KE 2 (a) :

o Bukti rumah sakit telah menyediakan

informasi untuk pasien dan keluarga mengenai

asuhan dan pelayanan

o Bukti rumah sakit telah membuat akses

mendapatkan layanan untuk pasien dan

keluarga mengenai asuhan dan pelayanan

Rumah sakit telah menyampaikan informasi

secara langsung dan / atau tidak langsung

KE 2 (b) :
o Bukti rumah sakit telah menyampaikan

informasi kepada pasien dan keluarga terkait

alternative asuhan dan pelayanan ditempat

lain apabila rumah sakit tidak dapat

memberikan asuhan dan pelayanan yang

dibutuhkan pasien
KE 5 (b) :
o Bukti PPA memberikan edukasi

didokumenttasikan dalam rekam medik sesuai

metode edukasi yang dapat diterima pasien

dan keluarganya
KE 5 (c) :
o Bukti rumah sakit memperbaharui materi

edukasi untuk pasien dan keluarga secara

berkala

o Bukti Rumah Sakit menyediakan materi

edukasi untuk pasien dan keluarga yang

terbaru
KE 5 (d)
o Bukti Rumah Sakit membuat informasi dan

edukasi menggunakan format yang praktis dan

dengan bahasa yang dipahami pasien dan

keluarga

o Bukti Rumah Sakit menyampaikan informasi

dan edukasi menggunakan format yang praktis

dan dengan bahasa yang dipahami pasien dan

keluarga
KE 5 (e):
o Bukti Rumah Sakit menyediakan penerjemah

(bahasa dan bahasa isyarat) sesuai dengan

kebutuhan pasien dan keluarga

KE 6 (a) :
o Bukti Rumah Sakit telah mengidentifikasi

sumber-sumber yang ada dikomunitas untuk

mendukung promosi kesehatan berkelanjutan

o Bukti Rumah Sakit telah mengidentifikasi

sumber-sumber yang ada dikomunitas untuk

mendukung edukasi asuhan pasien yang

berkelanjutan
KE 6 (b) :
o Bukti Rumah Sakit telah memiliki jejaring

dikomunitas untuk mendukung asuhan pasien

berkelanjutan
KE 6 (c) :
o Bukti Rumah Sakit telah menyampaikan

edukasi lanjutan dikomunitas kepada pasien

dan keluarga

o Bukti bahwa Rumah Sakit telah melakukan

rujukan edukasi lanjutan dikomunitas dengan

jejaring utama yaitu fasilitas kesehatan

tingkat pertama (FKTP)

KE 6 (d) :
o Bukti Rumah Sakit telah memberikan edukasi

berkelanjutan kepada pasien sesuai dengan

kebutuhan
KE 7 (a) :
o Bukti Rumah Sakit telah memberikan pelatihan

dalam melaksanakan komunikasi efektif

o Bukti PPA terlampir melaksanakan komunikasi

efektif
KE 7 (b) :
o Bukti PPA telah memberikan edukasi yang

efektif kepada pasien

o Bukti PPA telah menggunakan model

kolaboratif dalam memberikan edukasi