PEMERINTAH KABUPATEN SUKABUMI

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS SAGARANTEN
(PPK-BLUD PENUH)
Jln. Raya Cigadog No. 02 Telepon (0266)6345478
E-mail : puskesmassagaranten@gmail.com
Kecamatan Sagaranten – Sukabumi 43181

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS SAGARANTEN

NOMOR : 160 /SK/UKP/PKM/ I /2019

TENTANG

PENETAPAN INDIKATOR MUTU KLINIS

DENGAN TARGET YANG JELAS

Kepala UPTD Puskesmas Sagaranten

Menimbang : a. bahwa dalam upaya untuk meningkatan mutu layanan

klinis perlu ditetapkan indikator mutu layanan klinis
dengan target yang jelas;
b. bahwa untuk menjamin peningkatan mutu layanan
klinis pasien perlu dilakukan pengukuran terhadap
indikator mutu dengan target yang jelas;
bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b,
c. perlu menetapkan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas
Sagaranten tentang Penetapan Indikator Mutu dengan
target yang jelas;
Mengingat : 1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun
1999 tentang Perlindungan Konsumen;
2. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009, tentang
Kesehatan;
3. Keputusan Menteri Kesehatan RI No.
128/Men.Kes/SK/II/ 2004 tentang Kebijakan Dasar
Puskesmas;
4. Peraturan menteri kesehatan 71/2013 tentang
Pelayanan Kesehatan pada Jaminan Kesehatan Nasional;
5. Peraturan menteri kesehatan No. 75 Tahun 2014 tentang
Pusat Kese90hatan Masyarakat;
6. Keputusan menteri kesehatan RI No 374 Tahun 2009
tentang Sistem Kesehatan Nasional tahun 2009;
7. Keputusan Menteri Kesehatan RI
No.46/Menkes/SK/II/2015 tentang akreditasi
 Puskesmas;
MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS SAGARANTEN

TENTANG PENETAPAN INDIKATOR MUTU DENGAN
TARGET YANG JELAS.
: Menetapkan indikator mutu dengan target yang jelas
Kesatu sebagaimana terlampir dalam keputusan ini.
: Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan
Kedua apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam
penetapannya, maka akan diadakan pembetulan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Sagaranten
Pada tanggal : 21 Januari 2019

KEPALA UPTD PUSKESMAS SAGARANTEN

OLIH SOLIHIN

Salinan sesuai dengan aslinya

Plt. KASUBAG TATA USAHA

TSALIS SULAEMAN, S.KEP

PENATA
NIP.197801012007011011
 LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA UPTD
PUSKESMAS SAGARANTEN
NOMOR : 160/SK/UKP/PKM/I/2019
TENTANG : PENETAPAN INDIKATOR MUTU
DENGAN TARGET YANG JELAS

PENETAPAN INDIKATOR MUTU DENGAN TARGET YANG JELAS

No Jenis Pelayanan Indikator Standar

Jam buka pendaftaran 08.00 wib-12.00
wib kecuali hari jumat jam 08.00 wib – 90 %
10.00 wib
1 Pendaftaran Waktu tunggu pasien membawa kartu 80%
berobat 3-7 menit
Waktu tunggu pasien tidak membawa 80%
kartu berobat 5-10 menit
Waktu penyediaan dokumen rekam 100%
medis ≤10 menit
2 Rekam Medis Kelengkapan pengisian rekam medis 7
jam setelah selesai pelayanan 100%
Waktu tanggap pelayanan dokter di
3 Gawat darurat gawat darurat ≤5 menit terlayani setelah 80%
pasien datang
Kepuasan pelanggan ≥90%
Ruangan Pemeriksaan Pemberi pelayanan adalah dokter 100%
4 Umum Penatalaksanaan diare sesuai SOP 100%
Kepuasan pelanggan ≥90%
Ruangan Kesehatan Pencabutan gigi tetap sesuai standar ≥70%
5 Gigi Dan Mulut Kepuasan pelanggan ≥90%
Pelayanan kontrasepsi MKJP yang 100%
dilakukan oleh tenaga kompeten
Pemeriksaan pasien ANC pada
6 Ruangan Kia dan KB
kunjungan pertama sesuai standar 10T ≥70%
Kepuasan Pelanggan ≥80%
Penatalaksanaan Pre Eklampsia sesuai 100%
dengan SOP
7 Ruangan Persalinan Kejadian Kematian Ibu Karena 0%
Persalinan
Kepuasan pelanggan ≥80%
Pemberi Pelayanan rawat inap adalah
 dokter umum dan tenaga perawat yang 100%
kompeten (minimal D3)
Dokter Penanggung Jawab Pasien Rawat 100%
Inap
8 Ruangan Rawat Inap Ketersediaan ruangan rawat inap, ruang
anak, ruang dewasa, ruang kebidanan 100%
(PMK NO.75 Thn 2014 tentang
puskesmas)
Jam visit dokter umum jam 08.00 s/d 100 %
14.00 wib setiap hari kerja
Waktu tunggu pelayanan obat 100 %
9 Ruang Farmasi Non racikan ≤5 menit
Waktu tunggu pelayanan obat racikan 100 %
≤10 menit
Penegakan diagnosa TB melalui <60%
pemeriksaaan mikroskopis TB
10 DOT TB Terlaksananya kegiatan pencatatan dan
pelaporan TB di Puskesmas <60%
Waktu tunggu hasil pemeriksaan
pelayanan laboratorium ≤120 menit 100%
11 Laboratorium Tidak adanya kesalahan pemberian hasil
pemeriksaan laboratorium 100%
Umpan balik dari pasien tentang
12 Ruang Konseling penjelasan yang diberikan oleh petugas 90%
konseling

KEPALA UPTD PUSKESMAS SAGARANTEN

H.OLIH SOLIHIN