POLA KERJA

PS & SMT
BATAM CENTER

UNSTOPPABLE | 2023
1. Membagi Titik Standby per SMT
Bertujuan mempermudah
koordinasi PS dan SMT
dalam mengontrol dan
mengelola department. Ps
perzona saling backup
apabila ada PS lain yang
sedang off. Membuat ritme
kerja yang teratur dan lebih
efisien.

2. Briefing Department 15 Menit

Sebelum Brifing Utama
PS membuat to-do-list harian dan mengarahkan
SMT untuk membantu menyelesaikan to-do-list
tersebut, bertujuan agar para SMT paham mengenai
department juga paham hal apa saja yang harus
dikerjakan pada saat in-charge di department yang
sudah ditentukan oleh titik standby.
3. Kelas Belajar Department by PS
Rutin senin - jumat membuat kelas belajar dengan tujuan agar adaptasi para SMT terhadap
department yang di handle oleh PS terakselerasi dengan baik. Membuat kelas menarik dengan
memberikan games dan rewards agar SMT semangat belajar.

4. Post Test By PS
Memberikan post test setiap pagi agar
knowledge SMT terus bertambah dan refresh
kembali. SMT dengan nilai post test terbaik akan
mendapatkan reward, untuk SMT dengan nilai
rendah akan diberikan sanksi berupa sebar
brosur, branding, woro-woro dll.
5. Mading Informa Batam Center
Berisi informasi department, standard display, incentive yang dirangkum dengan barcode.
Ditambah dengan informasi lain seperti Best sales, Best Department, Best Insentif, Worst Sales
dan ulang tahun. Bertujuan membantu akselerasi knowledge SMT dan memotivasi SMT untuk
menjadi Best sales

6. Whatsapp Group PS By Zona

PS perzona membuat group yang bertujuan
untuk memberikan informasi mengenai promo
yang berjalan dan informasi tambahan lain di
department masing2 agar informasi tersebut
tidak tertimpa atau terlewat oleh SMT.

Note : Tambahan dari pak Budiman agar dibuatkan group whatsapp per Department dan invite
seluruh SMT di store

7. Target Department di Bagi Jumlah SMT

Untuk mempermudah PS dalam mengejar target department, tiap bulan PS
membagi target department dengan jumlah SMT di store.

Contoh :
- target department dining pada bulan april adalah 403Juta, total SMT di
Batam Center ada 32 orang. Maka 403 : 32 = 12.5Juta. Selanjutnya PS
memastikan dan monitoring bahwa 1 orang SMT harus berjualan
departmentnya sebesar 12.5 Juta agar departmentnya achieve.
8. PS dan SMT Saling Bantu saat GRW
Pada saat GRW Aksesoris, Ps dan Smt department lain juga akan saling bantu untuk
menyelesaikan GRW agar barang bisa segera terdisplay rapi dan membuat shopping journey
customer jadi lebih baik tanpa terhalang kardus dan produk yang belum terdisplay.

9. Dashboard Monitoring untuk SMT dan PS Department

Dashboard memudahkan PS dan SMT dalam kontroling pencapaian. Didalam dashboard berisi,
MTD Department, Weekly Dept, Monthly SMT, SMT 80%:20%, Weekly SMT, Sales Race & Derivative.
SMT juga dengan mudah mengetahui apakah mereka sudah memenuhi syarat untuk
mendapatkan insentif produk.

Link Dashboard Batam Center:

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1t0GfOcGQI4
-SplYgJkPa4nd4ptffELRZlIdtFZCAezc/edit?usp=drivesdk
TERIMA KASIH
UNSTOPPABLE | 2023