Nama : Zulkarnain Dimas Muhammad

NIM : 192022000123 / 6A3

UTS
Marketing Public Relation

Soal :

Jelaskan strategi marketing publik relation dari brand yang sudah ada dengan pandangan
materi yang telah dijelaskan. mislanya produk Aqua, jelaskan strategi penyusunan pesan
(lindungi alam, lindungi kamu) #bijakBerplastik.. jelaskan detailnya, kerjasama dengan
komunitas pecinta alam, dan bagaimana aqua membangun brand awareness, brand
engagement, dan brand loyalty.
Jawaban :

Bluebird Group merupakan perusahaan transportasi yang menyediakan taksi, transportasi

online, travel, hingga bus pariwisata.
Sekitar tahun 2014, Blue Bird tengah terancam setelah jasa transportasi daring menjamur di
Indonesia sekitar 2014 silam. Penawaran tarif yang lebih murah membuat masyarakat
beralih dari menggunakan taksi menjadi transportasi daring yang terdiri dari, ojek sampai
taksi. Namun sampai hari ini Blue Bird masih bisa bertahan dan bahkan menjadi pilihan bagi
banyak orang. Itu semua berkat blue bird membangun brand awareness dan konsisten
terhadap apa yang menjadi identitas perusahaan. Menurut CEO PT blue bird group, dari
awal mula Blue Bird berdiri hingga saat ini pelayanan terhadap customer lah yang menjadi
identitas perusahaan ini.

Brand Awareness :
Blue Bird dalam membangun brand awareness selalu mengedepankan pelayanan. Mulai dari
bagaimana memudahkan dan melayani customer, kebersihan armada-armadanya, hingga
bagaimana etika driver ketika mengantar customer sehingga customer merasa aman dan
nyaman. Hal itu yang selalu dijaga oleh Blue Bird sehingga identitas yang melekat pada Blue
Bird adalah pelayanan yang terbaik
Brand Engagement :
Karena identitas Blue Bird adalah perusahaan yang selalu memberi layanan terbaik kepada
customer, maka banyak customer yang akhirnya selalu memilih Blue Bird. Banyak dari
kalangan artis maupun tokoh terkenal yang memilih Blue Bird sebagai alternatif
transportasi.
Brand Loyalty :
Dengan konsistensi Blue Bird dalam membangun identitasnya sebagai pemberi layanan
terbaik kepada customernya serta menjaga standardnya, maka banyak customer yang
menjadikan Blue Bird pilihan utama pelanggannya