KONTEKS ORGANISASI

PT. ESKIMO WIERAPERDANA

PERIODE : 2021

KETERANGAN NILAI RISIKO KETERANGAN NILAI TINDAKAN

3 HIGH RISK 3 LANGSUNG TINDAKAN PERBAIKAN
2 MEDIUM RISK 2 SEGERA TINDAKAN PERBAIKAN
1 LOW RISK 1 BOLEH PERBAIKAN & BOLEH TIDAK

PENGARUH TERHADAP NILAI NILAI

NO PIHAK-PIHAK TERKAIT ISSU INTERNAL EXTERNAL DEPARTEMEN TERKAIT TINDAKAN PERBAIKAN WAKTU STATUS
ORGANISASI RISIKO TINDAKAN
KURANG CEPAT & TANGGAP KUALIFIKASI MIN SMA UNTUK POSISI ADMIN & PENERIMAAN
1 KARYAWAN KUALIFIKASI PENDIDIKAN KARYAWAN IN HRD 1 1 CLOSE
TERHADAP ADMINISTRASI LEADER KARYAWAN BARU
TIDAK MEMAHAMI DIJADWALKAN UNTUK ADANYA TRAINING H+5 SETELAH ADA
ON
2 KARYAWAN KOMPETENSI KARYAWAN IN KEKURANGAN SKILL MASING- HRD & LEADER SETIAP BAGIAN 2 2 KEKURANGAN KOMPETENSI DENGAN PERMINTAAN
PROGRES
MASING PERMINTAAN LEADER BAGIAN TERKAIT TRAINING
PENGECEKAN KUALITAS PROSES PRODUKSI / PENGECEKKAN KUALITAS DISETIAP PROSES OLEH SETIAP PROSES
3 KARYAWAN IN KOMPLAIN CUSTOMER QC & Ka. PRODUKSI 3 3 CLOSE
FABRIKASI BAGIAN QC PRODUKSI
KOORDINASI ANTARA MKT, QC DAN Ka. SESUAI TARGET
TINDAKAN PERBAIKAN TERHADAP KOMPLAIN TINGKAT KEPERCAYAAN
4 PELANGGAN EX MKT, QC & Ka. PRODUKSI 3 3 PRODUKSI UNTUK SEGERA MELAKUKAN WAKTU YG CLOSE
PELANGGAN PELANGGAN BERKURANG
TINDAKAN PERBAIKAN JIKA ADA KOMPLAIN DIJANJIKAN KEPADA
ORGANISASI TIDAK TAHU
APAKAH PELANGGAN PUAS 1 TH SEKALI BAGIAN MARKETING HARUS ON
5 PELANGGAN SURVEY PELANGGAN EX MARKETING 2 2 1 TH SEKALI
DENGAN PRODUK & SERVICE MELAKUKAN SURVEY PELANGGAN PROGRES
ORGANISASI
6 LINGKUNGAN IURAN LINGKUNGAN EX KELANCARAN AREA USAHA TOP MANAJEMEN & HRD 2 2 RUTIN DIBAYARKAN SEBULAN SEKALI 1 BLN SEKALI CLOSE

RUTIN PERPANJANGAN JIKA SUDAH JATUH 1 BULAN SEBELUM

7 PEMERINTAH SIUP & TDP (NIB) & WLKP EX KELANCARAN USAHA TOP MANAJEMEN & HRD / LEGAL 3 3 CLOSE
TEMPO EXPIRED

DIBUAT OLEH: DIKETAHUI OLEH: DISETUJUI OLEH:

Tempat: Tangerang Tempat : Jakarta Tempat : Jakarta
Tanggal: 20 Juli 2021 Tanggal : 23 Juli 2021 Tanggal : 29 Juli 2021

Mat Rokhim Lim Ekawaty Martini Lim

QMR Direktur Direktur Utama