PEMERINTAH KOTA TIDORE KEPULAUAN

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS TOMALOU
Jl. Raya Tomalou, Kec. Tidore Selatan Telp. 0813 6910 0233

KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS TOMALOU

NOMOR 800/127/PKM-TML/11/2017

TENTANG

PENYUSUNAN INDIKATOR KLINIS DAN INDIKATOR PERILAKU PEMBERI LAYANAN KLINIS

KEPALA UPT PUSKESMAS TOMALOU,

Menimbang : a. bahwa untuk menyelenggarakan pelayanan klinis yang bersaing, maka

perlu keterlibatan tenaga klinis dalam upaya peningkatan mutu layanan
klinis secara berkesinambungan;

b. bahwa untuk meningkatkan mutu layanan klinis, maka perlu dilakukan

penyusunan indikator klinis dan indikator perilaku pemberi pelayanan
klinis;

c. bahwa berdasarkan pertimbangan yang dimaksud huruf a dan huruf b

diatas maka perlu ditetapkan melalui Keputusan Kepala UPT Puskesmas
Tomalou tentang penyusunan indikator klinis dan indikator perilaku
pemberi layanan klinis di UPT Puskesmas Tomalou;

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang

Kesehatan;

2. Undang–Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014 tentang

Tenaga Kesehatan;

3. Peraturan Menteri Kesehatan Repubik Indonesia Nomor 75 Tahun 2014

tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;

MEMUTUSKAN :

Menetapkan :

KESATU : Menentukan indikator klinis dan indikator perilaku pemberi layanan klinis
sebagaimana terlampir dalam keputusan ini.
KEDUA : Penyusunan indikator klinis dan indikator perilaku pemberi layanan klinis
dilaksanakan dengan melibatkan tenaga klinis.

KETIGA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan apabila
dikemudian hari terdapat kekeliruan akan diadakan perbaikan/perubahan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Tomalou
Pada tanggal, 5 Juni 2017

KEPALA UPT PUSKESMAS TOMALOU,

NORMA HUSEN
LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS TOMALOU
NOMOR : 800/127/PKM-TML/11/2017
TANGGAL : 5 JUNI 2017
TENTANG : PENYUSUNAN INDIKATOR KLINIS DAN INDIKATOR PERILAKU PEMBERI
LAYANAN KLINIS

INDIKATOR KLINIS

NO JENIS PLAYANAN INDIKATOR STANDART

1 Ruang Pendaftaran Waktu tunggu Penyediaan Rekam < 15 Menit

Medik
2 Ruang Pemeriksaan Waktu tunggu Pasien untuk di < 20 Menit
Umum anamnesa

3 Ruang Kesehatan Gigi Waktu Pelayanan Tindakan Tambal < 30 Menit

dan Mulut Gigi

4 Ruang Laboratorium Ketepatan waktu penyerahan hasil < 2 Jam

5 Unit Gawat Darurat Jam Buka Pelayanan 08.00

6 Farmasi Waktu tunggu pelayanan Obat

a. Non racikan a. <10 Menit
b. Racikan b. <15 Menit
8 KIA/KB/Imunisasi a. Waktu Pelayanan KIA < 30 Menit
b. Waktu Pelayanan KB < 30 Menit
c. Waktu Pelayanan Imunisasi < 15 Menit
9 MTBS Penatalaksanaan diare pada balita >80 %
sesuai SOP

INDIKATOR PERILAKU PEMBERI PELAYANAN KLINIS

NO INDIKATOR PERILAKU
1 Senyum
2 Salam
3 Sapa
4 Sopan
5 Santun

Ditetapkan di Tomalou
Pada tanggal, 5 Juni 2017

KEPALA UPT PUSKESMAS TOMALOU,

NORMA HUSEN