Perusahaan adanya pengharapam akan berumur panjang dan selalu berkembang mencapai kemajuan yang
paling maksimal. Oleh karena itu semua perusahaan di tuntut untuk selalu dpat memenuhi semua kebutuhan
konsumen sesuai dengan bidang usahanya masing-masing terutama dalam hal kualitas baranng yang baik
serta waktu penyelesaian produksi yang cepat.
Sebuah keputusan yang perlu dilakukan oleh manajer operasi adalah menemukan cara produksi yang
terbaik. Setelah berbagai produk dan jasa di rancang, spesifikasi-spesifikasi lainnya harus diterjemahkan ke
berbagai sistem pemrosesan yang menciptakan produk atau menyediakan jasa.
Pengertian Perencanaa Proses
Strategi proses atau transformasi adalah pendekatan organisasi untuk mengubah sumber daya menjadi
barang dan jasa. Strategi proses merupakan pendekatan organisasi secara keseluruhan untuk
menghasilkan barang dan jasa. Pedekatan dalam suatu perusahaan bermacam-macam disesuaikan
dengan situasi perusahaan. Terdapat empat tipe pendekatan yang dilakukan perusahaan dalam strategi
proses yakni:
1) Pendekatan proyek: jenis produksi suatau barang untuk memenuhi pesanan pelanggan.
2) Pendekatan Batch Production : sistem yang memproses beberapa item dalam kelompok (bacth)
kecil.
3) Pendekatan mass production: memproduksi barang yang volumenya besar dengan produk yang
terstandarisasi.
4) Pendekatan Continous Process: digunakan untuk komoditas produk yang volumenya sangat besar.
Macam- macam Perencanaan Proses
2. Fokus Berulang
Strategi proses ini artinya proses produksi berorientasi pada produk yang mengunakan modul.
Dimana modul yang dimaksudkan ialah bagian atau komponen yang telah dipersiapkan sebelumnya.
Mass
4. Fokus Mass Customization Fokus
Fokus
Fokus Customiz
pada pada ation
Berulang
Mass Customization ialah Proses Produk
Tujuan dalam perencanaan proses ialah untuk menemukan suatu cara membuat
produk dan jasa yang dapat memenuhi persyaratan dari konsumen dan spesifikasi
produk yang berada dalam batasan biaya. Disamping itu, perencanaan proses juga
bertujuan untuk, menemukan suatu cara memproduksi barang dan jasa yang
memenuhi persyaratan pelanggan serta spesifikasi produk yang ada dalam batasan
biaya dan batasan manajerial lainnya.
perencanaan proses
Perencanaan proses berkenaan dengan perancangan dan implementasi sistem kerja yang akan
memproduksi produk yang diinginkan dalam kuantitas yang diperlukan. Keputusan-keputusan yang
diambil dalam perencanaan proses akan mempengaruhi keputusan-keputusan dalam bagian-bagian
operasi lain, seperti scheduling produksi, tingkat persediaan, desain pekerjaan, dan metode-metode
pengawasan kualitas yang digunakan.
Perencanaan proses juga mempunyai hubungan saling pengaruh yang kuat dengan layout fasilitas,
dimana keduanya tergantung pada tipe teknologi transformasi yang digunakan. Meskipun banyak
keputusan perencanaan proses dibuat bila layout awal telah dirancang, tetapi hampir semua perusahaan
harus secara terus menerus menyesuaikan diri dengan perubahan-perubahan produk dan volume
produksi, sehingga perencanaan proses sesungguhnya merupakan suatu kegiatan yang
berkesinambungan (kontinyu).
perencanaan proses
Bila suatu tahap operasi memerlukan waktu lebih lama, manajemen perlu
meneliti apakah kegiatan-kegiatan tersebut dapat dikurangi waktunya.
Desain Proses pada Sektor Jasa
Strategi Teknik Contoh
Pemisahan Membuat struktur pelayanan Pelanggan bank datang ke
sehingga pelanggan harus manajer untuk membuka
pergi ke tempat layanan tabungan baru, ke petugas
ditawarkan kredit untuk meminta
pinjaman, dan ke kasir untuk
menyetorkan uang.
Making
Making
Quality
Control
Publish & Quality
Promo Control
Evaluation
Give to
Customer
Thank you