Orientasi
Penjual: Selamat siang kembali. Maaf ada yang bisa saya bantu ?
Permintaan
Pembeli: Saya ingin beli jaket. Ada enggak jaket hitam yang bahan dasarnya dari kain katun ?
Pemenuhan
Penjual: Wah ada Mas, silakan tinggal pilih saja yang paling cocok.
Penawaran
Pembeli: Kalau yang ini harganya sesuai benderol atau boleh ditawar Pak ?
Penjual: Wah maaf Mas, harga segitu belum boleh. Ini kualitas bagus, impor dari Prancis.
Harga pasnya Rp700 ribu Mas. Itu sudah diskon 10 persen Mas.
Persetujuan
Pembelian
Penutup
(Pembeli lalu pergi meninggalkan toko dengan membawa jaket yang baru dibelinya)