DINAS KESEHATAN KOTA AMBON

PUSKESMAS HUTUMURI
Jln. Dr. Wem Tehupeiory, Desa Hutumuri, Kec. Leitimur Selatan, Ambon 97237. Tlp.0911-3682992
Email. puskesmas.hutumuri@gmail.com

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS HUTUMURI

NOMOR : /PKM.HTM/SK/I/2018

TENTANG
INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA PUSKESMAS HUTUMURI,

Menimbang : a. bahwa dalam upaya untuk meningkatan mutu layanan klinis perlu
ditetapkan indikator mutu layanan klinis.
b. bahwa untuk menjamin peningkatan mutu layanan klinis pasien
perlu dilakukan pengukuran terhadap indikator mutu layanan klinis.
c. bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b, perlu
menetapkan Keputusan Kepala Puskesmas Hutumuri tentang
Indikator Mutu Layanan Kllinis.

Mengingat : a. Undang-Undang Nomor 29 tahun 2009, tentang Praktik

Kedokteran;
b. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009, tentang Kesehatan;
c. Keputusan Menteri Kesehatan RI No. 128/Men.Kes/SK/II/ 2004
tentang Kebijakan Dasar Puskesmas;
d. Keputusan Menteri Kesehatan RI No.129/Menkes/SK/II/2008
tentang Standar Pelayanan Minimal di Rumah Sakit;
e. Peraturan Menteri Kesehatan RI No.1691/PER/VIII/2011 tentang
Keselamatan Pasien di Rumah Sakit;

MEMUTUSKAN
MENETAPKAN : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS HUTUMURI TENTANG
INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS.
Pertama : Kepala Puskesmas Hutumuri Tentang Indikator Mutu Layanan Klinis
sebagaimana tercantum dalam lampiran merupakan bagian yang tidak
terpisahkan dari keputusan ini.
Kedua : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian
hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya, maka akan diadakan
pembetulan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Ambon
Pada Tanggal : 16 Maret 2018
KEPALA PUSKESMAS HUTUMURI,

BONY PATTIPAWAEY
LAMPIRAN SK KEPALA PUSKESMAS HUTUMURI
NOMOR : /PKM.HTM/SK/III/2018
TENTANG : INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

UNIT STANDAR
NO INDIKATOR
PELAYANAN (%)
Loket Pendaftaran
1. Kelengkapan isi rekam medik 80
dan Rekam Medik
a. Waktu Pelayanan Pasien Umum 85
< 10 menit
2. Poli Umum
b. Waktu Pelayanan Pasien Prolanis / PRB < 80
20 menit
3. Poli Gigi Tidak ada Infeksi Akibat Pencabutan Gigi 100
Waktu layanan antenatal care minimal 20
4. KIA 100
menit
Waktu tunggu hasil pemeriksaan Darah
5. Laboratorium 90
Rutin < 25 menit
Waktu tunggu pelayanan obat :
a. Non Racikan < 10 menit 85
6. Kamar Obat
b. Racikan (puyer) < 15 menit 85
Respon Time penanganan pasien
7. UGD 90
< 5 menit
8. Kamar Bersalin Observasi ibu inpartu kala I – IV 100
Rawat Inap
9 Kejadian Pulang Paksa <5
Umum
Pendistribusian makanan ke pasien tepat
10. Gizi 100
waktu
Kejadian Ikutan Pasien Imunisasi (KIPI)
11. Imunisasi <2
Serius
12. Pustu Waktu Pelayanan < 10 menit 90

Ditetapkan di : Ambon
Pada Tanggal : 16 Maret 2018
Kepala Puskesmas Hutumuri,

Dr. Bony Pattipawaey

NIP.19771130 200904 1 002