BAB III
METODOLOGI PENELITIAN
1
Sugiyono , Metode Penelitian Bisnis (Pendekatan Kualitatif dan Kuantitatif dan, R&D) (Bandung:
Alfabeta, 2009)
22
2
Azwar, Saifudin, Metode Penelitian,Cetakan ke-6 (Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2003)
3
Yatim Riyanto, Metodelogi Penelitian Kualitatif dan Kuantitatif (Surabaya : Unesa Universitas
Perss, 2007)
23
1.3.2. Wawancara
Wawancara adalah metode pengumpulan data yang dilakukan melalui
percakapan oleh dua pihak, yaitu pewawancara (interviewer) yang
mengajukan pertanyaan dan terwawancara (interviewee) yang memberikan
jawaban atas pertanyaan itu.4Pada penelitian ini menggunakan pedoman
wawancara (interview guide) berupa daftar pokok-pokok pertanyaan yang
harus tercakup oleh pewawancara selama kegiatan wawancara berlangsung.
Dalam penelitian ini dilakukan wawancara dengan pihak manajemen
perusahaan Tahu Baxo Bu Pudji yaitu orang-orang yang dianggap penting,
dalam arti orang tersebut memiliki banyak informasi mengenai masalah yang
diteliti yaitu strategi pemasaran outlet Tahubaxo Ibu Pudji Jl. Semarang-
Bawen Km 24 Ungaran. Hal ini dimaksudkan untuk mendapatkan data yang
jelas dan rinci tentang fokus penelitian. Peneliti melakukan wawancara
dengan membuat instrumen pertanyaan sebagai pedoman dalam
berwawancara yang memungkinkan timbulnya pertanyaan lain selama proses
wawancara berlangsung. Subyek penelitian diberi kebebasan dalam
menjawab.
Teknik wawancara dilakukan secara formal dan intensif. Wawancara
digunakan untuk mendapatkan fakta dan informasi yang berkaitan dengan: 1)
kondisi lingkungan eksternal dan faktor internal 2) strategi pemasaran saat ini
yang telah diterapkan dan dampaknya 3) Strategi pemasaran setelah dianalisis
dengan SWOT
1.3.3. Dokumentasi
Menurut Arikunto, metode dokumentasi yaitu mencari data mengenai
hal-hal atau variabel yang berupa catatan, transkip, buku, surat kabar, majalah,
4
Lexy J. Moleong, Metode Penelitian Kualitatif (Bandung : PT. Remaja Rosda Karya,186, 2007)
24
5
Arikunto S, Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek, Ed Revisi VI (Jakarta : PT. Rineka Cipta,
2006)
6
Lexy J. Moleong,Metode Penelitian Kualitatif (Jandung : PT. Remaja Rosda Karya,2011)
25
karena unit analisis terebut dapat mewakili seluruh unit analisis yang
berkaitan dengan pemilihannya.7
b. Triangulasi waktu
Triangulasi waktu digunakan untuk validitas data yang berhubungan dengan
perubahan suatu proses dan perilaku manusia, karena perilaku manusia
mengalami perubahan dari waktu ke waktu. Untuk mendapatkan data yang
sah melalui observasi peneliti mengadakan pengamatan di outlet tahu baxo
bu pudji tidak hanya satu kali pengamatan saja
c. Triangulasi metode
Triangulasi metode adalah usaha mengecek keabsahan data atau
megengecek keabsahan temuan penelitian. Triangulasi metode dapat
dilakukan dengan menggunakan lebih dai satu tekhnik pengumpulan data
untuk mendapatkan data yang sama, pelaksanaan juga dapat dilakukan
dengan cara cek dan ricek. Peneliti membandingkan hasil wawancara yang
telah diperoleh dari informasi yaitu mengenai strategi pemasaran tahu baxo
ibu pudji. Peneliti juga mengecek kebenaran hasil wawancara dengan teori
yang terkait.
Dalam penelitian ini penelitian menggunakan triangulasi sumber yang
digambarkan dalam bagan sebagai berikut,
Pembeli Agen
9
Sugiyono, 2009: 305. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D Bandung : Alfabeta
10
Lincoln and Guba ,1986. Naturalistic Inquiry. London : Sega Publication
28
11
Lexy J. Moleong, Metode Penelitian Kualitatif (Bandung : PT. Remaja Rosda Karya, 2011:186)
29
12
Miles and Huberman , Analisa Data Kualitatif .Buku Sumber Tantang Metode- Metode Baru
(Jakarta: UI Press, 1984)
13
Sugiyono,Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D (Bandung : Alfabeta , 2010)
30
14
AgusSalim, Teori dan Paradigma Penelitian Sosial (Yogyakarta : Tiara Wacana , 2006)