan kerusakan.

Penyediaan Tinta Printer Canon LBP7780c

Menyediakan Tinta Toner untuk Printer Canon LBP7780c sebanyak 12 Unit

(2) SPESIFIKASI TEKNISI PELAKSANA PEKERJAAN

a Management Project (1 Orang)

Memiliki strata pendidikan minimal S2 bidang Teknik Informatika /
Teknologi I nformasi:
Memiliki pengalaman minimal 15 tahun dalam pekeriaan bidang manajemen
informatikal Teknik informatikafTeknologi Informasi.
Mampu memimpin dan bekerja team work dengan Tenaga Teknis/Ahli lain
dalam projek TI
Mampu memimpin dan bekerja team work dengan Tenaga Teknis/Ahli lain
dalam projek TI.
Memiliki Sertifikasi SAP TB 1000. TB 1100, TB1200

b Data Base Engineer (1 Orang)

Memiliki strata pendidikan minimal S1 bidang Teknik Informatika / Teknologi
Informasi.
Memiliki pengalaman minimal 10 tahun dalam pekeriaan bidang manajemen
informatika/ Teknik informatikalTeknologi Informasi
Memiliki Sertifikasi Shareplex Administration
Memiliki sertifikasi Oracle Associate, Oracle Database 11g, Administrator
Certified Associate
Memiliki sertifikasi Oracle Certified Professional
PIHAK I PlHAKI1
 12

Memiliki sertifikasi Oracle Certified Associate Cloude Infrastruktur

foundations
Memiliki sertifikasi Oracle Certified Specialist. Autonomous Database
Menguasai bahasa pemrograman Oracle, Delphix. PLSQL. .NET. PHP.
familiar dengan framework Linux Uix, AIX, Ms,Sharepoint dan menguasai
MSSQL Database, serta Ms.Exchange dan aplikasi pendukungnya
Memiliki pengetahuan maintenance dan implementasi database oracle seperti
RDBMS. RAC. Dataguard Goldengate, RMAN
Mengetahui tentang Webservice dan mampu mengimplementasikannya
dalam interkoneksi aplikasi berbasis Mobile

c Infrastruktur Engineer (1 Orang)

Memiliki strata pendidikan minimal Si atau setara
Memiliki pengetahuan tentang management Storage.
Memiliki kemampuan untuk konfigurasi ServerView RAID dan iRMC 54/55.
Menguasai manajemen virtulisasi (VMware), AD (Active Directory).
Memiliki pengetahuan tentang Server Management.
Minimal memiliki sertifikasi ETE-Story-Port-WBT.
Minimal memiliki sertifikasi PY-SM-WBT.
Minimal memiliki sertifikasi Network (CCNA, JCNA, HCIA, MTCNA)
Memiliki pengalaman peker)aan di bidang Teknologi InformatikafTeknologi
Informasi minimal 5 tahun

d Central Backend Management Engineer (1 Orang)

Memiliki strata pendidikan minimal Si bidang Teknik Informatika / Teknologi
Informasi.
Memiliki pengalaman minimal 5 tahun dalam Pekerjaan Bidang manajemen
Informatika/Teknik Informatika/Teknologi Informasi.
Memiliki Sertifikasi Administrasi Profesional.
Memiliki Sertifikasi Programming Essential in Python
Memliki Sertifikasi SAP.
Menguasai dengan bahasa pemrograman .NET, PHP, framework
Ms.Sharepoint, Laravel, Ms. Exchange, SSql Database dan Programming
Essential Python.
Minimal memiliki pengetahuan syntax dan semantics Bahasa pemrograman
Python.
Minimal mempunyai pengalaman pengolahan data atau machine learning dan
digital library.
Mengetahui tentang Webservice dan implementasinya dalam interkoneksi
aplikasi berbasis Mobile.

e. Design Web Portal/Mobile Aplication (2 Orang)

Memiliki strata pendidikan minimal D3 atau Setara bidang Teknik Informatika
/ Teknologi Informasi/Design;
Memiliki Sertifikasi HTML, CSS
Memiliki pengalaman dan pengetahuan tentang UI (User Interface)
Mengetahui tentang SE0 (Search Engine Optimization)
PIHAKI PIHAK II
 13

Menguasai software design seperti Photoshop dan Illustrator

f Technical Writer/Documentation (1 Orang)

Memiliki strata pendidikan minimal D3 atau Setara bidang Teknik Informatika
/ Teknologi Informasi,
Memiliki pengalaman minimal 2 tahun dalam Pekerjaan Bidang manajemen
Informatikarreknik Informatika/Teknologi Informasi,
Memiliki sertifikasi Windows Server dan Ms Office
Mengetahui bahasa pemrograman .NET, PHP familiar dengan framework
Ms.Sharepoint, Laravel dan menguasai Sql Database. serta Ms Exchange
dan aplikasi pendukungnya,
Menyusun dan menyimpan database dari masalah dan solusi yang muncul
dan operasional IT sehan-hari:
Mendokumentasikan seluruh kegiatan teknis, balk konfigurasi system,
Source Code Aplikasi dan laporan kegiatan

g. Technical Support (3 Orang)

Memiliki strata pendidikan minimal D3 Teknik Informatika / Teknologi
Informasi Komputer;
Memiliki pengalaman minimal 2 tahun dalam Pekerjaan Bidang manajemen
InformatikafTeknik InformatikafTeknologi Informasi;
Mengetahui Troubleshoot Hardware dan Software.

PASAL 10
PEMERIKSAAN

(1) PIHAK PERTAMA wait melakukan pemeriksaan

terhadap seluruh pekerjaan
yang dilakukan oleh PIHAK KEDUA dengan menugaskan tim ahli sebagai pengawas
pekerjaan
(2) Dalarn melakukan pemeriksaan, PIHAK PERTAMA berkoordinasi dengan
PIHAK KEDUA terhadap kualitas/hasil pekerjaanannya
(3) Tim ahli wajib membuat benta acara pemeriksaan / pengujian pekerjaan
serta melaporkan segala hal ikhwal tentang hasil pemeriksaan tersebut kepada
KPA dan PPK

PASAL 11
SERAH TERIMA PEKERJAAN

(1) Setetah pekerjaan selesai 100 0/o sesual dengan ketentuan KONTRAK.
PIHAK KEDUA melakukan serah terima pekerjaan kepada PIHAK PERTAMA •
(2) Kuasa Pengguna Anggaran menunjuk Tim Ahli untuk melakukan penilaian
dan pemeriksaan administrasi telah dilakukannya selesai pekerjaan dan telah
melakukan serah terima pekerjaan dan selanjutnya PPK melakukan serah terima.
(3) PPK membuat laporan hasil pekerjaan kepada KPA dan melakukan serah terima
pekerjaan kepada KPA.

PIHAK I i PIHAI - 41
IV