Presentasi

Angket Penelitian
“Analisis Tingkat Kepuasan
Pengguna Sistem Informasi Terpadu
(SIDU USN)”
Hai!
Armitaulia
Armita Aulia Fardani
armitaauliafardani@gmail.com
082293296423
Link Kuesioner Penelitian

https://forms.gle/
zCSw7YsRbnceqrZv5
Kriteria Responden

Mahasiswa USN Kolaka

Pernah menggunakan website SIDU

 SKALA PENILAIAN
Jawaban diberikan berdasarkan tingkat persetujuan atau kepuasan anda terhadap
pertanyaan yang diberikan dengan skala 1-5. Semakin tinggi tingkat
persetujuan atau kepuasan anda, semakin besar juga skala yang diberikan.

Kategori Nilai

Sangat Tidak Setuju (STS) 1

Tidak Setuju (TS) 2

Netral (N) 3

Setuju (S) 4

Sangat Setuju (SS) 5

 Variabel Penelitian

01 Isi
Berisi 11 pertanyaan
mengenai isi/data/informasi
02 Akurasi
Berisi 16 butir pertanyaan
mengenai keakuratan atau
didalam website SIDU USN tingkat ketelitian informasi yang

03 04
diberikan oleh SIDU USN

Tampilan Kemudahan
Berisi 20 butir pertanyaan Berisi 11 butir pertanyaan
mengenai estetika atau mengenai tingkat kemudahan
keindahan tampilan SIDU penggunaan SIDU USN

05
USN

Ketepatan Waktu
Berisi 4 butir pertanyaan mengenai ketepatan
waktu dalam memuat/loading maupun
menyimpan data pada SIDU USN
01 Isi
(Content)
 Instrumen Penilaian Variabel
Isi (Content)
 Apakah SIDU USN memberikan informasi yang anda butuhkan?
 Apakah informasi yang diberikan tepat?
 Apakah informasi yang disediakan lengkap?
 Apakah informasi yang disediakan bermanfaat?
 Apakah SIDU USN menyediakan laporan yang sesuai kebutuhan anda?
 Apakah data pada laporan anda jelas?
 Apakah data yang telah anda masukkan dapat anda lihat kembali?
 Apakah menu (fitur) yang disediakan sesuai kebutuhan anda?
 Apakah menu (fitur) SIDU USN dapat digunakan sesuai fungsinya?
 Apakah menu (fitur) yang disediakan cukup untuk kebutuhan anda?
 Apakah bahasa yang digunakan dapat anda pahami?
02 Keakuratan
(Accuracy)
 Instrumen Penilaian Variabel
Keakuratan (Accuracy)
 Apakah setiap fitur/menu pada website SIDU USN memberikan informasi
yang tepat ?
 Apakah setiap menu bekerja sesuai dengan fungsinya?
 Apakah setiap link yang anda klik menampilkan halaman web yang sesuai?
 Apakah nama pengguna (username) anda sesuai dengan yang seharusnya?
 Apakah kata kunci (password) anda sesuai dengan yang telah anda atur
sebelumnya?
 Apakah hasil pencarian anda menampilkan informasi yang sesuai?
 Apakah data-data yang telah anda masukkan sesuai dengan data yang
ditampilkan pada SIDU?
 Instrumen Penilaian Variabel
Keakuratan (Accuracy)
 Apakah pada laporan anda terdapat data yang double (berulang)?
 Apakah pada laporan terdapat data yang tidak pernah anda masukkan?
 Apakah pada laporan anda terdapat data yang hilang?
 Apakah terjadi perubahan yang tidak anda inginkan pada data anda?
 Apakah hasil cetak laporan anda sesuai dengan data yang ditampilkan?
 Apakah hasil cetak surat sesuai dengan apa yang ditampilkan?
 Apakah isi surat sesuai dengan kebutuhan anda?
 Apakah hasil cetak sertifikat sesuai dengan apa yang ditampilkan?
 Apakah isi serifikat sesuai dengan data anda?
03 Tampilan
(Format)
 Instrumen Penilaian Variabel
Tampilan (Format)
 Apakah desain tampilan SIDU USN menarik?
 Apakah desain tampilan SIDU USN dapat anda pahami?
 Apakah penempatan menu-menu pada SIDU memudahkan anda menemukan
informasi yang anda butuhkan?
 Apakah informasi yang anda butuhkan ditampil secara keseluruhan?
 Apakah informasi yang ditampilkan pada layanan SIDU USN terlihat dengan
jelas?
 Apakah laporan yang ditampilkan dapat anda baca dengan jelas?
 Apakah tata letak laporan yang ditampilkan mempermudah anda
memahaminya?
 Instrumen Penilaian Variabel
Tampilan (Format)
 Apakah ukuran huruf pada laporan tidak terlalu besar?
 Apakah ukuran huruf pada laporan tidak terlalu kecil?
 Apakah jenis huruf (font) yang digunakan bagus?
 Apakah jenis huruf (font) yang digunakan menggangu?
 Apakah warna huruf yang digunakan nyaman untuk anda lihat?
 Apakah warna huruf yang digunakan tidak terlalu mecolok?
 Apakah warna huruf yang digunakan tidak terlalu gelap?
 Apakah ukuran huruf (font) pada menu tidak terlalu besar?
 Apakah ukuran huruf (font) pada menu tidak terlalu kecil?
 Instrumen Penilaian Variabel
Tampilan (Format)
 Apakah warna latar yang digunkan nyaman untuk anda lihat?
 Apakah kombinasi warna pada tampilan SIDU USN nyaman untuk anda
lihat?
 Apakah pemilihan warna pada SIDU USN tidak terlalu mencolok?
 Apakah pemilihan warna pada SIDU USN tidak terlalu kontras?
04 Kemudahan
(Ease of Use)
 Instrumen Penilaian Variabel
Kemudahan(Ease of Use)
 Apakah SIDU USN mudah digunakan?
 Apakah SIDU USN dapat diakses kapan saja?
 Apakah SIDU USN dapat diakses menggunakan perangkat apa saja?
 Apakah SIDU USN dapat diakses dimanapun saja?
 Apakah anda merasa mudah untuk masuk (login) ke dalam akun SIDU?
 Apakah anda merasa mudah untuk mengubah kata sandi (password) akun anda?
 Apakah anda merasa mudah memasukkan data anda pada SIDU USN?
 Apakah anda merasa mudah mengunggah (upload) file kedalam SIDU USN?
 Apakah anda merasa mudah mengunduh (download) file kedalam SIDU USN?
 Apakah anda dapat memahami semua fungsi menu (fitur) pada SIDU USN?
 Apakah anda dapat menggunakan semua fitur (menu) yang disediakan dengan
mudah?
05
Ketepatan
Waktu
(Timeliness)
 Instrumen Penilaian Variabel
Ketepatan Waktu (Timeliness)

 Apakah SIDU USN menampilkan informasi yang anda cari segera tanpa
menunggu lama?
 Apakah SIDU USN selalu memberikan informasi terbaru (up-to-date)?
 Apakah data yang anda masukkan langsung diperbarui segera setelah anda
menyimpannya?
 Apakah SIDU USN memberikan membantu anda menghemat waktu dalam
proses perngurusan berkas?
 Thank You!!!
Do you have any questions?