PEMERINTAH KABUPATEN BARITO UTARA

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BENANGIN KEC. TEWEH TIMUR
Jalan Perangkau Nomor : 01 RT. 03 Benangin I Kec. Teweh Timur Kab. Barito Utara
Provinsi Kalimantan Tengah – 73812 Email : pkmbng@baritoutarakab.go.id

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS RAWAT INAP BENANGIN

NOMOR: 800 / …… / SK / PKM-BN / …. / 2018

TENTANG
INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

KEPALA UPT PUSKESMAS BENANGIN

Menimbang : a. Bahwa dalam upaya untuk meningkatan mutu layanan klinis perlu ditetapkan indikator mutu
layanan klinis.
b. Bahwa untuk menjamin peningkatan mutu layanan klinis pasien perlu dilakukan pengukuran
terhadap indikator mutu layanan klinis.
Bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b, perlu menetapkan Keputusan Kepala
c. Puskesmas I Negara tentang Indikator Mutu Layanan Kllinis.

Mengingat : a. UU Nomor 29 tahun 2009, tentang Praktik Kedokteran;

b. UU Nomor 36 Tahun 2009, tentang Kesehatan;
c. Keputusan Menteri Kesehatan RI No. 128/Men.Kes/SK/II/ 2004 tentang Kebijakan Dasar
Puskesmas;
d. Keputusan Menteri Kesehatan RI No.129/Menkes/SK/II/2008 tentang Standar Pelayanan
Minimal di Rumah Sakit;
e. Peraturan Menteri Kesehatan RI No.1691/PER/VIII/2011 tentang Keselamatan Pasien di
Rumah Sakit

MEMUTUSKAN

MENETAPKAN : KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS BENANGIN TENTANG INDIKATOR

MUTU LAYANAN KLINIS.
Pertama : Menentukan indikator mutu layanan klinis sebagaimana terlampir dalam keputusan ini.

Kedua : Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal 01 Januari sampai dengan 31 Desember 2018,
dengan ketentuan apabila terdapat kekeliruan dalam penetapan keputusan ini akan diadakan
perubahan dan perbaikan sebagaimana mestinya

DITETAPKAN DI : BENANGIN
PADA TANGGAL : 2018
KEPALA
UPT PUSKESMAS BENANGIN

PATUR RAHMAN
NIP.19780801 199903 1 009
Lampiran : Keputusan Kepala Puskesmas Benangin
Nomor : 800 / SK / / UKP / PKM-BN / / 2018
Tentang : Indikator Mutu Pelayanan Klinis

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar

1. RAWAT JALAN Pemberi pelayanan adalah dokter 100%
Penatalaksanaan diare sesuai SPO 100%
Kepuasan pelanggan ≥90%
2. UGD Kejadian infeksi luka pasca tindakan ≤1,5%
jahit luka
Kepuasan pelanggan 90
3. POLI GIGI 1. Pemberi pelayanan dan tindakan 80%
medis adalah perawat gigi
2. Waktu pelayanan 10-60 menit 80%
3. Kepuasaan pasien ≥80%
4. RAWAT INAP Kejadian Phlebitis ≤1,5%
Kepuasan pelanggan ≥90%
5. RUANG PONED Penatalaksanaan Pre Eklampsia sesuai 100%
dengan SPO
Kejadian kematian ibu karena 0%
persalinan
Kepuasan pelanggan 90%
6. POLI KIA-KB Prosentase tindakan KB MKJP yang 100%
dilakukan oleh dokter atau bidan
terlatih
Kepuasan Pelanggan ≥80%
7. APOTEK Waktu tunggu pelayanan
a. Non racikan ≤20 menit 100%
b. Racikan non OAT ≤25 menit 100%
c. Racikan OAT ≤30 menit 100%
8. GIZI Tidak adanya kejadian kesalahan ≥90%
pemberian diet pasien
9. POLI UMUM 1. Pemberi pelayanan adalah Dokter 80%
2. Waktu tunggu pelayanan ≤ 15 90%
menit
3. Kepuasaan pasien ≥80%
10. REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen rekam 100%
medis ≤10 menit
11. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan 100%
pelayanan laboratorium minimal ≤ 10
menit dan maksimal ≤ 120 menit
Tidak adanya kesalahan pemberian 100%
hasil pemeriksaan laboratorium

Ditetapkan di :Benangin
Pada tanggal : 2018
KEPALA,
UPT.PUSKESMAS BENANGIN

PATUR RAHMAN
NIP.19780801 199903 1 009