PEMERINTAH KABUPATEN BANGKA SELATAN

DINAS KESEHATAN, PENGENDALIAN PENDUDUK

DAN KELUARGA BERENCANA
UPT PUSKESMAS BATU BETUMPANG
Alamat : Jl. Komplek Perkantoran Kota Terpadu Mandiri Kec. Pulau Besar Kabupaten Bangka Selatan Kode Pos: 33178
Telp : (0811) 7828 333 email : puskesbatubetumpang@gmail.com

KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS BATU BETUMPANG

NOMOR :800/ /UPT PKM-BB/SK/UKP/V/2018
TENTANG
PENYUSUNAN INDIKATOR KLINIS DAN INDIKATOR PERILAKU

KEPALA UPT PUSKESMAS BATU BETUMPANG,

Menimbang : a. bahwa untuk menyelenggarakan pelayanan klinis yang bersaing,
maka perlu keterlibatan tenaga klinis dalam upaya peningkatan
mutu layanan klinis secara berkesinambungan.
bahwa untuk meningkatkan mutu layanan klinis, maka perlu
b. dilakukan penyusunan indikator klinis dan indikator perilaku
pemberi pelayanan klinis.
bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b, perlu
c. menetapkan Keputusan Kepala UPT Puskesmas Batu Betumpang
tentang Penyusunan Indikator Klinis dan Indikator Perilaku Pemberi
Pelayanan Klinis.

Mengingat : 1. UU Nomor 36 Tahun 2009, tentang Kesehatan;

2. Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 75 tahun 2014 tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat;
3. Keputusan Menteri Kesehatan RI No.129/Menkes/SK/II/2008
tentang Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit
4 Peraturan Menteri Kesehatan No.1691/MENKES/PER/VIII/2011
Tentang Keselamatan Pasien Rumah Sakit;

MEMUTUSKAN:
Menetapkan :
PERTAMA : Menentukan indikator klinis dan indikator perilaku pemberi
pelayanan klinis sebagaimana terlampir dalam keputusan ini.
KEDUA : Penyusunan indikator klinis dan indikator perilaku pemberi
pelayanan klinis dilaksanakan dengan melibatkan tenaga klinis.

Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila

KETIGA : dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya, maka
akan diadakan pembetulan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Batu Betumpang

Pada tanggal : 02 Mei 2018
KEPALA UPT PUSKESMAS
BATU BETUMPANG

ISKANDAR BURMAWAN

LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS BATU BETUMPANG

NOMOR : 800/ /UPT PKM-BB/SK/UKP/V2018
TENTANG : PENYUSUNAN INDIKATOR KLINIS DAN INDIKATOR PERILAKU
 INDIKATOR KLINIS

NO INDIKATOR KLINIS TARGET

1 Pemberi pelayanan adalah dokter 100%
2 Penatalaksanaan ISPA sesuai SOP 100%
3 Penatalaksanaan hecting sesuai SOP 100%
4 Penatalaksanaan Pencabutan gigi sesuai SOP 100%
5 Prosentase tindakan KB MKJP dilakukan oleh bidan terlatih 100%
6 Waktu tunggu pelayanan obat Non Racikan≤ 10 menit 100%
Racikan ≤ 15 menit 100%
7 Tidak adanya kesalahan pemberian diet pada pasien ≥90%
8 Kunjungan ulang pada pasien yang dirujuk ke klinik sanitasi
0%
dengan kasus yang sama
9 Waktu penyediaan dokumen rekam medis≤ 10 menit 100%
10 Waktu tunggu hasil pemeriksaan pelayanan laboratorium ≤
100%
120 menit
11 Kesalahan pemberian hasil pemeriksaan laboratorium 0%
12 Kepuasan Pelanggan ≥90%

INDIKATOR PERILAKU PEMBERI PELAYANAN KLINIS

NO INDIKATOR PERILAKU
1 Senyum
2 Sapa
3 Salam
4 Sopan santun

Ditetapkan di : Batu Betumpang

Pada tanggal : 02 Mei 2018
KEPALA UPT PUSKESMAS
BATU BETUMPANG

ISKANDAR BURMAWAN